5 façons efficaces de renforcer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux

Développer les canaux de médias sociaux de votre entreprise à partir de zéro n'est pas facile. Cela demande des efforts et un travail acharné.

Si vous êtes prêt à investir du temps, ces conseils peuvent vous aider à développer votre audience, à augmenter le trafic sur votre site Web, à établir des relations durables avec votre public cible et, finalement, à établir votre présence sur le marché.

Le retour potentiel de votre marketing sur les réseaux sociaux peut contribuer à améliorer la position de votre marque et même à augmenter vos revenus.

Cela en vaut la peine, mais assurez-vous d'avoir le temps et le personnel nécessaires pour y arriver avant de lancer les choses.

Les médias sociaux ne sont pas quelque chose dans lequel votre entreprise devrait investir à temps partiel. Vous devriez être pleinement investi si vous décidez de vous impliquer dans les médias sociaux.

Maintenant, permettez-moi de descendre de ma caisse à savon pendant une seconde. Puisque vous avez décidé d'aller de l'avant et de vous lancer dans les réseaux sociaux, voici quelques conseils pour vous aider à vous lancer et à renforcer votre présence sur les réseaux sociaux.

Connaissez votre public

Le moyen le plus efficace de renforcer votre présence sur les réseaux sociaux est peut-être de vraiment comprendre votre public et de publier en tenant compte de ses intérêts.

Si vous publiez du contenu qui a de la valeur pour vos abonnés, vos chances de créer un public fidèle qui attend avec impatience de lire (et de partager) vos publications augmentent considérablement.

Prenez le temps de créer des buyer personas pour chacune des différentes personnalités de votre audience. Ces personnages peuvent ensuite être utilisés pour vous assurer que vous créez un contenu qui se connecte. Voici quelques éléments que vous devriez ajouter à chaque personnage.

• Nom fictif
• Intitulé du poste, rôle et responsabilités
• Démographie (âge, niveau d'éducation, revenu, etc.)
• Défis et objectifs professionnels
• Défis et objectifs personnels
• Types de contenu et canaux de distribution préférés
• Vie familiale et sociale
• Utilisation de la technologie

Plus vous obtenez de détails, plus chaque personnage imite votre public réel. Cela vous permet de créer du contenu plus efficacement avec le bon message, le bon ton et la bonne voix et le bon style. Un contenu qui connecte est un contenu qui est partagé.

Être cohérent

Des publications incohérentes et peu fréquentes peuvent avoir un impact négatif sur votre marque. Rester cohérent aide votre public cible à se connecter plus facilement à votre marque, ce qui rend votre marque plus reconnaissable lorsque les gens atterrissent sur l'une de vos pages, même sur différents canaux.

Commencez par faire des recherches à l'avance et élaborez un plan comprenant les éléments suivants :

• Un message qui rejoint votre public cible
• Canaux utilisés par votre audience (vous n'êtes pas obligé de tous les cibler)
• Où allez-vous vous concentrer (quels canaux) ?
• Le nombre optimal de messages par jour (cela varie selon le canal)
• Heures et jours où les publications fonctionnent le mieux (encore une fois, cela varie selon le canal)
• Mélange de contenu (votre contenu, contenu de vente, contenu extérieur… combien de chacun ?)
• Outils et ressources (personnes et technologie) disponibles pour exécuter votre plan

Votre plan devrait inclure quelques informations supplémentaires, mais pour rester sur le sujet de la cohérence, les 7 puces ci-dessus sont essentielles pour que la cohérence, en particulier, se produise. Au-delà de la liste ci-dessus, voici un excellent article sur le blog Hootsuite qui met en évidence 8 étapes pour construire une stratégie de médias sociaux.

Utiliser la technologie

En parlant de Hootsuite, de nombreuses grandes plateformes technologiques sont disponibles pour simplifier les processus de planification des publications et d'interaction avec vos abonnés.

L'utilisation de la technologie vous aide à rester cohérent, cela peut également aider votre équipe de médias sociaux avec des activités telles que la planification des publications à l'avance, la recherche de mentions de marque, le suivi des conversations connexes et l'implication dans votre communauté.

