Pourquoi et comment configurer votre SPF de messagerie ?

Qu'est-ce que le SPF des e-mails ?

Sender Policy Framework est une norme d'authentification des e-mails , historiquement construite et utilisée pour protéger un domaine de messagerie contre l'usurpation d'identité.

Si vous ne savez pas ce qu'est l'usurpation d'identité, il s'agit essentiellement d'une technique malveillante utilisée pour usurper l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre et envoyer des e-mails en son nom.

Oui, vous avez bien entendu : sans SPF pour protéger votre domaine de messagerie personnalisé, vous pouvez envoyer des e-mails de n'importe qui.

Par exemple, nous pourrions envoyer un e-mail déguisé en [email protected]

Là où SPF est utile, c'est qu'il empêche le destinataire d'un e-mail d'accepter un message s'il ne provient pas d'un serveur de messagerie autorisé, afin d'éviter les fraudes.

Dans la prochaine partie de cet article, nous allons vous expliquer pourquoi vous devriez implémenter le SPF des e-mails si vous dirigez une entreprise.

Pourquoi devez-vous configurer vos enregistrements SPF de messagerie en tant qu'entreprise ?

Les personnes travaillant dans les ventes et le marketing utilisent plusieurs canaux pour faire leur travail. La plupart du temps, ils programmeront des actions de sensibilisation telles que l'envoi de messages via les réseaux sociaux, la diffusion de publicités, le démarchage téléphonique et l'envoi d'e-mails.

En fait, les e-mails sont devenus le moyen le plus populaire de réaliser des ventes et d'obtenir des prospects, car il existe de nombreux types d'e-mails que vous pouvez envoyer :

• Courriels promotionnels : pour présenter un produit ou une remise
• E- mails d'adhésion : intégration des clients, newsletters
• Emails transactionnels : notifications, confirmations de paiement
• E- mails de vente : suivis, e-mails froids, e-mails de clôture

Pour un prospect B2B, vous pouvez facilement passer 20 à 30 e-mails avant de devenir client.

Alors que les gens envoient de plus en plus d'e-mails et que les attaques se multiplient, les fournisseurs de messagerie sont devenus de plus en plus exigeants en matière de délivrabilité. C'est une menace pour la performance des ventes.

Par conséquent, la configuration d'un enregistrement SPF vous aidera de trois manières :

• Cela aura un impact sur la sécurité de votre domaine de messagerie ;
• Cela aura un impact sur la délivrabilité de votre domaine de messagerie ;
• Cela améliorera la réputation de votre domaine.

Impact sur la sécurité

Comme nous l'avons dit précédemment, le SPF a été créé comme mesure de sécurité pour lutter contre les attaques par usurpation d'identité des pirates.

En empêchant votre domaine de messagerie personnalisé avec SPF, vous serez protégé contre ce type d'attaque, ce qui est très important car vos clients doivent faire confiance et compter sur votre marque.

Impact sur la délivrabilité

En effet, SPF est quelque chose qui est examiné par les serveurs de messagerie lorsque vous essayez de contacter quelqu'un.

Si vous l'avez mis en place, c'est un bon point pour vous. Vos e-mails bénéficieront d'une meilleure délivrabilité.

Si vous ne l'avez pas fait, ce n'est peut-être pas grave car ce n'est pas le seul critère pris en compte par les serveurs, mais vous prenez le risque de nuire à votre délivrabilité alors qu'il vous faudra littéralement 5 minutes pour le faire.

Impact sur la réputation des e-mails

En mettant en place une politique de messagerie SPF, votre domaine acquiert une réputation beaucoup plus élevée et signifie aux autres serveurs ainsi qu'aux sites de liste noire que vous êtes dédié aux e-mails sécurisés.

Cela réduit considérablement le risque de faux drapeaux de spam sur les e-mails sortants, améliorant ainsi votre statut à l'intérieur des pare-feu et des bases de données de cybersécurité.

