Come creare una proposta di social media freelance di spicco che converta i clienti

Pubblicato: 2022-02-25

In qualità di social media marketer freelance (o anche di agenzia di social media marketing), conquistare nuovi clienti può essere un grande investimento di tempo ed energia.

Uno dei modi migliori per accelerare il percorso del cliente e trasformare i potenziali clienti in clienti paganti è disporre dei documenti giusti. E una delle risorse più preziose che puoi aggiungere alla tua agenzia di social media è questa: una proposta di social media eccezionale.

Ecco perché: secondo Vantage Point Performance e la Sales Management Association, le aziende con un processo di vendita chiaramente definito generano un'impressionante crescita dei ricavi del 18% in più rispetto alle aziende che non lo fanno.

Non sai da dove iniziare? Abbiamo curato la tua guida passo passo per creare una proposta di social media (modello gratuito incluso!) Che converte i potenziali clienti con il pilota automatico.

Che cos'è una proposta di social media freelance?

In poche parole, una proposta di social media è un documento utilizzato per vendere i tuoi servizi, delineare il tuo ambito di lavoro e convertire nuovi clienti di gestione dei social media.

Descrive la tua esperienza, spiega come puoi aiutare un'azienda a elevare la propria presenza sui social media e le tattiche specifiche che utilizzerai per aiutarla a raggiungere i propri obiettivi.

In genere, una proposta di social media freelance viene inviata a un potenziale cliente dopo aver ricevuto una chiamata di scoperta iniziale per scoprire i suoi bisogni, obiettivi e punti deboli. Questa proposta dovrebbe esplicitare il lavoro che ti proponi di fare per il cliente, l'investimento e perché questo cliente dovrebbe scegliere di lavorare con te.

Dove si inserisce questa proposta nel percorso del tuo cliente?

Una proposta sui social media è un passo importante nel tuo processo di vendita come libero professionista o agenzia di social media.

In genere, la proposta verrà preparata e condivisa con un potenziale cliente dopo che avrai trascorso un po' di tempo a conoscere la sua attività e i suoi obiettivi per il social media marketing.

Comprendendo prima le loro esigenze, sarai in grado di personalizzare la tua proposta per ottenere il massimo impatto per la loro attività.

In termini tangibili, ecco dove la tua proposta sui social media si inserirà nel tuo percorso di vendita:

Discovery call: questo incontro iniziale ti consentirà di avere una visione migliore delle esigenze del potenziale cliente, del settore in cui stanno lavorando e di ciò che stanno cercando di ottenere attraverso il social media marketing.
Cerca il tuo potenziale cliente e il suo settore/concorrenti: dopo questa chiamata, vale la pena fare qualche ricerca extra nella nicchia del tuo potenziale cliente e dei suoi concorrenti, esaminando come altri nel loro settore stanno attualmente utilizzando i loro account sui social media.
Crea e condividi la proposta: ora è il momento di utilizzare tutte queste informazioni e approfondimenti per mettere insieme la tua proposta sui social media.
Discuti e modifica la proposta secondo necessità: per concludere l'accordo, potresti dover negoziare con il tuo potenziale cliente su termini e tattiche e perfezionare la tua proposta sui social media.
Firma e inizia: una volta che il cliente è soddisfatto, è il momento di farlo firmare sulla linea tratteggiata e iniziare i tuoi servizi di gestione dei social media.

Perché una proposta sui social media è importante come marketer freelance?

Sebbene ci siano ovvi vantaggi nel creare una proposta di social media per i tuoi clienti, quali sono i vantaggi per te come social media manager freelance?

In sostanza, una proposta sui social media è il tuo modo di formalizzare il tuo processo di vendita e ottenere un chiaro ambito di lavoro fin dall'inizio con ogni nuovo cliente.

