Types de méthodologies de gestion de projet : un examen plus approfondi de la gestion de projet en cascade
Publié: 2021-08-07
En travaillant dans une agence de marketing numérique (ou vraiment dans n'importe quelle entreprise de n'importe quel secteur), vous en venez à comprendre que le succès d'un projet vit ou meurt par la qualité de votre gestion de projet.
Les méthodologies de gestion de projet offrent une feuille de route claire qui vous permettra de rester sur la bonne voie et de respecter votre budget. De cette façon, votre équipe peut livrer un projet non seulement avec succès, mais efficacement.
Vous pouvez choisir parmi différents types de méthodologies de gestion de projet qui garantiront que votre projet de marketing numérique reste sur la bonne voie. Continuez à lire pour en savoir plus sur l'approche de gestion de projet qui vous convient le mieux.
Qu'est-ce que la gestion de projet ?
La gestion de projet fournit un cadre pour la livraison des projets achevés. C'est la planification, l'exécution et la finition de certaines tâches et objectifs d'une campagne ou d'un projet.
Les principaux objectifs de la gestion de projet sont de produire des extrants spécifiques, appelés livrables. Le travail est divisé en phases de gestion de projet, ce qui permet une collaboration plus facile, une meilleure coordination et une livraison plus efficace du travail de projet.
Par exemple, au sein de notre agence, la gestion de projet est utilisée pour gérer plusieurs activités et campagnes marketing, notamment :
- PPC (paiement par clic)
- SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
- Publicité par e-mail
- CRO (optimisation du taux de conversion)
- Marketing de contenu
- Refonte du site Web
- Stratégies de rebranding
- Lancements de produits et campagnes créatives
Pour que la gestion de projet soit réussie, il doit y avoir un chef de projet pour diriger la planification, l'exécution, le suivi, le contrôle et la clôture des projets. Le chef de projet est responsable de l'ensemble de la portée du projet, de l'équipe de projet et des ressources, ainsi que du budget et du calendrier du projet.
Chaque chef de projet prend le contrôle d'un projet différemment. En fonction de leurs qualités uniques, ils choisiront un style et une méthodologie de gestion de projet qui conviennent à leur personnalité et à la personnalité de leur équipe.
Chaque processus de gestion de projet réussi dépend fortement de la force du chef de projet, et apprendre à être un bon chef de projet commence par savoir quel type vous êtes.
Les 4 types de chefs de projet
Vous vous demandez quel type de chef de projet vous êtes ? Il existe 4 principaux types de chefs de projet qui travaillent tous différemment pour atteindre les objectifs. Chaque type a ses forces et ses faiblesses, mais tous les types fonctionnent efficacement à leur manière pour lancer un projet réussi. Explorons chacun plus loin.
1. Chef de projet technique
Le chef de projet technique maîtrise parfaitement toutes les pratiques de gestion de projet. Les chefs de projet techniques ont une grande attention aux détails, des compétences analytiques et de résolution de problèmes, ainsi que des capacités de réflexion critique et de prise de décision. Un chef de projet technique réussit parce que son équipe fait confiance à son expertise et le considère comme une autorité.
2. Chef de projet aventureux
Les chefs de projet aventureux sont ceux qui croient que plus le risque est grand, plus la récompense est élevée. Ils sont toujours à la recherche de nouvelles opportunités et d'idées novatrices. Cependant, même s'ils prennent des risques, ils restent à l'intérieur des frontières stratégiques. Un chef de projet aventureux réussit parce qu'il est capable de voir et de partager la situation dans son ensemble et d'amener l'équipe à adhérer à l'excitation.
3. Chef de projet expert
Les chefs de projet experts sont expérimentés et compétents. Ces gestionnaires se concentrent sur des données fiables et maîtrisent parfaitement l'exécution de différentes méthodologies de gestion de projet. Ils transforment les opportunités commerciales en résultats financiers grâce à leurs années d'expérience et de travail acharné. Le chef de projet expert réussit parce que l'équipe peut compter sur ses connaissances et son expérience approfondies pour les guider tout au long du processus ainsi que pour apprendre de leur expertise en gestion de projet.
4. Chef de projet solidaire
Le chef de projet solidaire croit à la motivation et à la délégation. Ils se concentrent sur une communication ininterrompue, une collaboration d'équipe fluide et un renforcement du moral. Travaillant en étroite collaboration avec les membres de l'équipe, ils s'assurent que chacun a un rôle à jouer. Le chef de projet solidaire réussit parce qu'il est capable d'impliquer tout le monde et de travailler ensemble, ce qui permet à toute l'équipe d'acquérir de l'expérience et des compétences.
