W jaki sposób wideo może wspierać Twoją strategię włączania sprzedaży?

Umożliwienie sprzedaży polega na zapewnieniu sprzedawcom niezbędnej wiedzy i narzędzi, które umożliwią im skuteczniejszą sprzedaż. Filmy wideo mogą okazać się świetnym narzędziem umożliwiającym sprzedaż i osiąganie celów sprzedażowych. Jeśli wykorzystasz swój największy potencjał, wideo wspierające sprzedaż może pomóc Twoim przedstawicielom handlowym w łatwym zaangażowaniu kupujących i finalizacji sprzedaży.

Termin „umożliwienie sprzedaży” jest dla wielu niejasny. Spójrzmy na definicję podaną przez Gartnera:

„Działania, systemy, procesy i informacje, które wspierają i promują oparte na wiedzy interakcje sprzedażowe z klientami i potencjalnymi klientami”.

Mówiąc prościej, umożliwianie sprzedaży to każda czynność, którą firma wykonuje, aby wyposażyć swoich sprzedawców w lepsze umiejętności nawiązywania kontaktów z kupującymi i zawierania transakcji. Sprzedaż jest uważana za kluczową iskrę każdego biznesu. Tym samym skuteczna strategia wspierania sprzedaży staje się kluczowa.

Dlaczego aktywacja sprzedaży jest tak ważna?

Według IDC, jedna trzecia sprzedaży jest tracona z powodu złego przygotowania sprzedaży. 52% organizacji sprzedażowych, które mają ukierunkowaną strategię wspierania sprzedaży, twierdzi o 29% wyższą skuteczność szkoleń sprzedażowych niż te, które tego nie robią.

Biorąc pod uwagę statystyki i liczby na biurku, nic dziwnego, że organizacje zaczęły inwestować więcej w swoje strategie wspierania sprzedaży niż kiedykolwiek wcześniej.

Jak sprawić, by platformy wideo stały się filarem strategii wspierania sprzedaży?

1. Wideo pomaga skutecznie wdrażać nowych sprzedawców

Zatrudnienie nowego sprzedawcy to kolejny cykl szkoleń dla przedstawicieli handlowych. Oczywiste jest, że nowozatrudnieni będą potrzebowali czasu, aby wystarczająco poznać środowisko Twojej firmy i strategie skutecznej sprzedaży.

Pracodawcy w niewypowiedziany sposób oczekują, że ich starsi i doświadczeni pracownicy zapoznają nowych pracowników z kulturą firmy, strategią sprzedaży, produktami i usługami oraz nie tylko. Ale może to w rzeczywistości wpłynąć na wyniki sprzedaży starszych pracowników z powodu rozbieżnej uwagi.

Z tego powodu firmy mogą wysyłać nowych pracowników na szkolenia poza siedzibą firmy, ale może to być kosztowna sprawa dla firmy.

Aby zapewnić stabilność i opłacalność wdrażania, firma może wykorzystywać filmy wideo do wspierania sprzedaży. Dzięki stosowi uporządkowanych, wysokiej jakości filmów szkoleniowych nowy sprzedawca może wchłonąć od A do Z Twoje produkty i usługi bez angażowania wyższego personelu sprzedaży.

Nauka wideo pozwala nowym pracownikom uczyć się we własnym tempie. Mogą ponownie obejrzeć treści wideo w dowolnym momencie, w dowolnym miejscu i tyle razy, ile chcą. Dzięki danym, które mówią, że przeciętny pracownik zapomina o 35% swoich szkoleń w ciągu miesiąca – i aż 90% w ciągu sześciu miesięcy – wartość wideoteki jest bardzo odczuwalna.

2. Filmy sprawiają, że szkolenie jest bardziej dostępne

Wideo to świetny sposób na rozpowszechnianie wiedzy wśród całego zespołu sprzedaży. Jest bardziej angażujący, wygodniejszy i skuteczniejszy. Według sondażu Forrester Research 75% pracowników woli film szkoleniowy niż dokument, e-mail lub artykuł online zawierający te same informacje.

Brak punktów za zgadywanie, filmy dodają szczyptę zabawy do pracy, co pomaga w zaangażowaniu pracowników.

Filmy okazują się najskuteczniejszym narzędziem umożliwiającym sprzedaż. Umożliwia pracownikom poszerzanie wiedzy we własnym tempie. To z pewnością daje bardziej doświadczenie mikrouczenia się w czasie rzeczywistym, które jest o wiele bardziej efektywne niż zwykłe szkolenie w klasie.

Dzięki odpowiedniej strategii włączania wideo organizacja może dostosować się do swoich krótko- i długoterminowych celów i przejść długą drogę.

3. Filmy pomagają poprawić zdalną współpracę

Sprzedaż nie jest sprawą jednostronną. Wymagało to wielu ludzi, komunikacji, współpracy i nie tylko. Właściwa strategia aktywizacji sprzedaży musi zapewnić dobre wyposażenie handlowców w narzędzia i techniki przyspieszające proces sprzedaży.

