Cómo crear una propuesta destacada de medios sociales independientes que convierta a los clientes

Como vendedor independiente de redes sociales (o incluso una agencia de marketing de redes sociales), ganar nuevos clientes puede ser una gran inversión de tiempo y energía.

Una de las mejores maneras de acelerar el viaje de su cliente y convertir a los prospectos en clientes de pago es contar con los documentos correctos. Y uno de los activos más valiosos que puede agregar a su agencia de redes sociales es este: una propuesta de redes sociales destacada.

He aquí por qué: según Vantage Point Performance y la Asociación de Gestión de Ventas, las empresas con un proceso de ventas claramente definido generan un impresionante crecimiento de ingresos del 18 % más que las empresas que no lo tienen.

¿No estás seguro por dónde empezar? Hemos seleccionado su guía paso a paso para crear una propuesta de redes sociales (¡plantilla gratuita incluida!) que convertirá a clientes potenciales en piloto automático.

¿Qué es una propuesta de social media freelance?

En pocas palabras, una propuesta de redes sociales es un documento que se utiliza para vender sus servicios, delinear su alcance de trabajo y convertir nuevos clientes de administración de redes sociales.

Establece su experiencia, explica cómo puede ayudar a una empresa a elevar su presencia en las redes sociales y las tácticas específicas que usará para ayudarlos a alcanzar sus objetivos.

Por lo general, se enviará una propuesta de redes sociales independiente a un posible cliente después de una llamada de descubrimiento inicial para conocer sus necesidades, objetivos y puntos débiles. Esta propuesta debe detallar el trabajo que propone hacer para el cliente, la inversión y por qué este cliente debería elegir trabajar con usted.

¿Dónde encaja esta propuesta en el viaje de su cliente?

Una propuesta de redes sociales es un paso importante en su proceso de ventas como autónomo o agencia de redes sociales.

Por lo general, la propuesta se preparará y compartirá con un posible cliente después de que haya dedicado un tiempo a conocer su negocio y sus objetivos para el marketing en redes sociales.

Al comprender primero sus necesidades, podrá adaptar su propuesta para generar el mayor impacto para su negocio.

En términos tangibles, aquí es donde su propuesta de redes sociales encajará en su viaje de ventas:

• Llamada de descubrimiento: esta reunión inicial le permitirá obtener una mejor perspectiva de las necesidades del prospecto, la industria en la que está trabajando y lo que busca lograr a través del marketing en redes sociales.
• Investigue a su cliente potencial y su industria/competidores: después de esta llamada, vale la pena hacer una investigación adicional sobre el nicho de su prospecto y sus competidores, para ver cómo otros en su industria están utilizando actualmente sus cuentas de redes sociales.
• Cree y comparta la propuesta: ahora es el momento de usar toda esta información y conocimientos para elaborar su propuesta de redes sociales.
• Discuta y modifique la propuesta según sea necesario: para sellar el trato, es posible que deba negociar con su cliente potencial los términos y tácticas y refinar su propuesta de redes sociales.
• Firme y comience: una vez que el cliente esté satisfecho, es hora de que firme en la línea de puntos y comience sus servicios de administración de redes sociales.

¿Por qué es importante una propuesta de redes sociales como vendedor independiente?

Si bien existen beneficios obvios al crear una propuesta de redes sociales para sus clientes, ¿cuáles son las ventajas para usted como administrador de redes sociales independiente?

Esencialmente, una propuesta de redes sociales es su forma de formalizar su proceso de ventas y obtener un alcance de trabajo claro desde el principio con cada nuevo cliente.

Repasemos los beneficios clave de crear propuestas de redes sociales para todos sus prospectos:

• Explica tu ventaja competitiva: tu propuesta te da la oportunidad de explicar por qué los clientes deberían trabajar contigo y qué te hace destacar frente a tus competidores.
• Muestra tu conocimiento y experiencia: al incluir testimonios y estudios de casos de clientes anteriores, tu propuesta puede asegurarles a los clientes que puedes cumplir con las estrategias que sugieres.
• Establece una estrategia de redes sociales con cada cliente: los mejores resultados se obtienen al tener una estrategia implementada. Por lo tanto, crear esta propuesta garantiza que tenga un plan de redes sociales orientado a objetivos para cada cliente con el que trabaja.
• Aclare el alcance del trabajo desde el principio: para evitar el aumento del alcance y establecer expectativas desde el primer día, es importante especificar formalmente qué servicios brindará y qué no brindará a los clientes en la etapa de propuesta.
• Acelera su proceso de ventas: una propuesta es una forma poderosa de convertir prospectos en clientes y reducir el tiempo que les toma a los clientes potenciales llegar a un 'sí'.

Esta propuesta es uno de sus mayores activos como trabajador independiente y puede ayudarlo a hacer crecer su negocio de administración de redes sociales hasta convertirlo en una agencia de redes sociales exitosa.

