La psychologie derrière gagner de l'argent sur les médias sociaux

Il existe une nouvelle stratégie qui déconcerte les médias sociaux de certaines personnes.

Ce n'est pas de la triche non plus - la psychologie est quelque chose qui existe depuis aussi longtemps que nous avons été assez intelligents pour reconnaître qu'elle existe.

Vous utilisez aussi la psychologie tous les jours. Vous ne le réalisez peut-être pas, mais il est là, caché dans l'ombre de votre subconscient, attendant d'être révélé à travers une expérience ou une relation passée.

Je voulais écrire sur quelque chose qui trouverait écho chez tous les propriétaires d'entreprise actifs sur les réseaux sociaux : le sujet de gagner de l'argent grâce à l'utilisation des réseaux sociaux.

Bien que l'on parle rarement d'argent socialement, c'est l'un des principaux facteurs psychologiques qui nous anime, nous motive et nous fait faire de notre mieux pour notre marque. Lorsque nous réussissons, nous sommes récompensés, et tout comme le chien de Pavlov, lorsque quelqu'un clique sur le bouton Acheter maintenant, nous sommes motivés par des déclencheurs pour capitaliser encore plus sur cette réponse.

Le chemin tortueux pour gagner de l'argent

Il n'existe aucun moyen simple et direct de gagner de l'argent en ligne. La plupart des gens utilisent une plate-forme pour créer des opportunités pour leur entreprise afin de gagner de l'argent, mais il n'existe toujours pas de moyen direct d'accéder à l'argent. C'est parce qu'il y a un autre côté du portefeuille - vous savez, la personne que vous ciblez. Cette personne a besoin de plus que de trouver votre site à l'improviste, de tomber sur le produit qu'elle a toujours recherché, puis de l'acheter. Cela ne se passe plus ainsi.

À l'époque, on pouvait créer ce chemin direct vers l'argent en manipulant les moteurs de recherche par le biais du marketing d'articles et de la création de liens. Cela a créé une opportunité pour le propriétaire du site de contourner un élément critique du processus de vente et d'utiliser ce qu'on appelle Right Now Marketing, où vous pouvez faire appel aux désirs d'un consommateur en vous nourrissant de son désir conscient. Si vous étiez l'un des meilleurs résultats de ces recherches, vous n'aviez à vous soucier de rien d'autre que de créer des liens pour gagner de l'argent.

Dans le monde de la recherche d'aujourd'hui, cela ne se passe plus tout à fait de cette façon. Il y a un côté plus humain nécessaire lors de la commercialisation de vos produits en ligne de nos jours. Maintenant, il n'y a aucun moyen direct de gagner de l'argent en ligne.

Mais tout n'est pas perdu. Il existe un chemin indirect qui rapporte de l'argent chaque jour à la plupart des personnalités des médias sociaux, et ce sont les implications psychologiques dont je veux vous parler aujourd'hui.

Le chemin indirect pour gagner de l'argent

La psychologie joue un rôle important dans la génération de trafic à partir des médias sociaux. Mais avant que cela fonctionne, vous devez avoir des choses dans votre coin qui communiquent sur ce qu'est votre entreprise.

Vous souvenez-vous de la personne avec le portefeuille que vous essayez de cibler ? Vous voulez toujours que cette personne ouvre son portefeuille et clique sur le bouton d'achat, et il lui est toujours possible de le faire sur votre site, mais il existe une approche plus indirecte pour l'inciter à le faire.

1. Être humain

De plus en plus de marques qui réussissent sur les réseaux sociaux se concentrent sur la conversation et l'engagement avec l'acheteur potentiel. Les entreprises qui donnent un visage humain à leur marque sont celles qui réussissent le mieux sur les réseaux sociaux. Cliquez pour tweeter

En recherchant cet article, j'ai remarqué quelque chose de très important, mais j'ai failli le manquer au début. Une publicité est passée à la télévision, et avant que je m'en rende compte, j'avais complètement arrêté d'écrire et j'étais complètement absorbée par ce qu'elle avait à dire.

C'était Flo, la femme de Progressive Insurance qui faisait sa part à la télé.

Je me suis rapidement précipité pour vérifier la différence entre elle et son employeur sur les réseaux sociaux. La page Facebook de l'organisation Progressive Insurance compte 343 000 likes.

Alors que la page Facebook "Flo the Progressive Girl" compte cinq millions de likes !

Lorsque vous pouvez mettre un visage sur votre marque, plus de gens seront enclins à avoir une conversation avec vous, à s'engager avec vous et à se souvenir de qui vous êtes après coup. La recherche scientifique a révélé que les déclencheurs psychologiques liés à l'ajout d'un visage humain à votre marque rendent l'expérience plus mémorable pour le client et renforcent la confiance .

La raison en est dans le côté émotionnel de la psyché. Des études ont montré que les personnes qui connaissent un certain sujet font confiance aux autres qui parlent de la même idée parce qu'elles ont déjà fait leurs devoirs. Lorsque les faits correspondent à ce qu'ils savent déjà et qu'un visage accompagne cette vérité, cela devient une évidence.

Flo connaît l'assurance. Les gens qui ont besoin d'assurance ont déjà fait leurs devoirs—je sais que je le fais quand j'en ai besoin. Lorsque vous entendez un langage que vous avez lu dans votre recherche, un lien se forme entre l'acheteur et le vendeur.