Nadążanie za komunikacją, gdy zespół sprzedaży jest rozproszony, może być trudnym zadaniem. Połączenia i wiadomości tekstowe są zawsze otwarte, ale ustrukturyzowane wideo może naprawdę mieć długotrwały wpływ na mózg, którego nie można dopasować do SMS-ów lub połączeń.

Firmy mogą wykorzystywać filmy do promowania współpracy na wiele sposobów. Większość systemów zarządzania treścią wideo pozwala pracownikom nagrywać, przycinać, edytować i przesyłać filmy instruktażowe. Pomaga to usprawnić współpracę zdalną i udostępniać istotne informacje.

4. Zachęcaj do współpracy i zaangażowania w swoim zespole

Filmy mogą być naprawdę skuteczne w zwiększaniu zaangażowania. Może usprawnić komunikację z rówieśnikami, potencjalnymi klientami lub klientami. Gdy sprzedawca wyśle ​​wiadomość e-mail lub SMS do potencjalnego klienta, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie zostanie to zauważone.

Dodanie spersonalizowanego wideo do wiadomości może w efekcie przyciągnąć uwagę odbiorcy. Dane to potwierdzają, umieszczenie wideo w wiadomości e-mail może zwiększyć współczynniki klikalności o 300 procent, jeśli nie więcej.

Tę samą zasadę można zastosować do wszystkich procesów związanych ze sprzedażą. Przedstawiciele handlowi mogą wysyłać spersonalizowane wiadomości wideo, aby skontaktować się z klientem lub klientem. Ten osobisty kontakt może pomóc zatrzymać obecnych klientów, biorąc ich cenne opinie.

5. Zmniejsz koszty szkoleń

Zatrudnienie nowych przedstawicieli handlowych może być kosztowną sprawą, zwłaszcza jeśli chodzi o szkolenie. Szkolenie nowego sprzedawcy może spalić twoją kieszeń. Jak wynika z raportu z 2015 r., firmy wydają do 20 miliardów dolarów rocznie na szkolenia sprzedażowe.

Nagrywanie istotnych części prezentacji szkoleniowych i udostępnianie ich nowym urządzeniom pokładowym umożliwia nowym pracownikom samodzielną naukę bez ograniczania produktywności ekspertów ds. sprzedaży.

6. Informacje dostępne na żądanie

Średnio zaledwie 47% handlowców uważa, że ​​otrzymują odpowiednią treść. Niektórzy z nich nawet nie wiedzą, co jest dostępne, być może z powodu braku odpowiedniego przeszkolenia, aby dobrze zbadać. Z drugiej strony niektórzy nie mają wystarczająco dużo czasu lub zasobów, aby szukać odpowiednich informacji.

Firma IDC zajmująca się analizą rynku twierdzi, że sprzedawcy spędzają ponad 7 godzin tygodniowo na wyszukiwaniu treści, aby przygotować się do spotkania ze sprzedażą. Teraz możesz skuteczniej wyszukiwać, korzystając z internetowej platformy wideo, która umożliwia przedstawicielom handlowym wyszukiwanie filmów w bibliotece wideo organizacji.

Biblioteki wideo zawierają wszystkie informacje dotyczące firmy, które mogą być wykorzystane przez sprzedawcę do błyskawicznego wyszukania konkretnych informacji.

7. Angażuj rozmowy sprzedażowe, aby sfinalizować więcej transakcji

Sprzedaż obejmuje szerokie spektrum działań. Na tym globalnym rynku, rozproszonym zewsząd i wszędzie, zespoły sprzedażowe nie mogą osobiście spotkać się z każdym potencjalnym klientem.

Wideo staje się idealnym wyborem akcji. Za pomocą wideo sprzedawcy mogą skutecznie wchodzić w interakcję z potencjalnymi klientami. Staje się również świetnym medium do zdalnego prowadzenia demonstracji sprzedaży, co staje się niemożliwe w przypadku połączeń telefonicznych lub wiadomości tekstowych.

Studia przypadków i tutoriale w formie wideo mogą okazać się świetnym atutem dla zespołów sprzedażowych. Z danych wynika, że ​​klienci chętniej kupią produkt po obejrzeniu na nim filmu. Wideo na żywo to kolejne skuteczne narzędzie umożliwiające sprzedaż i trzykrotnie bardziej angażujące niż konkretne treści wideo na żądanie.

Wniosek

Firmy wciąż znajdują nowe sposoby na zwiększenie sprzedaży i zachęcenie większej liczby klientów do swojej firmy. Nie ma lepszego sposobu, aby to zrobić, poza umożliwieniem sprzedaży. Filmy wspierające sprzedaż to najskuteczniejsze narzędzie, które można wykorzystać do zwiększenia sprzedaży.