Cum se măsoară eficiența publicității online

În acest articol, vom descrie trei niveluri de măsurare a publicității online, vom vorbi despre instrumentele și serviciile pentru a face acest lucru și vom explica de ce măsurătorile precise sunt atât de esențiale. Am pregătit instrucțiuni pas cu pas pentru cele mai complicate părți, astfel încât să le puteți adapta la munca dvs. Descoperiți tot adevărul despre valoarea publicității dvs. online!

Din ziua în care oamenii au început să vândă online, măsurarea campaniilor de publicitate pe internet a fost o durere de cap pentru majoritatea agenților de marketing. Cum pot companiile să știe dacă eforturile lor de marketing aduc profit sau dacă doar își stropesc bugetele? Vă vom ajuta să demonstrați că reclamele dvs. online merită să investiți și să le dezvoltați.

Motivul principal pentru care trebuie să măsurați eficiența campaniilor dvs. de publicitate online este că orice promovare este o investiție. Și orice investitor dorește să știe cum sunt folosiți banii investiți și - ce este cel mai important - când se poate aștepta la un profit.

Cel mai bun mod de a răspunde la această întrebare este să vă evaluați campaniile publicitare pentru a vedea câți bani au fost cheltuiți și ce profit au adus. Și iată paradoxul ascuns pe care îl cunoaște fiecare marketer: uneori, campaniile publicitare profitabile nu fac întreaga afacere profitabilă. Dar trebuie să mergem mai departe...

Uneori, campaniile vor eșua sau vor avea un succes neașteptat. Acesta este riscul pentru marketerii cărora le place să experimenteze și să exploreze limitele. Și aici se află adevăratul potențial de creștere. Dar nu veți dovedi niciodată că acele experimente merită cheltuielile decât dacă colectați, stocați, procesați și vizualizați datele despre campaniile dvs. publicitare (în special) și de marketing (în general). Cum să faci toate aceste date depinde de sistemul de analiză de marketing pe care îl folosește compania ta. Există cel puțin trei niveluri la care să analizați performanța campaniilor publicitare online.

Pentru cei care știu cum să măsoare eficiența publicității online, sunt destul de familiari:

Numerele sunt sabia și scutul tău. Deci, ridică-le și fii curajos! Să trecem de toate nivelurile de analiză a eficienței reclamelor!

Fiecare campanie publicitară poate fi unică în ideea sa creativă, dar toate campaniile au multe în comun. Ele încep pe un fel de platformă de publicitate (motor de căutare, rețele sociale, site-uri web, alte servicii) și conduc printr-un CTA (apelați, cumpărați, abonați-vă) la acțiunea țintă de pe site-ul dvs. web sau pagina de destinație (o achiziție, un abonament, o apel). Totul este măsurabil.

Experiența dumneavoastră în colectarea, stocarea și prelucrarea datelor va defini nivelul la care vă măsurați publicitatea online.

Puteți începe prin a analiza datele la nivelul serviciului dvs. de publicitate. Totul începe cu nivelul de intuiții de bază.

În funcție de canalul dvs. de publicitate, puteți alege confortabil Facebook Analytics sau Twitter Analytics sau un alt serviciu de analiză de marcă specific contului dvs. de publicitate. De obicei, fiecare serviciu de publicitate oferă o pagină de analiză simplă pe care o puteți explora. Dar când încercați să combinați datele din pagini separate pentru diferite canale de publicitate într-un singur raport de eficiență sau de rentabilitate a investiției, este timpul să treceți mai departe.

Puteți găsi aceste valori și rapoarte pe paginile de analiză pentru canalele dvs. de publicitate:

• Acoperire, implicare, impresii
• Clicuri, CTR, CPA, CPM
• Frecvența anunțurilor
• Suma cheltuită
• ROAS (dacă există posibilitatea de a importa date despre tranzacții)
  

Cea mai mare problemă vine atunci când este timpul să vă măsurați publicitatea la nivelul serviciului de publicitate. Puteți vedea un raport detaliat pe Facebook despre distribuția zilnică a costurilor campaniei, dar ce ați câștigat în acele zile? Pentru a ști asta, trebuie să dansați pe vârful degetelor și să importați date de conversie sau să instalați un cod de urmărire suplimentar oriunde sunt stocate acele date.

De exemplu, pentru a lucra îndeaproape cu analizele Facebook și conversiile site-ului dvs., ar trebui să utilizați Facebook Pixel pentru a vă segmenta publicul și a urmări conversiile. Cel puțin ar trebui să faceți este să adăugați codul de conversie Pixel pe toate paginile de conversie.

Citiți și : Instrucțiuni complete despre cum să instalați și să utilizați Facebook Pixel

Pentru a obține obiective și tranzacții în rapoartele dvs. Google Ads, va trebui să urmați pași suplimentari:

• Stabiliți o conexiune între conturile dvs. Google Analytics și Google Ads.
• Porniți funcția de etichetare automată.
• Asigurați-vă că ați difuzat anunțuri care vizează tipurile existente de obiective și conversii.

După aceea, veți putea vedea datele de conversie în contul dvs. Google Ads. Sincer vorbind, puteți urmări evenimentele de conversie chiar și fără Google Analytics. Consultați câteva metode aici.

Dar chiar dacă obțineți datele, veți avea unele limitări serioase ale conexiunii cu alte servicii și, probabil, veți avea discrepanțe între datele de pe pagina dvs. de analiză a serviciului publicitar și datele reale de vânzări. Când lansați o afacere, ar trebui să depășiți acest nivel de analiză publicitară cât mai repede posibil. Cu cât planul dvs. de publicitate online devine mai mare și mai complicat, cu atât poate fi mai puțin transparentă atribuirea costurilor și profitului. Acest lucru poate duce la pierderi financiare, care pot fi evitate prin trecerea la instrumentul adecvat la timp.

