Wskazówki dla profesjonalistów: Snapchat dzieli się spostrzeżeniami na temat kluczowych podejść do marketingu platform i trendów generujących wyniki

Podczas gdy TikTok mógł być fajnym dzieckiem w bloku mediów społecznościowych, Snapchat stał się kluczową platformą połączeń dla wielu użytkowników, z naciskiem na prywatność aplikacji i treściami, które pomagają jej wyrzeźbić niszę w krajobrazie mediów społecznościowych i odnieść sukces tam, gdzie wielu innym się nie udało.

Snapchat osiąga szczególnie znaczący sukces w zwiększaniu zaangażowania odbiorców i budowaniu platformy, która jest zgodna z nowoczesnymi podejściami do budowania społeczności. Użytkownicy szukający mniejszych, bardziej prywatnych grup, w których treści niekoniecznie będą się trzymać, aby ich prześladować, nawiązali solidne więzi w aplikacji, podczas gdy młodsi odbiorcy nadal pobierają aplikację w dużych ilościach, szukając przestrzeni do bliższego dzielenia się zaangażowanie lub nadrobić zaległości w rosnącej bibliotece programów Discover na platformie.

Rzeczywiście, według Snap, teraz dociera do 75% użytkowników z pokolenia Z i pokolenia Z, podczas gdy użytkownicy Snapchata spędzają w aplikacji średnio ponad 30 minut dziennie.

Są to imponujące liczby i chociaż może nie mieć zasięgu Facebooka, prawdopodobnie ma większy rezonans i wpływ na osoby angażujące się za pośrednictwem Snap.

Co również stanowi okazję, a jeśli chcesz wykorzystać Snapchat w swoich działaniach marketingowych i wzmocnić swoją markę wśród młodszych odbiorców, te wskazówki pomogą. Niedawno rozmawialiśmy z Lukiem Kallisem , wiceprezesem Snap w dziale US Advertiser Solutions, aby uzyskać informacje na temat najnowszych trendów, które obserwuje, a także przykłady tego, jak marketerzy osiągają wyniki wśród odbiorców Snapchata.

P: Jakie elementy reklamowe/promocyjne są obecnie najlepiej odbierane na Snapchacie?

LK: Reklamy na Snapchacie sprawdzają się dobrze w całej ścieżce marketingowej, a Snap oferuje szeroki zakres celów, opcji określania stawek i wyników końcowych optymalizacji reklam — od świadomości i udostępniania po kliknięcia, wizyty, zakupy i nie tylko.

Zaawansowane możliwości pomiaru, raportowania i optymalizacji Snap są podstawą platformy reklamowej, pomagając marketerom optymalizować kampanie w celu uzyskania najlepszych możliwych wyników. Od marketerów zajmujących się marką, którzy chcą zwiększyć świadomość na szczycie ścieżki, po marketerów skuteczności, którzy szukają konwersji, reklama na Snapchacie jest atrakcyjnym sposobem na osiągnięcie każdego celu.

Wierzymy również, że dla reklamodawców dowolnej wielkości, którzy dążą do dowolnego celu, dotarcie do naszej grupy odbiorców w wieku 13-34 lat ma głęboką, długoterminową wartość. Ta publiczność jest pełna pasji i zaangażowania, a wielu z nich jest w wieku, w którym zaczynają budować lojalność wobec marki, przechodząc przez ważne kamienie milowe w życiu.

Nasza społeczność otwiera aplikację Snapchat średnio 30 razy dziennie i na całym świecie, pokolenie Snapchata ma ponad 4,4 biliona dolarów siły nabywczej. Ogólnie rzecz biorąc, te względy zapewniają obecnie najlepsze wyniki w aplikacji.

P: Jaki jest klucz do skutecznej strategii marketingowej na Snapchacie?

LK: Uważamy, że marketing na Snapchacie jest najskuteczniejszy, gdy marki wykorzystują wiele produktów reklamowych powiązanych z określonym celem reklamowym.

Na przykład dla marek, które chcą zwiększyć świadomość marki, świetnym sposobem na osiągnięcie tego celu jest połączenie obiektywu AR z reklamami Snap i/lub reklamami (reklamami wideo). Ten rodzaj realizacji wielu produktów ma tendencję do osiągania lepszych wyników ogólnych niż pojedynczy format reklamy.

