Cómo aumentar las conversiones enviando regalos personales con un video

Aquí en Vidyard nos hemos aventurado recientemente en el mundo de los regalos personales. A través de obsequios personales, podemos crear experiencias asombrosas para nuestros clientes actuales y potenciales. Con esa experiencia en mente, pensamos, qué mejor manera de aumentar las tasas de conversión en nuestras campañas ABM multicanal enviando obsequios personales con nuestro agente de vinculación favorito: el video.

La consistencia mejora las conversiones

Como muchos, hemos luchado con la pérdida de prospectos en diferentes puntos de conversión a lo largo del recorrido del cliente. Ya sea programando una reunión inicial con ellos, logrando que la reunión se celebre o ampliando el comité de compras después de la reunión, es evidente que los toques genéricos y transaccionales ralentizan el impulso de estas relaciones.

Antes de sumergirnos en el video y los secretos de los obsequios, es importante establecer el nivel.

La consistencia en su alcance siempre mejorará las conversiones.

Si aún no usa una cadencia para crear un proceso coherente y escalable para la divulgación, es importante implementar uno lo antes posible.

Las cadencias de mayor rendimiento le permiten maximizar su alcance sin sacrificar la calidad de la relación que busca construir. Una cadencia no solo genera consistencia y familiaridad en su relación, sino que también evita que los momentos críticos se pierdan durante su ajetreado día.

El uso de una plataforma de compromiso de ventas, como Salesloft , puede ayudarlo a usted y a su equipo a administrar y priorizar su comunicación para que interactúe con los prospectos correctos en el momento preciso.

Mejore las conversiones siendo identificable y relevante

Con el tiempo de su comunicación planificada y organizada, lo que le dice a sus prospectos tiene un impacto significativo en la mejora de las tasas de conversión de su alcance.

Las cadencias con mejor desempeño saben cómo transformar los puntos de contacto spam y convertirlos en momentos uno a uno. En Vidyard amamos las 3R que Alyce usa para explicar cómo crear un momento .

Esas 3R son:

• Relatable : Vínculo con alguien sobre sus intereses #5to9.
• Relevante : encuentre el momento adecuado para conectarse a lo largo del viaje del cliente (¡el momento adecuado para ellos! No para usted).
• Respetuoso : Lidera con empatía y antepone las necesidades de los prospectos a las tuyas.

Necesitará enfocar su alcance de manera diferente y usar nuevas tácticas para entregar las 3R.

En Vidyard, nuestra forma favorita de ofrecer las 3R en nuestro alcance es mediante el envío de obsequios personales y videos (¡por supuesto!) para crear momentos para nuestros prospectos.

Uso de obsequios personales para aumentar las tasas de conversión

Uno de los mayores descuidos con el alcance es que las personas confían en la personalización para satisfacer su capacidad de identificación. Personalización y personal no son lo mismo .

Insertar el nombre de pila de alguien, el nombre de la empresa, el cargo y la pila de tecnología en su mensaje puede ahorrarle tiempo, pero no va a mover la aguja en sus tasas de conversión.

Los prospectos pueden olfatear un correo electrónico de divulgación automatizado a kilómetros de distancia.

La clave para mejorar las tasas de conversión es romper con la monotonía de esos correos electrónicos automatizados. Para hacer eso, necesitas crear una experiencia memorable.

Un regalo personal va mucho más allá de enviar un correo electrónico automatizado genérico. Demuestra que te has tomado el tiempo para comprender qué es lo que hace funcionar a tu prospecto. Ese pensamiento adicional contribuye en gran medida a romper el ruido blanco en la bandeja de entrada de sus prospectos. Y dice mucho de la relación auténtica que busca construir con ellos.

¿No te emocionaría si alguien te enviara un regalo que complementara perfectamente tus pasiones personales? ¡Seguro que lo haría!

Uso de obsequios personales El video es una forma excepcional de impulsar las 3R. Después de todo, si no puede reunirse en persona, el video es la siguiente mejor manera de conocer a alguien.

El video puede tener un gran impacto en el aumento del compromiso con su audiencia. El uso de un mensaje de video puede aumentar la cantidad de obsequios aceptados a través de Alyce, lo que en última instancia aumenta la canalización generada. Los datos muestran un aumento del 50 % en las tasas de clics y el 64 % de los espectadores tienen más probabilidades de comprar cuando usas video, en comparación con cuando no lo usas.

