Perché si cancellano: una guida pratica per migliorare il tasso di apertura delle tue email

Se hai un'e-mail (e ho cattive notizie in caso contrario), è composta per metà da newsletter e pubblicità. Ogni volta che apri il tuo account, sono necessari enormi sforzi per trovare informazioni utili. Ecco perché la maggior parte delle persone ignora le e-mail a cui si è abbonata o addirittura le invia a una cartella spam.

Il fatto che tu stia leggendo questo articolo significa che non solo ricevi quelle e-mail ma le invii anche. Mentre sperimenti in prima persona quanto possano essere irritanti quelle newsletter, potresti avere la domanda: "Cosa fa sì che le persone prestino attenzione alla tua lettera?"

In questo post, ti parlerò degli errori più comuni nell'email marketing e dei modi per migliorare le tue lettere.

Fattori chiave per una campagna di email marketing di successo

Pensiero delle caratteristiche più importanti dell'e-mail di qualità, ricorda, che aspetto hanno le e-mail che probabilmente aprirai? Forse ci sono delle newsletter che leggi ogni volta che le ricevi? Può essere impegnativo, poiché persone diverse hanno preferenze diverse. Così io ha evidenziato le seguenti caratteristiche chiave a cui la maggior parte delle persone presta attenzione:

• Elenco.

• Linea tematica.

• Design.

• Il modo in cui lo scrivi.

• Contenuto.

Elenco

Più grande è la tua lista, più produttivo sarà il tuo email marketing. È corretto? Sia si che no. In questa materia, la qualità dei tuoi contatti è molto più importante della quantità. I tuoi contatti dovrebbero essere interessati a interagire con te.

Molte aziende acquistano l'elenco per la loro campagna di marketing. Prima di fare lo stesso, pensa ai momenti in cui hai ricevuto lettere a cui non ti eri iscritto. Almeno li hai aperti? Anch'io non l'ho fatto. Naturalmente, il processo di creazione di elenchi di e-mail richiede sforzi, ma ne vale la pena.

Ti consiglio di iniziare con i metodi di base per creare un elenco di contatti:

• Usa i moduli di iscrizione sui tuoi siti web. Questi moduli possono essere posizionati dove vuoi:

  • moduli pop-up, quando un utente arriva al tuo sito;

  • cursori, che "scorrono" dall'angolo inferiore di una pagina;

  • forme nella parte superiore di una barra laterale;

  • moduli alla fine del post.

• Richiedi un indirizzo e-mail quando una persona acquista online .

• Raccogli e-mail quando una persona acquista presso il tuo punto vendita. Ad esempio, per ottenere una carta sconto, i clienti devono riempire lo spazio vuoto con le informazioni di contatto.

Un altro consiglio che ti do è un po' controverso. Rendi facile per un lettore annullare l'iscrizione. Se una persona non è interessata alle informazioni che fornisci, questo contatto non porterà alcun profitto alla tua campagna.

Linea tematica

Il fatto che le persone spesso giudichino un libro dalla copertina non è sorprendente. Ma andrò oltre e ti dirò che giudichiamo un'e-mail anche dalla riga dell'oggetto.

Lascia che ti ricordi il momento in cui controlli la tua casella di posta elettronica. Apri ogni lettera che vedi e la leggi nei dettagli? Ne dubito. È più probabile che presti attenzione solo alle email che stavi aspettando ea quelle con un argomento accattivante.

Hai solo una frase per fare una prima impressione, cerca di non perdere questa occasione. Un argomento ti dà l'opportunità di distinguerti in una casella di posta sovraffollata. Pensa alle migliori combinazioni di parole per descrivere le informazioni che condividi. Ecco cinque caratteristiche principali di un oggetto accattivante:

• Urgenza . Dimostra che è meglio leggere la tua lettera il prima possibile. Se scrivi di alcune innovazioni, vendite o concorsi, segnalane l'importanza per un lettore. Non usarlo quando l'occasione non richiede un'azione immediata.

• Chiamare all'azione. Indica cosa vuoi che un abbonato faccia dopo aver aperto la tua lettera. Usa parole come 'verifica', 'scopri', 'partecipa', ecc.

• Descrizione. Slogan intriganti come "Non l'hai mai visto" non sono molto produttivi. Quando vedo un argomento del genere, decido che è spam. Racconta i vantaggi dei contenuti che condividi.

• Targeting. Il tuo soggetto dovrebbe essere specifico per consentire a un abbonato di conoscere il suo profitto nel leggere una lettera. Per creare un tale soggetto, dovresti prima di tutto produrre un contenuto mirato.

• Lunghezza. È essenziale che un lettore veda l'intera riga dell'oggetto. In caso contrario, tutti gli sforzi per crearlo sono insensati (ricordate ancora quella cosa della "prima impressione"?). Considera il fatto che i dispositivi mobili tagliano più spesso le righe dell'oggetto.

• Semplicità. Quando provi ad accorciare un soggetto, potresti creare accidentalmente una costruzione pesante. Frasi mentali che usi. Dovrebbero essere accattivanti, non fuorvianti.

Se si seguono le istruzioni passo dopo passo, una riga dell'oggetto potrebbe essere simile a questa:

Ora, quando sai già come impressionare un abbonato, andiamo oltre .

Design

La parte visiva è la seconda cosa importante dopo la riga dell'oggetto. Inviando un testo estremamente utile ma non fornendo contenuti visivi, lasci poche possibilità che la tua lettera venga letta.

Il logo del marchio, le immagini e il contenuto strutturato rendono una lettera più coinvolgente. I meme umoristici attirano l'attenzione e incoraggiano le persone a condividere con i loro amici.

Ricordi ancora che le persone hanno pochissimo tempo per leggere tutte le email che ricevono? Le informazioni più importanti dovrebbero essere visualizzate immediatamente. Ad esempio, invece di scrivere lunghi testi con dati, crea infografiche.

Fornire un contenuto visivo adeguato per ogni lettera richiede molto tempo. Usa i modelli per risparmiare tempo e rendere le tue e-mail perfette su ogni dispositivo. I modelli GetResponse ti aiuteranno a creare un design personalizzato.

Il modo in cui lo scrivi

Comincio con un esempio. Qual è il problema principale di questa lettera?

Sì, è troppo formale. Se fosse un invito a un ricevimento di stato, questo stile sarebbe appropriato. Invii un messaggio di posta elettronica e più sei formale, meno i tuoi lettori si fidano.

Inoltre, una lettera non deve essere solo informale ma anche personalizzata. La personalizzazione, o marketing one-to-one, è un meccanismo produttivo che ti consente di utilizzare i dati dell'abbonato nel contenuto della tua e-mail come se fosse stato creato per l'individuo.

Quindi, come puoi personalizzare le tue email? Segui questi suggerimenti:

• Usa i moduli di abbonamento. Approfitta di questo modulo pop-up. Poni domande che possono aiutarti a capire a quali informazioni è interessato un nuovo abbonato. Renderà la tua e-mail mirata .

• Chiamali per nome. È abbastanza facile. A chi non piace il suono del proprio nome? Secondo Experian, usando il nome di un abbonato, aumenti del 26% le possibilità che la tua lettera venga letta.

• Scegli il momento giusto. In primo luogo, trova i giorni migliori per le tue newsletter. Non inviarli il lunedì (quando le persone sono inondate di e-mail) e nei fine settimana (quando è improbabile che controllino la posta in arrivo). Quindi, pensa all'ora del giorno. Le statistiche mostrano che dalle 9:00 alle 11:00 o dalle 13:00 alle 15:00 potrebbe essere la scelta migliore per te. Per essere sicuro, usa Google Analytics e studia a che ora il tuo sito web registra il traffico più alto.

• Chiedi un feedback. È importante che gli abbonati sentano che prendi in considerazione la loro opinione. Se conosci una persona che ha acquistato il tuo prodotto o utilizzato il tuo servizio, invia un sondaggio chiedendo se tutto andava bene. Consenti alle persone di suggerire come puoi migliorare la tua attività.

• Presentati. La lettera dovrebbe essere inviata da una persona, non da una "società" astratta. Quando i lettori vedono un nome, una foto e un bel saluto, sentono che non è un modello. La lettera diventa più personale.

Contenuto

Fai attenzione a cosa condividi nelle tue newsletter. Se hai un blog, è una buona idea inviare i suoi post migliori ogni due settimane o mensilmente. Il modo più semplice per trovare gli articoli più popolari è utilizzare Strumenti SEO, come Serpstat o Buzzsumo. Uso Buzzsumo per questo scopo.

Conoscendo gli impegni dei tuoi post, non solo troverai argomenti da condividere, ma scoprirai anche il tipo di contenuto a cui le persone sono interessate. Aiuta quando crei nuovi articoli.

Non dimenticare di fornire una breve descrizione del contenuto che invii o anche di sottolinearne l'idea principale in un'e-mail.

Come valutare il risultato

Hai scoperto le caratteristiche più cruciali dell'email marketing produttivo. Immaginiamo che tu abbia seguito tutti i consigli. Qual è il prossimo? È il momento di analizzare la qualità della tua campagna. Vale la pena continuare o dovresti cambiare qualcosa?

Naturalmente, se le vendite, il numero di iscritti o altri indicatori sono aumentati, il successo è evidente. Ma non basta. Usa strumenti speciali per misurare i tuoi risultati. Con GetResponse puoi guardare metriche chiave della tua campagna di email marketing come un numero di aperture uniche, un numero di email non aperte, tasso di apertura, ecc.

È anche importante valutare le statistiche del tuo sito web. Guarda cosa è successo dopo che le persone hanno aperto e letto la tua email. Diversi strumenti SEO possono far fronte a questo compito.

Se il tuo obiettivo era aumentare il traffico verso il tuo sito web, vai su Google Analytics. Qui puoi monitorare la quantità di visitatori nuovi e di ritorno, la durata media della sessione e altre statistiche.

Se hai l'obiettivo di ottenere più backlink, Serpstat è il più appropriato per questo scopo: inserisci il dominio del tuo sito, fai clic sul pulsante Cerca, quindi vai su Backlink Analysis > Backlink Dashboard. Nel grafico delle Pagine di riferimento, puoi vedere come è cambiato il numero di backlink del dominio negli ultimi 120 giorni .

Conclusione

L'email marketing è un potente strumento che aiuta a coinvolgere e fidelizzare i clienti, aumentare le vendite e promuovere il tuo marchio.

Per ottenere risultati impressionanti, è necessario creare una strategia di email marketing efficiente. Identifica il tuo pubblico di destinazione, considera le loro preferenze e i vantaggi che stanno cercando. Ottimizza le tue lettere per consentire ai clienti non solo di aprirle, ma anche di utilizzare le informazioni che fornisci.

Non smettere mai di monitorare i tuoi risultati e migliorare la tua strategia!