Ti guideremo attraverso i principali vantaggi della creazione di proposte di social media per tutti i tuoi potenziali clienti:

Spiega il tuo vantaggio competitivo: la tua proposta ti dà la possibilità di spiegare perché i clienti dovrebbero lavorare con te e cosa ti distingue dalla concorrenza.
Mostra le tue conoscenze e competenze: includendo testimonianze e casi di studio di clienti passati, la tua proposta può rassicurare i clienti che puoi mettere in atto le strategie che suggerisci.
Mette in atto una strategia di social media con ogni cliente: i migliori risultati derivano dall'avere una strategia in atto. Quindi, la creazione di questa proposta ti assicura di avere un piano di social media orientato agli obiettivi per ogni cliente con cui lavori.
Chiarire l'ambito del lavoro sin dall'inizio: per evitare che l'ambito si insinui e stabilire aspettative sin dal primo giorno, è importante specificare formalmente quali servizi fornirete e non fornirete ai clienti nella fase della proposta.
Accelera il processo di vendita: una proposta è un modo efficace per trasformare potenziali clienti in clienti e ridurre il tempo necessario ai potenziali clienti per arrivare al "sì".

Questa proposta è una delle tue più grandi risorse come libero professionista e può aiutarti a far crescere la tua attività di gestione dei social media in un'agenzia di social media di successo.

Il tuo modello di proposta di social media gratuito

Ora, la parte che tutti stavate aspettando: un modello di proposta di social media gratuito che puoi scorrere e iniziare a utilizzare oggi.

Abbiamo messo insieme la tua guida passo passo per creare una proposta vincente sui social media che convertirà i tuoi potenziali clienti con il pilota automatico. Quindi, tuffiamoci.

Passaggio 1: un'introduzione a te stesso o alla tua agenzia

Per prima cosa, è importante presentare te stesso (o i membri del tuo team) e far conoscere al tuo cliente con chi lavorerà. Inizia con una breve introduzione a te stesso, evidenzia la tua esperienza e fornisci un riepilogo di alto livello della tua attività di social media freelance.

Pensa a come puoi mostrare la tua esperienza e i tuoi punti di differenza qui per conquistare la fiducia dei tuoi potenziali clienti. Questo potrebbe includere:

I tuoi anni di esperienza nel marketing digitale e nel social media marketing
La tua missione e le tue dichiarazioni di visione per la tua piccola impresa (aka Perché esisti)
Con chi hai lavorato e i nomi di alcuni dei tuoi attuali clienti
Evidenziando eventuali premi, riconoscimenti o citazioni dalla stampa che hai ricevuto
Alcuni fatti divertenti su di te per umanizzare la tua proposta commerciale e creare fiducia

Passaggio 2: riassumere il brief e delineare gli obiettivi e gli obiettivi del cliente

Successivamente, è il momento di dimostrare di aver compreso gli obiettivi e le sfide che il tuo potenziale cliente deve affrontare con un riepilogo. Questa sezione consiste nel riassumere tutte le informazioni che il potenziale cliente ha condiviso con te e mostrare che hai preparato questo piano di marketing tenendo conto delle esigenze del cliente.

Ecco alcuni punti chiave da trattare in questa sezione:

Delineare alcune sfide chiave che il cliente deve affrontare nella propria attività
Descrivi i loro punti deboli sui social media e cosa impedisce loro di raggiungere il successo o di raggiungere il pubblico di destinazione
Spiega i primi tre obiettivi che questo cliente vuole raggiungere attraverso il social media marketing

In questa fase, è anche importante specificare cosa puoi aiutare questa azienda a ottenere sui social media. Utilizzando il framework degli obiettivi SMART (specifici, misurabili, ottenibili, pertinenti e limitati nel tempo), puoi fornire metriche tangibili alla loro visione del quadro generale e spiegare chiaramente come puoi aiutare.

Passaggio 3: delineare l' ambito del lavoro

Ora è il momento di dare vita alla strategia di social media marketing del tuo potenziale cliente. Questa sezione spiega tutte le tattiche e le strategie esatte che utilizzerai per raggiungere i loro obiettivi sui social media.