Voici quelques excellents outils que je recommande de tester :

• Hootsuite : C'est un excellent outil avec des versions gratuites et payantes. Vous pouvez programmer vos publications, collaborer avec les membres de l'équipe, surveiller les mentions, examiner les analyses et bien plus encore.
• Social Champ : Non seulement c'est une excellente plateforme et notre référence pour la programmation de contenu, mais le PDG est également super accessible, faisant de cette chaîne une excellente ressource car vous aurez toujours une transparence sur ce qui se passe.
• Scoop.it : Trouver du contenu pertinent à publier sur vos réseaux sociaux peut être difficile. Un outil comme Scoop.it peut vous aider à trouver facilement un contenu de haute qualité qui correspond à ce que votre public veut voir.
• Quuu : Quuu est un autre outil de curation de contenu, mais une autre chose que j'aime vraiment à ce sujet est la possibilité de promouvoir votre propre contenu. Il est payant, mais vous pouvez choisir un article (ou des articles) sélectionné et le promouvoir (ou eux). À leur tour, les autres utilisateurs de Quuu seront invités à partager le contenu sur leurs propres chaînes.
• AgoraPulse : Comprendre quel contenu est le plus performant est essentiel à votre succès sur les réseaux sociaux. Cette plate-forme aide à simplifier cette tâche et vous permet de déterminer quel contenu fonctionne et lequel ne fonctionne pas.

Soyez social et engagez-vous

Pour réussir sur les réseaux sociaux, il ne s'agit pas de publier et d'espérer le meilleur. Pour réussir et obtenir les résultats que vous souhaitez, votre marque doit être activement engagée. Cela signifie écouter ce que dit votre auditoire et même s'impliquer dans la conversation.

• Prenez un peu de temps chaque jour pour surveiller ce qui se dit sur votre marque.
• Découvrez quels messages sont partagés, aimés et commentés.
• Impliquez-vous en répondant aux publications qui vous mentionnent ou en commentant les publications de votre entreprise.

S'engager avec votre public montre que vous écoutez activement et aide votre contenu à atteindre plus loin.

Trouvez le juste milieu entre curation et création

Il peut être difficile de trouver la quantité de contenu nécessaire pour maintenir l'engagement de vos abonnés sur les réseaux sociaux.

Ce n'est qu'une des raisons pour lesquelles je (et de nombreux esprits de premier plan sur le sujet) recommande de publier environ 75 % de contenu organisé contre 25 % de contenu créé.

Pensez-y de cette façon. Disons que votre entreprise publie 5 fois par jour sur Twitter, 2 fois par jour sur Facebook et 3 fois par semaine sur LinkedIn.

Trouver suffisamment de contenu pour remplir ces espaces ne devrait pas être trop difficile si vous avez une équipe énorme et un budget important, mais pour la plupart des entreprises, ce n'est pas le cas.

La conservation de votre contenu peut vous aider à diffuser suffisamment de contenu pour que vos abonnés reviennent, et cela peut également vous aider des manières suivantes.

• Montre que vous êtes au courant des dernières meilleures pratiques de votre secteur
• Vous aide à vous connecter avec et à engager des leaders d'opinion (c'est-à-dire des influenceurs)
• Vous fait apparaître plus informatif et moins auto-promotionnel
• Ajoute de la valeur à vos abonnés et leur donne une raison de revenir
• Se mélange bien avec votre contenu créé qui ramène les clics vers votre site

Commencer

Avant de vous lancer tête première dans l'une des activités ci-dessus, assurez-vous d'avoir votre équipe en ordre.

Chacun doit comprendre son rôle et disposer de ce dont il a besoin pour réussir. Ensuite, affinez votre stratégie et assurez-vous que tout le monde est d'accord.

Une fois que vous avez cela en place et que votre équipe est prête, vous êtes prêt à commencer à renforcer votre présence sur les réseaux sociaux et à créer un retour sur investissement positif grâce à vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux !