8 stratégies pour augmenter les ventes de commerce électronique à l'aide d'offres

Publié: 2021-07-09

Si vous souhaitez faire évoluer votre entreprise en peu de temps et augmenter les ventes de commerce électronique, l'utilisation des promotions des ventes est la voie à suivre. Les statistiques suggèrent que plus de 90% des consommateurs utilisent des coupons tout au long de l'année pour effectuer un achat. C'est un marché énorme, et si vous n'y répondez pas, vous perdez des affaires et des conversions.

Les promotions de vente sont des techniques éprouvées qui peuvent vous aider à attirer l'attention, à gagner de nouveaux clients et à accroître la notoriété de votre marque. Tout cela est crucial si vous vous lancez sur le marché concurrentiel du commerce électronique.

Les promotions ou offres de vente peuvent être commercialisées sur les plateformes de médias sociaux, qu'elles soient gratuites ou payantes, et vous aider à augmenter les ventes, mais uniquement si elles sont correctement mises en œuvre. Dans cet article, nous allons discuter de certaines des offres les plus efficaces et de la manière de les utiliser pour augmenter les affaires.

Table des matières

Stratégies de promotion efficaces pour augmenter les ventes de commerce électronique

1. Coupons d'intention de sortie

Vous connaissez tous les coupons, mais il existe un type de coupon qui est le plus efficace lorsqu'il s'agit de fidéliser les clients au dernier moment possible, les coupons d'intention de sortie ou les popups. Savez-vous que plus de 70% des consommateurs abandonnent leur panier au dernier moment suite à plusieurs problèmes ? Mais en plaçant stratégiquement un coupon d'intention de sortie, vous avez un moyen d'en faire revenir plus de 30% ? Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais il vaut mieux gagner 30% de clients plutôt que d'en perdre 70% entièrement. Pour moi, c'est une évidence.

Pour créer un coupon d'intention de sortie efficace, assurez-vous d'utiliser le bon contenu, la bonne police et le bon moment pour l'afficher. Par exemple, afficher des coupons d'intention de sortie pendant les périodes de pointe des vacances est un excellent moyen d'augmenter les ventes. De plus, vous pouvez également choisir des pages spécifiques pour cela.

Image : Exemple de fenêtre contextuelle d'intention de sortie de Brooklinen - Source

2. Faire une offre

Maintenant, cela pourrait être nouveau pour la plupart d'entre vous, mais cela fonctionne. Faire une offre fait référence aux produits sur votre site que vous placez sans aucun prix et ajoutez un bouton "faire une offre" ci-dessous, ce qui signifie que vos clients peuvent négocier eux-mêmes les prix. Comment est-ce bénéfique? Premièrement, cela augmente l'engagement des clients et, deuxièmement, cela offre aux propriétaires d'entreprise de nombreuses opportunités de vente incitative.

Il s'agit d'une nouvelle stratégie qui vous aide à vous démarquer de la concurrence. De plus, vous attirez de nouveaux clients et vous vous adressez à un marché plus large, surtout si vous vendez quelque chose d'unique. Pour activer cette fonctionnalité sur votre site Web, choisissez parmi les meilleurs plugins WooCommerce Make an Offer.

3. Remise de parrainage

Une autre stratégie de marketing de la nouvelle ère pour augmenter les ventes de commerce électronique à l'aide d'offres est les remises de parrainage. Savez-vous que 8 clients sur 10 font confiance aux recommandations de leurs pairs ou que 40 % des consommateurs achètent des produits parce qu'ils ont été recommandés par un influenceur ? Ainsi, cela confirme que les gens dépendent des expériences des autres avant de faire un achat.

Les entreprises peuvent facilement utiliser cette stratégie pour elles-mêmes en utilisant leurs clients actuels comme référents et en leur demandant d'examiner honnêtement leurs produits et services sur les réseaux sociaux et d'autres plateformes. Et qu'obtiennent-ils ? Remises, produits ou services gratuits, etc. Vous pouvez également offrir des remises à l'arbitre. Vous pouvez limiter le nombre de parrainages requis pour bénéficier des avantages ou proposer des abonnements. Quelle que soit la stratégie, cela fonctionne bien.

4. Échantillons gratuits ou expédition

Tout ce qui porte le mot «gratuit» est sûr de vous attirer du trafic et d'augmenter les ventes de commerce électronique. Même avec les magasins de détail, il est difficile de faire confiance au produit, surtout s'il est lié à la santé ou à la beauté. Ainsi, offrir des échantillons gratuits de votre gamme de produits est un excellent moyen de gagner en crédibilité et en confiance et de sécuriser les ventes. Bien qu'une stratégie appropriée doive être conçue pour que vous ne donniez pas seulement des échantillons gratuits.

Offrir des échantillons gratuits de votre gamme de produits est un excellent moyen de gagner en crédibilité et en confiance et de sécuriser les ventes. #ecommerce #marketing Cliquez pour tweeter

La livraison gratuite est encore plus appréciée que les échantillons gratuits. Les clients sont prêts à payer pour vos produits, mais les frais de port supplémentaires sont l'une des raisons pour lesquelles ils abandonnent leur panier au dernier moment. En activant la livraison gratuite sur votre site, vous pouvez augmenter vos ventes jusqu'à 50 %. Soit vous pouvez offrir la livraison gratuite sur tous les produits, soit la limiter à certains produits, méthodes d'expédition, passerelle de paiement utilisée, etc. Vous pouvez également définir une limite de prix pour bénéficier de la livraison gratuite, augmentant ainsi la valeur moyenne de la commande. Essayez de trouver la meilleure stratégie pour votre entreprise en effectuant des tests A/B et voyez laquelle augmente le plus les ventes.

5. Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement

Si vous souhaitez vider vos stocks ou augmenter vos ventes, les offres BOGO sont faites pour vous. Les offres Buy One Get One sont très populaires car elles constituent le type de vente le plus préféré. Les clients peuvent acheter 2 produits au prix de 1 ! Qui ne voudrait pas en profiter ! Et cela ne nuit pas non plus à vos revenus. Vous pouvez toujours faire un profit, bien qu'un peu moins, vous pouvez le compenser avec une augmentation du trafic et des ventes.

Outre les ventes, les offres BOGO sont idéales pour créer des opportunités de vente croisée, éliminer les stocks et augmenter les conversions.

6. Programme de fidélité

Il est plus facile de fidéliser les clients existants plutôt que d'en convertir de nouveaux. Et c'est là qu'interviennent les programmes de fidélité. Conçus pour fidéliser les clients existants, les programmes de fidélité offrent des récompenses ou des points à vos clients fidèles qu'ils peuvent échanger sous forme de produits gratuits, de remises, de livraison gratuite, etc.

Avoir un programme de fidélité augmente non seulement la satisfaction et la fidélité des clients, mais augmente également les chances de références, de ventes et augmente la notoriété de la marque.

Il existe différents types de programmes de fidélité disponibles, tels que l'adhésion à plusieurs niveaux avec différents avantages, qui peuvent être gratuits ou payants, ou un système de points. Vous pouvez déterminer les récompenses, le nombre de points qu'ils doivent collecter pour recevoir la récompense ou les actions qu'ils doivent entreprendre. Continuez simplement à expérimenter et voyez ce qui vous convient le mieux.

7. Cadeaux

Les médias sociaux sont un puissant outil de marketing et si vous ne les utilisez pas, vous perdez. Au lieu de sites Web, vos profils de médias sociaux offrent plus de crédibilité à votre entreprise. Selon votre type d'entreprise, vos consommateurs peuvent être trouvés sur des canaux comme Twitter, Instagram, Facebook ou d'autres plateformes sociales. C'est là que vous devez être actif et offrir à votre public quelque chose qu'il ne peut ignorer, comme un cadeau.

Image: Domino's Epix Streaming Giveaway - Source

Les cadeaux sont un excellent moyen d'attirer l'attention, ce qui ne sera pas possible en ayant simplement un site Web. Si vous voulez faire du bruit, vous devez offrir des cadeaux gratuits ou un concours où vos abonnés peuvent s'engager. Définissez des règles telles que marquer vos amis, partager une histoire, commenter et aimer. Vous pouvez également utiliser des influenceurs à cette fin, afin qu'ils puissent créer un battage médiatique parmi leurs abonnés et augmenter les ventes de commerce électronique.

8. Remise réservée aux membres

Un autre type de promotion des ventes courant et efficace est une remise ou une offre réservée aux membres. C'est efficace parce qu'il respire l'exclusivité. Et les gens aiment obtenir des remises, des offres ou des offres exclusives dont personne d'autre ne peut bénéficier.

Si vous avez une entreprise de services, comme un institut, un salon ou un spa, vous pouvez introduire des réductions exclusives pour les membres sur votre site. Les clients peuvent avoir la possibilité d'acheter ces avantages. Cela peut inclure des services exclusifs, des événements en direct, des réductions réservées aux membres et bien plus encore. C'est un excellent moyen de fidéliser les clients et d'en faire des membres fidèles de votre entreprise.

Derniers mots

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux types de promotions des ventes que vous pouvez mettre en place sur votre site. Mais gardez à l'esprit que des stratégies appropriées sont nécessaires pour obtenir des résultats fructueux. Il est important de fixer des objectifs tels que la notoriété de la marque, l'augmentation du trafic ou des ventes, etc., pour voir s'ils fonctionnent ou non.

Les promotions des ventes peuvent être un excellent moyen de fidéliser la clientèle et d'offrir à vos clients des rabais exclusifs qu'ils ne peuvent pas trouver chez vos concurrents. De plus, cela vous permet de vous concentrer sur la simplification de l'expérience d'achat et de continuer à apporter de nouvelles tendances pour satisfaire vos clients, ce qui joue un rôle important dans l'augmentation des ventes de commerce électronique.

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