Types de méthodologies de gestion de projet
Lorsque vous commencerez vos recherches sur les méthodologies de gestion de projet, vous apprendrez rapidement qu'il existe plusieurs approches de gestion de projet populaires :
- Agile – Cette méthodologie est collaborative, rapide et ouverte au changement basé sur les données. Cela implique de courtes phases de travail avec des tests fréquents, des réévaluations et des adaptations tout au long du processus.
- Scrum - Cette méthodologie divise le travail en cycles courts (souvent appelés sprints) qui durent généralement 1 à 2 semaines. Chaque petite équipe est dirigée par un Scrum master, qui est différent du chef de projet.
- Kanban – Cette méthodologie représente visuellement les tâches sur un tableau Kanban. Chaque colonne du tableau représente une étape du processus et les tâches sont affichées au fur et à mesure de leur progression dans les colonnes.
- Six Sigma - Cette méthodologie met l'accent sur la cohérence des résultats et une qualité irréprochable. Il vise à éliminer les défauts et à réduire les variations.
- Cascade - La cascade est considérée comme la méthodologie traditionnelle de gestion de projet. Les tâches et les phases sont réalisées dans un ordre linéaire et séquentiel. Chaque étape doit être complétée avant de passer à la suivante.
- Lean – Cette méthodologie applique les principes commerciaux Lean aux méthodes de gestion de projet. Cela maximise la valeur et minimise les déchets. Les 3M (Muda ou déchets, Mura ou irrégularités, et Muri ou morts-terrains) représentent les déchets dans cette méthode.
- Prince2 - Cette méthodologie vise à doter les chefs de projet de connaissances sur les meilleures pratiques et processus. Elle est guidée par 7 principes qui dictent 7 processus différents.
- XP - Cette méthodologie est conçue pour le développement de logiciels et met l'accent sur le travail d'équipe et la collaboration entre les gestionnaires, les clients et les développeurs. Il se compose d'un ensemble de règles basées sur ses cinq valeurs.
Lequel est le meilleur ? Choisir la bonne approche peut être difficile en raison de la grande variété de types d'approches de gestion de projet.
Et bien que toutes les méthodes aient des avantages et des inconvénients, nous avons constaté que la méthode Waterfall est la meilleure en matière de gestion de projet de marketing numérique en raison de sa structure et de sa documentation complète.
Le meilleur système de gestion de projet pour le marketing : l'approche en cascade
La méthode en cascade est un processus séquentiel et linéaire qui se compose de plusieurs phases discrètes. Aucune phase ne peut commencer tant que la phase précédente n'est pas terminée. De plus, l'achèvement de chaque phase est terminal. Cela signifie que vous ne pouvez pas revenir à une phase précédente une fois que vous êtes passé à la suivante.
Les avantages de la gestion de projet en cascade
L'approche de gestion de projet Waterfall présente de nombreux avantages. Tout d'abord, il est facile à gérer et à comprendre. Une documentation complète vous permet de voir clairement les progrès.
La documentation signifie également que les connaissances restent dans l'organisation et simplifient la formation. Vous n'avez pas à essayer de déduire ce que quelqu'un allait faire ensuite, c'est déjà écrit pour vous.
L'approche en cascade permet également aux membres de l'équipe de mieux planifier leur temps, afin qu'ils sachent ce qu'ils doivent faire et quand ils doivent le faire. Enfin, cela profite à la personne qui reçoit les résultats, car elle saura exactement à quoi s'attendre.
En utilisant l'approche de gestion de projet Waterfall, vous pouvez segmenter vos projets marketing en phases de gestion de projet faciles à exécuter.
Mise en pratique : création de phases de gestion de projet
Les phases de gestion de projet sont essentielles à la création d'un projet réussi. Comprendre et suivre ces phases vous aidera à rester sur la bonne voie et à atteindre vos objectifs avec succès. Lors du choix de l'approche en cascade, il y a six phases à franchir :
- Découverte / Portée - La portée d'un projet décrit en détail tous les aspects du projet. Cela comprend les activités, les ressources, les échéanciers et les livrables. La portée couvre également les principales parties prenantes, les processus, les hypothèses et les contraintes.
- Conception – La phase de conception d'un projet est généralement divisée en deux sous-phases : la conception logique et la conception physique. La conception logique consiste à réfléchir et à théoriser des solutions possibles. En termes de livrables, la phase logique prend généralement la forme d'un mood board. La conception physique met ces concepts théoriques dans des pratiques concrètes et fournit des livrables supplémentaires comme des compositions de conception
- Développement - Le développement du projet se produit lorsque les programmeurs intègrent les exigences et les spécifications créées lors de la phase de conception dans le code réel. Cela comprend la construction de la structure ainsi que les fonctionnalités requises par le projet, y compris l'ajout de stratégies de marketing de contenu et de référencement.
- Test – La phase de test est utilisée pour évaluer la version finale du projet développé. Au cours de cette phase, la documentation de toutes les phases précédentes est finalisée pour s'aligner sur le projet livré. C'est également là que le chef de projet et l'équipe décideront si le projet est prêt à être lancé.
