Marketing numérique : comment les planificateurs d'événements peuvent prospérer grâce au COVID-19

La pandémie de COVID-19 continue d'affecter les personnes et les entreprises du monde entier. Cela a conduit de nombreux entrepreneurs à réduire leurs équipes et leurs employés et, dans les cas extrêmes, à fermer l'entreprise, que ce soit temporairement ou définitivement.

Pour que les entreprises de planification d'événements survivent, attendre la fin de la pandémie n'est pas une option. Vous devez faire des ajustements pour poursuivre les opérations tout en assurant votre sécurité, celle de votre personnel et des participants à l'événement.

Le marketing numérique est un outil clé à ajouter à votre arsenal commercial. Avec les bonnes stratégies en ligne, votre entreprise de planification d'événements peut garder vos clients engagés dans leur entreprise tout en restant en sécurité.

Voici comment le marketing numérique peut vous aider à prospérer malgré les défis actuels.

Augmenter la présence numérique

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Étant donné que les protocoles sanitaires et gouvernementaux continuent de décourager les interactions sociales, les consommateurs dépendent fortement d'Internet pour diverses transactions. Cela signifie également que davantage de personnes utilisent les médias sociaux.

Pour rester pertinents, les planificateurs d'événements doivent chercher à accroître leur présence numérique pour se connecter et traiter efficacement avec leur public cible.

Alors que les magasins de détail et les restaurants utilisent des systèmes de point de vente conçus pour minimiser les contacts, ils offrent également à leurs clients la possibilité de commander en ligne via un site Web de commerce électronique ou des médias sociaux. En tant que planificateurs d'événements, vous pouvez suivre leur exemple.

Utilisez votre site Web et vos médias sociaux pour promouvoir vos produits et services tout en partageant un contenu précieux et engageant.

De plus en plus de personnes achètent et font des affaires en ligne, les entreprises ont donc besoin de services de référencement pour améliorer leur classement dans les moteurs de recherche. Avec l'aide des meilleures agences de référencement, vous pouvez appliquer des stratégies de référencement pour gagner efficacement du trafic Web organique et capter l'attention de votre public.

Faire preuve d'empathie et de compassion

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La plupart des consommateurs sont aux prises avec les exigences de la vie quotidienne et s'adaptent aux réglementations en constante évolution. Profitez de cette occasion pour rester pertinent et établir une connexion en faisant preuve d'empathie à travers vos publications et commentaires sur les réseaux sociaux.

Montrer que vous vous souciez d'eux et que vous avez de la compassion fait partie intégrante de l'établissement d'une relation loyale et durable entre vous et vos clients.

Pour donner l'exemple, une entreprise d'alcool a déplacé sa production pour fournir de l'éthanol et produire des désinfectants pour les mains. Grâce à leur présence en ligne, ils ont collecté des fonds et les ont utilisés pour soutenir les établissements locaux qui avaient du mal à faire face à la pandémie.

Cependant, vous ne devriez pas faire cela juste pour avoir du poids. Les consommateurs peuvent dire si une entreprise est sincère dans ses efforts ou si elle le fait uniquement pour la publicité.

Tout effort que vous faites dans cette direction doit être fait d'une manière authentique visant d'abord à vraiment aider les autres. Si vous vous y lancez uniquement dans le but d'obtenir une valeur promotionnelle, cela pourrait avoir l'effet inverse. Les gens verront à travers et vous appelleront. Cela peut être dévastateur pour votre entreprise car cela peut vous faire perdre la confiance de votre public.

Être pertinent par rapport à la situation actuelle

Des changements rapides dans la dynamique du marché et le comportement des consommateurs sont inévitables lors de crises mondiales comme celle-ci.

Les produits proposés par les marques ne sont peut-être pas ce que tout le monde considère comme essentiel. Cela est particulièrement vrai pour les planificateurs d'événements, car les gens ne sont pas très ouverts en ce moment pour assister à des événements en personne.

