Las principales reglas de Instagram para empresas: todo lo que necesita saber

Instagram tiene algunas oportunidades increíbles para las empresas. En primer lugar, brinda acceso a más de dos mil millones de usuarios activos mensuales. De manera crucial, también puede ayudar a las empresas a aumentar el conocimiento de su marca, conectarse con clientes potenciales, generar clientes potenciales y guiarlos rápidamente por el camino de la compra. ¿Qué más podrías querer?

Sin embargo, Instagram para empresas también plantea un conjunto único de desafíos. Las marcas en algunos sectores (como viajes, belleza o moda) se enfrentan a una competencia feroz desde el primer momento. Después de todo, Instagram para empresas no es nuevo; hay muchas marcas conocedoras de las redes sociales que han estado en el juego durante mucho tiempo y ya están arrasando en Instagram.

Cuando se trata de usar Instagram para negocios, no es tan fácil como configurar su perfil, agregar algunas publicaciones cada semana y publicar sobre ventas de vez en cuando. Instagram no debe tratarse como un anuncio de televisión o un anuncio impreso.

Las redes sociales se tratan de iniciar conversaciones, nutrir clientes potenciales y, lo que es más importante, escuchar a sus clientes. Para que su negocio realmente prospere en las redes sociales, debe combinar estrategia y creatividad y mantenerse fiel a su marca.

Y, lamentamos decirlo, ¡pero también debes seguir las reglas!

Usar Instagram para empresas significa seguir un conjunto específico de pautas. Estas pautas garantizarán que su cuenta no sea prohibida y también harán que su cuenta de Instagram luzca mucho más profesional. Pero, ¿cuáles son las reglas de oro y cómo puede asegurarse de que todos en su negocio las cumplan?

1. Configure su perfil comercial de Instagram (de la manera correcta)

Claro, has configurado tu perfil de Instagram, pero ¿lo hiciste de la manera correcta?

En primer lugar, si aún no lo ha hecho, configure una cuenta comercial de Instagram. Una cuenta comercial de Instagram mostrará a los usuarios de la aplicación de Instagram que visiten su perfil su información de contacto, su URL, su número de teléfono comercial y otra información comercial. No solo eso, sino que podrá visitar el panel comercial de su marca, que le brindará información única sobre el rendimiento de su publicación de Instagram, el rendimiento de la página y le brindará información importante sobre su audiencia.

Configurar una cuenta comercial de Instagram es simple. Solo sigue estos pasos:

• Dirígete a tu perfil de Instagram. En "Configuración", haga clic en "Cuenta" y toque "Cambiar a cuenta profesional".
• Elija una categoría que mejor describa su negocio, luego seleccione Negocios.
• ¡Felicitaciones, tienes una cuenta comercial de Instagram!

Una vez que tenga su perfil comercial de Instagram listo, querrá asegurarse de no perder ninguna oportunidad de optimizar su perfil para el éxito. Recordar; desea que su perfil de Instagram esté completamente lleno para que se vea profesional. También desea que sea lo más fácil posible para los usuarios de Instagram encontrar información sobre su negocio o contactarlo si es necesario.

Comience por actualizar su imagen para mostrar. Elija una imagen clara que mejor represente su marca, como su logotipo u otra imagen reconocible al instante. No elijas una imagen borrosa, desenfocada o que no sea relevante, ¡incluso si te encanta!

A continuación, configure su biografía de Instagram. Esto debe explicar concisamente su negocio en términos simples.

Por ejemplo, la tienda australiana Anaconda usa una biografía simple de Instagram, con las palabras:

La tienda de camping y aventuras más grande de Australia
Comparte tus aventuras etiquetando a @anacondastores
Consulte el blog para obtener guías, consejos y trucos.  

Notarás que también usan emojis en un intento de captar la atención de los usuarios de Instagram y transmitir significado rápidamente.

Cuando se trata de Instagram para negocios, muchas marcas obtienen un gran compromiso. Pero luchan por transformar ese compromiso del usuario en acción. Tener un enlace en su biografía de Instagram es imprescindible si desea convertir el compromiso en tráfico, clientes potenciales y ventas. Pero, ¿cómo te las arreglas con solo un pequeño enlace en el que se puede hacer clic en tu biografía?

La respuesta es Sked Link. Sked Link es un enlace personalizable que puedes publicar como tu biografía de Instagram. Cuando los usuarios de Instagram hagan clic en él, los llevará a un menú personalizado que puede actualizar con su marca y una variedad de enlaces de su elección. Puede continuar actualizando este menú a medida que continúa publicando nuevo contenido de Instagram o agrega nuevas ventas, obsequios o eventos que requieren que dirija el tráfico a todas las páginas diferentes de su sitio web.

Por lo tanto, si desea que su negocio se vea profesional y desea una ruta de compra sin problemas, comience con la configuración de su perfil de Instagram, ¡inmediatamente!

2. Aumentar los seguidores de Instagram de forma auténtica

A continuación, querrá ganar nuevos seguidores lo más rápido posible. Sin embargo, es una regla bien conocida que participar en tácticas de "seguir por seguir" o comprar seguidores es un gran no-no en Instagram.

Cuando Instagram comenzó por primera vez, las marcas se salieron con la suya con esta actividad, pero hacerlo ahora puede hacer que su cuenta sea suspendida o incluso prohibida. Además, incluso si su cuenta de Instagram no se bloquea, es probable que sus tasas de participación parezcan más bajas de lo que deberían ser. Las bajas tasas de participación significan que sus publicaciones de Instagram comenzarán a clasificarse más abajo en el algoritmo.

Esto significa que con el tiempo, a pesar de sus mejores esfuerzos, sus publicaciones de Instagram pueden seguir sufriendo bajos niveles de participación.

Hacer crecer a sus seguidores de manera auténtica significa que establecerá conexiones reales con personas reales, y es probable que su cuenta crezca mucho más rápido. Aprenderá rápidamente con qué tipos de contenido resuena su audiencia y qué publicaciones no funcionan tan bien. ¿Cómo? Bueno, tendrás seguidores reales interactuando con tu contenido.

Aquí hay algunas maneras de hacer crecer a sus seguidores de manera auténtica:

• Publique una variedad de contenido de alta calidad de manera constante
• Utilice herramientas de análisis de redes sociales para ver qué publicaciones funcionan y cuáles no. Refine sus publicaciones en consecuencia
• Interactuar auténticamente con los seguidores actuales y los usuarios de Instagram que estén interesados ​​en marcas similares
• Realice sorteos y concursos para impulsar la participación y el crecimiento de los usuarios
• Migra a tus fans de tu lista de correo electrónico y otras redes sociales usando un incentivo como una competencia

Hay muchas maneras de hacer crecer su audiencia en Instagram, pero puede llevar tiempo. Trate de ser paciente y siga nuestras otras reglas para Instagram para asegurarse de que tiene todas sus bases cubiertas y su audiencia crecerá con el tiempo.

3. Use las mejores prácticas de las redes sociales cuando se trata del uso de contenido

Cuando empiece a usar Instagram por primera vez con fines comerciales, se enfrentará a la tarea de configurar su cuenta, aumentar sus seguidores y, lo más importante de todo, crear nuevos tipos de contenido. Para involucrar realmente a sus seguidores de Instagram de manera constante, deberá crear una estrategia de Instagram y un calendario de contenido y programar publicaciones regularmente.

Con todo esto de qué preocuparse, puede ser difícil estar al tanto de todas las mejores prácticas y reglas sobre el uso de contenido en Instagram.

El contenido que utiliza; incluidos videos e imágenes, no deben violar la ley de derechos de autor. Estas reglas se enumeran en los términos de uso de Instagram, por lo que violarlas puede significar que su cuenta se bloquee de forma temporal o incluso permanente. ¿Seguramente ninguna publicación valdría eso?

Las reglas son bastante simples; no uses la imagen de nadie más sin permiso. Claro, puede hacerlo y puede salirse con la suya una o dos veces, pero su cuenta comercial de Instagram es la misma que cualquier otro lugar en línea en el ciberespacio: es mejor seguir las reglas.

Incluso si tiene permiso de usuario , es mejor dar crédito al creador del contenido siempre que sea posible. Asegúrese de obtener también un permiso por escrito para usar el contenido de cualquier usuario, solo para cubrirse las espaldas en caso de una queja.

No solo es recomendable pedir permiso, sino que también es simplemente cortés. ¿ Te gustaría que algún negocio usara tu imagen en las redes sociales, sin preguntarte?

Entonces, ¿dónde más puedes encontrar contenido, si no es de tus fieles seguidores? Bueno, siempre puedes usar sitios de imágenes gratuitos como Unsplash o Pexels. También puede registrarse para obtener una suscripción paga en compañías como iStock.

Mejor aún, ¡crea tu propio contenido! Use contenido diseñado, infografías o haga una sesión de video o una sesión de fotos. Con tantos fotógrafos prometedores, hay muchas opciones de bajo costo para la creación de contenido.

