他們為什麼退訂：提高電子郵件打開率的實用指南

如果你有一封電子郵件（如果你沒有，我有壞消息），它有一半是新聞通訊和廣告。 每次您開戶時，都需要付出巨大的努力才能找到有用的信息。 這就是為什麼大多數人會忽略他們訂閱的電子郵件，甚至將它們發送到垃圾郵件文件夾。

您正在閱讀本文這一事實意味著您不僅會收到這些電子郵件，還會發送它們。 當您親身體驗這些時事通訊有多煩人時，您可能會問：“是什麼讓人們關注您的信件？”

在這篇文章中，我將告訴您電子郵件營銷中最常見的錯誤以及改進信件的方法。

成功的電子郵件營銷活動的關鍵因素

思維 在高質量電子郵件最重要的功能中，請記住，您可能打開的電子郵件是什麼樣的？ 也許，您每次收到時都會閱讀一些時事通訊？ 這可能具有挑戰性，因為不同的人有不同的偏好。 所以我 圈出以下大多數人關注的關鍵特徵：

• 列表。

• 主題行。

• 設計。

• 你寫它的方式。

• 內容。

列表

您的列表越大，您的電子郵件營銷就越有成效。 這是正確的嗎？ 是和不是。 在這件事上，潛在客戶的質量比數量重要得多。 您的聯繫人應該有興趣與您互動。

許多公司為他們的營銷活動購買了這份清單。 在做同樣的事情之前，想想你收到你沒有訂閱的信件的時刻。 你至少打開過它們嗎？ 我也沒有。當然，電子郵件列表構建的過程需要付出努力，但結果是值得的。

我建議您從創建聯繫人列表的基本方法開始：

• 在您的網站上使用註冊表單。 這些表格可以放置在您希望的任何位置：

  • 彈出表單，當用戶訪問您的網站時；

  • 滑塊，從頁面的底角“滑動”；

  • 側邊欄頂部的表格；

  • 表格在帖子的末尾。

• 當一個人在線購買時請求一個電子郵件地址。

• 當有人在您的零售店購物時收集電子郵件。 例如，要獲得折扣卡，客戶應在空白處填寫聯繫信息。

我要給你的另一個建議有點爭議。 讓讀者輕鬆退訂。 如果某人對您提供的信息不感興趣，那麼此聯繫人不會為您的廣告系列帶來任何利潤。

主題行

人們經常通過封面來判斷一本書的事實並不奇怪。 但我會更進一步告訴您，我們也會根據主題行來判斷電子郵件。

讓我提醒你檢查郵箱的那一刻。 你會打開你看到的每封信並詳細閱讀嗎？ 我對此表示懷疑。 您更有可能只關注您正在等待的電子郵件以及主題引人入勝的電子郵件。

你只有一句話給人留下第一印象，盡量不要失去這個機會。 主題讓您有機會在擁擠的收件箱中脫穎而出。 想出最好的單詞組合來描述您分享的信息。 以下是吸引人的主題行的五個主要特徵：

