كيفية قياس فعالية الإعلان عبر الإنترنت

في هذه المقالة ، سنصف ثلاثة مستويات من قياس الإعلان عبر الإنترنت ، ونتحدث عن الأدوات والخدمات للقيام بذلك ، ونوضح سبب أهمية القياسات الدقيقة. لقد أعددنا إرشادات خطوة بخطوة للأجزاء الأكثر تعقيدًا حتى تتمكن من تكييفها مع عملك. اكتشف كل الحقيقة حول قيمة الإعلان عبر الإنترنت!

منذ اليوم الذي بدأ فيه الناس البيع عبر الإنترنت ، كان قياس الحملات الإعلانية عبر الإنترنت يمثل مشكلة بالنسبة لمعظم المسوقين. كيف يمكن للشركات معرفة ما إذا كانت جهودهم التسويقية تجلب ربحًا أم أنها تقوم فقط برش ميزانياتها؟ سنساعدك في إثبات أن إعلاناتك عبر الإنترنت تستحق الاستثمار فيها وتطويرها.

السبب الرئيسي لضرورة قياس فعالية حملاتك الإعلانية عبر الإنترنت هو أن أي ترويج هو استثمار. ويريد أي مستثمر معرفة كيفية استخدام أمواله المستثمرة - والأهم من ذلك - متى يتوقعون عائدًا.

أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي تقييم حملاتك الإعلانية لمعرفة مقدار الأموال التي تم إنفاقها والأرباح التي جلبتها. وإليك المفارقة الخفية التي يعرفها كل مسوق: في بعض الأحيان ، لا تجعل الحملات الإعلانية المربحة الشركة بأكملها مربحة. لكن علينا المضي قدمًا ...

في بعض الأحيان ، تفشل الحملات أو تحقق نجاحًا غير متوقع. هذا هو الخطر بالنسبة للمسوقين الذين يحبون التجريب واستكشاف الحدود. وهنا تكمن الإمكانية الحقيقية للنمو. لكنك لن تثبت أبدًا أن هذه التجارب تستحق المصاريف ما لم تجمع البيانات وتخزنها وتعالجها وتتخيلها في حملاتك الإعلانية (على وجه الخصوص) والتسويق (بشكل عام). تعتمد كيفية القيام بكل عناصر البيانات على نظام تحليلات التسويق الذي تستخدمه شركتك. هناك ثلاثة مستويات على الأقل لتحليل أداء الحملات الإعلانية عبر الإنترنت.

بالنسبة لأولئك الذين يعرفون كيفية قياس فعالية الإعلان عبر الإنترنت ، فإنهم مألوفون تمامًا:

الأرقام هي سيفك ودرعك. لذا اصطحبهم وكن شجاعًا! دعنا نجتاز جميع مستويات تحليل كفاءة الإعلان!

قد تكون كل حملة إعلانية فريدة من نوعها في فكرتها الإبداعية ، ولكن هناك الكثير من القواسم المشتركة بين جميع الحملات. يبدأون في نوع من النظام الأساسي الإعلاني (محرك بحث ، وسائل التواصل الاجتماعي ، مواقع الويب ، خدمات أخرى) ويقودون من خلال CTA (الاتصال ، الشراء ، الاشتراك) إلى الإجراء المستهدف على موقع الويب الخاص بك أو الصفحة المقصودة (شراء ، اشتراك ، يتصل). كل شيء قابل للقياس.

ستحدد خبرتك في جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها المستوى الذي تقيس فيه إعلاناتك عبر الإنترنت.

يمكنك البدء بتحليل البيانات على مستوى الخدمة الإعلانية الخاصة بك. كل شيء يبدأ بمستوى الأفكار الأساسية.

اعتمادًا على قناتك الإعلانية ، يمكنك اختيار Facebook Analytics أو Twitter Analytics أو خدمة تحليلات أخرى ذات علامة تجارية خاصة بحسابك الإعلاني. عادةً ما توفر لك كل خدمة إعلانية صفحة تحليلات بسيطة لتستكشفها. ولكن عندما تجد نفسك تحاول دمج البيانات من صفحات منفصلة لقنوات إعلانية مختلفة في تقرير كفاءة أو عائد استثمار واحد ، فقد حان الوقت للمضي قدمًا.

