10 errores de video marketing de principiantes (y cómo evitarlos)

En la era de las redes sociales, el video marketing es un arma de doble filo. En el lado positivo, es muy atractivo. La gente lo ve durante más tiempo, lo recuerda mejor y lo comparte con más frecuencia que los mensajes de texto o las fotografías. En el lado negativo, requiere muchos más recursos que un tweet o una foto en Instagram.

Debe tener una buena cámara y micrófono y saber cómo usarlos. También debe comprender los conceptos básicos de iluminación, grabación y cómo editar y cargar videos de manera semiprofesional. Si lo hace mal, habrá gastado mucho tiempo, dinero y experiencia en comparación con lo que cuesta producir una publicación de blog o un anuncio publicitario de pago por clic.

Solo usted sabe exactamente qué es lo mejor para su marca, pero estos son algunos de los errores más comunes que cometen los vendedores de video recién acuñados.

1. Haciendo todo sobre ti

Aquí está la cuestión: a nadie le importas tú o tu marca hasta que les hayas mostrado por qué deberían hacerlo. No haces eso hablando sin parar sobre ti, tus productos, tu marca o lo que cenaste. A la gente solo le importan esas cosas después de que hayas formado una relación con ellos.

Los videos que simplemente muestran lo bueno que eres no logran atraer a los espectadores ocasionales. Y dado que los profesionales leen las palabras "espectadores ocasionales" como "clientes potenciales", puede ver por qué es un error no lograr atraerlos.

Qué hacer en su lugar

Haz tus videos sobre el espectador. Hablen sobre los temas que les parezcan interesantes. Ofrezca asesoramiento gratuito sobre cómo resolver sus puntos débiles clave. Demuestra los beneficios de lo que tienes para ofrecer. Hazlos reír o sentirse empoderados.

Así es como pones tu pie en la puerta. Una vez que eso sucede, comienzan a preocuparse por ti y tu marca.

2. No promover

El marketing en línea no es como "Campo de sueños". El hecho de que lo hayas construido no significa que vendrán.

Sí, el contenido de video funciona mejor que otras formas de promoción una vez que las personas lo ven. Pero aún debe respaldar el video con planes de promoción para que las personas puedan verlo.

Ha invertido tiempo, dinero y esfuerzo en un anuncio de video perfecto, pero no funcionará, y mucho menos se volverá viral, si no se lo cuenta a la gente.

Qué hacer en su lugar

Cree una estrategia de promoción sólida en torno a cada video que publique. Debe incluir publicaciones previas al lanzamiento, anuncios del video y re-comparticiones periódicas del video en los momentos apropiados y con las audiencias apropiadas.

3. Olvidarse de contar una historia

La humanidad está programada para preocuparse por las historias y recordarlas. Por eso nuestros primeros mitos y leyendas se idearon como una forma de transmitir conocimientos antes de que supiéramos escribir. Es por eso que la publicación y el cine son industrias multimillonarias. Y es por eso que el compromiso con la marca que cuenta una historia supera a las estrategias que no lo hacen.

La narración de historias, ya sea un video que incluye una viñeta significativa o una invitación general para que los consumidores sigan el viaje de su marca junto con usted, crea una conexión más profunda. Mejora la lealtad y codifica el valor de su marca. Los videos que no aprovechan la narración son videos que no hacen todo lo posible.

Qué hacer en su lugar

Tómese el tiempo para crear contexto y narrativa dentro de sus anuncios de video. Esto debería suceder durante las etapas iniciales de creación de guiones gráficos y lluvia de ideas, de modo que las tareas posteriores se realicen con la información completa de la historia que intenta contar.

4. Ponerse demasiado resbaladizo

El marketing del siglo XX tenía que ver con proporcionar una cara sólida, profesional, impecable e incluso a prueba de balas a los consumidores. Los medios de difusión entregaron imágenes corporativas empacadas al vacío y selladas herméticamente a los espectadores y oyentes que no tenían más remedio que creer lo que les decían.

Este siglo, los consumidores no quieren valores de producción impecables y uniformes. Quieren autenticidad, transparencia y honestidad. Aunque un video profesional y de alta calidad es importante (más sobre eso en un momento), evite parecer un "flack" de relaciones públicas.

Qué hacer en su lugar

Inyecte tanto de lo que es únicamente suyo en cada video, incluso cuando eso signifique que deje un tartamudeo aquí o un mal corte de pelo allá. Esos pequeños detalles de personalización son lo que anhelan los consumidores modernos. Dáselo, y te amarán por ello.

5. Hacer la introducción demasiado larga

Los espectadores de videos de YouTube ya han visto un anuncio cuando llegan a su video. No los haga esperar otros dos minutos de saludos, menciones y otros ruidos que no estén relacionados con el título del enlace en el que hicieron clic.

La duración total ideal de un video varía según el tipo de video que sea, pero en todos los tipos de video, cuanto más corta sea la introducción, mejor. Evite el error de agregar contenido introductorio solo porque su profesor de composición de la escuela primaria le dijo que era importante.

Qué hacer en su lugar

Salta directamente a la acción. Comience con una sola oración presentándose y otra diciendo brevemente a los espectadores lo que va a compartir con ellos en el video. Después de eso, cualquier otro material introductorio simplemente pierde espectadores.