• 緊迫性。 表明最好盡快閱讀你的信。 如果你寫一些關於創新、銷售或競賽的文章，請註明它對讀者的重要性。 當場合不需要立即採取行動時，不要使用它。

• 呼籲採取行動。 在打開您的信函後提及您希望訂閱者做什麼。 使用諸如“檢查”、“發現”、“參與”等詞語。

• 描述。 像“你從未見過這個”這樣有趣的口號並不是很有成效。 當我看到這樣的主題時，我認為它是垃圾郵件。 講述您分享的內容的好處。

• 瞄準。 您的主題應該特定於訂閱者，以了解他或她閱讀一封信的好處。 要創建這樣的主題，您首先應該製作有針對性的內容。

• 長度。 讀者必須看到整個主題行。 如果不是，那麼創建它的所有努力都是毫無意義的（還記得那個“第一印象”嗎？）。 考慮移動設備更頻繁地切斷主題行的事實。

• 簡單。 當您嘗試縮短主題時，您可能會意外地創建一個笨拙的結構。 記住你使用的短語。 它們應該朗朗上口，而不是誤導。

如果逐步按照說明進行操作，主題行可能如下所示：

現在，當您已經知道如何打動訂閱者時，讓我們走得更遠。

設計

視覺部分是主題行之後的第二個重要部分。 發送一個非常有用的文本但未能提供視覺內容，你幾乎沒有機會閱讀你的信。

品牌標誌、圖像和結構化內容使一封信更具吸引力。 幽默的模因吸引註意力並鼓勵人們與朋友分享。

你還記得人們幾乎沒有時間閱讀他們收到的所有電子郵件嗎？ 最重要的信息應該立即看到。 例如，與其用數據編寫長文本，不如創建信息圖表。

為每個字母提供適當的視覺內容需要相當長的時間。 使用模板節省時間並使您的電子郵件在每台設備上看起來都很棒。 GetResponse 模板將幫助您創建自定義設計。

你寫它的方式

我將從一個例子開始。 這封信的主要問題是什麼？

是的，太正式了。 如果是國家招待會的邀請，這種風格是合適的。 您發送郵件，您越正式，您的讀者參與度就越低。

此外，一封信不僅應該是非正式的，而且應該是個性化的。 個性化或一對一營銷是一種有效的機制，它允許您在電子郵件內容中使用訂閱者的數據，就好像它是為個人創建的一樣。

那麼，如何個性化您的電子郵件呢？ 請遵循以下提示：

• 使用訂閱表格。 利用此彈出式表單。 提出可以幫助您了解新訂閱者對哪些信息感興趣的問題。這將使您的電子郵件有針對性。

• 直呼他們的名字。 我很容易。 誰不喜歡自己名字的聲音？ 根據 Experian 的說法，使用訂閱者的姓名，您的信件被閱讀的機會增加了 26%。

• 選擇合適的時間。 首先，為您的時事通訊想出最好的日子。 不要在星期一（當人們被電子郵件淹沒時）和周末（當他們不太可能查看收件箱時）發送它們。 然後，想想一天中的時間。 統計顯示，上午 9-11 點或下午 1-3 點可能是您的最佳選擇。 為確保，請使用 Google Analytics 並研究您的網站在什麼時間訪問量最高。

• 徵求反饋意見。 讓訂閱者感覺到您考慮了他們的意見，這一點很重要。 如果您知道有人購買了您的產品或使用了您的服務，請發送投票詢問是否一切正常。 讓人們建議您如何改善您的業務。

• 自我介紹。 這封信應該由一個人發送，而不是由一個抽象的“公司”發送。 當讀者看到一個名字、一張照片和一個很好的問候時，他們會覺得這不是一個模板。 這封信變得更加個人化。

內容

注意您在時事通訊中分享的內容。 如果您有博客，最好每兩週或每月發送一次最好的帖子。 查找最受歡迎文章的最簡單方法是使用 SEO 工具，例如 Serpstat 或 Buzzsumo。 為此，我使用 Buzzsumo。

了解您的帖子的參與度，您不僅會提出要分享的主題，還會發現人們感興趣的內容類型。這有助於創建新文章。

不要忘記對您發送的內容進行簡短描述，甚至在電子郵件中強調其主要思想。

如何評估結果

您發現了高效電子郵件營銷的最關鍵特徵。 假設您遵循了所有建議。 下一步是什麼？ 是時候分析廣告系列的質量了。 是否值得繼續，或者你應該改變什麼？

當然，如果您的銷售額、訂閱者數量或其他指標增加，那麼成功是顯而易見的。 但這還不夠。 使用特殊工具來衡量您的結果。 使用 GetResponse，您可以查看電子郵件營銷活動的關鍵指標，例如獨特打開次數、未打開電子郵件數量、打開率等。

評估您網站的統計數據也很重要。 看看人們打開並閱讀您的電子郵件後發生了什麼。 不同的 SEO 工具可以應對這項任務。

如果您的目標是增加網站的訪問量，請使用 Google Analytics。 在這裡，您可以跟踪新訪客和回訪者的數量、平均會話持續時間和其他統計數據。

如果您的目標是獲得更多反向鏈接，Serpstat 最適合此目的：輸入您的站點域，單擊“搜索”按鈕，然後轉到“反向鏈接分析”>“反向鏈接儀表板”。 在 Referring Pages 圖表中，您可以看到過去 120 天內域的反向鏈接數量是如何變化的。

結論

電子郵件營銷是一種強大的工具，有助於吸引和留住客戶、增加銷售額和推廣您的品牌。

要獲得令人印象深刻的結果，您需要製定有效的電子郵件營銷策略。 確定您的目標受眾，考慮他們正在尋找的偏好和利益。 優化您的客戶信件，不僅可以打開它們，還可以利用您提供的信息。

永遠不要停止跟踪您的結果並改進您的策略！