In che modo il video può supportare la tua strategia di abilitazione alle vendite

L'abilitazione alla vendita ruota attorno al fornire ai venditori le conoscenze e gli strumenti essenziali che consentirebbero loro di vendere in modo più efficace. I video potrebbero rivelarsi un ottimo strumento di abilitazione alle vendite per raggiungere gli obiettivi di vendita. Se utilizzato al meglio delle sue potenzialità, un video per l'abilitazione alle vendite può consentire ai tuoi rappresentanti di vendita di coinvolgere gli acquirenti e concludere facilmente le vendite.

Il termine abilitazione alla vendita è oscuro per molti. Diamo un'occhiata alla definizione data da Gartner:

"Le attività, i sistemi, i processi e le informazioni che supportano e promuovono interazioni di vendita basate sulla conoscenza con clienti e potenziali clienti".

In parole semplici, l'abilitazione alla vendita è qualsiasi attività svolta da un'azienda per dotare i propri venditori di competenze migliori per connettersi con gli acquirenti e concludere affari. Le vendite sono considerate la scintilla vitale di qualsiasi attività commerciale. Pertanto, un'efficace strategia di abilitazione alle vendite diventa cruciale.

Perché l'abilitazione alla vendita è così importante?

Secondo IDC, una vendita su tre va persa a causa della scarsa preparazione delle vendite. Il 52% delle organizzazioni di vendita che hanno una strategia di abilitazione alla vendita mirata dichiara un'efficacia della formazione alle vendite superiore del 29% rispetto a quelle che non lo fanno.

Con statistiche e cifre sulla scrivania, non c'è da stupirsi che le organizzazioni abbiano iniziato a investire più che mai nelle loro strategie di abilitazione alle vendite.

Come rendere le piattaforme video un pilastro della tua strategia di abilitazione alle vendite

1. Il video aiuta a coinvolgere efficacemente i nuovi venditori

Assumere un nuovo venditore significa un altro ciclo di formazione per rappresentanti di vendita. È ovvio che le nuove assunzioni richiederebbero tempo per avere abbastanza familiarità con l'ambiente e le strategie della tua azienda per vendere in modo efficace.

I datori di lavoro si aspettano tacitamente che il loro personale senior ed esperto familiarizzi i neoassunti con la cultura aziendale, la strategia di vendita, i prodotti e servizi e molto altro ancora. Ma questo può effettivamente influenzare le prestazioni di vendita dei dipendenti senior a causa dell'attenzione divergente.

Per questo motivo, le aziende possono inviare nuovi dipendenti a corsi di formazione fuori sede, ma questo potrebbe essere un affare costoso per l'azienda.

Per garantire che l'onboarding rimanga stabile e conveniente, un'azienda può utilizzare i video per l'abilitazione alle vendite. Con una pila di video di formazione strutturati e di alta qualità, un nuovo venditore può assorbire dalla A alla Z dei tuoi prodotti e servizi senza coinvolgere il personale di vendita senior.

L'apprendimento video consente al nuovo personale di apprendere al proprio ritmo. Possono rivedere il contenuto del video in qualsiasi momento, in qualsiasi luogo e tutte le volte che vogliono. Con i dati che affermano che un dipendente medio dimentica il 35% della propria formazione entro un mese – e fino al 90% in sei mesi – il valore della videoteca è molto sentito.

2. I video rendono la formazione più accessibile

Il video è un ottimo modo per diffondere la conoscenza tra l'intero team di vendita. È più coinvolgente, più conveniente e più efficace. Secondo il sondaggio di Forrester Research, il 75% dei dipendenti preferisce un video di formazione piuttosto che un documento, un'e-mail o un articolo online che trasmettono le stesse informazioni.

Nessun punto per indovinare, i video aggiungono un pizzico di divertimento al lavoro che aiuta nel coinvolgimento dei dipendenti.

I video si dimostrano lo strumento di abilitazione alle vendite più efficace. Consente ai dipendenti di aumentare le proprie conoscenze al proprio ritmo. Offre sicuramente un'esperienza di microlearning più in tempo reale che è molto più efficace della normale formazione in aula.

Con un'adeguata strategia di abilitazione video, un'organizzazione può allinearsi con i suoi obiettivi a breve e lungo termine e fare molto.

3. I video aiutano a migliorare la collaborazione remota

Le vendite non sono un affare unilaterale. Ha coinvolto molte persone, comunicazione, collaborazione e altro ancora. Una corretta strategia di abilitazione alla vendita deve garantire che il personale di vendita sia ben equipaggiato con strumenti e tecniche che accelerino il processo di vendita.

Tenere il passo con la comunicazione quando il tuo team di vendita è sparpagliato può essere un compito arduo. Chiamate e messaggi di testo sono sempre aperti, ma il video strutturato può davvero avere un effetto duraturo sul cervello che non può essere abbinato a messaggi o chiamate.

Le aziende possono utilizzare i video per promuovere la collaborazione in molti modi. La maggior parte dei sistemi di gestione dei contenuti video consente ai dipendenti di girare, tagliare, modificare e caricare video didattici. Questo aiuta a migliorare la collaborazione remota e la condivisione di informazioni rilevanti.

4. Incoraggia la collaborazione e il coinvolgimento all'interno del tuo team

I video possono essere davvero efficaci nel portare coinvolgimento. Può migliorare le comunicazioni con colleghi, potenziali clienti o clienti. Quando un venditore invia un'e-mail o un messaggio di testo a un potenziale cliente, è probabile che passi inosservato.

L'aggiunta di un video personalizzato al tuo messaggio potrebbe finire per attirare l'attenzione del destinatario. I dati lo dimostrano, incorporare un video in un'e-mail può aumentare le percentuali di clic del 300 percento, se non di più.

La stessa regola potrebbe essere applicata a tutti i processi coinvolti nelle vendite. I rappresentanti di vendita possono inviare messaggi video personalizzati per seguire un cliente o un cliente. Questo tocco personale può aiutare a fidelizzare i clienti esistenti prendendo il loro prezioso feedback.

5. Ridurre i costi di formazione

Assumere nuovi rappresentanti di vendita può essere un affare costoso, soprattutto quando si tratta di formazione. La formazione di un nuovo venditore può bruciarti le tasche. Secondo un rapporto del 2015, le aziende spendono fino a $ 20 miliardi all'anno in formazione alle vendite.

La registrazione di parti essenziali delle presentazioni di formazione e la loro condivisione con le nuove schede integrate consente ai nuovi dipendenti di apprendere da soli senza ostacolare la produttività dei tuoi esperti di vendita.

6. Informazioni disponibili su richiesta

In media, solo il 47% dei venditori ritiene di ricevere contenuti pertinenti. Alcuni di loro non sanno nemmeno cosa è disponibile, forse a causa della mancanza di una formazione adeguata per indagare bene. D'altra parte, alcuni non hanno tempo o risorse sufficienti per cercare informazioni pertinenti.

La società di analisi di mercato, IDC, afferma che i venditori trascorrono oltre 7 ore alla settimana alla ricerca di contenuti per prepararsi all'incontro di vendita. Ora puoi rendere efficaci le ricerche utilizzando una piattaforma video online che consente ai rappresentanti di vendita di cercare video nella videoteca dell'organizzazione.

Le videoteche contengono tutte le informazioni riguardanti l'azienda che possono essere utilizzate dal venditore per cercare informazioni specifiche in pochissimo tempo.

7. Coinvolgi le chiamate di vendita per concludere più affari

Le vendite coprono un ampio spettro di attività. In questo mercato globale, diffuso ovunque, è semplicemente impossibile per i team di vendita incontrare di persona ogni potenziale cliente o cliente.

Il video diventa la scelta perfetta per l'azione. Con l'aiuto del video, i venditori possono interagire efficacemente con i loro potenziali clienti. Diventa anche un ottimo mezzo per eseguire demo di vendita da remoto, cosa impossibile con telefonate o messaggi di testo.

Casi di studio ed esercitazioni in formato video possono rivelarsi un'ottima risorsa per i team di vendita. I dati indicano che i clienti sono più propensi ad acquistare un prodotto dopo aver visto un video su di esso. Il video dal vivo è un altro strumento efficace per l'abilitazione delle vendite e tre volte più coinvolgente rispetto ai contenuti video on-demand specifici.

Conclusione

Le aziende trovano sempre nuovi modi per aumentare le vendite e proporre più clienti alla loro attività. Non c'è modo migliore per farlo oltre all'abilitazione alla vendita. I video di abilitazione alle vendite sono lo strumento più efficace che si possa utilizzare per aumentare le vendite.