Como aumentar as conversões enviando presentes pessoais com um vídeo

Aqui na Vidyard nos aventuramos recentemente no mundo dos presentes pessoais. Por meio de presentes pessoais, podemos criar experiências de cair o queixo para nossos clientes e prospects. Com essa experiência em mente, imaginamos que melhor maneira de aumentar as taxas de conversão em nossas campanhas ABM multicanal enviando presentes pessoais com nosso agente de vínculo favorito – vídeo.

A consistência melhora as conversões

Como muitos, lutamos com a perda de clientes em potencial em diferentes pontos de conversão ao longo da jornada do cliente. Seja marcando uma reunião inicial com eles, realizando a reunião ou expandindo o comitê de compras após a reunião, é evidente que os toques genéricos e transacionais diminuem o impulso desses relacionamentos.

Antes de mergulharmos no vídeo + segredos de presentes, é importante definir o nível.

A consistência em seu alcance sempre melhorará as conversões.

Se você ainda não usa uma cadência para criar um processo consistente e escalável para divulgação, é importante implementar uma o mais rápido possível.

As cadências de desempenho mais alto permitem maximizar seu alcance sem sacrificar a qualidade do relacionamento que você deseja construir. Uma cadência não apenas cria consistência e familiaridade em seu relacionamento, mas também evita que momentos críticos caiam nas rachaduras do seu dia atarefado.

O uso de uma plataforma de engajamento de vendas, como o Salesloft , pode ajudar você e sua equipe a gerenciar e priorizar sua comunicação para que você se envolva com os clientes em potencial certos no momento certo.

Melhore as conversões sendo relacionável e relevante

Com o tempo de sua comunicação planejado e organizado, o que você diz aos seus clientes potenciais tem um impacto significativo na melhoria das taxas de conversão do seu alcance.

As cadências de melhor desempenho sabem como transformar pontos de contato com spam e transformá-los em momentos individuais. Nós da Vidyard adoramos os 3Rs que Alyce usa para explicar como criar um momento .

Esses 3Rs são:

• relacionável : vínculo com alguém sobre seus interesses # 5 a 9.
• Relevante : Encontre o momento certo para se conectar ao longo da jornada do cliente (momento certo para eles! Não para você).
• Respeitoso : Lidere com empatia e coloque as necessidades dos clientes potenciais antes das suas.

Você precisará abordar seu alcance de maneira diferente e usar novas táticas para entregar os 3Rs.

Na Vidyard, nossa maneira favorita de entregar os 3Rs em nosso alcance é enviando presentes e vídeos pessoais (claro!) para criar momentos para nossos clientes em potencial.

Usando presentes pessoais para aumentar as taxas de conversão

Um dos maiores descuidos com o alcance é que as pessoas confiam na personalização para satisfazer a necessidade de se relacionar. Personalização e pessoal não são a mesma coisa .

Inserir o primeiro nome, o nome da empresa, o cargo e a pilha de tecnologia de alguém em sua mensagem pode economizar seu tempo, mas não vai mover a agulha em suas taxas de conversão.

Os clientes em potencial podem farejar um e-mail de divulgação automatizado a quilômetros de distância.

A chave para melhorar as taxas de conversão é quebrar a monotonia desses emails automatizados. Para fazer isso, você precisa criar uma experiência memorável.

Um presente pessoal vai muito além do envio de um e-mail automatizado genérico. Isso demonstra que você dedicou um tempo para entender o que motiva seu cliente em potencial. Esse pensamento extra ajuda bastante a acabar com o ruído branco na caixa de entrada de seus clientes em potencial. E fala muito sobre o relacionamento autêntico que você deseja construir com eles.

Você não ficaria empolgado se alguém lhe enviasse um presente que complementasse perfeitamente suas paixões pessoais? Eu com certeza!

Como usar presentes pessoais O vídeo é uma maneira excepcional de conduzir os 3Rs. Afinal, se você não pode se encontrar pessoalmente, o vídeo é a próxima melhor maneira de conhecer alguém.

O vídeo pode ter um grande impacto no aumento do engajamento com seu público. O uso de uma mensagem de vídeo pode aumentar o número de presentes aceitos pelo Alyce, o que acaba aumentando o pipeline gerado. Os dados mostram um aumento de 50% nas taxas de cliques e 64% dos espectadores são mais propensos a comprar quando você usa vídeo, em comparação com quando não usa.

