10 erreurs de marketing vidéo pour les débutants (et comment les éviter)

À l'ère des médias sociaux, le marketing vidéo est une épée à double tranchant. Du côté positif, c'est très engageant. Les gens le regardent plus longtemps, s'en souviennent mieux et le partagent plus fréquemment que du texte ou des photos fixes. En revanche, cela prend beaucoup plus de ressources qu'un tweet ou une photo sur Instagram.

Vous devez avoir une bonne caméra et un bon microphone et comprendre comment les utiliser. Vous devez également comprendre les bases de l'éclairage, de l'enregistrement et comment éditer et télécharger des vidéos de manière semi-professionnelle. Si vous le faites mal, vous avez dépensé beaucoup de temps, d'argent et d'expertise par rapport à ce qu'il en coûte pour produire un article de blog ou un spot publicitaire au paiement par clic.

Vous seul savez exactement ce qui est le mieux pour votre marque, mais voici quelques-unes des erreurs les plus courantes commises par les nouveaux spécialistes du marketing vidéo.

1. Faire tout pour vous

Voici le problème : personne ne se soucie réellement de vous ou de votre marque tant que vous ne leur avez pas montré pourquoi ils devraient le faire. Vous ne le faites pas en parlant sans arrêt de vous, de vos produits, de votre marque ou de ce que vous avez mangé au dîner. Les gens ne s'intéressent à ces choses qu'une fois que vous avez noué une relation avec eux.

Les vidéos qui montrent simplement à quel point vous êtes formidable ne parviennent pas à engager les téléspectateurs occasionnels. Et puisque les professionnels interprètent les mots « téléspectateurs occasionnels » comme des « pistes potentielles », vous pouvez voir pourquoi c'est une erreur de ne pas les engager.

Que faire à la place

Faites vos vidéos sur le spectateur. Parlez des sujets qu'ils trouvent intéressants. Offrez des conseils gratuits sur la façon de résoudre leurs principaux problèmes. Démontrez les avantages de ce que vous avez à offrir. Faites-les rire ou sentez-vous responsabilisés.

C'est comme ça qu'on met le pied dans la porte. Une fois que cela se produit, ils commencent à se soucier de vous et de votre marque.

2. Ne pas promouvoir

Le marketing en ligne n'est pas comme "Field of Dreams". Ce n'est pas parce que vous l'avez construit qu'ils viendront.

Oui, le contenu vidéo fonctionne mieux que les autres formes de promotion une fois que les gens le voient. Mais vous devez toujours soutenir la vidéo avec des plans de promotion afin que les gens puissent la voir.

Vous avez dépensé du temps, de l'argent et des efforts pour créer un spot vidéo parfait, mais il ne fonctionnera pas - et encore moins "deviendra viral" - si vous n'en parlez pas aux gens.

Que faire à la place

Élaborez une stratégie de promotion solide autour de chaque vidéo que vous publiez. Il doit inclure des publications « teaser » avant la sortie, des annonces de la vidéo et des partages périodiques de la vidéo aux moments appropriés et avec les publics appropriés.

3. Oublier de raconter une histoire

L'humanité est câblée pour se soucier des histoires et s'en souvenir. C'est pourquoi nos premiers mythes et légendes ont été conçus comme un moyen de transmettre des connaissances avant que nous sachions écrire. C'est pourquoi l'édition et la réalisation de films sont des industries de plusieurs milliards de dollars. Et c'est pourquoi l'engagement envers la marque qui raconte une histoire surpasse les stratégies qui ne le font pas.

La narration, qu'il s'agisse d'une vidéo qui comprend une vignette significative ou d'une invitation globale pour les consommateurs à suivre le voyage de votre marque avec vous, crée une connexion plus profonde. Il améliore la fidélité et encode la valeur de votre marque. Les vidéos qui ne tirent pas parti de la narration sont des vidéos qui ne font pas tout ce qu'elles peuvent.

