Comment évaluer un site Web - Un guide pour les débutants

Que vous soyez une startup ou une entreprise établie, le site Web de l'entreprise est un élément essentiel de votre stratégie de marketing numérique. Les sites les plus efficaces sont continuellement entretenus et développés en fonction de l'évolution des besoins commerciaux, des tendances et des comportements d'achat des clients. Pour garder une longueur d'avance, prévoyez un moment régulier pour examiner le site Web et planifier des changements qui augmenteront le trafic et généreront plus de prospects. Ce guide du débutant sur la façon d'examiner un site Web présente huit facteurs clés à prendre en compte lors de l'évaluation des performances de votre site Web ou de celui d'un concurrent.

Les sites Web des entreprises ne sont plus l'apanage des entreprises de commerce électronique. Que vous vendiez en ligne ou hors ligne, un site Web est un élément essentiel de votre stratégie de marketing numérique. Selon une étude de Forbes, 82 % des utilisateurs de smartphones effectuent une recherche en ligne avant d'effectuer un achat en magasin.

Les sites Web les plus efficaces, c'est-à-dire ceux qui génèrent du trafic, génèrent des prospects et ont un taux de conversion sain, sont ceux qui sont continuellement surveillés et adaptés pour répondre à l'évolution des besoins. La création d'un site Web d'entreprise n'est pas un travail ponctuel. Il existe un certain nombre d'éléments clés qui doivent être régulièrement revus et éventuellement mis à jour. Votre site Web doit évoluer à mesure que l'entreprise se développe et que les tendances d'achat changent.

Le début d'une nouvelle année est le moment idéal pour faire le point et apporter des changements. Dans ce guide du débutant, nous vous expliquerons les étapes fondamentales de l'examen d'un site Web, qu'il soit le vôtre ou celui d'un concurrent.

1. Tenez compte du public.

Lors de l'examen d'un site Web, il est important de garder à l'esprit le public cible. Votre site Web peut être une démonstration impressionnante de magie technique, mais si le public cible recherche la simplicité et la facilité de navigation, ce serait une mauvaise approche. Passez en revue le site Web à travers les yeux de l'utilisateur prévu. Si possible, demandez à un utilisateur test qui correspond au bon profil de donner son avis. Définissez-leur des tâches et posez quelques questions pour savoir si le site Web offre ou non l'expérience utilisateur souhaitée.

2. Vérifiez que le site est bien optimisé.

Le SEO, ou Search Engine Optimisation, est la pratique consistant à rendre un site Web facilement accessible aux moteurs de recherche comme Google. Les sites Web bien optimisés seront mieux classés dans les résultats de recherche. De nombreux petits changements peuvent améliorer le référencement global d'un site Web. « Optimisation » fait souvent référence à l'utilisation appropriée de mots clés pertinents.

Assurez-vous d'optimiser les titres et les descriptions des pages, d'utiliser le texte ALT sur les images, de formater correctement le contenu et d'utiliser les balises H1, de fournir une bonne vitesse de site Web et de vous assurer que la structure des liens du site Web est en ordre. Consultez le guide ultime de Hubspot sur le référencement pour un aperçu plus détaillé de cet aspect de l'examen d'un site Web.

3. Découvrez comment le site se classe pour les termes clés.

Google Search Console est un outil gratuit qui fournit des informations utiles sur la façon dont Google voit votre site Web et sur ses performances. Lier la console de recherche à Google Analytics fournit une profondeur de données encore plus grande pour informer les développements du site Web. Le «Rapport de performance» montre comment le site se classe pour les mots clés cibles. Il fournit des données telles que le nombre de visites reçues de chaque terme, l'emplacement de l'utilisateur et le type d'appareil utilisé.

Les mots-clés sont au cœur du référencement et il est important de revoir régulièrement les termes que vous ciblez pour vous assurer qu'ils correspondent à votre offre et aux termes de recherche les plus populaires.

4. Identifiez et redirigez les liens brisés.

Les liens brisés offrent une mauvaise expérience utilisateur et peuvent avoir une mauvaise image de l'entreprise. Un lien brisé est lorsqu'un utilisateur clique sur un lien uniquement pour atteindre une page d'erreur, telle que "Oups, ce contenu n'existe plus". Il est important de vérifier régulièrement les liens rompus en raison de leur impact négatif sur l'expérience utilisateur, qui est un facteur utilisé par l'algorithme de classement de Google.

