Spinning Gold - La voie d'une start-up vers des opérations durables

Dans n'importe quel marché, il est difficile de faire quelque chose à partir de rien. Les start-ups qui réussissent sont comme de rares Rumpelstiltskins, transformant la paille en or juste à temps pour nous donner une meilleure chance de récupération complète et rapide. Mais les équipes fondatrices de l'ère post-COVID seront appelées à assumer davantage de responsabilités, notamment dans le sens de leurs décisions sociales et environnementales, au fur et à mesure de la mise sur le marché de leurs créations. Les consommateurs ont posé leur pied au nom de leur nouvelle normalité ; faire tourner « l'or » ne peut pas avoir un tel coût pour la planète ou ses habitants.

"Il y a un impératif tangible de durabilité, et cela change notre monde de l'entreprise pour le mieux", déclare Tara Milburn. Milburn est le PDG d' Ethical Swag , une entreprise de marque durable qui permet aux entreprises d'offrir facilement des produits qu'elles peuvent soutenir. "Mais cela pose de nouveaux défis aux entreprises en démarrage qui doivent être plus soucieuses de leur budget."

Pour ces équipes, ce moment de marché peut donner l'impression qu'elles sont prises entre le marteau et l'enclume. Les solutions et améliorations durables peuvent être coûteuses. Mais sans certaines de ces solutions, les entreprises risquent de manquer entièrement leur clientèle.

Heureusement, une approche bien planifiée peut aider les start-ups à trouver le juste milieu. En hiérarchisant et en échelonnant leurs investissements verts, les entreprises en démarrage peuvent rester en conversation avec leurs consommateurs cibles, améliorer leur potentiel de revenus futurs et créer un changement environnemental positif dans le processus.

Le meilleur endroit (gratuit) pour commencer : opter pour un audit

Selon une enquête menée par Accenture, 65 % des consommateurs qui ont subi un changement d'état d'esprit pendant la pandémie se tournent vers des entreprises ayant des références « vertes » crédibles. La certification B-Corporation est le Mount Everest des références dans le domaine de l'entreprise. B Labs est une entreprise mondiale qui est le fer de lance du changement de l'industrie. Leurs experts accrédités auditent les processus d'une entreprise - de l'approvisionnement à la livraison en passant par les opérations intra-équipe - et les maintiennent au plus haut niveau de durabilité. Une certification B-Corp affirme qu'une entreprise remplit pleinement son rôle dans la construction d'une économie durable et inclusive.

Et bien qu'il s'agisse d'un objectif intuitif à adopter, le chemin vers une certification B-Corp peut être long. Une entreprise n'est éligible à une véritable certification que lorsqu'elle est en activité depuis plus d'un an ; les fondateurs n'ont certainement pas besoin d'escalader le mont Everest du jour au lendemain. Mais comme tout objectif louable, une formation adéquate est nécessaire. B Labs propose un B Impact Assessment gratuit, préalable au véritable audit et outil que les équipes fondatrices peuvent utiliser en amont pour se situer. L'évaluation mesure l'impact des systèmes actuellement en place, en mesurant les impacts des opérations de l'entreprise sur ses travailleurs, ses clients, sa communauté et son empreinte écologique. "Cette première étape est un moyen efficace et rentable d'obtenir plus de précisions sur les prochaines étapes de l'entreprise", déclare Milburn. "L'audit mettra en lumière les points faibles et les dépenses excessives dans la stratégie existante de l'entreprise."

Tirer le meilleur parti des meilleures intentions

Pour un véritable avenir durable, tout le monde doit être sur le pont. Heureusement, les employés ont une longueur d'avance . Les employeurs ont une armée de passionnés de durabilité avant-gardistes et très motivés s'ils ouvrent simplement la conversation et engagent leur équipe existante.

Grâce à l'approche globale, les initiatives de développement durable peuvent être divisées et conquises par différentes équipes de l'entreprise. Les programmeurs pourraient rechercher les meilleurs programmes de compensation carbone disponibles pour tenir compte des déplacements de l'entreprise. Les équipes de vente pourraient penser à engager des initiatives d'interdiction de se rendre au travail, en créant des incitations pour de petites réductions de l'empreinte de l'entreprise. Les gestionnaires pourraient être chargés de trouver et de vérifier des solutions de gestion des bâtiments qui basculent l'utilisation de l'énergie et le contrôle de la température dans les espaces inutilisés. Les employés à domicile pourraient bénéficier de temps libre pour travailler avec des organisations axées sur l'environnement au sein de leurs communautés locales et apprendre d'elles. Cette liste est longue, et tant que les fondateurs pensent de manière créative à impliquer leurs équipes dans leurs éco-initiatives, ils regardent dans la bonne direction.

Plus tôt, plutôt que plus tard – Une chaîne d'approvisionnement durable

La fabrication de produits constitue une partie essentielle de l'empreinte écologique d'une entreprise, et les mauvaises pratiques environnementales au sein d'une chaîne d'approvisionnement se compliquent rapidement. Le monde du commerce électronique impose de nouvelles exigences aux fournisseurs, de l'approvisionnement rapide et flexible à la livraison au dernier kilomètre. Ces types d'offres sont coûteux pour l'environnement.

Mais une bonne décision dans les premières étapes peut créer un effet boule de neige de progrès durable. En contrôlant les fournisseurs, les fondateurs peuvent construire un système responsable dès le début. L'approvisionnement éthique nécessite la prise en compte de la source, du matériel, de la stratégie de voyage et des protocoles d'emploi d'un fournisseur. La recherche de fournisseurs, de vendeurs et de partenaires pour leurs protocoles de durabilité est une étape supplémentaire qui permettra à une entreprise d'économiser des dépenses écologiques incroyables à long terme.

Il existe deux façons de faciliter cette recherche. La première consiste à rechercher des entreprises ayant des références écologiques et à s'associer à des fournisseurs transparents sur leurs opérations. Les sociétés B ou les entreprises ayant des certifications vertes similaires en font un choix facile. Deuxièmement, l'équipe fondatrice peut exprimer clairement son engagement et permettre aux fournisseurs qualifiés de venir à elle. Le groupe Dr. Pepper Snapple a modelé cette approche en développant un code de conduite à suivre par tous ses fournisseurs. Les fournisseurs associés doivent obtenir tous les matériaux légalement, suivre les directives de qualité de l'entreprise et opérer selon des directives non discriminatoires lors de l'embauche de travailleurs. La mise en place de directives d'approvisionnement aide les entreprises à s'aligner sur les fournisseurs et les vendeurs qui ont des objectifs de durabilité similaires ; c'est une excellente décision pour les fondateurs à prendre dès le départ.

Si davantage d'entreprises procédaient aux changements mentionnés ci-dessus - en procédant à des audits, en créant des objectifs de durabilité en équipe et en ciblant les dépenses écologiques excessives dans leur chaîne d'approvisionnement - il y a tout lieu de croire que nous commencerions à voir des progrès tangibles à grande échelle. Si cela se produisait, les consommateurs seraient les seuls à remercier. "Ces nouvelles normes sont un panneau routier qui indique la bonne prochaine direction", déclare Milburn. "Les équipes fondatrices peuvent en prendre note, établir un rythme qui leur convient et marcher en toute confiance vers des opérations post-pandémiques appropriées."