Acesta este următorul nivel, unde încercăm să adunăm toate datele și să analizăm eficiența eforturilor noastre de publicitate din punctul de vedere al site-ului. La acest nivel, adunați toate informațiile despre obiectivele dvs. de conversie, importați costurile de pe rețelele sociale manual (sau semi-manual cu ajutorul Foilor de calcul Google și a unui API de servicii) și, după conectarea Google Analytics la Google Ads, aproape uitați de durere de cap cu măsurarea reclamelor online.

Dar aici este chestia. Datele sunt agregate tot timpul: le puteți împărți în segmente, cohorte și canale, dar este un război fără sfârșit. Eșantionarea nu doarme, iar dacă atingeți limita, datele dvs. vor fi ascunse ca o comoară secretă.

Am investigat de mult timp limitările și particularitățile Google Analytics. Iată câteva ghiduri pentru configurarea și reglarea Google Analytics pe site-ul dvs. web:

1. Cum să importați fără probleme datele de cost
   
2. Ghid de comerț electronic pentru cei care doresc să economisească timp
   
3. Cum să adăugați date CRM la Google Analytics
   

Toate datele CRM și costurile sunt necesare pentru a estima eficiența publicității dvs. online nu numai pentru serviciul de publicitate, ci și pentru alte servicii. Google Analytics are un raport excelent de analiză a costurilor, dar este prea general dacă ați lansat o mulțime de campanii pe servicii diferite în același timp cu parametri similari.

Dacă rapoartele tipice nu se potrivesc nevoilor dvs., ar trebui să utilizați rapoarte personalizate în care puteți alege parametrii, filtrele și prezentarea datelor pentru a vedea toți KPI-urile pe un singur panou.

Modelele clasice de atribuire prezentate de Google Analytics pot estima toate canalele în sinergie? Da, se poate, dar acuratețea este îndoielnică. De obicei, fiecare model de atribuire are propria sa logică, care este doar o presupunere matematică și nu poate fi schimbată ușor ca răspuns la realitate. Dacă doriți un test de blocare pentru modelul dvs. de atribuire, încercați să evaluați rentabilitatea acestuia.

Lăsând la o parte toate reclamațiile, Google Analytics se potrivește pentru o anumită perioadă de creștere. Dar nu putem spune că Google Analytics este un instrument 100% precis pentru evaluarea campaniilor publicitare.

Analiza de marketing este cea mai bună abordare pentru cei care vizează perfecțiunea. Vă ajută nu numai să calculați eficiența publicității online, ci și să vedeți întreaga situație cu marketingul și afacerea în sine. Iată trei moduri de a utiliza OWOX BI pentru evaluarea publicității online în cadrul analizei de marketing:

1. Creați un set de date semnificativ și transparent, care să includă date din toate conturile dvs. de publicitate (fără limite de dimensiune) cu ajutorul OWOX BI Pipeline.​Acest lucru vă va ajuta să creați un grup de date care este armonizat, aliniat și ușor de procesat și analizat.

Veți putea să adăugați date CRM și alte date offline și să obțineți rapoarte despre eficiența dvs. publicitară, vizualizându-le într-o interfață pe care o cunoașteți deja, cum ar fi Google Data Studio sau Tableau.

2. Obțineți un model de atribuire transparent bazat pe pâlnie ML, care distribuie corect valorile pentru fiecare canal cu OWOX BI Atribution.
3. Vizualizați-vă datele complete cu ajutorul Google Data Studio, Tableau sau Google Spreadsheets preferat.

Iată o listă completă de rapoarte pentru măsurarea publicității online pe baza datelor pe care le puteți obține după stabilirea analizei de marketing:

• Rapoarte despre costuri și venituri pentru orice servicii de publicitate care au un API sau altă integrare și pot transfera date

• Orice fel de rapoarte personalizate care pot fi construite în Google Analytics
• Raport de analiză de cohortă
• Calculul LTV și modificările dinamice
• Rapoarte de campanie pentru afiliați CPA
• Raport ROPO, inclusiv evenimente și activități offline
• Rapoarte despre calea de conversie a clienților, cu toate informațiile despre datele demografice și activitatea pe mai multe dispozitive

Toate aceste rapoarte reprezintă un pas înainte pentru a înțelege adevărata valoare a campaniilor dvs. publicitare și a eforturilor dvs. generale de marketing. Dacă sunteți gata să obțineți rapoartele dvs. despre eficiența publicității online, începeți acum o încercare gratuită a OWOX BI.

• Măsurarea publicității online este una dintre principalele sarcini de rutină ale agenților de marketing și analiștilor digitali. Există două moduri de a face acest lucru: manual și automat.​
  
• Cu cât campaniile dvs. de publicitate sunt mai complicate, cu atât veți avea nevoie de un instrument mai sofisticat pentru a analiza toate activitățile.
• Dacă ești blocat la nivelul serviciului de publicitate al analizei, îți riști bugetul de publicitate – chiar dacă crezi că totul este sub control.
• Evoluția către analiza de marketing este inevitabilă dacă afacerea dvs. este în creștere. Aliniați-vă datele mai devreme pentru a economisi timp și bani în pașii suplimentari către implementarea unui sistem de analiză de marketing pentru marketingul dvs. digital.

Obțineți aici ghidul dvs. pas cu pas pentru analiza de marketing și alăturați-vă comunității de analiști inteligenți unde facem ca datele să contează!