Raisons pour lesquelles vos e-mails ne reçoivent pas de réponse

Le courrier électronique est le moyen le plus important de communication, de distribution d'informations et de gestion de divers processus commerciaux. Le courrier électronique présente de nombreux avantages, mais c'est à cause de ces avantages que surviennent les principaux risques associés à son utilisation.

De nos jours, presque toutes les campagnes de marketing en ligne incluent des newsletters par e-mail.

Bien que les médias sociaux aient leur place, le courrier électronique est toujours la forme de contact la plus personnelle que vous puissiez établir en ligne.

Des newsletters bien rédigées peuvent obtenir des liens, des opportunités de coentreprise, des clients et à peu près tout autre bon résultat auquel vous pouvez penser.

Le seul problème est que la plupart des gens ne peuvent pas écrire un bon bulletin.

Un autre problème est de trouver des adresses e-mail en premier lieu. Au-delà de la collecte de prospects sur votre site Web , il existe d'autres moyens de booster votre liste.

Par exemple, si vous souhaitez rechercher des e-mails pour des personnes ciblées dans des entreprises spécifiques, vous pouvez utiliser un outil comme email hunter , qui génère des modèles d'adresses génériques pour les prospects. Ensuite, vous pouvez utiliser différents outils pour vérifier quels e-mails sont corrects.

Une fois que vous avez créé vos listes, si vous n'obtenez toujours pas de réponses, il y a probablement plusieurs raisons. Jetons un coup d'œil à 6 des meilleurs.

Plusieurs raisons pour lesquelles vos e-mails ne reçoivent pas de réponse

Vous avez envoyé un e-mail. Vous attendez une réponse rapide. Vous attendez et attendez. Mais, malheureusement, il n'y a pas de réponse.

Peut-être avez-vous fait quelque chose de mal ? Peut-être avez-vous simplement besoin de vérifier une adresse e-mail ?

Voici la liste des différentes raisons pour lesquelles vos e-mails sont ignorés :

#1 – Votre email est trop long

La plupart d'entre nous aiment que nos e-mails soient complets. Notre parti pris naturel est de publier et de partager beaucoup d'informations au-delà de ce qui doit être partagé. Si vous envoyez des e-mails de plus de 200 à 500 mots aux destinataires sans leur demande, cela en donne trop.

Soyez bref, doux et précis. Pour gérer le temps global et faciliter la consommation des e-mails, raccourcissez leur longueur.

La plupart d'entre nous supprimeront les e-mails plus longs ou les parcourront simplement et passeront à autre chose. Mettez en surbrillance les points clés et utilisez des marqueurs pour une vue d'ensemble plus facile. Plus vos e-mails sont simples, plus ils ont de chances d'être lus et d'y répondre.

#2 – Les adresses e-mail sont invalides

Si vous allez recevoir une réponse, vous devez utiliser la bonne adresse e-mail. Lorsque vous parcourez vos listes , vous devez vous assurer que ces adresses ne seront pas renvoyées. Avant d'envoyer des e-mails, utilisez d'abord un vérificateur d'adresse e -mail pour vérifier si l'adresse e-mail est valide ou non.

#3 – Votre e-mail est trop verbeux et contient beaucoup d'erreurs

Après avoir passé beaucoup de temps à rédiger le meilleur e-mail possible, certaines personnes s'efforcent de l'envoyer immédiatement avec peu ou pas de révision.

Cependant, il vaut la peine de le relire pour vérifier les erreurs . Même si le contenu est excellent et que votre produit/service est parfait pour le prospect, s'il n'a pas l'air bien, les gens penseront que ce n'est pas le cas. Cela inclut les fautes d'orthographe et de grammaire. Il est également important de vérifier les problèmes de formatage des e-mails, y compris vos liens.

#4 – Lignes d'objet de spam

Même si vous-même n'envoyez jamais de spam, vos e-mails peuvent être signalés si votre adresse IP a déjà été utilisée pour envoyer des spams.

