Por qué se dan de baja: una guía práctica para mejorar tu tasa de apertura de email

Si tiene un correo electrónico (y tengo malas noticias si no lo tiene), la mitad consiste en boletines y anuncios. Cada vez que abre su cuenta, se necesita un gran esfuerzo para encontrar información útil. Es por eso que la mayoría de las personas ignoran los correos electrónicos a los que se suscribieron o incluso los envían a una carpeta de correo no deseado.

El hecho de que estés leyendo este artículo significa que no solo recibes esos correos electrónicos, sino que también los envías. A medida que experimenta de primera mano lo irritantes que pueden ser esos boletines, es posible que tenga la pregunta: '¿Qué hace que la gente preste atención a su carta?'

En este post te hablaré de los errores más comunes en el email marketing y formas de mejorar tus cartas.

Factores clave para una campaña de email marketing exitosa

Pensamiento de las características más importantes del correo electrónico de calidad, recuerde, ¿cómo son los correos electrónicos que es probable que abra? Tal vez, ¿hay algunos boletines que lees cada vez que los recibes? Puede ser un desafío, ya que diferentes personas tienen diferentes preferencias. Asique marcó con un círculo las siguientes características clave a las que la mayoría de la gente presta atención:

• Lista.

• Línea de asunto.

• Diseño.

• La forma en que lo escribes.

• Contenido.

Lista

Cuanto más grande sea su lista, más productivo será su marketing por correo electrónico. ¿Es correcto? Tanto sí como no. En este asunto, la calidad de tus leads es mucho más importante que la cantidad. Tus contactos deberían estar interesados ​​en interactuar contigo.

Muchas empresas compran la lista para su campaña de marketing. Antes de hacer lo mismo, piensa en los momentos en los que recibiste cartas a las que no te habías suscrito. ¿Al menos los abriste? Yo tampoco. Por supuesto, el proceso de creación de una lista de correo electrónico requiere esfuerzo, pero los resultados valen la pena.

Te recomiendo que comiences con los métodos básicos para crear una lista de contactos:

• Utilice formularios de registro en sus sitios web. Estos formularios se pueden colocar donde desee:

  • formularios emergentes, cuando un usuario llega a su sitio;

  • controles deslizantes, que se 'deslizan' desde la esquina inferior de una página;

  • formularios en la parte superior de una barra lateral;

  • formularios al final del post.

• Solicitar una dirección de correo electrónico cuando una persona compra en línea .

• Recopile correos electrónicos cuando una persona compre en su tienda minorista. Por ejemplo, para obtener una tarjeta de descuento, los clientes deben completar el espacio en blanco con la información de contacto.

Un consejo más que te daré es un poco controvertido. Haz que sea fácil para un lector darse de baja. Si una persona no está interesada en la información que proporciona, entonces este contacto no generará ningún beneficio para su campaña.

Línea de asunto

El hecho de que la gente a menudo juzgue un libro por su portada no es sorprendente. Pero iré más allá y te diré que también juzgamos un correo electrónico por su línea de asunto.

Déjame recordarte el momento en que revisas tu casilla de correo electrónico. ¿Abres cada carta que ves y la lees en detalle? Lo dudo. Es más probable que prestes atención solo a los correos electrónicos que estabas esperando y a aquellos con un tema atractivo.

Solo tienes una frase para causar una primera impresión, trata de no perder esta oportunidad. Un tema te da la oportunidad de destacar en una bandeja de entrada abarrotada. Piense en las mejores combinaciones de palabras para describir la información que comparte. Aquí hay cinco características principales de una línea de asunto pegadiza:

• Urgencia . Demuestra que es mejor leer tu carta lo antes posible. Si escribe sobre algunas innovaciones, ventas o concursos, marque su importancia para el lector. No lo use cuando la ocasión no exija una acción inmediata.

• Llamada a la acción. Menciona lo que quieres que haga un suscriptor después de abrir tu carta. Use palabras como 'verificar', 'descubrir', 'participar', etc.

• Descripción. Eslóganes intrigantes como 'Nunca has visto esto' no son muy productivos. Cuando veo un tema así, decido que es spam. Habla sobre los beneficios del contenido que compartes.

• Orientación. Su tema debe ser específico para que un suscriptor sepa su beneficio de leer una carta. Para crear un tema de este tipo, primero debe producir un contenido específico.

• Largo. Es esencial que un lector vea toda la línea de asunto. Si no, todos los esfuerzos para crearlo no tienen sentido (¿aún recuerdas esa cosa de la 'primera impresión'?). Considere el hecho de que los dispositivos móviles cortan las líneas de asunto con más frecuencia.

• Sencillez. Cuando intenta acortar un sujeto, puede crear accidentalmente una construcción de mano dura. Frases mentales que usas. Deben ser pegadizos, no engañosos.

Si sigue las instrucciones paso a paso, una línea de asunto puede verse así:

Ahora, cuando ya sabes cómo impresionar a un suscriptor, vayamos más allá .

Diseño

La parte visual es la segunda cosa importante después de la línea de asunto. Al enviar un texto extremadamente útil pero al no proporcionar contenido visual, deja pocas posibilidades de que su carta sea leída.