Tu plantilla de propuesta gratuita para redes sociales  

Ahora, la parte que todos han estado esperando: una plantilla de propuesta de redes sociales gratuita que puede deslizar y comenzar a usar hoy.

Hemos reunido su guía paso a paso para crear una propuesta ganadora de redes sociales que convertirá a sus prospectos en piloto automático. Entonces, vamos a sumergirnos.

Paso 1: una presentación sobre usted o su agencia

En primer lugar, es importante que te presentes a ti mismo (o a los miembros de tu equipo) y que tu cliente se familiarice con quién trabajará. Comience con una breve presentación de usted mismo, resalte su experiencia y brinde un resumen de alto nivel de su negocio de redes sociales independiente.

Piense en cómo puede mostrar su experiencia y puntos de diferencia aquí para ganar la confianza de sus posibles clientes. Esto podría incluir:

• Tus años de experiencia en marketing digital y marketing en redes sociales.
• Sus declaraciones de misión y visión para su pequeña empresa (también conocido como Por qué existe)
• Con quién ha trabajado y los nombres de algunos de sus clientes actuales
• Resaltar cualquier premio, reconocimiento o mención de prensa que hayas recibido.
• Algunos datos divertidos sobre usted para humanizar su propuesta comercial y generar confianza

Paso 2: recapitule el resumen y describa las metas y objetivos del cliente

A continuación, es hora de demostrar que ha entendido los objetivos y desafíos que enfrenta su posible cliente con un resumen. Esta sección se trata de resumir toda la información que el cliente potencial ha compartido contigo y demostrar que has preparado este plan de marketing teniendo en cuenta las necesidades del cliente.

Aquí hay algunos puntos clave para cubrir en esta sección:

• Resuma algunos desafíos clave que enfrenta el cliente en su negocio
• Describa sus puntos débiles en las redes sociales y qué les impide encontrar el éxito o llegar a su público objetivo
• Explique los tres objetivos principales que este cliente quiere lograr a través del marketing en redes sociales

En esta etapa, también es importante ser específico con lo que puede ayudar a que este negocio logre en las redes sociales. Al usar el marco de objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada), puede proporcionar métricas tangibles a su visión general y explicar claramente cómo puede ayudar.

Paso 3: Resuma el alcance del trabajo

Ahora es el momento de dar vida a la estrategia de marketing en redes sociales de su cliente potencial. Esta sección explica las tácticas y estrategias exactas que utilizará para ayudarlos a alcanzar sus objetivos en las redes sociales.

En términos generales, su sección de alcance de trabajo debe cubrir:

• Calendario de publicaciones: ¿qué plataformas de redes sociales vas a utilizar (como Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok) y por qué? ¿Con qué frecuencia vas a estar publicando? ¿Cuál es el proceso de revisión y aprobación del contenido de las redes sociales?
• Gestión de contenido (incluida la creación de activos, la curación de imágenes y la redacción): esto debería explicar cómo usará un calendario de contenido de redes sociales para rastrear y administrar su proceso de creación de contenido.
• Análisis e informes de redes sociales: ¿con qué frecuencia informará sobre el rendimiento del contenido de las redes sociales del cliente? ¿En qué métricas se centrará y qué puntos de referencia está estableciendo para cuantificar el rendimiento?
• Plan de gestión de redes sociales: ¿con qué frecuencia monitoreará estos canales sociales y responderá al compromiso? ¿Cuánto tiempo dedicas al día oa la semana?

Paso 4: revela tu hito y fechas límite en curso

Dependiendo de los objetivos de redes sociales que establezca para la presencia de cada cliente en las redes sociales, también deberá establecer hitos o fechas límite para revisar su progreso y resultados.

Como mínimo, vale la pena detallar su ciclo de informes y la frecuencia con la que compartirá informes en las redes sociales.

Además, si está ejecutando campañas específicas en las redes sociales o trabajando para alcanzar objetivos con plazos determinados, debe detallar los hitos de sus informes a lo largo del camino.

Paso 5: Proporcione pruebas y ejemplos de su trabajo con clientes anteriores

Esta sección es clave para ayudar a convencer y convertir a los clientes potenciales. Si bien una estrategia de redes sociales es una parte importante de su propuesta, ver y escuchar a sus clientes felices es una forma aún más convincente de inspirar la conversión.

Hay muchas formas diferentes de estructurar esta sección, que incluyen:

• Compartiendo una lista de testimonios de sus clientes actuales y pasados ​​que pueden dar fe de su experiencia
• Crear de 1 a 3 casos de estudio que muestren el impacto que tuviste en los canales de redes sociales de tus clientes
• Mostrar los resultados que ha ayudado a sus clientes anteriores y actuales a lograr en las redes sociales

La clave aquí es ser específico y utilizar citas, datos y estrategias para cuantificar su experiencia.