Que faire à la place

Prenez le temps de créer un contexte et une narration dans vos spots vidéo. Cela devrait se produire pendant les étapes initiales de storyboard et de brainstorming, de sorte que les tâches ultérieures se déroulent en étant pleinement informées de l'histoire que vous essayez de raconter.

4. Devenir trop lisse

Le marketing du XXe siècle visait à fournir aux consommateurs un visage solide, professionnel, sans faille, voire à l'épreuve des balles. Les médias audiovisuels ont livré des images d'entreprise emballées sous vide et hermétiquement scellées aux téléspectateurs et aux auditeurs qui n'avaient d'autre choix que de croire ce qu'on leur disait.

Au cours de ce siècle, les consommateurs ne veulent pas de valeurs de production lisses et homogènes. Ils veulent de l'authenticité, de la transparence et de l'honnêteté. Bien qu'une vidéo professionnelle de haute qualité soit importante (plus à ce sujet dans un instant), évitez de passer pour un "flack" de relations publiques.

Que faire à la place

Injectez autant de ce qui vous est unique dans chaque vidéo, même si cela signifie que vous partez en bégaiement ici ou avec une mauvaise coupe de cheveux là-bas. Ces petits détails de personnalisation sont ce que recherchent les consommateurs modernes. Donnez-leur, et ils vous aimeront pour cela.

5. Rendre l'intro trop longue

Les spectateurs de vidéos YouTube ont déjà visionné une annonce au moment où ils accèdent à votre vidéo. Ne les faites pas attendre encore deux minutes de salutations, de cris et d'autres bruits qui ne sont pas liés au titre du lien sur lequel ils ont cliqué.

La durée totale idéale d'une vidéo varie en fonction du type de vidéo, mais pour tous les types de vidéo, plus l'intro est courte, mieux c'est. Évitez l'erreur d'ajouter du contenu d'introduction simplement parce que votre professeur de composition de lycée vous a dit que c'était important.

Que faire à la place

Plongez directement dans l'action. Commencez par une seule phrase pour vous présenter et une autre pour dire brièvement aux spectateurs ce que vous allez partager avec eux dans la vidéo. Après cela, tout autre matériel d'introduction perd simplement des téléspectateurs.

6. Ne pas prêter attention à la qualité de la production

Bien que quelques faiblesses transparentes soient précieuses dans vos vidéos, cela ne signifie pas que la qualité de la production peut en souffrir. Internet regorge de vidéos inefficaces réalisées sur un ancien téléphone par quelqu'un qui n'en sait pas assez sur l'éclairage et les angles d'enregistrement pour faire le travail correctement.

Même après la production, trop de vidéos perdent les yeux parce qu'elles ont été modifiées, téléchargées ou encodées de manière incorrecte. Les téléspectateurs vidéo modernes n'ont tout simplement pas la patience pour une vidéo très pixélisée avec des voix qui ressemblent à des robots. Vous devez respecter des normes de qualité de base pour que vos vidéos engagent les gens.

Que faire à la place

Investissez dans du matériel d'enregistrement décent et engagez un professionnel pour gérer votre post-production et votre téléchargement. Le coût est inférieur à ce que vous pourriez soupçonner, et cela en vaut la peine pour vous faire économiser du temps personnel et de la frustration.

7. Monétiser trop

L'un des avantages du marketing vidéo était le partage des revenus sur YouTube. Si vous incluiez de la publicité, vous pourriez gagner un peu d'argent lorsque vos vidéos fonctionneraient bien. Le problème est que personne ne veut regarder des publicités supplémentaires pendant qu'il regarde votre publicité.

Pire encore, YouTube a récemment annoncé des changements à sa politique de monétisation qui laissent la plupart des producteurs dans le froid. Maximiser la publicité sur vos vidéos promotionnelles fait non seulement perdre des téléspectateurs, mais cela ne vous rapportera de toute façon pas d'argent réel.

Que faire à la place

Faites confiance à vos promotions vidéo pour faire leur travail et vous faire gagner de l'argent grâce à l'augmentation des ventes. Désactivez toutes les publicités que vous pouvez et ne diffusez que ce que vous avez fait diffuser dans la vidéo.

