Conseils de pro : Snapchat partage des informations sur les principales approches marketing de la plate-forme et les tendances générant des résultats

Alors que TikTok a peut-être pris son rôle d'enfant cool sur le bloc des médias sociaux, Snapchat s'est imposé comme une plate-forme de connexion clé pour de nombreux utilisateurs, l'accent mis sur la confidentialité et le contenu de l'application l'aidant à se tailler une place dans le paysage des médias sociaux, et réussir là où beaucoup d'autres ont échoué.

Snapchat obtient un succès particulièrement significatif dans la stimulation de l'engagement du public et dans la création d'une plate-forme qui s'aligne sur les approches modernes de création de communautés. Les utilisateurs à la recherche de groupes plus petits et plus privés, où le contenu ne restera pas nécessairement pour les hanter, ont formé des liens solides dans l'application, tandis que les jeunes publics continuent de télécharger l'application en grand nombre, car ils recherchent un espace pour partager plus intime engagement, ou rattraper son retard sur la bibliothèque croissante d'émissions Discover de la plate-forme.

En effet, selon Snap, elle atteint désormais 75% des utilisateurs de la génération Y et de la génération Z, tandis que les utilisateurs de Snapchat passent également plus de 30 minutes par jour dans l'application, en moyenne.

Ce sont des chiffres impressionnants, et même s'il n'a peut-être pas la portée de Facebook, il a sans doute plus de résonance et d'influence sur ceux qui s'engagent via Snap.

Ce qui présente également des opportunités, et si vous cherchez à exploiter Snapchat pour vos efforts de marketing et à booster votre marque auprès d'un public plus jeune, ces conseils vous aideront. Nous avons récemment parlé à L uke Kallis , vice-président des solutions publicitaires américaines de Snap, pour obtenir son point de vue sur les dernières tendances qu'il observe, ainsi que des exemples de la manière dont les spécialistes du marketing génèrent des résultats avec l'audience de Snapchat.

Q : Quels éléments publicitaires/promotionnels obtiennent la meilleure réponse sur Snapchat en ce moment ?

LK : Les publicités sur Snapchat fonctionnent bien sur l'ensemble de l'entonnoir marketing, et Snap propose un large éventail d'objectifs, d'options d'enchères et de résultats finaux pour l'optimisation des publicités : de la notoriété et des partages aux clics, visites, achats, etc.

Les capacités avancées de mesure, de création de rapports et d'optimisation de Snap ont été la pierre angulaire de la plate-forme publicitaire, aidant les spécialistes du marketing à optimiser les campagnes pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Des spécialistes du marketing de marque cherchant à accroître la notoriété au sommet de l'entonnoir aux spécialistes du marketing de performance à la recherche de conversions, la publicité sur Snapchat est un moyen convaincant d'atteindre n'importe quel objectif.

Nous pensons également que pour les annonceurs de toute taille, cherchant n'importe quel objectif, il y a une valeur profonde et à long terme à atteindre notre public de 13-34 ans. Ce public est passionné et engagé, et beaucoup sont à l'âge où ils commencent à se fidéliser à la marque alors qu'ils traversent des étapes importantes de leur vie.

Notre communauté ouvre l'application Snapchat 30 fois par jour en moyenne et à l'échelle mondiale, la génération Snapchat a un pouvoir d'achat de plus de 4,4 billions de dollars. Dans l'ensemble, ces considérations génèrent actuellement les meilleurs résultats de l'application.

Q : Quelle est la clé d'une stratégie marketing efficace sur Snapchat ?

LK : Nous constatons que le marketing sur Snapchat est plus efficace lorsque les marques exploitent plusieurs produits publicitaires liés à un objectif publicitaire défini.

Par exemple, pour les marques qui cherchent à accroître leur notoriété, un excellent moyen d'atteindre cet objectif consiste à combiner un objectif AR avec des publicités instantanées et/ou des publicités (publicités vidéo). Ce type d'exécution multi-produits tend à obtenir des résultats globaux plus solides que n'importe quel format d'annonce individuel pris isolément.

