클라이언트를 전환시키는 뛰어난 프리랜서 소셜 미디어 제안을 만드는 방법

프리랜서 소셜 미디어 마케팅 담당자(또는 소셜 미디어 마케팅 대행사)로서 새로운 고객을 확보하는 것은 시간과 에너지를 많이 투자할 수 있습니다.

고객 여정을 가속화하고 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 가장 좋은 방법 중 하나는 올바른 문서를 준비하는 것입니다. 소셜 미디어 에이전시에 추가할 수 있는 가장 가치 있는 자산 중 하나는 바로 눈에 띄는 소셜 미디어 제안입니다.

그 이유는 다음과 같습니다. Vantage Point Performance 및 Sales Management Association에 따르면 영업 프로세스가 명확하게 정의된 기업은 그렇지 않은 기업보다 18% 더 많은 매출 성장을 달성합니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고요? 자동 조종 장치에서 잠재 고객을 전환할 소셜 미디어 제안(무료 템플릿 포함!)을 만들기 위한 단계별 가이드를 선별했습니다.

프리랜서 소셜 미디어 제안이란 무엇입니까?

간단히 말해서 소셜 미디어 제안서는 서비스를 판매하고 업무 범위를 설명하며 새로운 소셜 미디어 관리 클라이언트를 전환하는 데 사용되는 문서입니다.

여기에는 귀하의 전문 지식이 설명되어 있고, 비즈니스에서 소셜 미디어 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있는 방법과 목표를 달성하는 데 사용할 구체적인 전술이 설명되어 있습니다.

일반적으로 프리랜서 소셜 미디어 제안은 잠재 고객의 요구 사항, 목표 및 문제점을 찾기 위한 초기 발견 전화를 받은 후 잠재 고객에게 전송됩니다. 이 제안서는 고객을 위해 제안한 작업, 투자 및 이 고객이 당신과 함께 일하기로 선택한 이유를 설명해야 합니다.

이 제안은 고객 여정에서 어디에 적합합니까?

소셜 미디어 제안은 프리랜서 또는 소셜 미디어 대행사로서 영업 프로세스에서 중요한 단계입니다.

일반적으로 제안서는 소셜 미디어 마케팅에 대한 비즈니스와 목표를 알게 된 후 잠재 고객과 함께 준비되고 공유됩니다.

고객의 요구 사항을 먼저 이해함으로써 고객의 비즈니스에 가장 큰 영향을 미치도록 제안을 조정할 수 있습니다.

실질적인 측면에서 소셜 미디어 제안이 판매 여정에 적합한 위치는 다음과 같습니다.

• 디스커버리 콜: 이 초기 회의를 통해 잠재 고객의 요구 사항, 그들이 일하고 있는 업계 및 소셜 미디어 마케팅을 통해 달성하고자 하는 것에 대해 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 잠재 고객과 그들의 업계/경쟁사에 대해 조사하십시오. 이 통화 후에 잠재 고객과 경쟁사의 틈새 시장에 대해 추가 조사를 하고 해당 업계의 다른 사람들이 현재 소셜 미디어 계정을 어떻게 사용하고 있는지 살펴보는 것이 좋습니다.
• 제안서 작성 및 공유: 이제 이 모든 정보와 통찰력을 사용하여 소셜 미디어 제안서를 수집할 때입니다.
• 필요에 따라 제안을 논의하고 수정하십시오. 거래를 성사시키려면 조건과 전술에 대해 잠재 고객과 협상하고 소셜 미디어 제안을 수정해야 할 수 있습니다.
• 승인 및 시작: 클라이언트가 만족하면 점선에 서명하고 소셜 미디어 관리 서비스를 시작할 때입니다.

프리랜서 마케터로서 소셜 미디어 제안이 중요한 이유는 무엇입니까?

클라이언트를 위한 소셜 미디어 제안서를 작성하면 분명한 이점이 있지만 프리랜서 소셜 미디어 관리자로서 어떤 이점이 있습니까?

기본적으로 소셜 미디어 제안은 판매 프로세스를 공식화하고 모든 신규 고객과 함께 처음부터 명확한 작업 범위를 확보하는 방법입니다.

모든 잠재 고객을 위한 소셜 미디어 제안을 만들 때 얻을 수 있는 주요 이점을 살펴보겠습니다.