Il existe de nombreux outils gratuits que vous pouvez utiliser pour rechercher des liens brisés, tels que Google Analytics, Sitechecker, InterroBot et Screaming Frog. Une fois que vous avez identifié les liens brisés, utilisez un CMS (Content Management System), tel que Wordpress, pour les rediriger en utilisant le code d'erreur le plus approprié.

5. Tirez le meilleur parti des médias sociaux.

Les médias sociaux offrent une opportunité fantastique d'amplifier votre contenu et votre message commercial. Lors de l'examen d'un site Web, assurez-vous de vérifier que les comptes de médias sociaux pertinents ont été configurés et qu'ils sont utilisés de manière appropriée.

Il n'est pas nécessaire de s'inscrire sur toutes les plateformes de médias sociaux, mais il est important d'atteindre votre public là où il se trouve, ce qui signifie l'engager sur ses espaces en ligne préférés. Vérifiez que les « boutons » des médias sociaux sont placés bien en vue sur la page d'accueil du site Web, le blog et les principales pages de destination.

Faites bon usage des hashtags et donnez vie au contenu avec des images et des vidéos. Les médias sociaux sont un excellent outil d'écoute - découvrez ce que votre public cible souhaite acheter, où et comment il aime faire ses achats et restez au courant des tendances.

6. Exécutez un audit de contenu.

Selon le Content Marketing Institute, le contenu génère trois fois plus de prospects que les annonces de recherche payantes. Mais il ne suffit pas de produire de l'ancien contenu chaque jour ou chaque semaine. Le contenu doit être de haute qualité. Cela signifie qu'il doit être d'une bonne longueur, bien formaté et apporter quelque chose de nouveau à la conversation qui est utile ou intéressant pour les visiteurs du site Web.

Vous devez revoir le contenu régulièrement et, le cas échéant, le mettre à jour. Une astuce souvent manquée dans le marketing de contenu consiste à mettre à jour un contenu performant mais obsolète. Vous ne devriez pas créer un blog qui génère un trafic énorme et se classe en première position sur Google, car il date de 2016.

Au lieu de cela, examinez et révisez le contenu pour le rendre actuel et ajoutez la date à laquelle vous l'avez modifié. Lorsque les robots d'exploration de Google repèrent un nouveau contenu sur votre site, il y aura un pic de trafic - une victoire rapide pour un effort minimal.

7. Optimisez pour le mobile.

L'utilisation d'Internet sur les téléphones mobiles n'a cessé d'augmenter ces dernières années et en 2019, la population mondiale d'Internet par téléphone mobile a atteint 63,4 %. Depuis 2015, avoir un site Web adapté aux mobiles est un facteur de classement de Google.

Google fournit un outil gratuit aux propriétaires de sites Web pour vérifier dans quelle mesure leur site est adapté aux mobiles. Les résultats sont donnés pour des pages Web individuelles, les utilisateurs doivent donc essayer un échantillon de différentes pages du site Web. La vitesse d'un site Web sur mobile est également cruciale. C'est un autre facteur de classement et rien ne fera rebondir les gens sur votre site plus rapidement qu'un temps de chargement de page lent.

8. La conception Web est-elle appropriée et conviviale ?

La conception d'un site est probablement la première chose qu'un visiteur remarquera à propos d'un site Web. Est-ce que ça a l'air professionnel? Les services ou produits proposés sont-ils clairs ? L'image de marque de l'entreprise doit être cohérente dans tous les efforts de marketing, de la signalisation du bureau au site Web.

La cohérence engendre la familiarité des consommateurs et la confiance dans une marque. Un site Web doit non seulement être beau, mais aussi être facile à naviguer. La convivialité est d'une importance primordiale pour Google et les sites mal conçus chuteront dans le classement.

Une visite sur un site Web représente souvent la première interaction d'un utilisateur avec une marque. Cette première impression est primordiale pour attirer de nouveaux clients et développer une solide réputation de marque. Fournir un contenu pertinent de haute qualité et s'assurer que le site est convivial sur tous les appareils augmentera le trafic récurrent et contribuera à stimuler les conversions en magasin ou en ligne. L'examen régulier de votre site Web nécessite un minimum d'efforts, mais il peut donner des résultats substantiels.