Come aumentare le conversioni inviando regali personali con un video

Qui a Vidyard ci siamo recentemente avventurati nel mondo dei regali personali. Attraverso i regali personali possiamo creare esperienze sbalorditive per i nostri clienti e potenziali clienti. Con questa esperienza in mente abbiamo pensato a quale modo migliore per aumentare i tassi di conversione nelle nostre campagne ABM multicanale inviando regali personali con il nostro agente adesivo preferito: il video.

La coerenza migliora le conversioni

Come molti, abbiamo lottato con la perdita di potenziali clienti in diversi punti di conversione durante il percorso del cliente. Che si tratti di prenotare un incontro iniziale con loro, di organizzare la riunione o di espandere il comitato di acquisto dopo la riunione, è evidente che tocchi generici e transazionali rallentano lo slancio in avanti di queste relazioni.

Prima di immergerci nel video + i segreti del regalo, è importante impostare il livello.

La coerenza nel tuo raggio d'azione migliorerà sempre le conversioni.

Se non utilizzi già una cadenza per creare un processo coerente e scalabile per la divulgazione, è importante implementarne uno al più presto.

Le cadenze più performanti ti consentono di massimizzare la tua portata senza sacrificare la qualità della relazione che stai cercando di costruire. Non solo una cadenza crea coerenza e familiarità nella tua relazione, ma impedisce anche che i momenti critici cadano nelle crepe della tua giornata frenetica.

L'utilizzo di una piattaforma di coinvolgimento delle vendite, come Salesloft , può aiutare te e il tuo team a gestire e dare priorità alla comunicazione in modo da interagire con i potenziali clienti giusti al momento giusto.

Migliora le conversioni essendo riconoscibile e pertinente

Con i tempi della tua comunicazione pianificati e organizzati, ciò che dici ai tuoi potenziali clienti ha un impatto significativo sul miglioramento dei tassi di conversione del tuo raggio d'azione.

Le cadenze più performanti sanno come trasformare i punti di contatto spam e trasformarli in momenti uno a uno. Noi di Vidyard amiamo le 3R che Alyce usa per spiegare come creare un momento .

Queste 3R sono:

• Riconoscibile : legare con qualcuno sui loro interessi da #5to9.
• Rilevante : trova il momento giusto per connetterti lungo il percorso del cliente (il momento giusto per loro! Non per te.).
• Rispettoso : guida con empatia e metti i bisogni dei potenziali clienti prima dei tuoi.

Avrai bisogno di avvicinarti al tuo raggio d'azione in modo diverso e utilizzare nuove tattiche per fornire le 3R.

In Vidyard, il nostro modo preferito per offrire le 3R nel nostro raggio d'azione è inviare regali e video personali (ovviamente!) Per creare momenti per i nostri potenziali clienti.

Utilizzo di regali personali per aumentare i tassi di conversione

Una delle maggiori sviste con la sensibilizzazione è che le persone si affidano alla personalizzazione per soddisfare l'essere riconoscibili. Personalizzazione e personale non sono la stessa cosa .

Inserire il nome di qualcuno, il nome dell'azienda, il titolo e lo stack tecnologico nel tuo messaggio può farti risparmiare tempo, ma non sposterà l'ago sui tuoi tassi di conversione.

I potenziali clienti possono annusare un'e-mail di sensibilizzazione automatizzata a miglia di distanza.

La chiave per migliorare i tassi di conversione è spezzare la monotonia di quelle e-mail automatizzate. Per farlo è necessario creare un'esperienza memorabile.

Un regalo personale va ben oltre l'invio di un'e-mail automatizzata generica. Dimostra che ti sei preso il tempo per capire cosa fa funzionare il tuo potenziale cliente. Quel pensiero in più fa molto per spezzare il rumore bianco nella posta in arrivo dei tuoi potenziali clienti. E la dice lunga sulla relazione autentica che stai cercando di costruire con loro.

Non ti arrabbieresti se qualcuno ti mandasse un regalo che si complimenta perfettamente con le tue passioni personali? Di sicuro lo farei!

Utilizzo di regali Il video è un modo eccezionale per guidare le 3R. Dopotutto, se non puoi incontrarti di persona, il video è il modo migliore per conoscere qualcuno.

I video possono avere un grande impatto sull'aumento del coinvolgimento con il tuo pubblico. L'utilizzo di un messaggio video può aumentare il numero di regali accettati tramite Alyce, il che alla fine aumenta la pipeline generata. I dati mostrano un aumento del 50% delle percentuali di clic e il 64% degli spettatori è più propenso ad acquistare quando utilizzi i video, rispetto a quando non lo fai.