Nous recherchons la pertinence dans ce monde Internet, et la marque qui montre son visage au public a déjà trois longueurs d'avance sur nous car elle joue sur notre psychologie émotionnelle.

Note complémentaire : Quand vous pensez à Moz, quel visage vous vient à l'esprit ? Tu vois ce que je veux dire?

2. Bâtir la confiance

La croissance des affaires en ligne ne se limite pas à créer des liens maintenant. L'entrepreneur à succès des médias sociaux engage activement ses abonnés et ses clients potentiels sur leurs plateformes respectives. Bien que vous ne fassiez peut-être pas de vente dès le départ, vous recherchez des résultats en jouant au long jeu sur les réseaux sociaux.

L'un des outils pour établir la confiance est la cohérence. Lorsque vous vous engagez constamment, répondez aux questions et aidez les gens, ils commenceront à se familiariser avec le fait de vous voir dans leur flux. C'est une idée de la théorie de la cohérence cognitive. Lorsque les gens nous voient continuellement, nous parlent et reçoivent de l'aide de notre part, une certaine forme de confiance se crée.

Lorsque vous comprenez cela, vous réalisez que les gens attendent un certain type de cohérence de votre marque sur les réseaux sociaux . Lorsque les gens vous font confiance, ils achèteront chez vous. La confiance prend du temps à se former, et c'est grâce à la cohérence entre plusieurs facteurs que vous y parviendrez.

La psychologie de la confiance

Selon une recherche sur les fondements psychologiques de la confiance de l'Université du Minnesota, la confiance est au cœur même des relations interpersonnelles. Que vous le fassiez en ligne ou hors ligne, la confiance est le principal ingrédient d'une relation réussie. Il existe trois facteurs principaux par lesquels les gens mesurent leur confiance envers vous et votre marque :

1. Le degré de confiance : Les gens peuvent vous tenir à distance mais écouteront quand même ce que vous avez à dire. Vous avez la possibilité de créer une relation durable fondée sur la confiance ici - ne la gâchez pas.
2. Diagnostics de confiance : C'est là que le suiveur ou le client s'engage plus activement, et vous pouvez voir la croissance de la confiance.
3. Orientation vers l'attachement : ils vous font entièrement confiance, et bien que vous n'ayez pas de relation personnelle avec cette personne, ils se sentent attachés à vous sur le plan personnel et vous suivront jusqu'au bout du monde.

Restez fidèle à qui vous êtes. Soyez toujours la même personne, cette personne qu'ils ont appris à connaître et en qui ils ont confiance il y a cinq mois. Si vous changez qui vous êtes, vous perturbez cette confiance et vous devrez peut-être recommencer. C'est pourquoi la cohérence est si importante dans l'établissement de la confiance, pourquoi l'authenticité est importante dans la confiance croissante et pourquoi la confiance est une partie si importante du processus relationnel.

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3. Établir des relations

Si la confiance est au cœur de l'établissement de relations, parlons d'amener le client dans le processus d'attachement. La théorie de l'attachement est celle qui remplace le nombre de Dunbar, qui stipule qu'un certain individu ne peut avoir qu'un nombre limité de relations stables à la fois.

Bien qu'il soit agréable de créer des relations épanouissantes avec chaque personne de votre marché cible, ce n'est tout simplement pas possible. Mais l'espoir n'est pas perdu ! Vous pouvez toujours construire la relation de leur côté de la clôture.

Un gars avec 10 millions de followers sur les réseaux sociaux ne se souviendra pas du nom de chaque personne. J'ai observé quelqu'un comme ça à la conférence Social Media Marketing World l'année dernière. Les gens s'approchaient de cette personne et commençaient à lui parler comme s'il était un ami perdu depuis longtemps. Il était très cordial, amical et professionnel alors qu'il saluait chaque personne. Mais il est impossible qu'il se souvienne de chacune de ces personnes.

Pourtant, ils le connaissaient . Ils étaient attachés à lui à un niveau différent de ce qu'il était à eux, révélant que la confiance s'était formée de leur côté, même si elle ne s'était pas formée psychologiquement de son côté .

Cette personne, et vous la connaissez probablement, est active sur les réseaux sociaux. Il est serviable et compétent. Les gens recherchent son expertise, et il oblige. Il est cohérent et, à mon avis, il est l'exemple parfait de la théorie de l'attachement en marketing, car s'il ne les connaît pas tous personnellement, ils le connaissent et l'aiment.

Si vous le construisez, ils viendront

Je ne suis pas là pour vous casser la tête avec de la théorie et des études, mais je veux que vous compreniez l'importance et le pouvoir que chacun de ces points aura sur votre capacité à gagner de l'argent sur les réseaux sociaux.

Je ne peux pas vous montrer un chemin direct vers le succès. Je ne peux pas vous promettre des tonnes de revenus si vous créez des liens. Mais je peux promettre que si vous restez cohérent, restez serviable et restez qui vous êtes, les gens seront attirés par vous et votre marque sur les réseaux sociaux .

L'argent viendra, mais c'est plus tard. Prenez le temps de connaître votre cible et ce dont elle a besoin, puis créez une plate-forme respectée et informative autour de cette cible.

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