ビデオが販売促進戦略をどのようにサポートできるか

公開: 2022-04-12

営業支援は、営業担当者がより効果的に販売できるようにするための基本的な知識とツールを提供することを中心に展開されます。ビデオは、販売目標を達成するための優れた販売支援ツールになる可能性があります。最大限に活用すれば、営業支援用のビデオを使用して、営業担当者がバイヤーを引き付け、簡単に営業を終了できるようにすることができます。

セールスイネーブルメントという用語は、多くの人にとってわかりにくいものです。ガートナーが与えた定義を見てみましょう。

「クライアントや見込み客との知識ベースの販売のやりとりをサポートおよび促進する活動、システム、プロセス、および情報。」

簡単に言えば、販売支援とは、販売員がバイヤーとつながり、取引を成立させるためのより優れたスキルを身に付けるために企業が実行するあらゆる活動です。売上高は、あらゆるビジネスの重要な火付け役と見なされています。したがって、効果的な販売促進戦略が重要になります。

なぜセールスイネーブルメントがそれほど重要なのですか？

IDCによると、販売準備が不十分なため、売上の3分の1が失われています。焦点を絞った販売支援戦略を持っている販売組織の52％は、そうでない組織よりも29％高い販売トレーニングの有効性を主張しています。

統計と数字が机の上にあるので、組織がこれまで以上に販売支援戦略に投資し始めているのも不思議ではありません。

ビデオプラットフォームを販売促進戦略の柱にする方法

1.ビデオは、新しい営業担当者を効果的に採用するのに役立ちます

新しい営業担当者を雇うことは、営業担当者のトレーニングの別のサイクルを意味します。新入社員が効果的に販売するためにあなたの会社の環境と戦略に十分に精通するのに時間がかかることは明らかです。

雇用主は、先輩で経験豊富なスタッフが、新入社員に企業文化、販売戦略、製品やサービスなどに精通することを暗黙のうちに期待しています。しかし、これは注意の相違により、実際には上級従業員の販売実績に影響を与える可能性があります。

このため、企業は新入社員をオフサイトのトレーニングクラスに派遣できますが、これは会社にとって費用のかかる問題になる可能性があります。

オンボーディングを安定して費用対効果の高いものに保つために、企業はビデオを使用して販売を可能にすることができます。構造化された高品質のトレーニングビデオの山で、新しい営業担当者は、上級営業スタッフを雇うことなく、製品やサービスのAからZを吸収することができます。

ビデオ学習により、新しいスタッフは自分のペースで学習できます。彼らはいつでも、どこでも、何度でもビデオコンテンツを再視聴できます。平均的な従業員が1か月以内にトレーニングの35％を忘れ、6か月で最大90％を忘れているというデータを使用すると、ビデオライブラリの価値が非常に高く評価されます。

2.ビデオはトレーニングをより利用しやすくします

ビデオは、営業チーム全体に知識を広めるための優れた方法です。それはより魅力的で、より便利で、より効果的です。 Forrester Researchの世論調査によると、従業員の75％は、同じ情報を伝えるドキュメント、電子メール、またはオンライン記事よりもトレーニングビデオを好みます。

推測するポイントはありません。ビデオは、従業員の関与に役立つ仕事にちょっとした楽しみを追加します。

ビデオは最も効果的な販売促進ツールであることが証明されています。これにより、従業員は自分のペースで知識を高めることができます。それは確かに、通常の教室でのトレーニングよりもはるかに効果的な、よりリアルタイムのマイクロラーニング体験を提供します。

適切なビデオイネーブルメント戦略を使用すると、組織は短期および長期の目標に沿って、長い道のりを進むことができます。

3.ビデオはリモートコラボレーションの改善に役立ちます

販売は一方的な事柄ではありません。多くの人、コミュニケーション、コラボレーションなどが含まれていました。適切な販売支援戦略では、販売担当者が販売プロセスを加速するツールと手法を十分に備えていることを確認する必要があります。

営業チームが散在しているときにコミュニケーションを維持することは、困難な作業になる可能性があります。通話やテキストメッセージは常に開いていますが、構造化されたビデオは、テキストや通話とは一致しない、脳に長期的な影響を与える可能性があります。

企業は、ビデオを使用してさまざまな方法でコラボレーションを促進できます。ほとんどのビデオコンテンツ管理システムでは、従業員が教育用ビデオを撮影、トリミング、編集、アップロードできます。これは、リモートコラボレーションを改善し、関連情報を共有するのに役立ちます。

4.チーム内でのコラボレーションとエンゲージメントを奨励します

動画はエンゲージメントをもたらすのに非常に効果的です。ピア、潜在的な顧客、またはクライアントとのコミュニケーションを強化できます。営業担当者が見込み客に電子メールまたはテキストメッセージを送信すると、見過ごされる可能性があります。

パーソナライズされたビデオをメッセージに追加すると、受信者の注意を引くことになります。データはそれを証明しており、電子メールにビデオを埋め込むと、クリック率が300％以上増加する可能性があります。

同じルールを販売に関連するすべてのプロセスに適用できます。営業担当者は、パーソナライズされたビデオメッセージを送信して、顧客またはクライアントにフォローアップできます。この個人的なタッチは、貴重なフィードバックを受け取ることで、既存の顧客を維持するのに役立ちます。

5.トレーニングコストを削減します

新しい営業担当者を雇うことは、特にトレーニングに関しては、費用のかかる問題になる可能性があります。新しい営業担当者をトレーニングすると、ポケットが焼ける可能性があります。 2015年のレポートによると、企業は販売トレーニングに年間最大200億ドルを費やしています。

トレーニングプレゼンテーションの重要な部分を記録し、それらを新しいオンボードと共有することで、新入社員は営業の専門家の生産性を損なうことなく、自分で学ぶことができます。

6.オンデマンドで利用可能な情報

平均して、営業担当者のわずか47％が、関連するコンテンツが提供されていると信じています。それらのいくつかは、おそらくよく調査するための適切な訓練が不足しているために、何が利用可能かさえ知らない。一方、関連情報を探すのに十分な時間やリソースがない人もいます。

マーケットインテリジェンス会社であるIDCは、営業担当者が営業の出会いに備えるためにコンテンツの検索に週7時間以上費やしていると述べています。これで、営業担当者が組織のビデオライブラリでビデオを検索できるようにするオンラインビデオプラットフォームを使用して、検索を効果的に行うことができます。

ビデオライブラリには、営業担当者が特定の情報をすぐに検索するために使用できる会社に関するすべての情報が含まれています。

7.セールスコールを利用して、より多くの取引を成立させます

営業は幅広い活動をカバーしています。あらゆる場所からあらゆる場所に広がるこのグローバル市場では、営業チームがすべての潜在的な顧客またはクライアントに直接会うことは不可能です。

ビデオはアクションの完璧な選択になります。ビデオの助けを借りて、売り手は彼らの見込み客と効果的に対話することができます。また、電話やテキストメッセージでは不可能になる、販売デモをリモートで実行するための優れた媒体にもなります。

ビデオ形式のケーススタディとチュートリアルは、営業チームにとって大きな資産となる可能性があります。データによると、顧客はビデオを見た後に製品を購入する可能性が高くなります。ライブビデオは、販売を可能にするもう1つの効果的なツールであり、特定のオンデマンドビデオコンテンツよりも3倍魅力的です。

結論

企業は、売り上げを伸ばし、より多くの顧客をビジネスに売り込むための新しい方法を見つけています。これを行うには、販売を可能にする以外に良い方法はありません。販売支援ビデオは、販売を促進するために使用できる最も効果的なツールです。