Consejos profesionales: Snapchat comparte información sobre enfoques de marketing de plataforma clave y tendencias que generan resultados

Si bien es posible que TikTok se haya convertido en el chico genial en el bloque de las redes sociales, Snapchat se ha establecido como una plataforma de conexión clave para muchos usuarios, con el enfoque de privacidad y el contenido de la aplicación que la ayudan a hacerse un hueco en el panorama de las redes sociales, y tener éxito donde muchos otros se han quedado cortos.

Snapchat está logrando un éxito particularmente significativo en el impulso de la participación de la audiencia y en la construcción de una plataforma que se alinea con los enfoques modernos de construcción de comunidades. Los usuarios que buscan grupos más pequeños y privados, donde el contenido no necesariamente se quedará para atormentarlos, han formado vínculos sólidos en la aplicación, mientras que las audiencias más jóvenes continúan descargando la aplicación en grandes cantidades, ya que buscan un espacio para compartir de manera más íntima. compromiso, o ponerse al día con la creciente biblioteca de programas Discover de la plataforma.

De hecho, según Snap, ahora llega al 75% de los usuarios Millennial y Gen Z, mientras que los usuarios de Snapchat también pasan más de 30 minutos por día en la aplicación, en promedio.

Estas son cifras impresionantes, y aunque puede que no tenga el alcance de Facebook, podría decirse que tiene más resonancia e influencia sobre aquellos que interactúan a través de Snap.

Lo que también presenta una oportunidad, y si está buscando aprovechar Snapchat para sus esfuerzos de marketing y promover su marca entre las audiencias más jóvenes, estos consejos lo ayudarán. Hace poco hablamos con L uke Kallis , vicepresidente de Soluciones para anunciantes de EE. UU. de Snap, para conocer sus puntos de vista sobre las últimas tendencias que está viendo, así como ejemplos de cómo los especialistas en marketing están generando resultados con la audiencia de Snapchat.

P: ¿Qué elementos publicitarios/promocionales están teniendo la mejor respuesta en Snapchat en este momento?

LK: Los anuncios en Snapchat funcionan bien en todo el embudo de marketing, y Snap ofrece una amplia gama de objetivos, opciones de oferta y resultados finales para la optimización de anuncios, desde conocimiento y acciones hasta clics, visitas, compras y más.

Las capacidades avanzadas de medición, generación de informes y optimización de Snap han sido la piedra angular de la plataforma de anuncios, ayudando a los especialistas en marketing a optimizar las campañas para ofrecer los mejores resultados posibles. Desde los especialistas en marketing de marca que buscan crear conciencia en la parte superior del embudo hasta los especialistas en marketing de rendimiento que buscan conversiones, la publicidad en Snapchat es una forma convincente de alcanzar cualquier objetivo.

También creemos que para los anunciantes de cualquier tamaño, que busquen cualquier objetivo, existe un valor profundo y a largo plazo para llegar a nuestra audiencia de 13 a 34 años. Esta audiencia es apasionada y comprometida, y muchos están en edades en las que comienzan a construir lealtades de marca a medida que pasan por hitos importantes en la vida.

Nuestra comunidad abre la aplicación Snapchat 30 veces al día en promedio y, a nivel mundial, la generación de Snapchat tiene un poder adquisitivo de más de 4,4 billones de dólares. En conjunto, estas consideraciones están impulsando los mejores resultados en la aplicación en la actualidad.

P: ¿Cuál es la clave para una estrategia de marketing efectiva en Snapchat?

LK: Descubrimos que el marketing en Snapchat es más efectivo cuando las marcas aprovechan múltiples productos publicitarios vinculados a un objetivo publicitario definido.

Por ejemplo, para las marcas que buscan aumentar el conocimiento de la marca, una excelente manera de lograr ese objetivo es combinar una lente AR con anuncios instantáneos y/o comerciales (anuncios de video). Este tipo de ejecución de varios productos tiende a lograr mejores resultados generales que cualquier formato de anuncio individual de forma aislada.

P: ¿Cuál es el error más común que ves que cometen las marcas con su enfoque de Snapchat?

LK: Si bien los lentes AR a menudo se consideran una excelente activación a corto plazo para aumentar el conocimiento de la marca, algunos pasan por alto el valor de marca a largo plazo de las herramientas AR.

Muchas marcas en realidad están teniendo éxito ejecutando lo que llamamos 'AR siempre activo', donde mantienen las campañas de AR Lens en ejecución más allá de un solo momento, y estas campañas están obteniendo resultados realmente positivos.

Todos sabemos que AR significa 'Realidad Aumentada', pero en Snap, creemos que también significa 'Alcance Adicional' y 'Resultados Acelerados'. Cuando se agrega a una campaña de Snap Ad, AR llega a un incremento del 31% de nuestra audiencia que usa la cámara.

Similar a un comercial de Super Bowl, Lenses funciona bien tanto para momentos llamativos y únicos como para generar resultados de alto impacto en el embudo inferior cuando se ejecutan continuamente como parte de la estrategia publicitaria de múltiples productos de Snapchat más amplia de una marca.

P: ¿Cuál es un buen ejemplo de una marca que está logrando buenos resultados con el marketing de Snapchat?

LK: Generar resultados eficientes e impactantes para nuestros socios de marca es una parte clave de la propuesta de valor de Snapchat y hemos visto muchos ejemplos excelentes de marcas que están impulsando el éxito en la plataforma.

Algunos de ellos incluyen:

• Smile Direct Club aprovechó nuestra optimización de clics de Ofertas basadas en objetivos (GBB) para AR, que impulsó el 49 % de los clientes potenciales de Snap en el segundo trimestre y fue la unidad publicitaria más efectiva para generar tráfico para su negocio en comparación con otros canales sociales. El éxito de Lens finalmente animó a Smile Direct Club a incluir AR Lenses como parte de su estrategia comercial a largo plazo.
• DAZN lanzó una campaña de múltiples productos que utilizó AR Lenses, Snap Ads, Story Ads y Commercials, para generar conciencia sobre sus canales de deportes en vivo, instalaciones para su aplicación y suscripciones para su servicio de transmisión. DAZN aprovechó nuestra nueva optimización de instalación de aplicaciones GBB para AR, que no solo impulsó instalaciones incrementales, sino que también llegó a millones de Snapchatters únicos. La campaña general dio como resultado aumentos tanto en las instalaciones como en las suscripciones, y atrajo a más usuarios de Snapchat a su plataforma.
• Booking.com empleó una estrategia que utilizó Dynamic Ads para llegar a nuevos clientes en Snapchat. Al utilizar nuestra solución de anuncios dinámicos para viajes, pudieron extraer imágenes directamente de su catálogo de productos que mostraban fotos y características de destinos relevantes y visualmente atractivas. Esto ayudó a Booking.com a desbloquear una audiencia incremental dentro de los Estados Unidos, lo que resultó en un aumento positivo en las reservas tanto en su sitio web como en su aplicación, y generó un costo por reserva incremental (CPIB) de aproximadamente un 36% más bajo que su objetivo.

P: ¿Cuál sería su principal consejo para alguien que comienza con el marketing de Snapchat?

LK: Nuestra plataforma de anuncios de autoservicio hace que sea increíblemente rápido y fácil comenzar a anunciarse en Snapchat. Ofrecemos una amplia variedad de herramientas para ayudar a empresas de cualquier tamaño a crear anuncios atractivos y creativos, incluso para Lentes de realidad aumentada que ofrecen resultados comerciales probados.

Puede obtener más información sobre las diversas herramientas y opciones publicitarias de Snapchat aquí.