Quattro suggerimenti per utilizzare video e regali per pianificare una riunione

Una delle domande più frequenti che ricevo è

“Alyshah, ho capito che il video personale funziona per i miei team di vendita; hanno il tempo di registrare singoli video. Ma sto conducendo una campagna ABM per 2.500 destinatari. Come faccio a rimanere personale quando non riesco a fare un video per tutti loro??"

Non preoccuparti, ti abbiamo coperto noi

Video con lavagna: un video introduttivo in stile selfie con una lavagna crea il contesto per la divulgazione. Inoltre, quel tocco personale del loro nome su una lavagna fa molto.

Video con Elevator Pitch: un video introduttivo in stile selfie con un ascensore e un avviso che un regalo è in arrivo è un ottimo apriporta. Inoltre puoi posizionare il regalo come regalo di ringraziamento in anticipo per il loro tempo.

Video di condivisione dello schermo: video di condivisione dello schermo dell'evento che ti ha fatto desiderare di entrare in contatto. Questo potrebbe essere il loro profilo o commento LinkedIn, un post su Twitter o un articolo sulla loro azienda. Il punto qui è MOSTRARE che hai svolto le tue ricerche e definito il contesto per spiegare perché questo è il momento giusto per connetterti e come la tua azienda può aiutarli. Video ABM: un video in stile selfie basato sull'account incentrato sui problemi chiave che sai stanno affliggendo quell'account in questo momento e sul valore che credi porterà loro un incontro.

Quattro suggerimenti per seguire il video dopo l'invio di un regalo

L'ultima area di impatto sui tassi di conversione è durante il follow-up successivo al regalo.

Questa è spesso un'occasione persa per offrire un momento personale che accelererà il tuo accordo. L'abbinamento dei dati sugli interessi personali forniti da Alyce con un video personale aumenterà le tariffe dei tuoi spettacoli.

Ecco quattro modi (con esempi) in cui puoi aumentare di livello il tuo follow-up di sensibilizzazione per continuare a girare la palla:

• Bond Over the #5to9 : un video in stile selfie che utilizza i dati della ricerca sui regali di Alyce per creare una connessione personale. Ad esempio, se sai che hanno un cane, inviagli un video con il tuo cane. Offrire un momento ancorato alla relazionabilità è la chiave per creare un legame personale con qualcuno.
• Intro pre-riunione: se il BDR o l'SDR si sono assicurati la riunione con un regalo, utilizza il video per presentare chi altro potrebbe essere alla chiamata iniziale, come l'AE. Oppure, se si tratta di una chiamata di trasferimento, chiedi all'AE di presentare il CSM o l'AM tramite video.
• Condividi lo schermo dell'agenda: metti insieme una condivisione dello schermo per l'agenda della riunione che hanno prenotato con te in modo che sappiano cosa aspettarsi dall'inizio (punto uno, le nostre razze di cani preferite, punto due come aiuteremo la tua attività a crescere).
• Condivisione dello schermo di un teaser di prodotto: utilizza il video per condividere lo schermo con un piccolo teaser di prodotto e come si relaziona ai loro problemi aziendali per suscitare il loro interesse.

Se desideri vedere questi esempi in azione, puoi dare un'occhiata a ciò che le persone reali stanno inviando a potenziali clienti reali sul Video Inspiration Hub di Vidyard.

Ora che sai come organizzare la tua sensibilizzazione, cosa dire quando raggiungi la mano e come seguire quelle conversazioni con un regalo personale e un video, vai avanti e inizia a provarlo tu stesso! Sperimenta i tipi di contenuti video che risuoneranno maggiormente con il tuo pubblico. C'è un motivo per cui app come TikTok, Instagram e Linkedin hanno iniziato a orientarsi maggiormente nell'ottimizzazione dei contenuti video: il consumo di video è cresciuto del 32% anno su anno dal 2013 al 2018. I consumatori si stanno rivolgendo ai video come canale di contenuti preferito per saperne di più sulle aziende con cui vogliono fare affari.

Ti lascio con questo consiglio finale: ogni volta che utilizzi il video per connetterti con qualcuno, sii te stesso e parla. L'idea di essere personale in video è che qualcuno possa conoscerti, il vero te stesso. La vera Alyshah Walji, fan della musica country e dei Brooklyn 99, non Alyshah Walji, Strategic Partnerships at Vidyard.

Vuoi conoscere altri modi in cui puoi sfruttare i video nelle pagine di destinazione dei tuoi regali Alyce? Dai un'occhiata a questo post per saperne di più !