Quatro dicas para usar vídeos e presentes para agendar uma reunião

Uma das perguntas mais comuns que recebo é:

“Alyshah, entendi que o vídeo pessoal funciona para minhas equipes de vendas; eles têm tempo para gravar vídeos individuais. Mas estou executando uma campanha ABM para 2.500 destinatários. Como vou ficar pessoal quando não posso fazer um vídeo para todos eles??”

Não se preocupe, nós cobrimos você

Vídeo com quadro branco: uma introdução em vídeo no estilo selfie com quadro branco define o contexto para a divulgação. Além disso, esse toque pessoal de seu nome em um quadro branco ajuda bastante.

Vídeo com Elevator Pitch: Uma introdução em vídeo no estilo selfie com um pitch de elevador e um aviso de que um presente está a caminho é um ótimo abridor de portas. Além disso, você pode posicionar o presente como um presente de agradecimento antecipadamente pelo seu tempo.

Vídeo de compartilhamento de tela : vídeo de compartilhamento de tela do evento que fez você querer entrar em contato. Pode ser o perfil ou comentário do LinkedIn, uma postagem no Twitter ou um artigo sobre a empresa. O objetivo aqui é MOSTRAR que você fez sua pesquisa e definir o contexto de por que este é o momento certo para se conectar e como sua empresa pode ajudá-los. Vídeo ABM: um vídeo no estilo selfie baseado em conta com foco nos principais problemas que você sabe que estão assolando essa conta no momento e o valor que você acredita que uma reunião trará a eles.

Quatro dicas para acompanhar o vídeo após o envio de um presente

A área final para impactar as taxas de conversão é durante o acompanhamento pós-presente.

Muitas vezes, essa é uma oportunidade perdida de entregar um momento pessoal que acelerará seu negócio. Acoplar os dados de interesse pessoal que a Alyce fornece com um vídeo pessoal aumentará suas taxas de exibição.

Aqui estão quatro maneiras (com exemplos) onde você pode aumentar seu acompanhamento de divulgação para manter a bola rolando:

• Bond Over the #5to9 : Um vídeo no estilo selfie usando os dados de pesquisa de presentes da Alyce para criar uma conexão pessoal. Por exemplo, se você sabe que eles têm um cachorro, envie um vídeo com seu cachorro. Entregar um momento ancorado na relacionabilidade é a chave para criar um vínculo pessoal com alguém.
• Apresentações pré-reunião: Se o BDR ou SDR garantiu a reunião com um presente, utilize o vídeo para apresentar quem mais pode estar na chamada inicial, como o AE. Ou se esta for uma chamada de handoff, faça com que o AE apresente o CSM ou AM via vídeo.
• Compartilhe a tela da agenda: monte um compartilhamento de tela para a agenda da reunião que eles marcaram com você para que eles saibam o que esperar (ponto um, nossas raças de cães favoritas, ponto dois como vamos ajudar sua empresa a crescer).
• Compartilhe um teaser de produto: use o vídeo para fazer um compartilhamento de tela com um pequeno teaser de produto e como ele se relaciona com os problemas de negócios para despertar o interesse deles.

Se você gostaria de ver esses exemplos em ação, você pode dar uma olhada no que pessoas reais estão enviando para prospects reais no Video Inspiration Hub da Vidyard.

Agora que você sabe como sequenciar sua divulgação, o que dizer quando entrar em contato e como acompanhar essas conversas com um presente pessoal e um vídeo, vá em frente e comece a experimentar por si mesmo! Experimente os tipos de conteúdo de vídeo que irão ressoar mais forte com seu público. Há uma razão pela qual aplicativos como TikTok, Instagram e Linkedin começaram a se concentrar mais na otimização do conteúdo de vídeo – o consumo de vídeo cresceu 32% ano a ano de 2013 a 2018. Os consumidores estão se voltando para o vídeo como seu canal de conteúdo preferido para saber mais sobre as empresas com as quais desejam fazer negócios.

Vou deixá-lo com esta dica final: sempre que você estiver utilizando o vídeo para se conectar com alguém, seja você mesmo e converse. A ideia de ser pessoal no vídeo é para que alguém possa conhecer você, o verdadeiro você. A verdadeira Alyshah Walji, fã de música country e Brooklyn 99, não Alyshah Walji, Parcerias Estratégicas da Vidyard.

Quer saber sobre outras maneiras de aproveitar o vídeo em suas páginas de destino de presentes do Alyce? Confira este post para ler mais !