8. Ne pas inclure d'appel à l'action

C'est une erreur courante dans toutes les formes de marketing. Tout ce que vous publiez sur votre produit doit inclure une prochaine étape clairement énoncée pour que les étrangers deviennent des prospects, pour que les prospects deviennent des clients et pour que les clients deviennent des défenseurs engagés de votre marque.

Si votre vidéo n'inclut pas ces informations, même s'il ne s'agit que d'une invitation à s'abonner à votre flux, elle ne fait pas son travail le plus important. Les partages et les likes qu'elle recueille ne vous feront pas le bien qu'ils devraient, car les personnes qui visionnent la vidéo ne sauront pas quoi faire à ce sujet.

Que faire à la place

Incluez un appel verbal à l'action dans la vidéo invitant les gens à passer à l'étape suivante. Associez-le à des boutons et des bannières simples dans le spot YouTube de la vidéo - ou partout où vous le publiez - pour que cette étape soit intuitive et simple.

9. Partager trop, trop tôt

Vous êtes un expert dans ce que vous vendez. Si vous ne l'étiez pas, vous vendriez autre chose. Il peut être tentant pour vous de vous lancer avec les trucs les plus cool qui vous passionnent le plus. Vous devriez faire des vidéos sur ce qui vous passionne et le montrer de manière à rendre cette excitation contagieuse, mais n'oubliez pas que vos téléspectateurs n'ont pas votre contexte ou votre expérience.

Toute vidéo doit se concentrer sur un seul point ou une seule idée. Si vous forcez les téléspectateurs à "boire à une lance à incendie", ils l'éteindront et regarderont quelque chose de moins difficile.

Que faire à la place

Créez une série de vidéos qui aboutissent à ce que les téléspectateurs en sachent suffisamment pour comprendre pleinement et facilement les concepts que vous avez le plus envie de partager sans vous sentir dépassés.

10. Rendre la vidéo entière trop longue

Nous en avons déjà parlé pour l'intro, mais l'engagement chute également si votre vidéo est trop longue en général. Les téléspectateurs veulent obtenir leurs informations rapidement, et ils avanceront rapidement dans une vidéo ou la laisseront complètement si vous prenez trop de temps pour arriver à votre point.

Selon les recherches d'Animoto, la durée idéale pour différents types de vidéo promotionnelle est la suivante :

• Témoignages clients : Moins de 30 secondes
• Informations sur l'entreprise : 30-60 secondes
• Infos sur les coulisses : 1-3 minutes
• Présentations de produits : 30 à 60 secondes
• Démonstrations de produits : 1-3 minutes

Que faire à la place

Scriptez votre vidéo depuis le début en gardant à l'esprit ces directives de temps. Si vos répétitions sont trop longues, coupez quelque chose jusqu'à ce que vous soyez là où vous devez être.

Dernières pensées

Un dernier conseil de marketing vidéo, et vous le reconnaîtrez parmi une douzaine d'autres endroits : montrez, ne dites pas. Dans la mesure du possible, évitez de dire quelque chose à votre auditoire alors que vous pouvez plutôt le démontrer en temps réel.

À cette fin, voici trois excellents exemples de marketing vidéo bien fait. Regardez-les avec cette liste à l'esprit et voyez comment ils suivent les meilleures pratiques à chaque fois :

• La campagne Best Friends Furever d'Android , qui a été partagée plus de 6 millions de fois au cours de sa première année
• Le spot The Last Customer de Coca-Cola , axé sur la positivité et associé à une vaste campagne de dons
• La campagne controversée mais virale #LikeAGirl d'Always, qui a touché une corde sensible dans le monde entier

Ce sont toutes des productions à gros budget de grandes marques, mais si vous pouvez vous en tenir aux bases, vous n'avez pas besoin de ce soutien pour faire une différence dans votre résultat net.

Pat Townsend vit sur la côte Est et fournit des conseils en marketing aux startups et aux petites entreprises.