在社交媒體上賺錢背後的心理學
已發表: 2017-02-08有一種新策略讓一些人的社交媒體感到困惑。
這也不是作弊——只要我們足夠聰明地承認它的存在,心理學就一直存在。
你也每天都在使用心理學。 你可能沒有意識到,但它就在那裡,隱藏在你潛意識的陰影中,等待通過一些過去的經歷或關係來揭示。
我想寫一些能引起每個活躍在社交媒體上的企業主的共鳴的東西:通過使用社交來賺錢的話題。
雖然金錢很少在社會上被談論,但它是推動我們、激勵我們並使我們為品牌盡最大努力的主要心理因素之一。 當我們成功時,我們會得到獎勵,就像巴甫洛夫的狗一樣,當有人點擊“立即購買”按鈕時,我們會通過觸發器來激勵我們更多地利用這種反應。
賺錢的彎路
網上賺錢沒有直接而簡單的方法。 大多數人使用平台為他們的業務創造機會以賺錢,但仍然沒有直接的賺錢方式。 那是因為錢包的另一面——你知道,你的目標是那個人。 這個人需要的不僅僅是突然找到您的網站,偶然發現他們一直在尋找的產品,然後購買。 它不再那樣發生了。
過去,人們可以通過文章營銷和鏈接建設來操縱搜索引擎,從而創造出一條直接的賺錢之路。 它為網站所有者創造了一個機會,可以繞過銷售過程中的一個關鍵因素,並使用所謂的“即時營銷”,您可以通過滿足消費者的有意識慾望來滿足他們的需求。 如果您是這些搜索中排名靠前的結果之一,那麼您無需擔心任何事情,只需建立鏈接即可賺錢。
在當今的搜索世界中,這種情況已不再發生。 如今,在在線營銷您的產品時,需要更人性化的一面。 現在,沒有直接的方法可以在線賺錢。
但一切都沒有丟失。 對於大多數社交媒體人士來說,每天都有一條間接賺錢的途徑,這些就是我今天想和你談談的心理影響。
賺錢的間接途徑
心理學在推動社交媒體流量方面發揮著重要作用。 但在此之前,你必須在你的角落裡放一些東西來傳達你的業務是關於什麼的。
還記得你試圖瞄準的那個拿著錢包的人嗎? 你仍然希望那個人打開他們的錢包並點擊購買按鈕,他們仍然可以在你的網站上這樣做,但是有一種更間接的方法可以讓他們這樣做。
1. 做人
越來越多在社交媒體上取得成功的品牌專注於與潛在買家的對話和互動。 將人性化的品牌融入品牌的企業是在社交媒體上表現最好的企業。 點擊推文
在研究這篇文章的過程中,我注意到了一些非常重要的東西,但一開始我幾乎錯過了它。 電視上出現了一則廣告,不知不覺中,我完全停止了寫作,全神貫注於它要說的話。
是弗洛,一位在電視上盡職盡責的進步保險公司女性。
我很快在社交媒體上爭先恐後地查看她和她的雇主之間的區別。 Facebook 上的 Progressive Insurance 組織頁面有 34.3 萬個贊。
而“Flo the Progressive Girl” Facebook 頁面卻擁有驚人的 500 萬個贊!
當您可以為您的品牌樹立形象時,更多的人將傾向於與您交談,與您互動,並在事後記住您的身份。 科學研究表明,為您的品牌添加人臉所涉及的心理觸發因素會使客戶的體驗更加難忘並建立信任。

其原因在於心理的情感方面。 研究表明,了解某個主題的人會信任其他人談論相同的想法,因為他們已經完成了作業。 當事實與他們已經知道的一致,並且有一張臉伴隨著這個事實,它就變得不費吹灰之力了。
弗洛知道保險。 需要保險的人已經完成了他們的功課——我知道我會在需要的時候做。 當你聽到你在研究中讀到的語言時,買賣雙方之間就會形成一種聯繫。
我們在這個互聯網世界中尋找相關性,而向公眾展示自己面孔的品牌已經領先我們三步,因為他們在玩我們的情緒心理。
旁注:當您想到 Moz 時,您會想到什麼面孔? 明白了嗎?
2. 建立信任
在線業務增長不僅僅是建立鏈接。 成功的社交媒體企業家在各自的平台上積極吸引他們的追隨者和潛在客戶。 雖然您可能不會立即進行銷售,但您正在尋找在社交上玩長期遊戲的結果。
建立信任的工具之一是一致性。 當您始終如一地參與、回答問題和幫助人們時,他們將開始熟悉在他們的信息流中看到您。 這是來自認知一致性理論的一個想法。 當人們不斷地看到我們、與我們交談並從我們那裡得到幫助時,就會產生某種形式的信任。
當您了解這一點時,您就會意識到人們期望您的品牌在社交媒體上具有某種一致性。 當人們信任你時,他們就會向你購買。 信任需要時間來形成,它是通過幾個因素的一致性來實現的。
信任心理學
根據明尼蘇達大學對信任的心理基礎的研究,信任是人際關係的核心。 無論您是在線還是離線,信任都是成功關係的主要因素。 人們通過三個主要因素來衡量他們對您和您的品牌的信任:
- 信任程度:人們可能會與你保持一定距離,但仍會聽你說的話。 你有機會在這裡建立建立在信任基礎上的持久關係——不要搞砸了。
- 信任診斷:這是追隨者或客戶更積極參與的地方,您可以看到信任的增長。
- 依戀取向:他們完全信任您,雖然您可能與此人沒有私人關係,但他們在個人層面上對您有依戀,並會跟隨您到天涯海角。
忠於自己。 永遠做同一個人——五個月前他們認識並信任的那個人。 如果你改變了自己,你就會破壞這種信任,並且可能不得不重新開始。 這就是為什麼一致性對於建立信任如此重要,為什麼真實性對於建立信任很重要,以及為什麼信任是關係過程中如此重要的一部分。
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3. 建立關係
如果信任是建立關係的核心,那麼讓我們談談將客戶帶入依戀過程。 依戀理論是一種超越鄧巴數的理論,它指出某個人一次只能擁有這麼多穩定的關係。
雖然與目標市場中的每一個人建立令人滿意的關係會很好,但這是不可能的。 但希望並沒有消失! 你仍然可以在他們這邊建立關係。
一個擁有 1000 萬社交追隨者的人不會記住每個人的名字。 我在去年的社交媒體營銷世界會議上看到了這樣的人。 人們會走到這個人面前並開始與他交談,就像他是一個久違的朋友一樣。 當他向每個人打招呼時,他非常親切,友好和專業。 但他不可能記住那些人中的每一個人。
然而,他們認識他。 他們對他的依戀與他對他們的依戀程度不同,表明信任是在他們身上形成的,儘管它在心理上並沒有形成。
這個人,你可能認識他,在社交媒體上很活躍。 他樂於助人,知識淵博。 人們尋求他的專業知識,他答應了。 他是一貫的,而且,在我看來,他是營銷中依戀理論的完美例子,因為雖然他個人並不認識所有人,但他們認識並愛他。
如果你蓋了,他們會來的
我不是在這裡用理論和研究傷害你的頭,但我確實希望你了解這些觀點中的每一個對你在社交媒體上賺錢的能力的重要性和力量。
我無法向您展示通往成功的直接途徑。 如果您建立鏈接,我不能向您保證大量收入。 但我可以保證,如果你始終如一、樂於助人並保持現狀,人們就會在社交媒體上被你和你的品牌所吸引。
錢會來,但那是以後的事了。 花時間了解您的目標以及他們需要什麼,然後圍繞該目標建立一個受人尊敬的信息平台。
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