Una instantánea de las tasas de abandono y agotamiento de los empleados en los EE. UU.

La tasa de agotamiento en los empleados está aumentando. Desde el aumento de las demandas hasta las horas más largas y el trabajo desde casa que difumina el equilibrio entre el trabajo y la vida, hay una variedad de razones por las que esto podría ser.

Para la mayoría de los que trabajamos detrás de las pantallas, incluso el tiempo de espera que pasamos mirando las redes sociales o viendo la televisión es una extensión de la jornada laboral. El consumo implacable de información ha hecho que el tiempo de inactividad sea más difícil que nunca de encontrar, y puede ser agotador.

Pero, ¿qué queremos decir realmente con el agotamiento de los empleados y qué tan grave es?

¿Qué es el agotamiento de los empleados?

Es posible que haya oído hablar de "La gran renuncia" o "La gran renuncia", nombres informales para los aproximadamente 47 millones de trabajadores que renunciaron a sus trabajos en 2021. Las renuncias masivas pueden convertirse en el desafortunado subproducto del agotamiento en el lugar de trabajo.

La Organización Mundial de la Salud define el agotamiento como “sentimientos de agotamiento o agotamiento de energía; mayor distancia mental del trabajo de uno; sentimientos de negatividad o cinismo relacionados con el trabajo de uno, o reducción de la eficacia profesional”.

Si bien esta es la definición oficial, la pregunta sigue siendo: ¿qué está causando el agotamiento de los empleados en estos días? ¿Es el pago estancado, la falta de crecimiento profesional, la fatiga de COVID, la escasez de personal o la falta de reconocimiento por parte de los empleadores? ¿Cuánto varía el agotamiento por generación o entre industrias? ¿Y cómo afecta dejar de fumar en los EE. UU.?

Estas son preguntas que necesitaban respuesta, así que enviamos una encuesta y nos sumergimos en las respuestas.

Metodología

En esta campaña, encuestamos a 1,000 empleados de tiempo completo en los EE. UU. (por hora y asalariados, remotos y no remotos, trabajo de oficina y oficios calificados, etc.) sobre sus experiencias con el agotamiento de los empleados y su impacto en su deseo de renunciar a sus trabajos. .

La encuesta se realizó del 15 al 18 de febrero de 2022. Además, analizamos las tasas de abandono en 2021 por industria, estado y región utilizando datos de la Oficina de Estadísticas Laborales.

¿Qué tan común es el agotamiento de los empleados? Según las respuestas de la encuesta, cuatro de cada cinco empleados dicen que han experimentado agotamiento en el último año.

Mientras tanto, un poco más del 40% dice que se siente agotado ya sea semanal o diariamente. Y por más doloroso que sea encontrar y conseguir un nuevo trabajo, uno de cada diez trabajadores de la industria hotelera y minorista dice que está dispuesto a dejar su trabajo actual y encontrar uno nuevo si eso significa que ya no se sentirán agotados.

Comprobación de temperatura

Cerca de tres de cada cuatro empleados no le dicen a su gerente cuando se sienten agotados. Específicamente en la industria de la tecnología, el 46% no expresa cuando experimenta agotamiento porque no quiere que su gerente cuestione su competencia o capacidad para hacer el trabajo requerido.

Entre las generaciones, los Gen Zers son los menos propensos a decirle a su gerente si se sienten agotados. Esto podría ser una señal de la naturaleza despiadada de algunas de las industrias a las que la Generación Z se está dirigiendo (como la tecnología) o el estigma que conllevan los problemas de salud mental en el lugar de trabajo moderno.

De hecho, el 60% de los Gen Zers que entrevistamos dijeron que se sienten incómodos hablando de su salud mental con su gerente.

Corriendo en humos

¿Qué causa el agotamiento en primer lugar? Según más de la mitad de nuestros encuestados, la respuesta es una mayor carga de trabajo.

Sin embargo, casi la misma cantidad mencionó el estancamiento de los salarios, y alrededor del 40 % dijo que se siente agotado cuando su lugar de trabajo no tiene suficiente personal (lo que generalmente resulta en una mayor carga de trabajo).

Aunque el 70% de nuestros encuestados dice que un aumento salarial ayudaría con el agotamiento, y los salarios estancados fueron la segunda causa más común del agotamiento, todavía hay una gran categoría de personas en las industrias de la hostelería y la restauración que dicen que incluso un aumento no ayudaría. ser suficiente para aliviar sus sentimientos de agotamiento.