In termini generali, la sezione relativa all'ambito di lavoro dovrebbe coprire:

Programma di pubblicazione: quali piattaforme di social media utilizzerai (come Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok) e perché? Quanto spesso pubblicherai? Qual è il processo di revisione e approvazione per i contenuti dei social media?
Gestione dei contenuti (inclusa la creazione di risorse, la cura delle immagini e il copywriting): questo dovrebbe spiegare come utilizzerai un calendario dei contenuti dei social media per tracciare e gestire il processo di creazione dei contenuti.
Analisi e reportistica sui social media: con quale frequenza riferirai sulle prestazioni dei contenuti dei social media del cliente? Su quali metriche ti concentrerai e quali benchmark stai impostando per quantificare le prestazioni?
Piano di gestione dei social media: con quale frequenza monitorerai questi canali social e risponderai al coinvolgimento? Quanto tempo dedichi al giorno o alla settimana?

Passaggio 4: rivela la tua pietra miliare e le scadenze in corso

A seconda degli obiettivi sui social media che hai impostato per la presenza sui social media di ciascun cliente, dovrai anche impostare traguardi o scadenze per rivedere i tuoi progressi e risultati.

Come minimo, vale la pena precisare il ciclo dei rapporti e la frequenza con cui condividerai i rapporti sui social media.

Inoltre, se stai eseguendo una specifica campagna sui social media o stai lavorando per obiettivi limitati nel tempo, dovresti precisare le pietre miliari dei rapporti lungo il percorso.

Passaggio 5: fornisci prove ed esempi del tuo lavoro con i clienti precedenti

Questa sezione è fondamentale per aiutare a convincere e convertire potenziali clienti. Sebbene una strategia sui social media sia una parte importante della tua proposta, vedere e ascoltare i tuoi clienti felici è un modo ancora più convincente per ispirare la conversione.

Esistono diversi modi per strutturare questa sezione, tra cui:

Condivisione di un elenco di testimonianze dei tuoi clienti attuali e passati che possono garantire la tua esperienza
Creazione di 1-3 case study che mostrino l'impatto che hai avuto sui canali dei social media dei tuoi clienti
Mostrare i risultati che hai aiutato i tuoi clienti passati e attuali a raggiungere sui social media

La chiave qui è essere specifici e utilizzare citazioni, dati e strategie per quantificare la tua esperienza.

Passaggio 6: esplicitare i termini dell'accordo in un contratto

Ora è il momento di condividere tutti i dettagli importanti su come funzionerà la tua partnership. Accanto alla tua proposta, dovresti anche creare un contratto e un contratto di libero professionista che spieghi:

Il tuo compenso e se stai lavorando su una tariffa oraria, una tariffa di progetto o un fermo.
Il tuo ciclo di fatturazione, i tuoi termini di pagamento e se hai bisogno di un deposito anticipato.
I tuoi modi di lavorare e i tuoi flussi di lavoro, ad esempio quando pianificherai le riunioni e come metterti in contatto con te.
Il periodo di preavviso spiega quanto preavviso deve dare una delle parti per terminare il contratto.

Avere questo accordo in atto è fondamentale per proteggere te stesso e la tua azienda nello scenario peggiore.

Passaggio 7: spiega i passaggi successivi

Ultimo, ma non meno importante, devi precisare l'azione che vuoi che il tuo potenziale cliente intraprenda. Ciò potrebbe significare approvare un preventivo, firmare il contratto o prenotare una chiamata per discutere ulteriormente la proposta.

Semplifica l'azione del tuo potenziale cliente aggiungendo link cliccabili (ove possibile) per semplificare il tuo percorso verso la conversione.