6. No prestar atención a la calidad de la producción

Aunque algunas debilidades transparentes son valiosas en tus videos, eso no significa que la calidad de la producción pueda verse afectada. Internet está lleno de videos ineficaces hechos en un teléfono antiguo por alguien que no sabe lo suficiente sobre iluminación y ángulos de grabación para hacer bien el trabajo.

Incluso después de la producción, demasiados videos pierden los ojos porque se editaron, cargaron o codificaron incorrectamente. Los espectadores de video modernos simplemente no tienen paciencia para un video altamente pixelado con voces que suenan como robots. Debe aprobar estándares de calidad básicos para que sus videos atraigan a las personas.

Qué hacer en su lugar

Invierta en un equipo de grabación decente y contrate a un profesional para administrar su postproducción y carga. El costo es más bajo de lo que podría sospechar, y vale la pena solo por ahorrarle tiempo personal y frustración.

7. Monetizar demasiado

Uno de los beneficios del video marketing solía ser el reparto de ingresos en YouTube. Si incluyó publicidad, podría ganar un poco de dinero cuando sus videos funcionaran bien. El problema es que nadie quiere ver publicidad adicional mientras miran su publicidad.

Peor aún, YouTube anunció recientemente cambios en su política de monetización que dejan a la mayoría de los productores fuera de juego. Maximizar la publicidad en tus videos promocionales no solo hace que pierdas espectadores, sino que tampoco te hará ganar dinero real.

Qué hacer en su lugar

Confíe en sus promociones de video para hacer su trabajo y ganar dinero a través de mayores ventas. Deshabilite toda la publicidad que pueda y entregue solo lo que hizo que el video entregue.

8. No incluir una llamada a la acción

Este es un error común en todas las formas de marketing. Todo lo que publique sobre su producto debe incluir claramente el siguiente paso para que los extraños se conviertan en clientes potenciales, los clientes potenciales se conviertan en clientes y los clientes se conviertan en defensores comprometidos de su marca.

Si su video no incluye esta información, incluso si es solo una invitación para suscribirse a su feed, entonces no está haciendo su trabajo más importante. Las acciones y los Me gusta que reúne no le harán el bien que deberían porque las personas que ven el video no sabrán qué hacer al respecto.

Qué hacer en su lugar

Incluya un llamado a la acción verbal en el video invitando a las personas a dar el siguiente paso. Combínalo con sencillos botones y pancartas en el lugar de YouTube del video, o donde sea que lo publiques, para que dar ese paso sea intuitivo y simple.

9. Compartir demasiado, demasiado pronto

Eres un experto en lo que vendes. Si no fuera así, estarías vendiendo otra cosa. Puede ser tentador para ti saltar con las cosas más geniales que más te emocionan. Debes hacer videos sobre lo que te emociona y mostrarlo de manera que esa emoción sea contagiosa, pero recuerda que tus espectadores no tienen tu contexto o experiencia.

Cualquier video debe centrarse en un solo punto o idea. Si obliga a los espectadores a "beber de una manguera contra incendios", la apagarán y verán algo menos desafiante.

Qué hacer en su lugar

Haz una serie de videos que culminen en que los espectadores sepan lo suficiente como para comprender completa y fácilmente los conceptos que más te emociona compartir sin sentirte abrumado.

10. Hacer todo el video demasiado largo

Ya mencionamos esto para la introducción, pero el compromiso también cae en picado si su video es demasiado largo en general. Los espectadores quieren su información rápidamente, y avanzarán rápidamente a través de un video o lo abandonarán por completo si les toma demasiado tiempo llegar a su punto.

Según una investigación de Animoto, la duración ideal para diferentes tipos de videos promocionales es la siguiente:

• Testimonios de clientes : Menos de 30 segundos
• Información de la empresa : 30-60 segundos
• Información detrás de escena : 1-3 minutos
• Descripción general del producto : 30-60 segundos
• Demostraciones de productos : 1-3 minutos

Qué hacer en su lugar

Escribe el guión de tu video desde el principio teniendo en cuenta estas pautas de tiempo. Si sus ensayos son demasiado largos, elimine algo hasta que esté donde debe estar.

Pensamientos finales

Un último consejo de video marketing, y lo reconocerá en cualquiera de una docena de otros lugares: muestre, no cuente. Siempre que sea posible, evite decirle algo a su audiencia cuando pueda demostrarlo en tiempo real.

Con ese fin, aquí hay tres excelentes ejemplos de video marketing bien hechos. Mírelos con esta lista en mente y vea cómo siguen las mejores prácticas cada vez:

• La campaña Best Friends Furever de Android , que se compartió más de 6 millones de veces en su primer año
• El anuncio de The Last Customer de Coca-Cola , que se centró en la positividad y se combinó con una extensa campaña de donaciones.
• La controvertida pero viral campaña #LikeAGirl de Always, que conmovió a nivel mundial

Todas estas fueron producciones de alto presupuesto de las principales marcas, pero si puede ceñirse a lo básico, no necesita ese apoyo para marcar la diferencia en sus resultados.

Pat Townsend vive en la costa este y brinda asesoramiento de marketing a nuevas empresas y pequeñas empresas.