Si vous soumettez vos campagnes via un service de marketing par e-mail , votre e-mail est livré via leurs serveurs. Ainsi, si au moins un autre client envoie du spam, cela peut également affecter votre délivrabilité.

#5 – Vous envoyez des e-mails non pertinents à vos prospects

L'envoi d'e-mails qui ne sont pas personnalisés et dont la copie est pâle indique à vos clients potentiels que vous ne vous souciez pas de savoir où ils en sont dans le parcours de l'acheteur ou de leurs besoins personnels.

Chaque perspective est différente. Chacun d'eux travaille dans une certaine industrie, se trouve à différentes étapes de son parcours et a besoin d'un contenu différent pour recevoir une éducation adéquate.

Lorsque vous envoyez les mêmes e-mails à tous les clients potentiels, cela n'aura pas d'importance pour une partie importante d'entre eux. Lorsqu'une lettre n'est pas pertinente pour quelqu'un, il ne la lira pas et ne répondra bien sûr pas.

#6 – Pas de suivi

Le suivi est essentiel au succès de la campagne. Au lieu d'envoyer un nouvel e-mail, nous gardons toutes les activités ultérieures dans le même fil que l'e-mail d'origine.

Des solutions pour obtenir une réponse

Si les clients ne répondent pas à vos e-mails à temps ou pas du tout, le problème est probablement qu'ils n'en ont tout simplement pas besoin. Au moins une fois dans notre vie, chacun de nous a reçu de très longues lettres. Lorsque nous voyons des paragraphes massifs de texte, nous nous sentons blasés uniquement à l'idée que ce message doit être analysé afin de trouver quelque chose d'important. Vous ne lisez tout simplement pas de telles lettres ! Alors, qu'attendez-vous des clients ?

Voici quelques conseils percutants pour vous aider à améliorer les résultats de vos e-mails .

• Débarrassez-vous de tous les mots et phrases vides. Les règles des newsletters par e-mail pour les spécialistes du marketing s'appliquent également à la correspondance commerciale. Un e-mail important avec un mauvais titre n'attirera pas l'attention. La ligne d'objet de votre e-mail doit être claire et exploitable.
• Utilisez une ligne d'objet adaptée à la lecture depuis les smartphones. De nos jours, de nombreuses personnes analysent les e-mails sur leurs téléphones portables. Il en va de même pour la première ligne de votre lettre.
• Utilisez la première ligne de la lettre comme motivation pour lire la lettre plus loin. Différents canaux sont utilisés pour communiquer avec les clients. Pour certains besoins, le courrier électronique n'est pas la meilleure solution.
• Les chats et les messageries instantanées conviennent à la résolution de problèmes urgents. Certaines tâches nécessitent de la réflexion, des compromis ou des discussions, pour lesquelles les newsletters par e-mail ne sont pas adaptées. La meilleure solution pour de telles tâches est un appel téléphonique ou un chat vidéo. Et c'est logique quand plusieurs personnes participent à la discussion en même temps.

De nos jours, il existe de nombreuses technologies d'interaction sociale. Votre objectif est d'obtenir une réponse à votre lettre. Avant d'envoyer un message électronique, réfléchissez à l'efficacité de cette méthode pour atteindre votre objectif.

Conclusion

Le courrier électronique est l'un des moyens de communication les plus utilisés, tant dans les réseaux d'entreprise que sur Internet. Ce n'est pas seulement un moyen de transmettre des messages, mais le moyen le plus important de communication, de distribution d'informations et de gestion de divers processus métier. Le rôle du courrier électronique devient clair lorsque nous considérons les fonctions que le courrier remplit :

– assure l'échange d'informations interne et externe ;

– est un composant du système de gestion documentaire ;

– constitue le protocole de transport des applications d'entreprise

Les newsletters par e-mail sont l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de développer votre entreprise. Il est idéal pour attirer des prospects, augmenter les ventes et établir des relations commerciales .

Si vous n'obtenez pas les résultats escomptés, il est temps de faire un grand nettoyage des e-mails. Gardez cette liste à l'esprit et commencez à vérifier votre processus d'information du début à la fin.

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