Paso 6: Explique los términos del acuerdo en un contrato

Ahora es el momento de compartir todos los detalles importantes sobre cómo funcionará su asociación. Junto con su propuesta, también debe crear un contrato y un acuerdo de trabajo independiente que detalle:

• Su tarifa y si está trabajando con una tarifa por hora, tarifa de proyecto o anticipo.
• Su ciclo de facturación, sus condiciones de pago y si requiere un depósito por adelantado.
• Sus formas de trabajar y flujos de trabajo, como cuándo programará reuniones y cómo ponerse en contacto con usted.
• Su período de aviso explica cuánto aviso debe dar cualquiera de las partes para finalizar el acuerdo.

Tener este acuerdo en vigor es clave para protegerse a usted y a su empresa en el peor de los casos.

Paso 7: Explique los siguientes pasos

Por último, pero no menos importante, debe especificar la acción que desea que realice su cliente potencial. Esto podría significar aprobar una cotización, firmar su contrato o reservar una llamada para discutir la propuesta más a fondo.

Facilite la acción de su prospecto agregando enlaces en los que se puede hacer clic (siempre que sea posible) para agilizar su camino hacia la conversión.

Cinco consejos de expertos para llevar tu propuesta de marketing en redes sociales al siguiente nivel

¿Quiere potenciar sus posibilidades de éxito? Aquí hay algunos consejos útiles para ayudarlo a elevar su próxima propuesta de redes sociales.

Vincule sus recomendaciones de redes sociales con objetivos comerciales específicos  

Las mejores estrategias de redes sociales están impulsadas por objetivos comerciales. Por lo tanto, al reunir sus tácticas y recomendaciones, asegúrese de adaptarlas a los objetivos únicos, el mercado objetivo y la demografía de su cliente.

Piense en los desafíos o necesidades que su cliente mencionó en la etapa de la llamada de descubrimiento y encuentre formas de incluir esto en su propuesta y estrategia de redes sociales.

Esta atención al detalle le mostrará a su cliente que está listo para hacer un esfuerzo adicional para ayudarlo a ver resultados tangibles de sus esfuerzos de marketing en las redes sociales.

Establezca KPI y puntos de referencia para alinearse con las expectativas desde el principio

Lo mejor que puede hacer como vendedor independiente de redes sociales es superar las expectativas de su cliente. Entonces, eso significa establecer expectativas realistas desde el primer día en su propuesta.

En lugar de establecer puntos de referencia elevados e inalcanzables, vale la pena ser más conservador. Es su trabajo establecer lo que es una expectativa realista y utilizar su propuesta para establecer estas reglas básicas desde el principio.

Además, será más probable que sobreentregue e impresione a su cliente cuando utilice este enfoque también.

Explica las herramientas que usarás como administrador de redes sociales

Los mejores administradores de redes sociales utilizan herramientas de administración de redes sociales todo en uno (como Sked Social) para administrar a sus clientes.

Por lo tanto, demuestre que realmente sabe lo que hace y que tiene las herramientas adecuadas para satisfacer sus necesidades. Destacar los programas profesionales que usará le dará a los prospectos un poco más de confianza y seguridad para convencerlos de trabajar con usted.

Diseñe una plataforma de presentación de marca que sea pulida y profesional

Lleve su propuesta de redes sociales al siguiente nivel con una elegante presentación de marca que demuestre que es un profesional creativo de las redes sociales.

En lugar de simplemente detallar sus servicios y precios en un documento de Word, dedique más tiempo y esfuerzo a diseñar una plantilla de marca personalizada que pueda usar para sus propuestas.

Utilice las fuentes y los colores de su marca y diseñe una presentación pulida, profesional y visualmente atractiva. Esto puede darle a su propuesta una ventaja frente a su competencia.

Reserve una llamada de seguimiento para guiar a su prospecto a través de la propuesta

¿Quiere realmente asegurarse de que su cliente comprenda la propuesta que ha creado? ¿Por qué no programar una reunión para realizar esta presentación en tiempo real?

Esta reunión es una fantástica oportunidad de ventas para dar vida a su propuesta y explicar sus estrategias y tácticas. También es otra oportunidad de vender su enfoque y personalidad y establecer una buena relación con su prospecto.

Además, si surge alguna pregunta, también puede responderla y abordarla fácilmente durante la llamada. Este paso exacto se trata de ayudar a su prospecto a sentirse apoyado y cómodo durante todo el viaje, y asegurarse de que lo recuerden a usted y a su negocio independiente cuando llegue el momento de elegir su agencia de administración de redes sociales.

¡Y eso es una envoltura! Cuando se trata de diseñar una propuesta de redes sociales independiente, es esencial adaptar este documento de ventas a las necesidades únicas de cada cliente potencial. Al aprovechar los conocimientos que han compartido con usted, podrá diseñar una estrategia y una propuesta de redes sociales atractivas que venda sus servicios, muestre su experiencia y gane clientes en piloto automático.