Comment mesurer l'efficacité de la publicité en ligne

Dans cet article, nous décrirons trois niveaux de mesure de la publicité en ligne, parlerons des outils et des services pour le faire, et expliquerons pourquoi des mesures précises sont si cruciales. Nous avons préparé des instructions étape par étape pour les pièces les plus compliquées afin que vous puissiez les adapter à votre travail. Découvrez toute la vérité sur la valeur de votre publicité en ligne !

Depuis le jour où les gens ont commencé à vendre en ligne, la mesure des campagnes publicitaires sur Internet a été un casse-tête pour la plupart des spécialistes du marketing. Comment les entreprises peuvent-elles savoir si leurs efforts de marketing génèrent des bénéfices ou s'ils gaspillent simplement leurs budgets ? Nous vous aiderons à prouver que vos publicités en ligne valent la peine d'être développées et investies.

La principale raison pour laquelle vous devez mesurer l'efficacité de vos campagnes publicitaires en ligne est que toute promotion est un investissement. Et tout investisseur veut savoir comment son argent investi est utilisé et, ce qui est le plus important, quand il peut s'attendre à un rendement.

La meilleure façon de répondre à cette question est d'évaluer vos campagnes publicitaires pour voir combien d'argent a été dépensé et quel profit elles ont apporté. Et voici le paradoxe caché que chaque spécialiste du marketing connaît : parfois, des campagnes publicitaires rentables ne rendent pas l'ensemble de l'entreprise rentable. Mais il faut avancer...

Parfois, les campagnes échouent ou connaissent un succès inattendu. C'est le risque pour les spécialistes du marketing qui aiment expérimenter et explorer les limites. Et c'est là que réside le véritable potentiel de croissance. Mais vous ne prouverez jamais que ces expériences en valent la peine à moins que vous ne collectiez, stockiez, traitiez et visualisiez les données de vos campagnes publicitaires (en particulier) et de votre marketing (en général). La façon de gérer toutes ces données dépend du système d'analyse marketing utilisé par votre entreprise. Il existe au moins trois niveaux pour analyser les performances des campagnes publicitaires en ligne.

Pour ceux qui savent comment mesurer l'efficacité de la publicité en ligne, ils connaissent bien :

Les chiffres sont votre épée et votre bouclier. Alors ramasse-les et sois courageux ! Passons tous les niveaux d'analyse de l'efficacité publicitaire !

Chaque campagne publicitaire peut être unique dans son idée créative, mais toutes les campagnes ont beaucoup en commun. Ils commencent sur une sorte de plate-forme publicitaire (moteur de recherche, médias sociaux, sites Web, autres services) et conduisent via un CTA (appel, achat, abonnement) à l'action ciblée sur votre site Web ou votre page de destination (un achat, un abonnement, un appel). Tout est mesurable.

Votre expertise dans la collecte, le stockage et le traitement des données définira le niveau auquel vous mesurez votre publicité en ligne.

Vous pouvez commencer par analyser les données au niveau de votre service publicitaire. Tout commence par le niveau des connaissances de base.

En fonction de votre canal publicitaire, vous pouvez choisir le confortable Facebook Analytics ou Twitter Analytics ou un autre service d'analyse de marque spécifique à votre compte publicitaire. En règle générale, chaque service de publicité propose une page d'analyse simple à explorer. Mais lorsque vous essayez de combiner des données provenant de pages distinctes pour différents canaux publicitaires dans un seul rapport d'efficacité ou de retour sur investissement, il est temps de passer à autre chose.

Vous pouvez trouver ces statistiques et rapports sur les pages d'analyse de vos canaux publicitaires :

• Portée, engagement, impressions
• Clics, CTR, CPA, CPM
• Fréquence des annonces
• Montant dépensé
• ROAS (s'il est possible d'importer des données de transaction)
  

Le plus gros problème survient lorsqu'il est temps de mesurer votre publicité au niveau du service publicitaire. Vous pouvez voir un rapport détaillé sur Facebook sur la répartition quotidienne des coûts de campagne, mais qu'avez-vous gagné ces jours-là ? Pour le savoir, vous devez danser sur la pointe des pieds et importer des données de conversion ou installer un code de suivi supplémentaire partout où ces données sont stockées.

Par exemple, pour travailler en étroite collaboration avec Facebook Analytics et les conversions de votre site Web, vous devez utiliser Facebook Pixel pour segmenter votre audience et suivre les conversions. Le moins que vous puissiez faire est d'ajouter le code de conversion Pixel sur toutes les pages de conversion.

Lire aussi : Instructions complètes sur l'installation et l'utilisation de Facebook Pixel

Pour obtenir des objectifs et des transactions dans vos rapports Google Ads, vous devrez suivre les étapes suivantes :

• Établissez une connexion entre vos comptes Google Analytics et Google Ads.
• Activez la fonction de marquage automatique.
• Assurez-vous que vous avez diffusé des annonces ciblées sur les types d'objectifs et de conversions existants.

Après cela, vous pourrez voir vos données de conversion dans votre compte Google Ads. Franchement, vous pouvez suivre les événements de conversion même sans Google Analytics. Découvrez quelques méthodes ici.

Mais même si vous obtenez les données, vous aurez de sérieuses limitations de connexion avec d'autres services et aurez probablement des écarts entre les données de votre page d'analyse de service publicitaire et vos véritables données de vente. Lors du lancement d'une entreprise, vous devez dépasser ce niveau d'analyse publicitaire le plus rapidement possible. Plus votre plan de publicité en ligne devient gros et compliqué, moins votre attribution des coûts et des bénéfices peut être transparente. Cela peut entraîner des pertes financières, qui peuvent être évitées en passant à l'outil approprié à temps.

