Cum vă poate sprijini videoclipul strategia de activare a vânzărilor

Activarea vânzărilor se învârte în a oferi vânzătorilor cunoștințele și instrumentele esențiale care le-ar permite să vândă mai eficient. Videoclipurile s-ar putea dovedi a fi un instrument excelent de activare a vânzărilor pentru atingerea obiectivelor de vânzări. Dacă este folosit la cel mai bun potențial al său, un videoclip pentru activarea vânzărilor vă poate echipa reprezentanții de vânzări pentru a implica cumpărătorii și a încheia vânzările cu ușurință.

Termenul de activare a vânzărilor este obscur pentru mulți. Să ne uităm la definiția dată de Gartner:

„Activitățile, sistemele, procesele și informațiile care susțin și promovează interacțiunile de vânzări bazate pe cunoștințe cu clienții și potențialii.”

Cu cuvinte simple, activarea vânzărilor este orice activitate pe care o întreprindere o desfășoară pentru a-și dota oamenii de vânzări cu abilități mai bune de a intra în legătură cu cumpărătorii și de a face tranzacții. Vânzările sunt considerate a fi scânteia vitală a oricărei afaceri. Astfel, o strategie eficientă de activare a vânzărilor devine crucială.

De ce este atât de importantă activarea vânzărilor?

Potrivit IDC, una din trei vânzări se pierde din cauza pregătirii slabe pentru vânzări. 52% dintre organizațiile de vânzări care au o strategie concentrată de activare a vânzărilor susțin o eficiență cu 29% mai mare a instruirii în vânzări decât cele care nu o au.

Cu statistici și cifre pe birou, nu este de mirare că organizațiile au început să investească mai mult decât oricând în strategiile lor de activare a vânzărilor.

Cum să faci din platformele video un pilon al strategiei tale de activare a vânzărilor

1. Videoclipul ajută la integrarea eficientă a noilor agenți de vânzări

Angajarea unui nou agent de vânzări înseamnă un alt ciclu de formare a reprezentanților de vânzări. Este evident că noii angajați ar avea nevoie de timp pentru a fi suficient de familiarizați cu mediul companiei și strategiile pentru a vinde eficient.

Angajatorii se așteaptă nespus ca personalul lor senior și experimentat să îi familiarizeze pe noii recruți cu cultura companiei, strategia de vânzări, produsele și serviciile și multe altele. Dar, acest lucru poate afecta efectiv performanța de vânzări a angajaților seniori din cauza atenției divergente.

Din acest motiv, companiile pot trimite noi angajați la cursuri de formare offsite, dar aceasta ar putea fi o afacere costisitoare pentru companie.

Pentru a se asigura că integrarea rămâne constantă și rentabilă, o companie poate folosi videoclipuri pentru activarea vânzărilor. Cu o grămadă de videoclipuri de instruire structurate și de înaltă calitate, un nou agent de vânzări poate absorbi de la A la Z produsele și serviciile dvs. fără a implica personalul de vânzări senior.

Învățarea video permite noului personal să învețe în propriul ritm. Ei pot reviziona conținutul video în orice moment, în orice loc și de câte ori doresc. Cu datele care afirmă că un angajat mediu uită 35% din instruire într-o lună – și până la 90% în șase luni – valoarea bibliotecii video este mult simțită.

2. Videoclipurile fac antrenamentul mai accesibil

Videoclipul este o modalitate excelentă de a disemina cunoștințele în rândul întregii echipe de vânzări. Este mai captivant, mai convenabil și mai eficient. Potrivit sondajului Forrester Research, 75% dintre angajați preferă un videoclip de instruire mai degrabă decât un document, e-mail sau articol online care să transmită aceleași informații.

Fără puncte de ghicit, videoclipurile adaugă un pic de distracție la muncă, ceea ce ajută la implicarea angajaților.

Videoclipurile se dovedesc a fi cel mai eficient instrument de activare a vânzărilor. Le permite angajaților să-și îmbunătățească cunoștințele în propriul ritm. Cu siguranță oferă o experiență de microînvățare în timp real, care este mult mai eficientă decât formarea normală la clasă.

Cu o strategie adecvată de activare a videoclipurilor, o organizație se poate alinia obiectivelor sale pe termen scurt și lung și poate merge un drum lung.

3. Videoclipurile ajută la îmbunătățirea colaborării la distanță

Vânzările nu sunt o chestiune unilaterală. A implicat o mulțime de oameni, comunicare, colaborare și multe altele. O strategie adecvată de activare a vânzărilor trebuie să asigure că personalul de vânzări este bine echipat cu instrumente și tehnici care accelerează procesul de vânzări.

A ține pasul cu comunicarea atunci când echipa ta de vânzări este împrăștiată poate fi o sarcină descurajantă. Apelurile și mesajele text sunt întotdeauna deschise, dar videoclipurile structurate pot avea într-adevăr un efect de lungă durată asupra creierului, care nu poate fi asociat cu mesaje sau apeluri.

Companiile pot folosi videoclipuri pentru a promova colaborarea în multe feluri. Majoritatea sistemelor de management al conținutului video permit angajaților să filmeze, să decupeze, să editeze și să încarce videoclipuri cu instrucțiuni. Acest lucru ajută la îmbunătățirea colaborării la distanță și la partajarea informațiilor relevante.

4. Încurajează colaborarea și implicarea în cadrul echipei tale

Videoclipurile pot fi cu adevărat eficiente în atragerea de implicare. Poate îmbunătăți comunicarea cu colegii, potențialii clienți sau clienții. Când un agent de vânzări trimite un e-mail sau un mesaj text unui potențial client, sunt șanse ca acesta să treacă neobservat.

Adăugarea unui videoclip personalizat la mesajul tău poate ajunge să atragă atenția receptorului. Datele o demonstrează, încorporarea unui videoclip într-un e-mail poate crește ratele de clic cu 300%, dacă nu mai mult.

Aceeași regulă ar putea fi aplicată tuturor proceselor implicate în vânzări. Reprezentanții de vânzări pot trimite mesaje video personalizate pentru a urmări un client sau client. Această atingere personală poate ajuta la păstrarea clienților existenți, luând feedback-ul lor valoros.

5. Reduceți costurile de formare

Angajarea de noi reprezentanți de vânzări poate fi o afacere costisitoare, mai ales când vine vorba de instruire. Formarea unui nou agent de vânzări vă poate arde buzunarul. Conform unui raport din 2015, companiile cheltuiesc până la 20 de miliarde de dolari pe an pentru formarea în vânzări.

Înregistrarea părților esențiale ale prezentărilor de instruire și partajarea acestora cu noile dvs. onboard-uri le permite noilor angajați să învețe singuri, fără a împiedica productivitatea experților dvs. în vânzări.

6. Informații disponibile la cerere

În medie, doar 47% dintre agenții de vânzări cred că li se oferă conținut relevant. Unii dintre ei chiar nu știu ce este disponibil, poate din cauza lipsei de pregătire adecvată pentru a investiga bine. Pe de altă parte, unii nu au suficient timp sau resurse pentru a căuta informații relevante.

Firma de informații despre piață, IDC, afirmă că oamenii de vânzări petrec peste 7 ore pe săptămână căutând conținut pentru a se pregăti pentru întâlnirea de vânzări. Acum puteți face căutările eficiente utilizând o platformă video online care permite reprezentanților de vânzări să caute videoclipuri în biblioteca video a organizației.

Bibliotecile video conțin toate informațiile despre companie care pot fi folosite de vânzător pentru a căuta informații specifice în cel mai scurt timp.

7. Angajați apeluri de vânzări pentru a încheia mai multe oferte

Vânzările acoperă un spectru larg de activități. Pe această piață globală, răspândită de peste tot în pretutindeni, este pur și simplu imposibil pentru echipele de vânzări să întâlnească fiecare client potențial sau client în persoană.

Videoclipul devine alegerea perfectă pentru acțiune. Cu ajutorul video-ului, vânzătorii pot interacționa eficient cu clienții potențiali. De asemenea, devine un mediu excelent pentru a rula demonstrații de vânzări de la distanță, ceea ce devine imposibil cu apeluri telefonice sau mesaje text.

Studiile de caz și tutorialele sub formă de video se pot dovedi a fi un mare atu pentru echipele de vânzări. Datele afirmă că clienții au șanse mai mari să cumpere un produs după ce vizionează un videoclip despre acesta. Videoclipul live este un alt instrument eficient pentru activarea vânzărilor și de trei ori mai captivant decât conținutul video specific la cerere.

Concluzie

Companiile găsesc mereu noi modalități de a-și crește vânzările și de a prezenta mai mulți clienți către afacerea lor. Nu există o modalitate mai bună de a face acest lucru în afară de activarea vânzărilor. Videoclipurile de activare a vânzărilor sunt cel mai eficient instrument pe care îl puteți folosi pentru a stimula vânzările.