• 귀하의 경쟁 우위를 설명하십시오. 귀하의 제안은 고객이 귀하와 협력해야 하는 이유와 귀하가 경쟁업체와 차별화되는 이유를 설명할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 귀하의 지식과 전문성을 보여줍니다. 과거 고객의 평가 및 사례 연구를 포함함으로써 귀하의 제안은 귀하가 제안한 전략을 이행할 수 있다는 고객을 안심시킬 수 있습니다.
• 모든 고객에게 소셜 미디어 전략을 적용합니다. 최상의 결과는 전략을 수립하는 데서 나옵니다. 따라서 이 제안서를 작성하면 함께 일하는 모든 클라이언트에 대해 목표 중심의 소셜 미디어 계획을 가질 수 있습니다.
• 처음부터 작업 범위를 명확히 하십시오. 범위 이동을 피하고 첫날부터 기대치를 설정하려면 제안 단계에서 고객에게 제공할 서비스와 제공하지 않을 서비스를 공식적으로 설명하는 것이 중요합니다.
• 판매 프로세스 속도 향상: 제안서는 잠재 고객을 고객으로 전환하고 잠재 고객이 '예'에 도달하는 데 걸리는 시간을 줄이는 강력한 방법입니다.

이 제안은 프리랜서로서 가장 큰 자산 중 하나이며 소셜 미디어 관리 비즈니스를 성공적인 소셜 미디어 대행사로 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

무료 소셜 미디어 제안서 템플릿  

이제 여러분 모두가 기다리던 무료 소셜 미디어 제안 템플릿이 제공됩니다. 바로 지금 바로 사용할 수 있습니다.

자동 조종 장치에서 잠재 고객을 전환할 성공적인 소셜 미디어 제안을 만들기 위한 단계별 가이드를 모았습니다. 그럼 본격적으로 들어가 볼까요?

1단계: 자신 또는 대행사에 대한 소개

먼저, 자신(또는 팀 구성원)을 소개하고 고객이 함께 작업할 사람에 대해 잘 알게 하는 것이 중요합니다. 자신에 대한 간략한 소개로 시작하고 경험을 강조하고 프리랜서 소셜 미디어 비즈니스에 대한 최상위 요약을 제공하십시오.

잠재 고객과의 신뢰를 얻기 위해 여기에서 전문성과 차이점을 보여줄 수 있는 방법을 생각해 보십시오. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 디지털 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅 분야에서 다년간의 경험
• 중소기업을 위한 사명 및 비전 선언문(일명 왜 존재하는지)
• 함께 일한 사람과 현재 고객의 이름
• 귀하가 받은 상, 영예 또는 언론 언급 강조
• 비즈니스 제안을 인간화하고 신뢰를 구축하기 위한 몇 가지 재미있는 사실

2단계: 간략한 내용을 요약하고 클라이언트의 목표와 목적을 요약합니다.

다음으로, 잠재 고객이 요약과 함께 직면하고 있는 목표와 과제를 이해했음을 보여줄 때입니다. 이 섹션은 잠재 고객이 귀하와 공유한 모든 정보를 요약하고 고객의 요구를 염두에 두고 이 마케팅 계획을 준비했음을 보여주는 것입니다.

이 섹션에서 다룰 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 고객이 비즈니스에서 직면하고 있는 몇 가지 주요 과제를 설명합니다.
• 소셜 미디어에서 자신의 고충을 설명하고 성공을 찾거나 대상 고객에게 도달하는 데 방해가 되는 요소를 설명합니다.
• 이 고객이 소셜 미디어 마케팅을 통해 달성하고자 하는 상위 3가지 목표를 기술하십시오.

이 단계에서는 소셜 미디어에서 이 비즈니스가 달성하는 데 도움이 될 수 있는 것을 구체적으로 설명하는 것도 중요합니다. SMART 목표 프레임워크(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성 및 시간 제한)를 사용하면 그들의 큰 그림 비전에 실질적인 지표를 제공하고 어떻게 도울 수 있는지 명확하게 설명할 수 있습니다.

3단계: 작업 범위 개요

이제 잠재 고객의 소셜 미디어 마케팅 전략을 실현할 때입니다. 이 섹션에서는 소셜 미디어에서 목표를 달성하는 데 사용할 정확한 전술과 전략을 모두 설명합니다.