Cuatro consejos para usar videos y regalos para programar una reunión

Una de las preguntas más comunes que recibo es,

“Alyshah, entiendo que el video personal funciona para mis equipos de ventas; tienen tiempo para grabar videos individuales. Pero estoy ejecutando una campaña ABM para 2500 destinatarios. ¿Cómo se supone que me mantendré personal cuando no puedo hacer un video para todos ellos?

No te preocupes, te tenemos cubierto

Video con pizarra: una introducción de video estilo selfie con una pizarra establece el contexto para el alcance. Además, ese toque personal de su nombre en una pizarra es muy útil.

Video con Elevator Pitch: una introducción de video estilo selfie con un ascensor y un aviso de que hay un regalo en camino es una gran puerta de entrada. Además, puede posicionar el regalo como un regalo de agradecimiento por adelantado por su tiempo.

Video de pantalla compartida: video de pantalla compartida del evento que hizo que quisiera comunicarse. Este podría ser su perfil o comentario de LinkedIn, una publicación de Twitter o un artículo sobre su empresa. El objetivo aquí es MOSTRAR que ha investigado y establecer el contexto de por qué este es el momento adecuado para conectarse y cómo su empresa puede ayudarlos. Video ABM: un video de estilo selfie basado en la cuenta que se enfoca en los problemas clave que sabe que están afectando a esa cuenta en este momento y el valor que cree que una reunión les brindará.

Cuatro consejos para hacer un seguimiento con un video después de enviar un regalo

El área final para impactar las tasas de conversión es durante el seguimiento posterior al regalo.

Esta es a menudo una oportunidad perdida de brindar un momento personal que acelerará su trato. Combinar los datos de interés personal que proporciona Alyce con un video personal aumentará las tasas de sus programas.

Aquí hay cuatro formas (con ejemplos) en las que puede subir de nivel su seguimiento de alcance para mantener la pelota en marcha:

• Vínculo sobre el #5to9 : un video de estilo selfie que usa los datos de investigación del regalo de Alyce para construir una conexión personal. Por ejemplo, si sabe que tiene un perro, envíele un video con su perro. Entregar un momento anclado en la relación es clave para crear un vínculo personal con alguien.
• Presentaciones previas a la reunión: si el BDR o SDR aseguraron la reunión con un obsequio, utilice un video para presentar quién más podría estar en la llamada inicial, como el AE. O si se trata de una llamada de traspaso, haga que el AE presente el CSM o AM a través de video.
• Comparta la agenda en pantalla : cree una pantalla compartida para la agenda de la reunión que reservaron con usted para que sepan qué esperar (punto uno, nuestras razas de perros favoritas, punto dos, cómo vamos a ayudar a que su negocio crezca).
• Compartir pantalla de un adelanto de producto: use un video para compartir la pantalla con un pequeño adelanto de producto y cómo se relacionaría con sus problemas comerciales para despertar su interés.

Si desea ver esos ejemplos en acción, puede echar un vistazo a lo que personas reales envían a clientes potenciales reales en Video Inspiration Hub de Vidyard.

Ahora que sabe cómo secuenciar su alcance, qué decir cuando se comunica y cómo hacer un seguimiento de esas conversaciones con un obsequio personal y un video, ¡adelante, comience a probarlo usted mismo! Experimente con los tipos de contenido de video que van a resonar más con su audiencia. Hay una razón por la cual las aplicaciones como TikTok, Instagram y Linkedin han comenzado a inclinarse más hacia la optimización del contenido de video: el consumo de video ha crecido un 32 % año tras año entre 2013 y 2018. Los consumidores están recurriendo al video como su canal de contenido preferido para obtener más información sobre las empresas con las que quieren hacer negocios.

Te dejo con este consejo final: cada vez que utilices un video para conectarte con alguien, sé tú mismo y conversa. La idea de ser personal en el video es para que alguien pueda conocerte, tu verdadero yo. La verdadera Alyshah Walji, fanática de la música country y Brooklyn 99, no Alyshah Walji, Socios Estratégicos de Vidyard.

¿Quiere conocer formas adicionales en las que puede aprovechar el video en sus páginas de destino de regalos de Alyce? ¡ Mira esta publicación para leer más !