Cómo medir la efectividad de la publicidad en línea

En este artículo, describiremos tres niveles de medición de la publicidad en línea, hablaremos sobre las herramientas y los servicios para hacerlo y explicaremos por qué las mediciones precisas son tan cruciales. Hemos preparado instrucciones paso a paso para las partes más complicadas para que puedas adaptarlas a tu trabajo. ¡Descubre toda la verdad sobre el valor de tu publicidad online!

Desde el día en que la gente comenzó a vender en línea, medir las campañas publicitarias en Internet ha sido un dolor de cabeza para la mayoría de los especialistas en marketing. ¿Cómo pueden saber las empresas si sus esfuerzos de marketing generan ganancias o si solo están gastando sus presupuestos? Lo ayudaremos a demostrar que vale la pena invertir y desarrollar sus anuncios en línea.

La principal razón por la que tienes que medir la efectividad de tus campañas de publicidad online es que cualquier promoción es una inversión. Y cualquier inversionista quiere saber cómo se usa el dinero invertido y, lo que es más importante, cuándo puede esperar un retorno.

La mejor manera de responder a esta pregunta es evaluar sus campañas publicitarias para ver cuánto dinero se gastó y qué ganancias generaron. Y aquí está la paradoja oculta que todos los especialistas en marketing conocen: a veces, las campañas publicitarias rentables no hacen que todo el negocio sea rentable. Pero tenemos que seguir adelante...

A veces, las campañas fallarán o tendrán un éxito inesperado. Ese es el riesgo para los especialistas en marketing que aman experimentar y explorar los límites. Y ahí es donde reside el verdadero potencial de crecimiento. Pero nunca demostrará que esos experimentos valen la pena a menos que recopile, almacene, procese y visualice los datos de sus campañas publicitarias (en particular) y su marketing (en general). Cómo hacer todos esos datos depende del sistema de análisis de marketing que utilice su empresa. Hay al menos tres niveles en los que analizar el rendimiento de las campañas publicitarias en línea.

Para aquellos que saben cómo medir la efectividad de la publicidad en línea, les resultará bastante familiar:

Los números son tu espada y tu escudo. ¡Así que recógelos y sé valiente! ¡Pasemos todos los niveles de análisis de eficiencia publicitaria!

Cada campaña publicitaria puede ser única en su idea creativa, pero todas las campañas tienen mucho en común. Comienzan en algún tipo de plataforma publicitaria (motor de búsqueda, redes sociales, sitios web, otros servicios) y conducen a través de un CTA (llamar, comprar, suscribirse) a la acción objetivo en su sitio web o página de destino (una compra, una suscripción, un llamar). Todo es medible.

Su experiencia en la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos definirá el nivel en el que mide su publicidad en línea.

Puede comenzar analizando los datos a nivel de su servicio de publicidad. Todo comienza con el nivel de conocimientos básicos.

Dependiendo de su canal de publicidad, puede elegir Facebook Analytics o Twitter Analytics u otro servicio de análisis de marca específico para su cuenta de publicidad. Por lo general, cada servicio de publicidad ofrece una página de análisis simple para que la explore. Pero cuando se encuentra tratando de combinar datos de páginas separadas para diferentes canales publicitarios en un solo informe de eficiencia o ROI, es hora de seguir adelante.

Puede encontrar estas métricas e informes en las páginas de análisis de sus canales publicitarios:

• Alcance, Compromiso, Impresiones
• Clics, CTR, CPA, CPM
• Frecuencia de anuncios
• Cantidad gastada
• ROAS (si existe la posibilidad de importar datos de transacciones)
  

El mayor problema surge cuando llega el momento de medir su publicidad a nivel de servicio de publicidad. Puede ver un informe detallado en Facebook sobre la distribución del día a día de los costos de la campaña, pero ¿qué ganó en esos días? Para saber eso, debe ponerse de puntillas e importar datos de conversión o instalar un código de seguimiento adicional dondequiera que se almacenen esos datos.

Por ejemplo, para trabajar de cerca con los análisis de Facebook y las conversiones de su sitio web, debe usar Facebook Pixel para segmentar su audiencia y realizar un seguimiento de las conversiones. Lo mínimo que debe hacer es agregar el código de conversión de píxeles en todas las páginas de conversión.

Lea también : Instrucciones completas sobre cómo instalar y usar Facebook Pixel

Para obtener objetivos y transacciones en sus informes de Google Ads, deberá seguir otros pasos:

• Establezca una conexión entre sus cuentas de Google Analytics y Google Ads.
• Encienda la función de etiquetado automático.
• Asegúrese de haber publicado anuncios orientados a los tipos de objetivos y conversiones existentes.

Después de eso, podrá ver sus datos de conversión en su cuenta de Google Ads. Hablando con franqueza, puede realizar un seguimiento de los eventos de conversión incluso sin Google Analytics. Echa un vistazo a algunos métodos aquí.

Pero incluso si obtiene los datos, tendrá serias limitaciones de conexión con otros servicios y probablemente tendrá discrepancias entre los datos en su página de análisis de servicios publicitarios y sus datos de ventas reales. Al lanzar un negocio, debe superar este nivel de análisis de publicidad lo más rápido posible. Cuanto más grande y complicado se vuelve su plan de publicidad en línea, menos transparente puede ser su atribución de costos y ganancias. Esto puede conducir a pérdidas financieras, que pueden evitarse cambiando a tiempo a la herramienta adecuada.