P: Jaki jest najczęstszy błąd, jaki popełniają marki, stosując podejście Snapchat?

LK: Podczas gdy soczewki AR są często postrzegane jako świetna krótkoterminowa aktywacja w celu zwiększenia świadomości marki, niektórzy pomijają długoterminową wartość narzędzi AR.

Wiele marek odnosi sukcesy w tym, co nazywamy „zawsze włączonym AR”, w którym prowadzą kampanie soczewek AR dłużej niż jeden moment, a kampanie te przynoszą naprawdę pozytywne wyniki.

Wszyscy wiemy, że AR to skrót od „Augmented Reality”, ale w Snap wierzymy, że oznacza również „Dodatkowy zasięg” i „Przyspieszone wyniki”. Po dodaniu do kampanii Snap Ad, AR dociera do 31% naszych odbiorców korzystających z aparatu.

Podobnie jak reklama podczas Super Bowl, soczewki sprawdzają się zarówno w przypadku jednorazowych, rozpryskujących się momentów, jak i w celu uzyskania znaczących wyników w dolnej części ścieżki, gdy są wyświetlane w sposób ciągły w ramach szerszej strategii reklamowej marki Snapchat obejmującej wiele produktów.

P: Jaki jest dobry przykład marki, która osiąga dobre wyniki dzięki marketingowi Snapchata?

LK: Osiąganie wydajnych, znaczących wyników dla naszych partnerów marki jest kluczowym elementem propozycji wartości Snapchata i widzieliśmy wiele świetnych przykładów marek, które napędzają sukces na platformie.

Kilka z nich to:

• Smile Direct Club wykorzystał naszą optymalizację kliknięć w oparciu o cele (GBB) pod kątem AR, która pozyskała 49% potencjalnych klientów Snap w drugim kwartale i była najskuteczniejszą jednostką reklamową w zwiększaniu ruchu dla ich firmy w porównaniu z innymi kanałami społecznościowymi. Sukces obiektywu ostatecznie zachęcił Smile Direct Club do włączenia soczewek AR do swojej długoterminowej strategii biznesowej.
• DAZN rozpoczął kampanię obejmującą wiele produktów, w której wykorzystano soczewki AR, Snap Ads, Story Ads i Reklamy, aby zwiększyć świadomość swoich kanałów sportowych na żywo, zainstalować aplikację i subskrypcje usługi przesyłania strumieniowego. DAZN wykorzystał naszą nową optymalizację instalacji aplikacji GBB dla AR, która nie tylko zwiększyła liczbę instalacji, ale także osiągnęła miliony unikalnych Snapchatterów. Ogólna kampania przyniosła wzrost liczby instalacji i subskrypcji, a także przyciągnęła do swojej platformy więcej użytkowników Snapchata.
• Booking.com zastosował strategię wykorzystującą reklamy dynamiczne, aby dotrzeć do nowych klientów na Snapchacie. Korzystając z naszego rozwiązania reklam dynamicznych w podróżach, byli w stanie pobrać obrazy bezpośrednio z katalogu produktów, które wyświetlały odpowiednie i atrakcyjne wizualnie zdjęcia i funkcje miejsc docelowych. Pomogło to Booking.com odblokować przyrostową liczbę odbiorców w Stanach Zjednoczonych, co zaowocowało pozytywnym wzrostem liczby rezerwacji zarówno w ich witrynie, jak i w aplikacji, a koszt za rezerwację przyrostową (CPIB) był o około 36% niższy niż ich cel.

P: Jaka byłaby twoja najważniejsza wskazówka dla kogoś rozpoczynającego marketing Snapchata?

LK: Nasza samoobsługowa platforma reklamowa sprawia, że ​​rozpoczęcie reklam na Snapchacie jest niezwykle szybkie i łatwe. Oferujemy szeroką gamę narzędzi, które pomogą firmie dowolnej wielkości w tworzeniu atrakcyjnych, kreatywnych reklam — nawet w przypadku obiektywów z rozszerzoną rzeczywistością, które zapewniają sprawdzone wyniki biznesowe.

Możesz dowiedzieć się więcej o różnych narzędziach reklamowych i opcjach Snapchata tutaj.