Comment tirer le meilleur parti de l'optimisation de la recherche vocale pour les clients

Le monde du e-commerce a été multiplié par dix ces dernières années. De l'introduction du shopping social aux places de marché en ligne et aux achats adaptés aux mobiles, le commerce électronique est plus varié que jamais. Pour les professionnels du Web qui s'occupent de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) des clients, il est important de prendre le pouls de ce paysage en évolution rapide.

Il est également essentiel que vous sachiez quelles méthodes doivent être mises en œuvre pour vous assurer que vos clients ne manquent pas de conversions. Ici, Joseph McKeown, SEO Manager chez Fasthosts, explique pourquoi l'optimisation de la recherche vocale (VSO) ne doit pas être négligée lorsqu'il s'agit d'intégrer la bonne stratégie dans le référencement des clients, et fournit des conseils aux professionnels du Web.

Pour les professionnels du Web travaillant avec des clients gérant des entreprises de commerce électronique B2C, il est essentiel que les stratégies de référencement mises en œuvre incluent VSO.

Avec des statistiques suggérant qu'il existe 4,2 milliards d'assistants vocaux numériques tels qu'Amazon Alexa et Google Home dans le monde, il est important que cela soit pris en compte dans le référencement si les entreprises veulent garder une longueur d'avance sur cette tendance croissante du comportement des consommateurs.

En un mot, VSO fait référence au processus d'optimisation du contenu d'un site Web afin de maximiser les chances que les produits et services d'une entreprise apparaissent dans les recherches. Il s'agit d'une tactique marketing qui devient de plus en plus importante à mesure que les jeunes générations s'habituent à la recherche vocale et gagnent en pouvoir d'achat dans divers secteurs clés du commerce électronique.

Lorsque vous combinez cela avec les statistiques sur les assistants vocaux numériques dans le monde et la tendance à la hausse des achats de ces appareils, il est clair que la recherche vocale ne fera que gagner en importance avec le temps. Il est donc crucial que les professionnels du Web soient des clients à l'épreuve du futur grâce à la mise en œuvre de VSO dès maintenant.

Une autre considération clé est que la vitesse de frappe moyenne est de 30 à 40 mots par minute pour la plupart des consommateurs et on estime que la somme totale de toutes les recherches désormais effectuées par la voix varie entre 40 % et 60 %.

Dans cet esprit, il est crucial que les entreprises optimisent leurs sites pour la recherche vocale afin de rendre les produits qu'elles vendent plus accessibles à tous les consommateurs, car il est beaucoup plus facile de rechercher vocalement un produit que de taper une recherche en fonction de ce que les clients sont en train de chercher.

En bref, si vous ne pensez pas à la recherche vocale, vous laissez les ventes sur la table maintenant et à l'avenir.

Les recherches sont désormais beaucoup plus conversationnelles, avec des requêtes plus longues et plus naturelles qui remplacent les mots-clés de la vieille école. Il est donc important que les clients rédigent leur contenu de manière concise et qui corresponde au ton de leur public cible. Il sera ainsi aussi facile que possible pour les assistants vocaux numériques de reconnaître et de traiter le contenu sur les sites clients et de le diffuser aux clients potentiels.

De plus, si les professionnels du Web peuvent implémenter correctement la recherche vocale de manière propriétaire, cela peut être bénéfique pour le commerce électronique, où la recherche de site est l'un des facteurs clés des conversions de site.

Heureusement, la plupart des façons dont les entreprises peuvent optimiser la recherche vocale correspondent aux meilleures pratiques SEO préexistantes. Donc, si vous êtes déjà au courant des tactiques de référencement de vos clients, vous devriez couvrir la plupart des bases.

La chose la plus importante est le contenu et la façon dont il est conçu. Avoir un ton de voix conversationnel, une utilisation optimale des balises d'en-tête par exemple et le contenu en dessous pour se battre pour les extraits en vedette est essentiel car la plupart des requêtes vocales recevront une réponse d'extrait en vedette utilisant des informations sur une entreprise.

Si vous débutez avec VSO, voici les principaux domaines sur lesquels vous devez vous concentrer :

Extraits en vedette

Les recherches vocales privilégient massivement les extraits en vedette dans leurs réponses. Ils se classent très bien et donnent souvent des réponses concises et précises à des questions spécifiques (le résultat moyen de la recherche vocale se situe entre 29 et 41 mots). Les professionnels du Web devraient tirer le meilleur parti des balises de titre et du contenu pour les optimiser, par exemple "Quel est le meilleur X ?" et "Le meilleur X est...".

Mots-clés à longue traine

Les résultats de recherche vocale les plus courants lus à haute voix sont les requêtes d'information, qui doivent être ciblées avec un contenu long ou des FAQ sur les pages commerciales. L'époque de l'optimisation pour des mots clés plus courts est révolue. Il est désormais indispensable de considérer toutes les manières dont une question peut être posée lors de la recherche d'un produit.

De la conversation

Conformément aux mises à jour de Google telles que Hummingbird et BERT, le contenu doit se lire et s'écouler naturellement, offrant une réponse dans la même langue que celle que les clients peuvent utiliser pour poser leur question.

Cela signifie écrire en pensant à votre public, pas écrire pour les moteurs de recherche. Au lieu d'utiliser des termes de recherche à deux ou trois mots, écrivez des phrases complètes d'une manière conversationnelle que les utilisateurs trouvent plus attrayante.

Mobile

Non seulement Google aborde la recherche d'un point de vue mobile, mais la plupart des recherches vocales, si elles ne sont pas effectuées via un appareil Alexa ou Google Home, s'effectuent via un appareil mobile. Il est donc important de s'assurer que les sites Web sont optimisés pour le mobile, à la fois pour l'utilisateur. expérience et un référencement optimisé.

Vitesse du site

Les classements Google et les assistants vocaux donnent la priorité aux sites qui se chargent rapidement ainsi qu'à la vitesse du site. Si vous demandez à Alexa quelque chose que vous ne voulez pas qu'elle passe 10 secondes à y penser, vous voulez la réponse le plus tôt possible.

Données structurées

Les résultats de la recherche vocale utilisent souvent des données structurées telles que les balisages de schéma. Cela vous permet de marquer des éléments importants sur un site Web et sur chaque page et est essentiel car Google et les assistants vocaux examinent d'abord ces données structurées lors du retour de recherches pour des requêtes courantes.

Liste GMB

Vous devez vous assurer que votre profil Google My Business est complet et tenu à jour pour maximiser la visibilité sur les recherches sur le Web et interagir avec les consommateurs, tout en obtenant des informations sur l'audience.

Les profils Google My Business vous permettent de revendiquer la propriété des informations sur votre entreprise dans Google, ce qui vous donne la possibilité d'engager les clients et de répondre à leurs questions avec des informations précises et à jour. Vous obtiendrez également des informations clés sur les clients grâce à des avis et des analyses, montrant comment les utilisateurs interagissent avec votre profil.

En résumé, en tant que professionnel du Web, vous devez appliquer les outils ci-dessus aux stratégies de référencement de vos clients pour les maintenir au top lorsqu'il s'agit d'apparaître dans les recherches de clients.

Non seulement cela garantira que vos clients couvrent toutes les bases possibles et maximisent leurs conversions en ligne, mais c'est également une considération qui pérennisera les activités de vos clients alors que nous entrons dans une ère d'hyperactivité accrue de la recherche vocale.

L'essentiel est d'agir maintenant afin que vos clients ne soient pas à la traîne de leurs concurrents plus tard.