Pour lutter contre le problème de vos clients qui jugent votre entreprise non essentielle, votre marque doit s'adapter à ces changements pour rester pertinente pour vos consommateurs.

Une façon de le faire est de fournir des services supplémentaires ou de nouveaux produits. Une entreprise technologique, par exemple, a modifié ses objectifs de production pour produire 15 000 ventilateurs afin d'atténuer les effets de la pandémie. Ils ont observé que la situation a modifié leur position en fournissant des produits qui sont actuellement plus précieux pour la société.

Pour votre activité événementielle, vous pouvez envisager de produire des événements virtuels , d'aider les entreprises à organiser des événements numériques tels que des webinaires ou de fournir d'autres solutions en ligne pour continuer à générer des revenus.

Être ponctuel est impératif. Évaluer la situation et identifier les facteurs clés qui déterminent l'importance d'un produit ou d'un service. Faire preuve de conscience de soi et rester pertinent peut influencer si vous réussissez ou non.

Causes de soutien

Étant donné que moins de personnes sortent, les entreprises qui dépendent fortement de leur présence physique peuvent être lentes, même dans les zones très peuplées.

Les planificateurs d'événements devraient saisir cette occasion pour contacter leurs clients en ligne et entamer de nouvelles conversations significatives. Grâce à ceux-ci, vous pouvez découvrir ce que vos clients attendent de vous et comment vous pouvez répondre à ces attentes.

De plus, les gens aiment s'associer à des projets qui, selon eux, font une différence. Cela peut augmenter la confiance des consommateurs dans la marque.

Les marques de mode ont commencé à donner un pourcentage de leurs ventes en ligne pour soutenir une cause. Les studios de fitness et les principaux gymnases proposent des séances d'entraînement gratuites, des didacticiels vidéo et des guides d'exercices, afin que leurs clients puissent continuer à rester en forme à la maison.

Vous pourriez peut-être offrir une assistance gratuite pour aider les écoles à se préparer à organiser des événements en direct en ligne, comme la remise des diplômes ou d'autres événements majeurs.

Marche la marche

Les entreprises doivent communiquer souvent et exprimer efficacement la manière dont elles aident leurs clients à faire face aux difficultés . Ils peuvent faire tout cela en publiant sur les réseaux sociaux et leur site Web.

Cependant, sans action, vous pouvez finir par être qualifié de "non sincère". Pour montrer à vos clients que vous suivez la marche à suivre, vous devez proposer des solutions tangibles.

Par exemple, les gens sont toujours découragés de manger au restaurant. Pour résoudre ce problème, les restaurants proposent une livraison à domicile sans contact pour assurer la sécurité de leurs clients. Pendant ce temps, certains magasins ont alloué des heures spéciales dédiées aux seniors, afin qu'ils achètent l'essentiel sans se risquer.

Si vous décidez d'organiser des événements en personne, assurez-vous de suivre tout le protocole nécessaire pour assurer la sécurité de vos participants. Pensez à prendre ces précautions.

• Exiger un test COVID négatif avant que quelqu'un entre dans l'événement
• Faites des contrôles de température chaque fois que quelqu'un arrive sur le site
• Encouragez la distanciation sociale et annulez toute partie de réseautage
• Faites en sorte que les participants portent des masques pendant toute la durée de leur présence à l'événement
• Avoir des stations de désinfectant pour les mains facilement accessibles dans tout le site

Ce ne sont là que quelques-unes des mesures que vous pouvez mettre en place pour assurer la sécurité de vos participants.

Envelopper

Faites de même avec votre propre ensemble d'innovations et d'idées. Offrez des services pour amplifier les fêtes virtuelles, fournissez des connexions avec des services de restauration ou offrez des réductions pour ceux qui réservent vos services X mois à l'avance.

Bien que cela puisse être difficile, les planificateurs d'événements peuvent continuer à prospérer sur le marché actuel. Tirez parti du marketing numérique pour que votre entreprise continue de générer des bénéfices à long terme.

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