일반적으로 작업 범위 섹션은 다음을 포함해야 합니다.

• 게시 일정: 어떤 소셜 미디어 플랫폼(예: Facebook, Instagram, LinkedIn 또는 TikTok)을 사용할 것이며 그 이유는 무엇입니까? 얼마나 자주 게시할 예정입니까? 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 검토 및 승인 프로세스는 무엇입니까?
• 콘텐츠 관리(자산 생성, 이미지 큐레이션 및 카피라이팅 포함): 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더를 사용하여 콘텐츠 생성 프로세스를 추적하고 관리하는 방법을 설명해야 합니다.
• 소셜 미디어 분석 및 보고: 클라이언트의 소셜 미디어 콘텐츠 성과에 대해 얼마나 자주 보고할 예정입니까? 어떤 메트릭에 중점을 둘 것이며 성능을 수량화하기 위해 어떤 벤치마크를 설정하고 있습니까?
• 소셜 미디어 관리 계획: 이러한 소셜 채널을 얼마나 자주 모니터링하고 참여에 응답할 예정입니까? 하루 또는 일주일에 얼마나 많은 시간을 할애하고 있습니까?

4단계: 진행 중인 이정표 및 마감일 공개

각 클라이언트의 소셜 미디어 존재에 대해 설정한 소셜 미디어 목표에 따라 진행 상황과 결과를 검토하기 위한 이정표 또는 마감일도 설정해야 합니다.

최소한 보고 주기와 소셜 미디어 보고서를 공유할 빈도를 명시하는 것이 좋습니다.

또한 특정 소셜 미디어 캠페인을 실행 중이거나 시간 제한이 있는 목표를 달성하기 위해 노력하고 있다면 보고 단계를 따라야 합니다.

5단계: 이전 고객과의 작업에 대한 증거 및 예 제공

이 섹션은 잠재 고객을 설득하고 전환하는 데 도움이 되는 핵심입니다. 소셜 미디어 전략은 제안서의 중요한 부분이지만 행복한 고객을 보고 듣는 것은 전환을 유도하는 훨씬 더 설득력 있는 방법입니다.

다음을 포함하여 이 섹션을 구성하는 다양한 방법이 있습니다.

• 귀하의 전문성을 보증할 수 있는 귀하의 현재 및 과거 고객의 평가 목록 공유
• 귀하가 클라이언트의 소셜 미디어 채널에 미친 영향을 보여주는 1-3개의 사례 연구 작성
• 과거 및 현재 고객이 소셜 미디어에서 달성하는 데 도움이 된 결과 표시

여기서 핵심은 구체적이고 인용문, 데이터 및 전략을 사용하여 전문 지식을 수량화하는 것입니다.

6단계: 계약서에 계약 조건 철자하기

이제 파트너십이 작동하는 방식에 대한 모든 중요한 세부 정보를 공유할 때입니다. 제안과 함께 다음을 명시하는 계약 및 프리랜서 계약도 작성해야 합니다.

• 귀하의 요금 및 시간당 요금, 프로젝트 요금 또는 유지 보수로 작업하는지 여부.
• 청구 주기, 지불 조건 및 선입금이 필요한지 여부.
• 회의 일정 및 연락 방법과 같은 작업 방식 및 워크플로.
• 귀하의 통지 기간은 계약을 종료하기 위해 일방 당사자가 얼마나 많은 통지를 해야 하는지를 설명합니다.

이 계약을 체결하는 것은 최악의 시나리오에서 자신과 비즈니스를 보호하는 데 중요합니다.

7단계: 다음 단계 설명

마지막으로 잠재 고객이 취하기를 원하는 행동을 구체적으로 설명해야 합니다. 이는 견적 승인, 계약서 서명 또는 제안에 대한 추가 논의를 위한 전화 예약을 의미할 수 있습니다.

클릭 가능한 링크(가능한 경우)를 추가하여 전환 경로를 간소화하여 잠재 고객이 조치를 쉽게 취할 수 있도록 합니다.

소셜 미디어 마케팅 제안 을 한 단계 끌어 올리는 5가지 전문가 팁

성공 가능성을 높이고 싶으십니까? 다음은 소셜 미디어 제안을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 정보입니다.