- Lancement - La phase de lancement se produit lorsque l'équipe de projet est prête à lancer le projet et à le partager avec le client ou le monde
- Examen - La phase d'examen comprend les chefs de projet comparant le budget, le calendrier et les objectifs réels du projet à leurs projections initiales. En fonction des résultats, les chefs de projet peuvent choisir d'ajuster les calendriers ou d'ajuster les processus pour maintenir les projets futurs sur la bonne voie.
Les inconvénients de la gestion de projet en cascade
Bien que l'approche en cascade présente de nombreux avantages, elle présente également des inconvénients. Le principal inconvénient de cette approche est qu'il n'y a pas de retour en arrière ; l'achèvement d'une phase est terminal.
De plus, il y a la pression de respecter la date limite finale. Étant donné que le calendrier est si strict, prendre du retard sur une tâche signifie prendre du retard sur toutes les tâches. Il n'y a pas beaucoup de flexibilité ou de marge d'erreur.
Étant donné que la méthode Waterfall présente certains inconvénients, nous vous recommandons de créer votre propre approche de gestion de projet hybride et d'ajouter de l'agilité. Cela permet plus de flexibilité qu'une approche stricte en cascade, mais vous bénéficie toujours de cette structure claire et de la documentation des attentes.
Concepts de gestion de projet hybride : ajouter de l'agilité
Il n'est pas rare que les organisations adoptent une méthodologie de gestion de projet standard basée sur la façon unique dont leur équipe fonctionne. Ou, plus vraisemblablement, ils combineront plusieurs méthodologies pour créer un concept hybride.
Un inconvénient de l'approche en cascade est qu'elle peut être trop rigide et pas rapidement adaptable. Cette rigidité peut être un inconvénient lorsque l'on travaille dans le marketing numérique où des révisions de portée peuvent intervenir à tout moment. Pour cette raison, il est essentiel de développer un hybride de méthodologies Waterfall / Agile.
La clé pour savoir comment être un bon chef de projet est d'apprendre à répondre aux besoins de toutes les parties prenantes et de savoir quand cela signifie être flexible et sortir du modèle Waterfall. Être flexible donne la liberté de faire les ajustements nécessaires pour des demandes ou des scénarios uniques.
Les méthodes agiles se concentrent sur l'ajout, le test et l'ajustement des fonctionnalités d'un projet. Cela signifie que vous pouvez explorer les changements potentiels au fur et à mesure que le développement progresse, au lieu d'être lié à un seul plan.
Toutes les fonctionnalités passent par un processus de test et de révision dans des «sprints» hebdomadaires ou bihebdomadaires. Ces sprints permettent une collaboration constante et une amélioration continue à chaque étape du projet.
Mettre en pratique votre approche de gestion de projet
Une fois que vous avez décidé quel type d'approche de gestion de projet est le mieux pour vous et votre équipe, vous pouvez commencer à le mettre en pratique. Lors de la mise en place de votre stratégie de gestion de projet, il y a quelques points à garder à l'esprit.
La création d'une stratégie de gestion de projet en cascade agile peut sembler écrasante, mais avec les bonnes directives, cela peut sembler moins intimidant. Le respect de ces directives vous aidera à garantir le bon déroulement de votre projet et sa livraison réussie :
- Ayez une portée unique créée pour chaque projet. Ne dépendez pas des portées de projet à l'emporte-pièce. Faites preuve de créativité et développez une nouvelle portée pour chacun de vos projets afin de vous assurer que vous déterminez le meilleur plan d'action pour ce scénario spécifique. Une portée bien pensée et personnalisée est votre meilleure chance de respecter votre calendrier, votre budget et vos attentes.
- Créer des horaires flexibles pour terminer le travail. Chaque projet marketing de refonte web est différent. Certains peuvent être plus lourds sur la conception, tandis que d'autres peuvent se concentrer davantage sur le développement. La même chose peut être dite à propos des projets de marketing Internet - certains auront besoin de plus de temps consacré au référencement, tandis que d'autres ont besoin d'attention sur les efforts des médias sociaux. Vos heures doivent refléter vos priorités et vos objectifs marketing.
- Incorporer des rapports de projet. L'évaluation de chaque projet à la fin de chaque phase ou de chaque mois vous aidera à mesurer vos progrès et à éviter les problèmes qui peuvent s'accumuler avec le temps. Vous pouvez ensuite apporter les ajustements nécessaires à votre projet pour le maintenir sur la bonne voie.
Mettre en pratique différents types de méthodologies de gestion de projet est difficile, mais pas impossible, surtout lorsque vous avez quelqu'un à l'extérieur pour vous aider. Avec la bonne recherche, la bonne planification et la bonne structure, vous pouvez créer un projet qui réussira sans aucun doute.