4. Utilice únicamente aplicaciones de terceros de confianza

Cuando se trata de programar publicaciones, buscar hashtags o crear informes detallados sobre el rendimiento de su cuenta comercial de Instagram, lo mejor es recurrir a los expertos.

Sked Social ha estado en el juego durante casi una década, refinando y desarrollando nuestro software desde el primer día de trabajo. Nuestra herramienta se creó inicialmente específicamente para trabajar con Instagram hasta que nos expandimos a otras redes sociales.

Eso significa que los usuarios de Sked Social pueden beneficiarse del uso de una plataforma de terceros confiable que entiende Instagram por dentro y por fuera. Sked Social te permite:

• Use una herramienta de programación con funcionalidad avanzada, que incluye un editor de fotos, nuestro planificador visual de Instagram y la capacidad de agregar etiquetas de ubicación, enlaces y productos a sus publicaciones mientras programa
• Benefíciese de los análisis avanzados de Instagram y elija entre una variedad de métricas diferentes, según sus objetivos. Claro, Instagram Insights puede ser útil, pero si está tratando de llevar su estrategia de Instagram al siguiente nivel, necesita herramientas de análisis más avanzadas.
• Use Sked Link, una herramienta de biografía de Instagram. Dirija el tráfico a su sitio web u otra página de destino para ayudar a convertir a los visitantes ocasionales de su página en clientes potenciales
• ¡Colabore fácilmente con los miembros del equipo a través de la plataforma, ya sea que estén a distancia o sentados uno al lado del otro!

La programación, la planificación y los informes de las redes sociales son tareas importantes dentro de su estrategia de marketing digital más amplia. Sin las herramientas de análisis adecuadas, será extremadamente difícil completar estas tareas con facilidad. Y, a medida que el papel del marketing en redes sociales se expande para su negocio y crece su perfil de Instagram, solo se volverá más difícil.

Dedique algún tiempo a investigar e invertir en herramientas de redes sociales probadas y probadas como Sked Social. Claro, podemos ser parciales, ¡pero podemos garantizarle que no se arrepentirá!

5. Automatice todo

La automatización es la clave del éxito cuando se trata de la gestión de redes sociales, especialmente para propietarios de pequeñas empresas o empresarios. Aunque pueda parecerlo, la mayoría de las marcas no se sientan junto a sus teléfonos publicando sobre la marcha cuando ven algo que creen que les puede gustar a sus seguidores.

Por mucho que nos guste creer que Instagram realmente es "instantánea", esto es principalmente una ilusión. Muchas marcas e incluso personas influyentes tienen una estrategia bien planificada informada por una investigación exhaustiva y publicaciones programadas que se han planificado con mucha anticipación.

¡Y eso no significa que no haya lugar para la espontaneidad! Las mejores marcas en las redes sociales tendrán la mayoría de sus publicaciones programadas y luego dejarán espacio para más contenido ad-hoc.

Si puede programar publicaciones con al menos un par de semanas de anticipación, se beneficiará de:

• Contenido estratégico que se adapte a sus objetivos comerciales, en lugar de publicar contenido reactivo por capricho.
• Contenido programado en lotes. Esto ahorra tiempo, lo que significa que tendrá más tiempo para concentrarse en nuevas ideas de contenido u otras tareas.
• ¡Menos estrés! Su equipo no tendrá la presión de tener que publicar en las redes sociales cada dos días. Sked Social publica automáticamente, por lo que no recibirán una notificación para publicar: ¡la plataforma publica directamente en sus canales sociales!
• Contenido que funciona. En lugar de publicar cuando sea conveniente para usted, su marca puede publicar en los mejores momentos para su audiencia, lo que significa que sus publicaciones tendrán un mayor impacto.
• Más tiempo para concentrarse en las etiquetas de ubicación, calcomanías u otras etiquetas que se agregarán a su contenido y le darán la mejor oportunidad de éxito. También tendrás más tiempo para usar hashtags que sean realmente relevantes para cada publicación.

Claro, puede programar publicaciones en sus canales de redes sociales cada mes para ahorrar tiempo, pero ¿de qué otra manera puede automatizar sus esfuerzos de marketing en redes sociales? Bien tu puedes:

• Use el análisis avanzado de Sked Social para determinar el mejor momento para publicar y los momentos en que su audiencia está más activa en línea
• Automatice sus hashtags guardando grupos de hashtags para diferentes tipos de publicaciones
• Optimice el proceso de aprobación de contenido colaborando con redactores, agencias, equipo de diseño gráfico o cualquier otra persona que prefiera en Sked Social

6. Usa llamadas a la acción

Cuando se trata de Instagram para empresas, su marca debe ir más allá de simplemente publicar contenido bonito y esperar a que su audiencia reaccione. Tener éxito en cualquier plataforma de redes sociales se reduce a contenido reflexivo y de alta calidad con subtítulos específicos y CTA. Una llamada a la acción, o CTA, le da peso a tus publicaciones y convierte a los usuarios interesados ​​en nuevos clientes.