قد تجد هذه المقاييس والتقارير في صفحات التحليلات الخاصة بقنواتك الإعلانية:

• مدى الوصول والمشاركة والانطباعات
• النقرات ونسبة النقر إلى الظهور وتكلفة الاكتساب والتكلفة لكل ألف ظهور
• تردد الإعلان
• المقدار المنفق
• عائد النفقات الإعلانية (إذا كان هناك إمكانية لاستيراد بيانات المعاملات)
  

تأتي أكبر مشكلة عندما يحين وقت قياس إعلانك على مستوى الخدمة الإعلانية. يمكنك الاطلاع على تقرير مفصل على Facebook حول التوزيع اليومي لتكاليف الحملة ، ولكن ما الذي ربحته في تلك الأيام؟ لمعرفة ذلك ، عليك أن ترقص على أطراف أصابع قدميك وتستورد بيانات التحويل أو تثبيت شفرة تتبع إضافية أينما يتم تخزين هذه البيانات.

على سبيل المثال ، للعمل بشكل وثيق مع تحليلات Facebook وتحويلات موقع الويب الخاص بك ، يجب عليك استخدام Facebook Pixel لتقسيم جمهورك وتتبع التحويلات. أقل ما يجب عليك فعله هو إضافة رمز تحويل Pixel على جميع صفحات التحويل.

اقرأ أيضًا : أكمل الإرشادات حول كيفية تثبيت Facebook Pixel واستخدامه

للحصول على الأهداف والمعاملات في تقارير إعلانات Google ، ستحتاج إلى اتخاذ المزيد من الخطوات:

• أنشئ اتصالاً بين حسابك في Google Analytics وحسابات إعلانات Google.
• قم بتشغيل وظيفة وضع العلامات التلقائي.
• تأكد من تشغيل الإعلانات التي تستهدف الأنواع الحالية من الأهداف والتحويلات.

بعد ذلك ، ستتمكن من رؤية بيانات التحويل في حسابك في إعلانات Google. بصراحة ، يمكنك تتبع أحداث التحويل حتى بدون Google Analytics. تحقق من بعض الطرق هنا.

ولكن حتى إذا حصلت على البيانات ، فستواجه بعض القيود الخطيرة في الاتصال بالخدمات الأخرى ومن المحتمل أن يكون هناك تناقضات بين البيانات الموجودة على صفحة تحليلات خدمة الإعلانات وبيانات مبيعاتك الحقيقية. عند بدء عمل تجاري ، يجب أن تتجاوز هذا المستوى من تحليلات الإعلانات بأسرع ما يمكن. كلما أصبحت خطتك الإعلانية عبر الإنترنت أكبر وأكثر تعقيدًا ، قلت شفافية التكلفة والأرباح. يمكن أن يؤدي هذا إلى خسائر مالية ، والتي يمكن تجنبها بالانتقال إلى الأداة المناسبة في الوقت المناسب.

هذا هو المستوى التالي ، حيث نحاول جمع كل البيانات وتحليل كفاءة جهودنا الإعلانية من وجهة نظر الموقع. في هذا المستوى ، تجمع كل المعلومات حول أهداف التحويل الخاصة بك ، وتستورد التكاليف من وسائل التواصل الاجتماعي يدويًا (أو بشكل شبه يدوي بمساعدة جداول بيانات Google وواجهة برمجة التطبيقات للخدمات) ، وبعد ربط Google Analytics بإعلانات Google ، تكاد تنسى أمر صداع مع قياس الإعلانات عبر الإنترنت.

ولكن هذا هو الشيء. يتم تجميع البيانات طوال الوقت: يمكنك تقسيمها إلى شرائح ومجموعات وقنوات ، لكنها حرب لا نهاية لها. أخذ العينات لا ينام ، وإذا وصلت إلى الحد الأقصى ، فسيتم إخفاء بياناتك عنك مثل كنز سري.

لقد كنا نحقق في قيود وخصائص Google Analytics لفترة طويلة. فيما يلي بعض الأدلة لإعداد Google Analytics وضبطه على موقع الويب الخاص بك:

1. كيفية استيراد بيانات التكلفة بدون متاعب
   
2. دليل التجارة الإلكترونية لمن يريدون توفير الوقت
   
3. كيفية إضافة بيانات CRM إلى Google Analytics
   

هناك حاجة إلى جميع بيانات إدارة علاقات العملاء والتكلفة لتقدير كفاءة الإعلان عبر الإنترنت ليس فقط لخدمة الإعلان ولكن أيضًا عبر الخدمات الأخرى. يحتوي Google Analytics على تقرير تحليل تكلفة رائع ، ولكنه عام جدًا إذا كنت قد أطلقت الكثير من الحملات على خدمات مختلفة في نفس الوقت باستخدام معلمات مماثلة.