C'est le niveau suivant, où nous essayons de rassembler toutes les données et d'analyser l'efficacité de nos efforts publicitaires du point de vue du site Web. À ce niveau, vous rassemblez toutes les informations sur vos objectifs de conversion, importez vos coûts depuis les médias sociaux manuellement (ou semi-manuellement à l'aide de Google Spreadsheets et d'une API de services) et, après avoir connecté Google Analytics à Google Ads, vous oubliez presque le mal de tête avec la mesure des publicités en ligne.

Mais voici la chose. Les données sont agrégées en permanence : vous pouvez les découper en segments, cohortes et canaux, mais c'est une guerre sans fin. L'échantillonnage ne dort pas, et si vous atteignez la limite, vos données vous seront cachées comme un trésor secret.

Nous étudions depuis longtemps les limites et les particularités de Google Analytics. Voici quelques guides pour configurer et régler Google Analytics sur votre site Web :

1. Comment importer des données de coût sans tracas
   
2. Guide de commerce électronique pour ceux qui veulent gagner du temps
   
3. Comment ajouter des données CRM à Google Analytics
   

Toutes les données CRM et de coûts sont nécessaires pour estimer l'efficacité de votre publicité en ligne, non seulement pour le service publicitaire, mais également pour d'autres services. Google Analytics propose un excellent rapport d'analyse des coûts, mais il est trop général si vous avez lancé de nombreuses campagnes sur différents services en même temps avec des paramètres similaires.

Si les rapports typiques ne correspondent pas à vos besoins, vous devez utiliser des rapports personnalisés dans lesquels vous pouvez choisir les paramètres, les filtres et la présentation des données pour voir tous les KPI sur un seul tableau.

Les modèles d'attribution classiques présentés par Google Analytics peuvent-ils estimer tous les canaux en synergie ? Oui, c'est possible, mais la précision est douteuse. En règle générale, chaque modèle d'attribution a sa propre logique, qui n'est qu'une hypothèse mathématique et ne peut pas être modifiée facilement en réponse à la réalité. Si vous voulez un crash test pour votre modèle d'attribution, essayez d'évaluer sa rentabilité.

Toutes plaintes mises à part, Google Analytics s'adapte à une certaine période de croissance. Mais on ne peut pas dire que Google Analytics est un outil 100% précis pour évaluer les campagnes publicitaires.

L'analyse marketing est la meilleure approche pour ceux qui visent la perfection. Il vous aide non seulement à calculer l'efficacité de la publicité en ligne, mais aussi à voir la situation dans son ensemble avec le marketing et l'entreprise elle-même. Voici trois façons d'utiliser OWOX BI pour évaluer la publicité en ligne dans le cadre de l'analyse marketing :

1. Créez un ensemble de données significatif et transparent comprenant les données de tous vos comptes publicitaires (sans limite de taille) à l'aide d'OWOX BI Pipeline. Cela vous aidera à créer un pool de données harmonisées, alignées et faciles à traiter et à analyser.

Vous pourrez ajouter des données CRM et d'autres données hors ligne et obtenir des rapports sur l'efficacité de votre publicité, en les visualisant dans une interface que vous connaissez déjà, comme Google Data Studio ou Tableau.

2. Obtenez un modèle d'attribution transparent basé sur l'entonnoir ML qui distribue correctement les valeurs pour chaque canal avec OWOX BI Attribution.
3. Visualisez vos données complètes au moyen de votre Google Data Studio, Tableau ou Google Spreadsheets préféré.

Voici une liste complète de rapports permettant de mesurer votre publicité en ligne en fonction des données que vous pouvez obtenir une fois l'analyse marketing établie :

• Rapports sur les coûts et les revenus de tous les services publicitaires disposant d'une API ou d'une autre intégration et pouvant transférer des données

• Tout type de rapports personnalisés pouvant être créés dans Google Analytics
• Rapport d'analyse de cohorte
• Calcul LTV et changements dynamiques
• Rapports de campagne d'affiliation CPA
• Rapport ROPO, y compris les événements et activités hors ligne
• Rapports sur le chemin de conversion des clients, avec toutes les informations sur les données démographiques et l'activité multi-appareils

Tous ces rapports constituent un pas en avant pour comprendre la véritable valeur de vos campagnes publicitaires et de vos efforts marketing globaux. Si vous êtes prêt à obtenir vos rapports sur l'efficacité de la publicité en ligne, commencez dès maintenant un essai gratuit d'OWOX BI.

• La mesure de la publicité en ligne est l'une des principales tâches de routine des spécialistes du marketing et des analystes numériques. Il y a deux façons de le faire : manuellement et automatiquement.​
  
• Plus vos campagnes publicitaires sont complexes, plus vous aurez besoin d'un outil sophistiqué pour analyser toutes les activités.
• Si vous êtes bloqué au niveau du service publicitaire d'analyse, vous risquez votre budget publicitaire, même si vous pensez que tout est sous contrôle.
• L'évolution vers l'analyse marketing est inévitable si votre entreprise est en croissance. Alignez vos données plus tôt pour gagner du temps et de l'argent sur les étapes suivantes vers la mise en œuvre d'un système d'analyse marketing pour votre marketing numérique.

Obtenez votre guide étape par étape sur l'analyse marketing ici et rejoignez la communauté d'analystes intelligents où nous donnons de l'importance aux données !