Este es el siguiente nivel, donde tratamos de recopilar todos los datos y analizar la eficiencia de nuestros esfuerzos publicitarios desde el punto de vista del sitio web. En este nivel, recopila toda la información sobre sus objetivos de conversión, importa sus costos de las redes sociales manualmente (o semimanualmente con la ayuda de Google Spreadsheets y una API de servicios) y, después de conectar Google Analytics con Google Ads, casi se olvida del dolor de cabeza con la medición de anuncios en línea.

Pero aquí está la cosa. Los datos se agregan todo el tiempo: puede dividirlos en segmentos, cohortes y canales, pero es una guerra sin fin. El muestreo no está durmiendo, y si llega al límite, sus datos se ocultarán como un tesoro secreto.

Llevamos mucho tiempo investigando las limitaciones y peculiaridades de Google Analytics. Aquí hay algunas guías para configurar y ajustar Google Analytics en su sitio web:

1. Cómo importar datos de costos sin problemas
   
2. Guía de comercio electrónico para aquellos que quieren ahorrar tiempo
   
3. Cómo agregar datos de CRM a Google Analytics
   

Todos los datos de costos y CRM son necesarios para estimar la eficiencia de su publicidad en línea, no solo para el servicio de publicidad sino también para otros servicios. Google Analytics tiene un excelente informe de análisis de costos, pero es demasiado general si ha lanzado muchas campañas en diferentes servicios al mismo tiempo con parámetros similares.

Si los informes típicos no se ajustan a sus necesidades, debe usar informes personalizados en los que puede elegir los parámetros, los filtros y la presentación de datos para ver todos los KPI en un tablero.

¿Pueden los modelos de atribución clásicos presentados por Google Analytics estimar todos los canales en sinergia? Sí, puede, pero la precisión es dudosa. Por lo general, cada modelo de atribución tiene su propia lógica, que es solo una suposición matemática y no se puede cambiar fácilmente en respuesta a la realidad. Si desea una prueba de choque para su modelo de atribución, intente evaluar su rentabilidad.

Dejando de lado todas las quejas, Google Analytics se ajusta a un cierto período de crecimiento. Pero no podemos decir que Google Analytics sea una herramienta 100% precisa para evaluar campañas publicitarias.

El análisis de marketing es el mejor enfoque para quienes buscan la perfección. Le ayuda no solo a calcular la eficiencia de la publicidad en línea, sino también a ver toda la situación con el marketing y el negocio en sí. Aquí hay tres formas de usar OWOX BI para evaluar la publicidad en línea en el marco del análisis de marketing:

1. Cree un conjunto de datos significativo y transparente que incluya datos de todas sus cuentas publicitarias (sin límites de tamaño) con la ayuda de OWOX BI Pipeline. Esto lo ayudará a crear un conjunto de datos armonizados, alineados y fáciles de procesar y analizar.

Podrá agregar datos de CRM y otros datos sin conexión y obtener informes sobre su eficiencia publicitaria, visualizándolos en una interfaz que ya conoce, como Google Data Studio o Tableau.

2. Obtenga un modelo de atribución transparente basado en embudos de ML que distribuya correctamente los valores para cada canal con OWOX BI Attribution.
3. Visualice sus datos completos a través de su Google Data Studio, Tableau o Google Spreadsheets favoritos.

Aquí hay una lista completa de informes para medir su publicidad en línea según los datos que puede obtener después de establecer el análisis de marketing:

• Informes sobre costos e ingresos de cualquier servicio de publicidad que tenga una API u otra integración y pueda transferir datos

• Cualquier tipo de informes personalizados que se puedan crear en Google Analytics
• Informe de análisis de cohortes
• Cálculo de LTV y cambios dinámicos
• Informes de campañas de afiliados de CPA
• Informe ROPO, incluidos eventos y actividades fuera de línea
• Informes sobre la ruta de conversión del cliente, con toda la información sobre datos demográficos y actividad entre dispositivos

Todos estos informes son un paso adelante para comprender el verdadero valor de sus campañas publicitarias y sus esfuerzos generales de marketing. Si está listo para obtener sus informes sobre la eficiencia de la publicidad en línea, comience una prueba gratuita de OWOX BI ahora.

• Medir la publicidad en línea es una de las principales tareas rutinarias de los especialistas en marketing y analistas digitales. Hay dos formas de hacerlo: manualmente y automáticamente.
  
• Cuanto más complicadas sean sus campañas publicitarias, más sofisticada será la herramienta que necesitará para analizar todas las actividades.
• Si está atascado en el nivel de análisis del servicio de publicidad, está arriesgando su presupuesto de publicidad, incluso si cree que todo está bajo control.
• La evolución hacia el análisis de marketing es inevitable si su negocio está creciendo. Alinee sus datos antes para ahorrar tiempo y dinero en pasos adicionales hacia la implementación de un sistema de análisis de marketing para su marketing digital.

¡Obtenga su guía paso a paso para el análisis de marketing aquí y únase a la comunidad de analistas inteligentes donde hacemos que los datos importen!