El logotipo de la marca, las imágenes y el contenido estructurado hacen que una carta sea más atractiva. Los memes humorísticos atraen la atención y alientan a las personas a compartir con sus amigos.

¿Todavía recuerdas que las personas tienen muy poco tiempo para leer todos los correos electrónicos que reciben? La información más importante debe verse de inmediato. Por ejemplo, en lugar de escribir textos largos con datos, crea infografías.

Proporcionar el contenido visual adecuado para cada letra lleva un tiempo considerable. Use plantillas para ahorrar tiempo y hacer que sus correos electrónicos se vean geniales en todos los dispositivos. Las plantillas de GetResponse te ayudarán a crear un diseño personalizado.

La forma en que lo escribes

Empezaré con un ejemplo. ¿Cuál es el principal problema de esta carta?

Sí, es demasiado formal. Si fuera una invitación a una recepción de estado, este estilo sería apropiado. Envías un correo, y cuanto más formal eres, menos se involucran tus lectores.

Además, una carta no solo debe ser informal sino también personalizada. La personalización, o marketing uno a uno, es un mecanismo productivo que le permite utilizar los datos del suscriptor en el contenido de su correo electrónico como si se hubiera creado para el individuo.

Entonces, ¿cómo puedes personalizar tus correos electrónicos? Sigue estos consejos:

• Utilice formularios de suscripción. Aproveche este formulario emergente. Haga preguntas que puedan ayudarlo a comprender qué información le interesa a un nuevo suscriptor. Hará que su correo electrónico se dirija .

• Llámalos por sus nombres. Es bastante fácil. ¿A quién no le gusta el sonido de su propio nombre? Según Experian, al usar el nombre de un suscriptor, aumenta las posibilidades de que su carta sea leída en un 26%.

• Elige el momento adecuado. En primer lugar, piense en los mejores días para sus boletines. No los envíe los lunes (cuando las personas están inundadas de correos electrónicos) y los fines de semana (cuando es probable que no revisen su bandeja de entrada). Luego, piensa en la hora del día. Las estadísticas muestran que de 9 a 11 am o de 1 a 3 pm puede ser la mejor opción para usted. Para asegurarse, use Google Analytics y estudie a qué hora su sitio web es testigo del mayor tráfico.

• Solicite comentarios. Es importante que los suscriptores sientan que consideras su opinión. Si sabe que una persona compró su producto o usó su servicio, envíe una encuesta preguntando si todo estuvo bien. Deje que la gente sugiera cómo puede mejorar su negocio.

• Presentarte. La carta debe ser enviada por una persona, no por una 'compañía' abstracta. Cuando los lectores ven un nombre, una foto y un saludo agradable, sienten que no es una plantilla. La carta se vuelve más personal.

Contenido

Tenga cuidado con lo que comparte en sus boletines. Si tienes un blog, es una buena idea enviar sus mejores publicaciones cada dos semanas o mensualmente. La forma más fácil de encontrar los artículos más populares es usar Herramientas SEO, como Serpstat o Buzzsumo. Yo uso Buzzsumo para este propósito.

Al conocer las interacciones de sus publicaciones, no solo encontrará temas para compartir, sino que también descubrirá qué tipo de contenido les interesa a las personas. Ayuda al crear nuevos artículos.

No olvides dar una breve descripción del contenido que envías o incluso enfatizar su idea principal en un correo electrónico.

Cómo evaluar el resultado

Descubrió las características más cruciales del marketing por correo electrónico productivo. Imaginemos que siguió todos los consejos. ¿Que sigue? Es hora de analizar la calidad de tu campaña. ¿Vale la pena continuar o deberías cambiar algo?

Por supuesto, si sus ventas, la cantidad de suscriptores u otros marcadores aumentaron, el éxito es obvio. Pero no es suficiente. Utilice herramientas especiales para medir sus resultados. Con GetResponse, puede ver métricas clave de su campaña de marketing por correo electrónico como una cantidad de aperturas únicas, una cantidad de correos electrónicos no abiertos, tasa de apertura, etc.

También es importante evaluar las estadísticas de su sitio web. Mira lo que sucedió después de que las personas abrieron y leyeron tu correo electrónico. Diferentes herramientas de SEO pueden hacer frente a esta tarea.

Si su objetivo era aumentar el tráfico a su sitio web, vaya a Google Analytics. Aquí puede realizar un seguimiento de la cantidad de visitantes nuevos y recurrentes, la duración promedio de la sesión y otras estadísticas.

Si su objetivo es obtener más vínculos de retroceso, Serpstat es el más apropiado para este propósito: ingrese el dominio de su sitio, haga clic en el botón Buscar, luego vaya a Análisis de vínculos de retroceso> Tablero de vínculos de retroceso. En el gráfico de páginas de referencia, puede ver cómo cambió la cantidad de vínculos de retroceso del dominio durante los últimos 120 días .

Conclusión

El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa que ayuda a atraer y retener clientes, aumentar las ventas y promocionar su marca.

Para obtener resultados impresionantes, debe crear una estrategia de marketing por correo electrónico eficiente. Identifique a su público objetivo, considere sus preferencias y los beneficios que está buscando. Optimiza tus cartas para que los clientes no solo las abran sino que también hagan uso de la información que les proporciones.

¡Nunca dejes de seguir tus resultados y mejorar tu estrategia!