소셜 미디어 권장 사항을 특정 비즈니스 목표 에 다시 연결  

최고의 소셜 미디어 전략은 비즈니스 목표에 따라 결정됩니다. 따라서 전술과 권장 사항을 종합할 때 고객의 고유한 목표, 대상 시장 및 인구 통계에 맞게 조정해야 합니다.

발견 호출 단계에서 클라이언트가 언급한 문제 또는 요구 사항을 다시 생각하고 이를 제안 및 소셜 미디어 전략에 결합하는 방법을 찾으십시오.

이러한 세부 사항에 대한 관심은 귀하가 소셜 미디어 마케팅 노력의 가시적인 결과를 볼 수 있도록 귀하가 더 많은 노력을 기울일 준비가 되었음을 클라이언트에게 보여줄 것입니다.

처음부터 기대치에 부합하도록 KPI 및 벤치마크 설정

프리랜서 소셜 미디어 마케터로서 할 수 있는 가장 좋은 일은 고객의 기대를 뛰어 넘는 것입니다. 즉, 제안서의 첫날부터 현실적인 기대치를 설정하는 것입니다.

달성할 수 없는 높은 기준을 설정하는 것보다 더 보수적일 가치가 있습니다. 현실적인 기대치를 설정하고 제안을 사용하여 처음부터 이러한 기본 규칙을 설정하는 것이 귀하의 임무입니다.

또한 이 접근 방식을 사용할 때도 고객에게 더 많이 전달하고 깊은 인상을 남길 수 있습니다.

소셜 미디어 관리자 로 사용할 도구를 설명하세요.

최고의 소셜 미디어 관리자는 올인원 소셜 미디어 관리 도구(예: Sked Social)를 사용하여 고객을 관리합니다.

따라서 귀하가 귀하의 물건에 대해 잘 알고 있으며 필요한 서비스를 제공할 수 있는 올바른 도구를 갖추고 있음을 보여주십시오. 당신이 사용할 전문 프로그램을 강조하면 잠재 고객이 당신과 함께 일할 수 있도록 확신과 확신을 갖게 될 것입니다.

세련되고 전문적인 브랜드 프레젠테이션 데크 디자인

귀하가 창의적인 소셜 미디어 전문가임을 보여주는 세련된 브랜드 프레젠테이션으로 소셜 미디어 제안을 한 단계 업그레이드하십시오.

단순히 Word 문서에 서비스와 가격을 설명하는 대신 제안에 사용할 수 있는 사용자 지정 브랜드 템플릿을 디자인하는 데 시간과 노력을 더 들입니다.

브랜드 글꼴과 색상을 사용하고 세련되고 전문적이며 시각적으로 매력적인 프레젠테이션을 디자인하십시오. 이것은 당신의 제안이 경쟁에서 우위를 점할 수 있도록 합니다.

제안을 통해 잠재 고객을 안내하는 후속 전화를 예약하십시오.

당신의 클라이언트가 당신이 만든 제안을 확실히 이해하고 있는지 확인하고 싶으십니까? 이 프레젠테이션을 실시간으로 진행하려면 회의를 예약하세요!

이 회의는 제안을 실현하고 전략과 전술을 설명할 수 있는 환상적인 영업 기회입니다. 접근 방식과 성격을 판매하고 잠재 고객과 관계를 구축할 수 있는 또 다른 기회이기도 합니다.

또한 질문이 발생하면 통화 중에도 쉽게 답변하고 해결할 수 있습니다. 이 정확한 단계는 잠재 고객이 전체 여정에서 지원을 받고 편안함을 느끼도록 돕고 소셜 미디어 관리 대행사를 선택할 때 귀하와 귀하의 프리랜서 비즈니스를 기억할 수 있도록 하는 것입니다.

그리고 그것은 포장입니다! 프리랜서 소셜 미디어 제안을 디자인할 때 이 판매 문서를 각 잠재 고객의 고유한 요구 사항에 맞게 조정하는 것이 중요합니다. 그들이 공유한 통찰력을 바탕으로 서비스를 판매하고 전문 지식을 선보이며 자동 조종 장치에서 고객을 확보하는 매력적인 소셜 미디어 전략 및 제안을 작성할 수 있습니다.