La tendencia del trabajo remoto que la pandemia ha acelerado también influye en el agotamiento de los empleados. Por ejemplo, el 55 % de los trabajadores que no trabajan a distancia dicen que se sentirían menos agotados si trabajaran completamente a distancia, y el 85 % de los trabajadores que actualmente trabajan a distancia no desean volver a trabajar en persona a tiempo completo.

Estadísticas de renuncia de empleados

Entonces, la mayoría de los empleados han experimentado o están experimentando actualmente agotamiento, pero ¿cuántas personas realmente están renunciando a su trabajo?

Si usted es un Gen Zer, hay una probabilidad entre cuatro de que haya dejado un trabajo en algún momento del último año (estas son las probabilidades más altas de todas las generaciones).

Pero no son solo los Gen Zers los que no tienen miedo de ponerse delante de una empresa:
1) Uno de cada tres encuestados piensa en dejar su trabajo una vez a la semana o más.

2) El 46% de los encuestados dice que renunciaría a su trabajo, incluso sin otro en fila, si comenzara a sentirse demasiado agotado.

3) El 51% de los encuestados dice que actualmente está buscando un nuevo trabajo, ya sea de forma activa o pasiva.

Si bien es posible que un salario más alto o mejores beneficios no puedan borrar los sentimientos de agotamiento en todos los empleados, el 64 % de nuestros encuestados dice que esos beneficios al menos les impedirían renunciar.

Ninguna otra respuesta se acerca a un salario más alto o mejores beneficios, pero aun así hubo mucho apoyo para más tiempo libre, más oportunidades de crecimiento profesional, una carga de trabajo más ligera y una semana laboral más corta.

Tasas de abandono estadounidenses

La renuncia masiva en los EE. UU. ha sido acuñada como "La gran renuncia" por una buena razón. La tasa de abandono promedio nacional en el otoño/invierno de 2021 (agosto a diciembre de 2021) fue del 2,9 %. Año tras año, la tasa nacional de abandono aumentó un 20,83 % entre diciembre de 2020 y diciembre de 2021.

Georgia, Hawái, Montana, Kentucky y Colorado fueron los estados con las tasas de abandono promedio más altas entre agosto y noviembre de 2021. De hecho, la tasa de abandono promedio de Georgia durante ese período fue un 31,9 % más alta que el promedio nacional.

Alternativamente, DC, Nueva York, California, Pensilvania y Washington fueron los lugares con las tasas de abandono promedio más bajas durante ese período de tiempo. Pase el cursor sobre su estado para ver la tasa promedio de abandono de empleados entre agosto y noviembre de 2021.

Otros hallazgos clave

• Los servicios de alojamiento y alimentación, el ocio y la hostelería y el comercio minorista fueron los sectores industriales con las tasas de abandono promedio más altas entre agosto y diciembre de 2021: 6,3 %, 5,9 % y 4,6 %, respectivamente (Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.)

• Durante ese mismo período, el sector de servicios de alojamiento y alimentación, que incluye a los trabajadores de restaurantes y hoteles, tuvo una tasa de abandono del 73,9 % más alta que el promedio nacional (Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.)

• Según las respuestas de la encuesta, los trabajadores por hora tienen un 12 % más de probabilidades que los trabajadores asalariados de haber experimentado agotamiento en el último año.

• El 81% de los empleados de educación y el 87% de los empleados de atención médica han experimentado agotamiento en el último año.

• Más del 20% de los empleados de educación, atención médica y hotelería dicen que se sienten incómodos tomando sus vacaciones durante la pandemia

• Casi el 40% de los empleados de la Generación Z dicen que el agotamiento ha afectado negativamente su deseo de socializar fuera del trabajo.

• El 61% de los empleados de la Generación Z dicen que trabajar en medio del ciclo de noticias de COVID-19 los hace sentir más agotados

• Casi el 50 % de los trabajadores que no trabajan a distancia piensan en dejar su trabajo actual una vez a la semana o con más frecuencia

Pensamientos finales

El agotamiento de los empleados toca todas las industrias, desde la tecnología y la atención médica hasta el comercio minorista y la hospitalidad, y puede afectar el desempeño laboral y la felicidad en el lugar de trabajo. Y como ahora sabemos, a la mayoría de los empleados no les gusta decirles a sus jefes cuando se sienten agotados.

Entonces, ¿qué puede hacer una empresa al respecto? Una opción es usar SMS internamente para realizar sondeos o encuestas que puedan recopilar comentarios anónimos de los empleados y medir los niveles promedio de agotamiento entre el personal. ¡Obtenga más información sobre lo que SimpleTexting puede hacer por su negocio y comience su prueba gratuita de 14 días!