Storyselling - Comment peut-il augmenter vos ventes ?

Le monde numérique regorge de différents canaux sur lesquels les professionnels de la vente peuvent capitaliser, et l'un d'entre eux est la vente d'histoires .

Pour toucher des audiences, accroître la fidélité à la marque et augmenter les ventes, les marques peuvent utiliser :

• Des médias sociaux
• Publicité par e-mail
• Annonces payantes
• Recherche Organique

Bien que chaque canal ait ses propres meilleures pratiques, il y a une chose que chaque professionnel de la vente doit retenir : une bonne stratégie de vente commence par une belle histoire. En tant que tels, les professionnels du marketing et des ventes devraient ajouter la vente d'histoires à leurs stratégies existantes pour améliorer la position de leur marque et augmenter les ventes.

Qu'est-ce que la vente d'histoires ?

La vente d'histoires consiste à combiner la narration et les ventes pour vendre une histoire à votre public cible et, en fin de compte, votre produit . Cette histoire attire votre public vers votre produit ou service et crée un lien émotionnel avec celui-ci.

Cette connexion est essentielle. Selon Psychology Today, la recherche publicitaire montre que la réponse émotionnelle d'un client à une publicité a une plus grande influence sur son intention d'acheter que le contenu de la publicité. Lorsque vous vendez des histoires, vous évoquez des émotions chez votre public et vous vous connectez avec lui à un niveau plus personnel . Cette connexion, par conséquent, peut les inciter à acheter chez vous.

Quels sont les éléments clés de la vente d'histoires ?

La vente d'histoires comporte de nombreux éléments qui se chevauchent avec une bonne narration. Ces éléments comprennent :

1. Faire preuve d'authenticité
2. Être engageant
3. Affichage de la valeur
4. Évoquer l'émotion
5. Avoir une belle fin

Voyons maintenant ce que signifie exactement chaque élément pour la narration.

1. Faire preuve d'authenticité

Faire preuve d'authenticité signifie que vous êtes transparent avec votre public. L'authenticité est importante dans la vente d'histoires, car elle vous aide à établir la confiance avec votre public . Les statistiques montrent que, dans une étude comportementale de 2 000 consommateurs, 94 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles étaient susceptibles d'être fidèles à une marque totalement transparente. Plus votre public cible sent qu'il peut faire confiance à votre produit ou service, plus il est susceptible d'acheter.

2. Être engageant

La vente d'histoires est subtile pour votre produit ou service, donc un élément clé sur lequel capitaliser est d'être engageant du début à la fin. Une histoire engageante a :

• Un héro
• Un conflit que le héros surmonte
• Une conclusion satisfaisante pour le héros

Peignez le héros comme quelqu'un auquel le public cible se rapporte. En ce qui concerne le conflit, pensez à un problème auquel votre public cible est confronté et à la manière dont votre produit ou service le résout. Dans la conclusion, réfléchissez à la manière dont votre produit ou service aide à résoudre le conflit.

3. Afficher la valeur

L'un des éléments les plus importants de la vente d'histoires est de montrer de la valeur à votre public. L'histoire les attire, mais la valeur que vous montrez est ce qui fait une impression . Montrez à votre public ce que vous faites pour lui rendre la vie plus facile ou plus élevée.

La meilleure façon de montrer de la valeur est de présenter votre produit ou service comme ce qui aide le héros à obtenir une fin satisfaisante. De cette façon, le public, qui s'identifiera au héros, verra comment votre produit ou service les aidera finalement.

4. Évoquer l'émotion

Évoquer l'émotion est un élément clé de la vente d'histoires, car c'est ce qui permet à votre public de se connecter à votre produit ou service à un niveau plus profond . Alors, pourquoi est-ce si important ?

Nous vivons dans un monde où les consommateurs sont bombardés de publicités. Les statistiques montrent que la plupart des Américains sont exposés à environ 4 000 à 10 000 publicités par jour. Comment faites-vous pour que votre marque se démarque des autres ? Vous faites appel aux émotions de votre public et lui faites savoir que non seulement vous le comprenez, mais que vous partagez également ses valeurs .

Comment pouvez-vous évoquer l'émotion tout en vendant des histoires en marketing ? Penser à:

• Les images que vous utilisez — Essayez-vous d'évoquer des sentiments de nostalgie ou d'élévation ? Utilisez des images qui aident à transmettre ces sentiments.
• La musique que vous sélectionnez — Les bons sons peuvent évoquer de fortes émotions. Utilisez l'audio à votre avantage et sélectionnez une musique qui fait ressentir quelque chose aux gens.
• Les mots que vous utilisez - Les bons mots trouveront les bons accords avec les bonnes personnes. Concentrez-vous sur les mots que vous utilisez lors de la vente d'histoires et demandez-vous vraiment si le message que vous rédigez est porteur d'émotions.

4. Avoir une belle fin

Lors de la vente d'histoires, il est important d'avoir une fin inspirante et qui montre les avantages de l'utilisation de votre produit ou service. Pensez à la fin que vous souhaitez que votre public cible ait lorsqu'il interagit avec votre marque ; se sentent-ils élevés, soulagés, inspirés ou tout ce qui précède ? Une fois que vous avez réduit ce sentiment, créez une fin à votre histoire qui le fasse ressentir à votre public cible.

Pourquoi la vente d'histoires est-elle importante dans les ventes ?

