Service canadien de textos : comment joindre vos clients avec le marketing par SMS

Récemment, le bureau national des statistiques, Statistique Canada, a décidé de commencer à envoyer des questions par SMS pour faire face à la baisse de ses taux de réponse.

Leur raison était simple : les gens évitaient de répondre aux appels téléphoniques et ne répondaient pas aux e-mails.

Ils ne sont pas seuls dans leur pivot vers les SMS. Les organisations de tous horizons et de toutes tailles se tournent vers les services de SMS professionnels pour communiquer avec leur public et profiter des taux d'ouverture de 98 % des SMS.

Il n'y a pas que les entreprises qui profitent de ce virage. Pas moins de 75 % des Canadiens ont déclaré qu'ils consentiraient à recevoir des communications ("opt-in") d'une marque en laquelle ils avaient confiance.

Si vous cherchez à participer à l'action, nous avons de bonnes nouvelles pour vous. Dans cet article, nous vous expliquons le fonctionnement de notre service de SMS marketing.

• Loi canadienne anti-pourriel et marketing par SMS
• Comment démarrer le marketing par SMS au Canada
• Comment les entreprises canadiennes utilisent SimpleTexting
• Comment choisir un service de SMS canadien

Commencez votre essai gratuit aujourd'hui

Nous sommes convaincus que vous apprécierez la facilité d'envoi de messages texte avec SimpleTexting. C'est pourquoi nous vous laissons l'essayer gratuitement pendant deux semaines. Pas de carte de crédit nécessaire.

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Loi canadienne anti-pourriel et marketing par SMS

Si vous avez une liste de numéros de téléphone, vous devrez connaître les exigences de conformité. En effet, la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) exige que quiconque envoie des messages texte au Canada à :

• Obtenez un consentement exprès avant d'envoyer des SMS marketing à des personnes
• Fournir des informations d'identification/de contact et un mécanisme de désabonnement dans tous les SMS

Nous conseillons toujours à nos clients de consulter leur conseiller juridique pour comprendre les détails de la législation de conformité et comment cela peut affecter vos campagnes de SMS. Nous vous encourageons également à consulter notre guide de conformité pour obtenir des informations plus générales sur la conformité.

Comment démarrer le marketing par SMS au Canada

Il est incroyablement facile de démarrer le marketing de texte au Canada avec SimpleTexting. Vous pouvez être opérationnel en seulement quatre étapes.

1. Ouvrez un compte

Essayez notre essai gratuit du service canadien de textos pendant deux semaines. Nous vous fournirons 50 messages et un numéro de téléphone sans frais compatible avec les SMS. Sans attaches. Nous ne vous demandons même pas votre carte de crédit.

2. Importez tous les contacts existants

Si vous avez déjà une liste de contacts dont vous avez exprimé le contenu par SMS, vous pouvez les importer directement sur notre plateforme en suivant ces instructions.

3. Construisez votre liste

Même si vous n'avez aucune expérience en marketing de texte, il est facile de collecter des chiffres. Voici trois méthodes éprouvées que vous pouvez utiliser.

Mots-clés SMS

Un mot-clé SMS est un mot ou une phrase que vos clients peuvent envoyer par SMS à votre numéro de téléphone pour recevoir de futurs messages. Également connu sous le nom de Text-to-Join, vous pouvez le configurer de manière à collecter également des adresses e-mail.

Formulaire d'inscription en ligne

Vous pouvez également inscrire vos clients via un formulaire Web sur votre site Web. Avec le formulaire Web de SimpleTexting, vous pouvez capturer des numéros de téléphone, des prénoms, des noms de famille, etc. Pour en ajouter un à votre site Web, tout ce que vous avez à faire est de copier et coller un petit morceau de code.

Widget d'inscription mobile

Si vous recherchez une croissance de liste de 670 %, alors notre widget d'inscription mobile est fait pour vous.

Lorsque quelqu'un clique dessus, l'application de messagerie native de son téléphone s'ouvre avec votre numéro de téléphone et votre mot-clé pré-remplis.

Tout ce qu'ils ont à faire est de cliquer sur envoyer et ils sont abonnés à vos messages.

4. Envoyez votre message

Une fois que vous avez tout configuré et prêt à partir, il est temps d'écrire votre première promotion, mise à jour, rappel d'événement - tout ce que vous voulez, vraiment -, puis de l'envoyer ou de le programmer pour plus tard.

Comment les entreprises canadiennes utilisent SimpleTexting

Le marketing par SMS n'est qu'une des nombreuses façons d'utiliser les SMS en masse.

Voici un tableau simple qui couvre une petite partie de tous les différents types de campagnes SMS que les entreprises envoient quotidiennement.

Cela vaut la peine de rappeler ici que les entreprises peuvent faire plus que simplement envoyer des SMS. Vous pouvez utiliser notre chat SMS pour avoir des conversations bidirectionnelles et :

• Fournir un service client basé sur le texte
• Envoyez des SMS en tête-à-tête avec des prospects
• Mettre en place une hotline texto-expert

Si vous souhaitez voir des exemples concrets des cas d'utilisation ci-dessus, nous vous recommandons de consulter nos exemples de réussite.

Comment choisir un service de SMS canadien

Si vous commencez seulement à rechercher des services de messagerie texte et que vous n'êtes pas prêt à vous inscrire pour un essai gratuit, voici quelques éléments à rechercher dans un service de messagerie texte. (Au-delà de la possibilité d'envoyer et de recevoir des SMS.)

• De nombreuses plates-formes de messagerie texte vous permettent soit d'envoyer des SMS en tête-à-tête avec des clients, soit d'envoyer des SMS en masse. Vous voulez une plate-forme comme SimpleTexting qui vous permettra de faire les deux. Il vous donne la flexibilité d'étendre les façons dont vous déployez les SMS.
• Avez-vous besoin de vous intégrer à d'autres plates-formes ou d'envoyer des SMS automatisés ? Si tel est le cas, vous souhaiterez un service offrant plusieurs intégrations SMS.
• Les entreprises doivent faire attention aux services qui limitent le nombre de mots-clés et de contacts qu'elles peuvent avoir. (Nous ne limitons pas non plus.)
• Les entreprises ont besoin d'un service de messagerie texte doté d'une application mobile afin que vous n'ayez pas besoin d'être devant un ordinateur pour gérer les textes.

La dernière considération est la structure de prix d'un service de textos canadien. Le prix par message est un facteur énorme. Il convient également de comprendre si les crédits sont reportés d'un mois à l'autre.

Commencez avec le marketing de texte

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez également demander une démo. Alternativement, vous pouvez nous envoyer un SMS ou nous appeler au (866) 450-4185 ou utiliser le chat en bas de votre écran.

Si vous êtes prêt à nous emmener faire un essai routier, inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours.