Comment augmenter les conversions en envoyant des cadeaux personnels avec une vidéo

Chez Vidyard, nous nous sommes récemment aventurés dans le monde des cadeaux personnels. Grâce aux cadeaux personnels, nous pouvons créer des expériences à couper le souffle pour nos clients et prospects. Avec cette expérience à l'esprit, nous avons pensé quelle meilleure façon d'augmenter les taux de conversion dans nos campagnes ABM multicanaux en envoyant des cadeaux personnels avec notre agent de liaison préféré - la vidéo.

La cohérence améliore les conversions

Comme beaucoup, nous avons eu du mal à perdre des prospects à différents points de conversion tout au long du parcours client. Qu'il s'agisse de réserver une première réunion avec eux, d'organiser la réunion ou d'élargir le comité d'achat après la réunion, il est évident que les contacts génériques et transactionnels ralentissent l'élan de ces relations.

Avant de plonger dans la vidéo + les secrets des cadeaux, il est important de définir le niveau.

La cohérence dans votre portée améliorera toujours les conversions.

Si vous n'utilisez pas déjà une cadence pour créer un processus cohérent et évolutif de sensibilisation, il est important d'en mettre en œuvre une dès que possible.

Les cadences les plus performantes vous permettent de maximiser votre portée sans sacrifier la qualité de la relation que vous cherchez à établir. Non seulement une cadence renforce la cohérence et la familiarité dans votre relation, mais elle empêche également tout moment critique de passer entre les mailles du filet de votre journée bien remplie.

L'utilisation d'une plateforme d'engagement commercial, telle que Salesloft , peut vous aider, vous et votre équipe, à gérer et hiérarchiser votre communication afin que vous vous engagez avec les bons prospects au bon moment.

Améliorez les conversions en étant pertinent et pertinent

Avec le timing de votre communication planifié et organisé, ce que vous dites à vos prospects a un impact significatif sur l'amélioration des taux de conversion de votre rayonnement.

Les cadences les plus performantes savent comment transformer les points de contact spammés et les transformer en moments individuels. Chez Vidyard, nous aimons les 3R qu'Alyce utilise pour expliquer comment créer un moment .

Ces 3R sont :

• Relatable : créez des liens avec quelqu'un à propos de ses intérêts #5to9.
• Pertinent : Trouvez le bon moment pour vous connecter tout au long du Customer Journey (Le bon moment pour eux ! Pas pour vous.).
• Respectueux : dirigez avec empathie et faites passer les besoins des prospects avant les vôtres.

Vous allez devoir aborder votre approche différemment et utiliser de nouvelles tactiques pour mettre en œuvre les 3R.

Chez Vidyard, notre façon préférée d'offrir les 3R dans notre sensibilisation est d'envoyer des cadeaux personnels et des vidéos (bien sûr !) pour créer des moments pour nos prospects.

Utiliser des cadeaux personnels pour augmenter les taux de conversion

L'un des plus grands oublis de la sensibilisation est que les gens comptent sur la personnalisation pour satisfaire leur relation. La personnalisation et le personnel ne sont pas la même chose .

L'insertion du prénom, du nom de l'entreprise, du titre et de la pile technologique de quelqu'un dans votre message peut vous faire gagner du temps, mais cela ne changera pas vos taux de conversion.

Les prospects peuvent détecter un e-mail de sensibilisation automatisé à des kilomètres de distance.

La clé pour améliorer les taux de conversion est de rompre la monotonie de ces e-mails automatisés. Pour ce faire, vous devez créer une expérience mémorable.

Un cadeau personnel va bien plus loin que l'envoi d'un e-mail automatisé générique. Cela démontre que vous avez pris le temps de comprendre ce qui motive votre prospect. Cette pensée supplémentaire contribue grandement à briser le bruit blanc dans la boîte de réception de vos prospects. Et en dit long sur la relation authentique que vous cherchez à construire avec eux.

Ne seriez-vous pas excité si quelqu'un vous envoyait un cadeau qui complimente parfaitement vos passions personnelles ? Je le ferais certainement !

Utiliser des cadeaux personnels La vidéo est un moyen exceptionnel de conduire les 3R. Après tout, si vous ne pouvez pas vous rencontrer en personne, la vidéo est le meilleur moyen d'apprendre à connaître quelqu'un.

La vidéo peut avoir un impact important sur l'augmentation de l'engagement avec votre public. L'utilisation d'un message vidéo peut augmenter le nombre de cadeaux acceptés via Alyce, ce qui augmente finalement le pipeline généré. Les données montrent une augmentation de 50 % des taux de clics et 64 % des téléspectateurs sont plus susceptibles d'acheter lorsque vous utilisez la vidéo que lorsque vous ne l'utilisez pas.

Quatre conseils pour utiliser la vidéo et les cadeaux pour planifier une réunion

L'une des questions les plus fréquentes que je reçois est la suivante :

« Alyshah, j'obtiens que cette vidéo personnelle fonctionne pour mes équipes de vente ; ils ont le temps d'enregistrer des vidéos individuelles. Mais je lance une campagne ABM auprès de 2 500 destinataires. Comment suis-je censé rester personnel quand je ne peux pas faire une vidéo pour chacun d'eux ? »

Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut

Vidéo avec tableau blanc : Une introduction vidéo de style selfie avec un tableau blanc définit le contexte de la sensibilisation. De plus, cette touche personnelle de leur nom sur un tableau blanc va très loin.

Vidéo avec Elevator Pitch : Une vidéo d'introduction de style selfie avec un ascenseur et un avertissement qu'un cadeau est en route est une excellente ouverture de porte. De plus, vous pouvez positionner le cadeau comme un cadeau de remerciement à l'avance pour leur temps.

Vidéo de partage d'écran : Vidéo de partage d'écran de l'événement qui vous a donné envie de tendre la main. Il peut s'agir de leur profil ou commentaire LinkedIn, d'une publication Twitter ou d'un article sur leur entreprise. Le but ici est de MONTRER que vous avez fait vos recherches et mis en contexte pourquoi c'est le bon moment pour vous connecter, et comment votre entreprise peut les aider. Vidéo ABM : une vidéo de style selfie basée sur un compte et se concentrant sur les principaux problèmes qui, selon vous, affectent ce compte en ce moment et sur la valeur que vous pensez qu'une réunion leur apportera.

Quatre conseils pour effectuer un suivi avec une vidéo après l'envoi d'un cadeau

Le dernier domaine qui a un impact sur les taux de conversion est lors du suivi post-cadeau.

Il s'agit souvent d'une occasion manquée de livrer un moment personnel qui accélérera votre transaction. Associer les données d'intérêt personnel fournies par Alyce à une vidéo personnelle augmentera les tarifs de vos émissions.

Voici quatre façons (avec des exemples) d'améliorer votre suivi de sensibilisation pour faire avancer les choses :

• Bond Over the #5to9 : Une vidéo de style selfie utilisant les données de recherche de cadeaux d'Alyce pour établir une connexion personnelle. Par exemple, si vous savez qu'ils ont un chien, envoyez-leur une vidéo avec votre chien. Offrir un moment ancré dans la relatabilité est essentiel pour créer un lien personnel avec quelqu'un.
• Présentations avant la réunion : si le BDR ou le SDR a sécurisé la réunion avec un cadeau, utilisez la vidéo pour présenter qui d'autre pourrait être sur l'appel initial, comme l'AE. Ou s'il s'agit d'un appel de transfert, demandez à l'AE d'introduire le CSM ou l'AM par vidéo.
• Partage d'écran de l'ordre du jour : préparez un partage d'écran pour l'ordre du jour de la réunion qu'ils ont réservée avec vous afin qu'ils sachent à quoi s'attendre (point un, nos races de chiens préférées, point deux comment nous allons aider votre entreprise à se développer).
• Partage d'écran d'un teaser de produit : utilisez la vidéo pour faire un partage d'écran avec un petit teaser de produit et comment il serait lié à leurs problèmes commerciaux pour piquer leur intérêt.

Si vous souhaitez voir ces exemples en action, vous pouvez jeter un coup d'œil à ce que de vraies personnes envoient à de vrais prospects sur le Video Inspiration Hub de Vidyard.

Maintenant que vous savez comment séquencer votre action de sensibilisation, que dire lorsque vous tendez la main et comment suivre ces conversations avec un cadeau personnel et une vidéo, allez-y et commencez à l'essayer par vous-même ! Expérimentez avec les types de contenu vidéo qui résonneront le plus avec votre public. Il y a une raison pour laquelle des applications comme TikTok, Instagram et Linkedin ont commencé à se pencher davantage sur l'optimisation du contenu vidéo : la consommation de vidéos a augmenté de 32 % d'une année sur l'autre entre 2013 et 2018. Les consommateurs se tournent vers la vidéo comme canal de contenu préféré pour en savoir plus sur les entreprises avec lesquelles ils souhaitent faire affaire.

Je vais vous laisser avec ce dernier conseil : chaque fois que vous utilisez la vidéo pour vous connecter avec quelqu'un, soyez vous-même et soyez conversationnel. L'idée même d'être personnel en vidéo est que quelqu'un puisse apprendre à vous connaître, le vrai vous. La vraie Alyshah Walji, fan de musique country et de Brooklyn 99, pas Alyshah Walji, Partenariats stratégiques chez Vidyard.

Vous souhaitez en savoir plus sur les autres moyens d'exploiter la vidéo dans vos pages de destination de cadeaux Alyce ? Consultez ce post pour en savoir plus !