La vente d'histoires est importante dans les ventes car, lorsqu'elle est bien faite, elle incite votre public cible à acheter votre produit ou service . La recherche montre que l'émotion a tendance à stimuler les ventes, et la vente d'histoires consiste à se connecter avec votre public sur le plan émotionnel.

C'est également important parce que la vente d'histoires renforce la confiance avec votre public. Le storyselling est votre chance de montrer la valeur de votre produit ou service. Mieux vous prouverez sa valeur, plus votre public aura de chances de vous faire confiance. Les statistiques montrent que seulement 3 % des acheteurs font confiance aux commerciaux. Ils doivent donc plutôt faire confiance à votre produit ou service .

Comment vendre une histoire en marketing ?

Lorsqu'il s'agit de vendre une histoire en marketing, ces stratégies sont la clé du succès :

1. Attirez l'attention du public
2. Créer une expérience pour le public
3. Inclure un fort appel à l'action
4. Faites la promotion sur vos canaux

Discutons de chaque stratégie et pourquoi elle est importante pour vendre une histoire en marketing.

1. Attirez l'attention du public

Une stratégie clé à garder à l'esprit lors de la vente d'une histoire dans le marketing est d'attirer l'attention du public dès le début. Commencez par une image d'ouverture puissante, un message ou un son pour les accrocher dès le début. Assurez-vous qu'il est pertinent par rapport à l'histoire que vous racontez, afin qu'il ne soit pas trompeur pour le public.

2. Créez une expérience pour le public

Une fois que vous avez attiré l'attention du public, faites-lui vivre une expérience. C'est votre chance de leur montrer comment votre produit ou service les fait se sentir, ou ce qu'ils ressentiront eux-mêmes en l'utilisant. Emmenez-les dans un voyage qui ravit, divertit, pique leur curiosité et les incite à revenir pour plus .

3. Inclure un fort appel à l'action

Une fois que vous avez créé une expérience pour votre public, terminez-la par un fort appel à l'action. Cet appel à l'action doit être direct et contribuer à fournir une conclusion satisfaisante à votre public. Avoir un fort appel à l'action à la fin sert à la fois vous et le public ; vous pouvez leur demander d'agir lorsqu'ils ont établi un lien avec votre marque, et ils peuvent accéder à une plus grande partie de votre produit ou service .

4. Faites la promotion sur vos canaux

Une fois que vous avez votre stratégie principale de vente d'histoires, utilisez vos canaux pour la promouvoir. Ces chaînes comprennent :

• E-mail
• Marketing de contenu (contenu Web tel que des articles de blog, des articles, etc.)
• Des médias sociaux

Il y a beaucoup de potentiel sur les médias sociaux, en particulier pour la vente d'histoires. Instagram est une excellente plate-forme de médias sociaux visuels à exploiter pour la vente d'histoires. Les dernières données montrent que 31 % des audiences mondiales d'Instagram ont entre 25 et 34 ans, et les deux tiers des audiences d'Instagram ont 34 ans et moins. Si votre public cible se situe dans cette tranche d'âge, il existe de nombreuses possibilités de les atteindre sur Instagram .

Certaines règles clés de vente d'histoires à retenir pour Instagram sont :

• Avoir des visuels attrayants - Instagram est une plate-forme visuelle, et il y a beaucoup de concurrence. Créez de superbes visuels sur la marque qui attirent le public vers l'histoire de votre marque.
• Utilisez les bons hashtags pour vos publications — L'utilisation des bons hashtags vous aidera à faire en sorte que votre contenu soit vu par les bonnes personnes au bon moment.
• Utilisez les histoires Instagram à votre avantage - Les histoires Instagram sont d'excellentes opportunités pour capitaliser sur la vente d'histoires. Créez des histoires captivantes qui emmènent le public Instagram dans un voyage qui leur donne envie de plus.

Points clés de la vente d'histoires : conseils à garder à l'esprit

N'oubliez pas que la vente d'histoires consiste à combiner la narration et les ventes pour créer un lien émotionnel avec votre public. Pendant que vous exécutez votre stratégie de vente d'histoires, gardez à l'esprit ce qui suit :

1. Concentrez-vous sur les points faibles du public

Ne faites pas de la vente d'histoires une marque centrée. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les points faibles du public et sur la manière dont votre produit ou vos services les résolvent, ou sur la manière dont ils apportent de la valeur à leur vie. Qu'apportez-vous à la table qu'ils manquent actuellement ?

2. Donnez de l'importance à votre message

L'attention de votre auditoire est précieuse, alors lorsque vous l'obtenez, il est important d'aller droit au but. Ne tournez pas autour du pot et ne remplissez pas votre histoire de peluches ; gardez-le engageant et donnez-lui un bon rythme.

3. Regardez les données

Suivez les performances de vos efforts de vente d'histoires en examinant les données d'engagement (j'aime sur les réseaux sociaux, conversions de pages de destination, etc.). Si cela ne répond pas à vos objectifs de marketing et de vente, examinez votre processus et voyez où vous pouvez apporter des ajustements.

Besoin d'aide pour la vente d'histoires ?

Lorsqu'elle est bien faite, la vente d'histoires peut renforcer la fidélité à la marque, augmenter vos ventes et profiter à vos résultats. Si vous ne savez pas par où commencer, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous. Contactez Mediaboom dès aujourd'hui pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à faire passer votre stratégie de vente d'histoires au niveau supérieur.