إذا كانت التقارير النموذجية لا تناسب احتياجاتك ، فيجب عليك استخدام التقارير المخصصة حيث يمكنك اختيار المعلمات والفلاتر وعرض البيانات لمشاهدة جميع مؤشرات الأداء الرئيسية على لوحة واحدة.

هل يمكن لنماذج الإحالة الكلاسيكية المقدمة من Google Analytics تقدير جميع القنوات في تآزر؟ نعم ، يمكن ذلك ، لكن الدقة مشكوك فيها. عادةً ما يكون لكل نموذج إحالة منطقه الخاص ، وهو مجرد افتراض رياضي ولا يمكن تغييره بسهولة استجابةً للواقع. إذا كنت تريد إجراء اختبار تعطل لنموذج الإحالة الخاص بك ، فحاول تقييم كفاءته من حيث التكلفة.

بغض النظر عن جميع الشكاوى ، Google Analytics يناسب فترة معينة من النمو. لكن لا يمكننا القول أن Google Analytics هي أداة دقيقة بنسبة 100٪ لتقييم الحملات الإعلانية.

تحليلات التسويق هي أفضل نهج لأولئك الذين يهدفون إلى الكمال. فهو لا يساعدك فقط على حساب كفاءة الإعلان عبر الإنترنت ، بل يساعدك أيضًا على رؤية الموقف برمته مع التسويق والأعمال التجارية نفسها. فيما يلي ثلاث طرق لاستخدام OWOX BI لتقييم الإعلان عبر الإنترنت في إطار تحليلات التسويق:

1. أنشئ مجموعة بيانات هادفة وشفافة تتضمن بيانات من جميع حساباتك الإعلانية (بدون حدود للحجم) بمساعدة OWOX BI Pipeline. سيساعدك هذا في إنشاء مجموعة بيانات منسقة ومتوافقة وسهلة المعالجة والتحليل.

ستتمكن من إضافة بيانات CRM وغيرها من البيانات غير المتصلة بالإنترنت والحصول على تقارير حول كفاءة الإعلان ، وتصورها في واجهة تعرفها بالفعل ، مثل Google Data Studio أو Tableau.

2. احصل على نموذج إحالة مستند إلى مسار تعلم ML يوزع القيم بشكل صحيح لكل قناة باستخدام إحالة OWOX BI.
3. تصور بياناتك الشاملة عن طريق Google Data Studio أو Tableau أو Google Spreadsheets المفضلة لديك.

فيما يلي قائمة كاملة بتقارير قياس إعلانك عبر الإنترنت استنادًا إلى البيانات التي يمكنك الحصول عليها بعد إنشاء تحليلات التسويق:

• تقارير عن التكلفة والعائد لأي خدمات إعلانية بها واجهة برمجة تطبيقات أو تكامل آخر ويمكنها نقل البيانات

• أي نوع من التقارير المخصصة التي يمكن إنشاؤها في Google Analytics
• تقرير التحليل الجماعي
• حساب LTV والتغييرات الديناميكية
• تقارير الحملة التابعة CPA
• تقرير ROPO ، بما في ذلك الأحداث والأنشطة غير المتصلة بالإنترنت
• تقارير عن مسار تحويل العميل ، مع جميع المعلومات حول الخصائص الديمغرافية والنشاط عبر الأجهزة

كل هذه التقارير هي خطوة للأمام لفهم القيمة الحقيقية لحملاتك الإعلانية وجهودك التسويقية الشاملة. إذا كنت مستعدًا للحصول على تقارير حول كفاءة الإعلان عبر الإنترنت ، فابدأ في تجربة مجانية من OWOX BI الآن.

• يعد قياس الإعلان عبر الإنترنت أحد المهام الروتينية الرئيسية للمحللين والمسوقين الرقميين. هناك طريقتان للقيام بذلك: يدويًا وتلقائيًا.
  
• كلما زادت تعقيد حملاتك الإعلانية ، زادت تعقيد الأداة التي ستحتاج إليها لتحليل جميع الأنشطة.
• إذا كنت عالقًا في مستوى تحليلات الخدمة الإعلانية ، فأنت تخاطر بميزانيتك الإعلانية - حتى لو كنت تعتقد أن كل شيء تحت السيطرة.
• التطور إلى تحليلات التسويق أمر لا مفر منه إذا كان عملك ينمو. قم بمحاذاة بياناتك مسبقًا لتوفير الوقت والمال في خطوات أخرى نحو تنفيذ نظام تحليلات التسويق للتسويق الرقمي الخاص بك.

احصل على دليلك المفصل خطوة بخطوة لتحليلات التسويق هنا ، وانضم إلى مجتمع المحللين الأذكياء حيث نجعل البيانات مهمة!