Maintenant que vous comprenez les avantages du SPF par e-mail pour votre stratégie de vente, vous souhaiterez peut-être le configurer. C'est ce que nous allons vous expliquer tout de suite.

Comment mettre en place votre SPF ?

Si vous avez tout lu jusqu'à présent, vous savez maintenant ce qu'est le SPF et pourquoi vous devriez l'implémenter.

Maintenant, la grande question est de savoir comment le faire.

Tout d'abord, vous devriez vérifier la vidéo ci-dessous. Il s'agit d'un tutoriel qui vous montre comment fonctionne SPF et comment le configurer rapidement.

Si vous avez besoin de plus de détails, vous pouvez vous référer au guide en 2 étapes ci-dessous.

Mais avant, n'oubliez pas que :

• Une fois que vous avez inclus un enregistrement SPF, cela peut prendre jusqu'à 48 heures avant que l'authentification SPF ne commence à fonctionner correctement.
• Les titres de champ pour les actions suivantes peuvent différer en fonction de votre fournisseur de domaine, car les en-têtes d'enregistrement DNS TXT varient selon les fournisseurs.

Étape 1 : Connectez-vous à votre serveur DNS

Il vous suffit de vous connecter à votre serveur d'hébergement et de trouver le panneau de contrôle DNS.

Si vous utilisez Google Workspace, vous pouvez accéder au panneau de configuration DNS en accédant à la console d'administration Google et en cliquant sur l'onglet "Applications". À partir de là, vous pouvez cliquer sur l'onglet "Google Workspace", puis sélectionner "DNS" dans la liste des options. Alternativement, vous pouvez simplement rechercher "DNS" dans la barre de recherche de la console d'administration Google pour trouver le panneau de configuration DNS.

Étape 2 : Créer un nouvel enregistrement TXT

Passons en revue un enregistrement d'e-mail SPF pour mieux comprendre son fonctionnement. Un exemple de ceci peut être trouvé dans l'enregistrement TXT sur n'importe quel serveur DNS :

v=spf1 a ip4:12.34.56.78/28 include:lagrowthmachine.com ~all

Cette politique de messagerie SPF spécifique est configurée de sorte que les e-mails ne puissent provenir que de 12.34.56, 78/28 et lagrowthmachine.com.

Tout le reste entraînerait l'étiquetage comme un échec léger pour la conformité aux normes SPF.

Pour mieux comprendre le fonctionnement de ces enregistrements, analysons la syntaxe SPF avec notre exemple :

• v=spf1 : ce détail spécifie la version de SPF utilisée.
• Si le domaine a un enregistrement A ou AAAA qui correspond à son adresse IP attribuée, il sera identifié comme une combinaison gagnante.
• Code IPv4 : il indique que l'adresse IPv4 suivante est approuvée pour diffuser des messages. Ici, 12.34.56.78/28 indique le serveur autorisé à envoyer des e-mails, autorisant toutes les machines de l'ensemble du sous-réseau /28 au lieu d'une seule adresse IP. Les organisations disposant de plusieurs serveurs de messagerie ou de sous-réseaux entièrement dédiés tirent d'immenses avantages de cette configuration ; en plus de cela, cela réduit également considérablement les longs enregistrements d'e-mails SPF - alors assurez-vous de profiter de cette ressource !
• ~all : il est également permis à un serveur alternatif d'envoyer des e-mails au nom du domaine. Par exemple, cela peut inclure un fournisseur de services de marketing par e-mail tiers. Pour toutes les sources de messagerie non répertoriées restantes, étiquetez-les comme un échec logiciel dans le SPF et laissez passer leurs e-mails.

Une fois que vous avez créé la nouvelle entrée TXT , il vous suffit de soumettre votre code dans votre console DNS (dans cet exemple, v=spf1 a ip4:12.34.56.78/28 include:lagrowthmachine.com ~all).

Enregistrez-le, publiez-le, et c'est tout !