Cinque consigli di esperti per portare la tua proposta di social media marketing al livello successivo

Vuoi aumentare le tue possibilità di successo? Ecco alcuni suggerimenti utili per aiutarti a migliorare la tua prossima proposta sui social media.

Collega i tuoi consigli sui social media a obiettivi aziendali specifici

Le migliori strategie di social media sono guidate da obiettivi di business. Quindi, quando metti insieme le tue tattiche e i tuoi consigli, assicurati di adattarli agli obiettivi unici, al mercato di riferimento e ai dati demografici del tuo cliente.

Ripensa alle sfide o alle esigenze menzionate dal tuo cliente nella fase della chiamata di scoperta e trova il modo per intrecciarlo nella tua proposta e nella strategia dei social media.

Questa attenzione ai dettagli mostrerà al tuo cliente che sei pronto a fare il possibile per aiutarlo a vedere risultati tangibili dai loro sforzi di marketing sui social media.

Imposta KPI e benchmark per allinearti alle aspettative fin dall'inizio

La cosa migliore che puoi fare come social media marketer freelance è superare le aspettative del tuo cliente. Quindi, ciò significa stabilire aspettative realistiche sin dal primo giorno nella tua proposta.

Piuttosto che fissare parametri di riferimento elevati e irraggiungibili, vale la pena essere più prudenti. È tuo compito stabilire quale sia un'aspettativa realistica e utilizzare la tua proposta per stabilire queste regole di base dall'inizio.

Inoltre, sarai più propenso a consegnare in eccesso e impressionare il tuo cliente anche quando utilizzerai questo approccio.

Spiega gli strumenti che utilizzerai come social media manager

I migliori gestori di social media utilizzano strumenti di gestione dei social media all-in-one (come Sked Social) per gestire i propri clienti.

Quindi, dimostra che conosci davvero le tue cose e disponi degli strumenti giusti per soddisfare le loro esigenze. Evidenziare i programmi professionali che utilizzerai darà ai potenziali clienti quel tocco in più di fiducia e sicurezza per convincerli a lavorare con te.

Progetta un mazzo di presentazione di marca che sia raffinato e professionale

Porta la tua proposta sui social media al livello successivo con un'elegante presentazione di marca che mostra che sei un professionista dei social media creativo.

Invece di descrivere semplicemente i tuoi servizi e i tuoi prezzi in un documento Word, dedica del tempo e degli sforzi in più per progettare un modello con marchio personalizzato che puoi utilizzare per le tue proposte.

Usa i caratteri e i colori del tuo marchio e progetta una presentazione che sia raffinata, professionale e visivamente accattivante. Questo può dare alla tua proposta un vantaggio rispetto alla concorrenza.

Prenota una chiamata di follow-up per guidare il tuo potenziale cliente attraverso la proposta

Vuoi davvero assicurarti che il tuo cliente capisca la proposta che hai creato? Perché non prenotare un incontro per eseguire questa presentazione in tempo reale!

Questo incontro è una fantastica opportunità di vendita per dare vita alla tua proposta e definire le tue strategie e tattiche. È anche un'altra possibilità per vendere il tuo approccio e la tua personalità e costruire un rapporto con il tuo potenziale cliente.

Inoltre, se emergono domande, puoi rispondere facilmente e affrontarle anche durante la chiamata. Questo passaggio esatto consiste nell'aiutare il tuo potenziale cliente a sentirsi supportato e a proprio agio durante l'intero viaggio e assicurarsi che si ricordino di te e della tua attività freelance quando arriva il momento di scegliere la loro agenzia di gestione dei social media.

E questo è un involucro! Quando si tratta di progettare una proposta di social media freelance, è essenziale adattare questo documento di vendita alle esigenze uniche di ogni potenziale cliente. Attingendo alle informazioni che hanno condiviso con te, sarai in grado di creare una strategia e una proposta per i social media avvincenti che venda i tuoi servizi, mostri la tua esperienza e acquisisca clienti con il pilota automatico.