Dicas profissionais: o Snapchat compartilha insights sobre as principais abordagens de marketing da plataforma e tendências que geram resultados

Embora o TikTok possa ter assumido o papel de garoto legal no bloco de mídia social, o Snapchat se estabeleceu como uma plataforma de conexão importante para muitos usuários, com o foco de privacidade e o conteúdo do aplicativo ajudando-o a criar um nicho no cenário da mídia social e ter sucesso onde muitos outros falharam.

O Snapchat está alcançando um sucesso particularmente significativo na geração de engajamento do público e na construção de uma plataforma que se alinha com as abordagens modernas de construção de comunidades. Os usuários que procuram grupos menores e mais privados, onde o conteúdo não necessariamente ficará por perto para assombrá-los, formaram laços sólidos no aplicativo, enquanto o público mais jovem continua baixando o aplicativo em grande número, à medida que buscam um espaço para compartilhar mais íntimo engajamento ou acompanhe a crescente biblioteca de programas do Discover da plataforma.

De fato, de acordo com o Snap, agora chega a 75% dos usuários Millennial e Gen Z, enquanto os usuários do Snapchat também passam mais de 30 minutos por dia no aplicativo, em média.

Esses são números impressionantes e, embora possa não ter o alcance do Facebook, sem dúvida tem mais ressonância e influência sobre aqueles que se envolvem via Snap.

O que também apresenta oportunidades e, se você deseja aproveitar o Snapchat para seus esforços de marketing e impulsionar sua marca entre o público mais jovem, essas dicas ajudarão. Recentemente, conversamos com Luke Kallis , vice-presidente de soluções para anunciantes dos EUA da Snap, para obter seus insights sobre as últimas tendências que ele está vendo, bem como exemplos de como os profissionais de marketing estão gerando resultados com o público do Snapchat.

P: Quais elementos publicitários/promocionais estão tendo a melhor resposta no Snapchat agora?

LK: Os anúncios no Snapchat têm um bom desempenho em todo o funil de marketing, e o Snap oferece uma ampla variedade de metas, opções de lances e resultados finais para otimização de anúncios - desde reconhecimento e compartilhamentos a cliques, visitas, compras e muito mais.

Os recursos avançados de medição, geração de relatórios e otimização do Snap têm sido a base da plataforma de anúncios, ajudando os profissionais de marketing a otimizar campanhas para fornecer os melhores resultados possíveis. Desde profissionais de marketing de marca que buscam aumentar a conscientização no topo do funil até profissionais de marketing de desempenho que buscam conversões, a publicidade no Snapchat é uma maneira atraente de atingir qualquer objetivo.

Também acreditamos que, para anunciantes de qualquer tamanho, buscando qualquer objetivo, há um valor profundo e de longo prazo em atingir nosso público de 13 a 34 anos. Esse público é apaixonado e engajado, e muitos estão na idade em que estão começando a construir fidelidade à marca à medida que passam por grandes marcos da vida.

Nossa comunidade abre o aplicativo Snapchat 30 vezes por dia em média e globalmente, a geração Snapchat carrega mais de US$ 4,4 trilhões em poder de compra. Como um todo, essas considerações estão gerando os melhores resultados no aplicativo no momento.

P: Qual é a chave para uma estratégia de marketing eficaz no Snapchat?

LK: Achamos que o marketing no Snapchat é mais eficaz quando as marcas aproveitam vários produtos de anúncios vinculados a uma meta de publicidade definida.

Por exemplo, para marcas que desejam aumentar o reconhecimento da marca, uma ótima maneira de atingir esse objetivo é combinar uma lente AR com anúncios instantâneos e/ou comerciais (anúncios em vídeo). Esse tipo de execução de vários produtos tende a obter resultados gerais mais fortes do que qualquer formato de anúncio individual isolado.

P: Qual é o erro mais comum que você vê as marcas cometerem com a abordagem do Snapchat?

LK: Embora as lentes AR sejam frequentemente vistas como uma ótima ativação de curto prazo para aumentar o reconhecimento da marca, algumas ignoram o valor de marca de longo prazo das ferramentas AR.

Muitas marcas estão realmente obtendo sucesso executando o que chamamos de 'AR sempre ativo', onde mantêm as campanhas do AR Lens em execução além de um único momento, e essas campanhas estão obtendo resultados realmente positivos.

Todos nós sabemos que AR significa 'Realidade Aumentada', mas na Snap, acreditamos que também significa 'Alcance Adicional' e 'Resultados Acelerados'. Quando adicionado a uma campanha de Snap Ad, o AR atinge um incremento de 31% do nosso público que está usando a câmera.

Semelhante a um comercial do Super Bowl, as lentes funcionam bem tanto para momentos únicos e chamativos quanto para gerar resultados de funil mais baixos de alto impacto quando executados continuamente como parte de uma estratégia mais ampla de publicidade de vários produtos do Snapchat de uma marca.

P: Qual é um bom exemplo de marca que está alcançando bons resultados com o marketing do Snapchat?

LK: Gerar resultados eficientes e impactantes para nossos parceiros de marca é uma parte fundamental da proposta de valor do Snapchat e vimos muitos bons exemplos de marcas que estão impulsionando o sucesso na plataforma.

Alguns deles incluem:

• O Smile Direct Club aproveitou nossa otimização de cliques de lances baseados em metas (GBB) para AR, que gerou 49% dos leads de clientes Snap no segundo trimestre e foi o bloco de anúncios mais eficaz para direcionar tráfego para seus negócios em comparação com outros canais sociais. O sucesso da Lens acabou incentivando o Smile Direct Club a incluir as lentes AR como parte de sua estratégia de negócios de longo prazo.
• O DAZN lançou uma campanha de vários produtos que utilizou lentes AR, Snap Ads, Story Ads e Commercials, a fim de aumentar o reconhecimento de seus canais de esportes ao vivo, instalações de seu aplicativo e assinaturas de seu serviço de streaming. O DAZN aproveitou nossa nova otimização GBB App Install para AR, que não apenas impulsionou instalações incrementais, mas também alcançou milhões de Snapchatters exclusivos. A campanha geral resultou em aumentos nas instalações e assinaturas e levou mais Snapchatters à sua plataforma.
• A Booking.com empregou uma estratégia que usou anúncios dinâmicos para alcançar novos clientes no Snapchat. Ao utilizar nossa solução de anúncios dinâmicos para viagens, eles conseguiram extrair imagens diretamente de seu catálogo de produtos que exibiam fotos e recursos de destinos relevantes e visualmente atraentes. Isso ajudou a Booking.com a desbloquear um público incremental nos Estados Unidos, o que resultou em um aumento positivo nas reservas no site e no aplicativo, e gerou um custo por reserva incremental (CPIB) de aproximadamente 36% menor do que sua meta.

P: Qual seria sua principal dica para quem está começando no marketing do Snapchat?

LK: Nossa plataforma de anúncios de autoatendimento torna incrivelmente rápido e fácil começar a anunciar no Snapchat. Oferecemos uma ampla variedade de ferramentas para ajudar empresas de qualquer tamanho a criar anúncios atraentes e criativos - mesmo para lentes de realidade aumentada que oferecem resultados comerciais comprovados.

Você pode saber mais sobre as várias ferramentas e opções de anúncios do Snapchat aqui.