Q : Quelle est l'erreur la plus courante que les marques commettent avec leur approche Snapchat ?

LK : Alors que les objectifs AR sont souvent considérés comme une excellente activation à court terme pour renforcer la notoriété de la marque, certains négligent la valeur de marque à long terme des outils AR.

De nombreuses marques trouvent en fait du succès en exécutant ce que nous appelons la « RA toujours active », où elles maintiennent les campagnes AR Lens en cours d'exécution au-delà d'un seul instant, et ces campagnes obtiennent des résultats vraiment positifs.

Nous savons tous que la réalité augmentée signifie « réalité augmentée », mais chez Snap, nous pensons qu'elle signifie également « portée supplémentaire » et « résultats accélérés ». Lorsqu'elle est ajoutée à une campagne Snap Ad, la réalité augmentée atteint 31 % supplémentaires de notre public qui utilise la caméra.

Semblables à une publicité du Super Bowl, les lentilles fonctionnent bien pour les moments éclaboussants et ponctuels et pour générer des résultats d'entonnoir inférieurs à fort impact lorsqu'ils sont exécutés en continu dans le cadre de la stratégie publicitaire multi-produits Snapchat plus large d'une marque.

Q : Pouvez- vous donner un bon exemple d'une marque qui obtient de bons résultats avec le marketing Snapchat ?

LK : Obtenir des résultats efficaces et percutants pour nos partenaires de marque est un élément clé de la proposition de valeur de Snapchat et nous avons vu de nombreux exemples de marques qui réussissent sur la plateforme.

Certains d'entre eux incluent:

• Smile Direct Club a tiré parti de notre optimisation des clics basée sur les objectifs (GBB) pour la RA, qui a généré 49 % des prospects de clients Snap au deuxième trimestre, et a été l'unité publicitaire la plus efficace pour générer du trafic pour leur entreprise par rapport aux autres canaux sociaux. Le succès de Lens a finalement encouragé Smile Direct Club à inclure AR Lenses dans sa stratégie commerciale à long terme.
• DAZN a lancé une campagne multi-produits qui utilisait des lentilles AR, des publicités instantanées, des publicités et des publicités, afin de faire connaître ses chaînes sportives en direct, les installations de son application et les abonnements à son service de streaming. DAZN a tiré parti de notre nouvelle optimisation GBB App Install pour AR, qui a non seulement généré des installations incrémentielles, mais a également atteint des millions de Snapchatters uniques. La campagne globale a entraîné une augmentation des installations et des abonnements, et a attiré davantage de Snapchatters vers sa plate-forme.
• Booking.com a utilisé une stratégie qui utilisait les publicités dynamiques pour atteindre de nouveaux clients sur Snapchat. En utilisant notre solution de publicité dynamique pour les voyages, ils ont pu extraire directement de leur catalogue de produits des images qui affichaient des photos et des caractéristiques de destination pertinentes et visuellement attrayantes. Cela a aidé Booking.com à débloquer une audience supplémentaire aux États-Unis, ce qui a entraîné une augmentation positive des réservations sur son site Web et son application, et a généré un coût par réservation supplémentaire (CPIB) d'environ 36 % inférieur à son objectif.

Q : Quel serait votre meilleur conseil pour quelqu'un qui débute avec le marketing Snapchat ?

LK : Notre plate-forme publicitaire en libre-service permet de lancer des publicités sur Snapchat de manière incroyablement simple et rapide. Nous offrons une grande variété d'outils pour aider les entreprises de toutes tailles à créer des publicités attrayantes et créatives, même pour les lentilles de réalité augmentée qui fournissent toutes des résultats commerciaux éprouvés.

Vous pouvez en savoir plus sur les différents outils et options publicitaires de Snapchat ici.