Claro, no todas las publicaciones que cargue deben gritar "¡COMPRE, COMPRE, COMPRE!", Pero al agregar algunas publicaciones específicas cada mes con CTA relevantes , puede comenzar a generar tráfico a su sitio web y realizar ventas.

Su estrategia de marketing de Instagram debe incluir detalles específicos sobre su estrategia de publicación. Tu contenido de Instagram debe servir para cumplir un objetivo cada vez que publicas, ya sea lograr:

• Compromiso
• Impulsando las ventas
• Generación de clientes potenciales
• Educar a tus seguidores de Instagram
• U otro objetivo

Por ejemplo, muchos minoristas de moda rápida como Shein tienen un catálogo de imágenes tan grande que usan códigos de productos en todas sus publicaciones. De esa manera, los usuarios de Instagram pueden dirigirse a su sitio web y encontrar artículos fácilmente. Por supuesto, también etiquetan sus artículos en la tienda de Instagram, pero esta es una forma adicional de hacer que sea lo más fácil posible para los clientes comprarles.

Instagram para negocios puede ser difícil ya que solo hay un enlace en el que se puede hacer clic en su página, ubicado en su biografía de Instagram. Para evitar esto, muchas empresas usan Sked Link. ¡Vuelva al n. ° 1 para obtener más detalles al respecto!

7. No abuses de los hashtags

Es importante que las marcas utilicen correctamente los hashtags en Instagram. Los hashtags pueden aumentar el alcance y el rendimiento de cada publicación de Instagram. Si puede hacer eso bien y combinar el uso adecuado de hashtags con un excelente contenido, con el tiempo, se beneficiará de tasas de participación constantemente altas. También hará que sea mucho más fácil generar clientes potenciales y ventas a partir de sus esfuerzos.

Hay varias reglas cuando se trata del uso de hashtags. Tus hashtags de Instagram deben ser estratégicos y relevantes . La regla más importante es asegurarse de no abusar de los hashtags. Sus hashtags no deben incluirse en cada historia de Instagram, publicación de noticias, carrete e incluso en su biografía de Instagram. Deben integrarse cuidadosamente en su copia (cuando corresponda) después de una investigación cuidadosa.

Debe intentar usar 10-15 hashtags por publicación. Siga estas reglas y solo use muchos hashtags donde sienta que agregarán (no restarán valor) a sus publicaciones de Instagram:

• Use hashtags que sean específicos de la ubicación. No tiene sentido usar un hashtag como #burger, porque hay millones de publicaciones enumeradas bajo este hashtag, y el tuyo simplemente se perderá en todo el ruido. Use hashtags específicos de ubicación como #bestburgersinchicago o #sydneyburgers. De esa manera, encontrará usuarios de Instagram que en realidad podrían convertirse en nuevos clientes.
• Usa hashtags relevantes. Algunos hashtags pueden tener doble significado o pueden inundarse con publicaciones de spam. Antes de usar hashtags, investigue y asegúrese de que cada hashtag sea relevante para su marca y su público objetivo.
• Incluye hashtags populares, pero recuerda que no quieres usar hashtags que tengan millones de menciones; tu publicación simplemente se perderá. Trate de usar hashtags populares que tengan miles o cientos de miles de menciones
• Agregue hashtags de marca que sean exclusivos de su marca. Deben ser memorables e (idealmente) tan simples como sea posible. Los hashtags de marca pueden ser útiles para la visibilidad, pero también se pueden usar para obsequios o concursos. En la siguiente publicación de Louis Vuitton, podemos ver que el diseñador usa el hashtag de su marca principal #LouisVuitton, así como uno relacionado con el producto específico que se menciona #LVParfums

8. Acérquese al marketing de influencers con cautela

El marketing de influencers es una bestia engañosa. Innumerables marcas se dedican al marketing de influencers sin el conocimiento adecuado. Pero recuerde, cualquier persona influyente con la que se comprometa a trabajar con usted debe ser:

• Genuino: deben tener una buena reputación en la industria y ser genuinos en sus recomendaciones de productos. ¡No deberían, por ejemplo, decir que todas las marcas son sus marcas de cuidado de la piel "favoritas", o fingir ser vegetarianos o sin alcohol cuando no lo son! Cualquier seguidor que tengan verá directamente a través de ellos. Investigue a cada influencer antes de comprometerse y verifique sus publicaciones anteriores. Ya deberían estar siguiéndote (o marcas como tú).
• Relevante: deben tener acceso a sus estadísticas de Instagram y poder brindarle información sobre su audiencia. Idealmente, deberían tener una audiencia que se alinee con su mercado objetivo ideal.
• Profesional: debe confiar en sus personas influyentes para publicar correctamente, publicar en el momento adecuado y usar el mensaje correcto. También deben poder enviarle respuestas de manera oportuna y proporcionarle imágenes rápidamente. Lo último que desea es que un influencer publique sobre un nuevo producto demasiado pronto.

Algunas señales de alerta cuando se trata de personas influyentes son:

• No responde a los correos electrónicos o tarda mucho en responder
• Falta de comprensión sobre los análisis de Instagram, la demografía de su propia audiencia o sus requisitos de publicación y breves.
• contenido inconsistente
• Dejar mensajes de fans sin respuesta en su página.
• Una baja tasa de participación

Al mismo tiempo, es importante que, como empresa, proporcione un resumen completo y un cronograma de publicación detallado con detalles sobre cualquier proceso de aprobación. Desea dar a los influencers algo de libertad creativa, pero cuanta más información pueda proporcionar, mejor. También es posible que desee tener un contrato vigente para asegurarse de que las personas influyentes con las que trabaja no eliminen ninguna de sus publicaciones patrocinadas una semana después, colaboren con su competidor al día siguiente o publiquen información incorrecta sobre su marca.

El marketing de influencers puede ser una poderosa táctica de marketing cuando se realiza correctamente, pero debe abordarse con cuidado y con una estrategia definida.

9. Conoce las Reglas de las Competiciones

El marketing de influencers puede ayudarlo a lograr sus objetivos de marketing de Instagram, pero si cree que está fuera de su presupuesto, es posible que desee intentar organizar una competencia. Los concursos en Instagram son una excelente manera de aumentar la participación, impulsar las ventas y obtener contenido generado por los usuarios.

No todas las empresas son conscientes de esto, pero cuando organiza concursos en Instagram, hay reglas a seguir. Si te denuncian, tu cuenta de Instagram puede suspenderse o incluso cerrarse, por lo que definitivamente vale la pena saber cuáles son.

El conjunto completo de pautas de promoción de Instagram está aquí, por lo que le recomendamos que las siga y también haga lo siguiente:

• Agregue las fechas desde y hasta que se desarrollará la competencia
• Incluya cualquier restricción para participar, por ejemplo, un límite de edad o especificaciones de ubicación.
• Agregue el nombre de la empresa que organiza la competencia de Instagram, si no es estrictamente su negocio
• Reconocer que su competencia de Instagram no está patrocinada, respaldada, administrada ni asociada con Instagram
• Incluya pautas claras sobre cómo ingresar
• Describe cómo y cuándo se elegirá al ganador o ganadores.
• Comparta detalles sobre cómo y cuándo se anunciarán los ganadores y cómo/cuándo el ganador debe reclamar el premio.
• Incluya detalles sobre cómo se entregará el premio a los ganadores, incluso si el destinatario es responsable de la entrega (gastos de envío) o de la recogida.

Además de estas pautas, no desea hacer que su competencia sea demasiado difícil, ¡porque desea alentar a la mayor cantidad posible de usuarios de Instagram a participar! Use un premio atractivo que sea relevante para su audiencia, en lugar de usar un premio de bajo valor o un artículo del que simplemente está tratando de deshacerse. ¡Muéstrale a tu audiencia que te importa y que quieres retribuirles!

A ti

Usar Instagram para negocios no es tan fácil como parece. Como cualquier otra plataforma de redes sociales, requiere una estrategia sólida de redes sociales, contenido de alta calidad y herramientas integrales de marketing en redes sociales. También requiere que sea coherente y publique contenido regular que sea relevante para su audiencia y auténtico para su marca.

Sked Social puede ayudarte con todo esto y más. Puede ayudarlo a crear publicaciones de alta calidad de manera constante, en lugar de publicar cuando tenga tiempo. En última instancia, esto lo ayudará a producir resultados mucho mejores a partir de sus esfuerzos.

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Ahora que sabe cómo cumplir todas las reglas cuando se trata de Instagram para su negocio, ¿por qué no lleva sus esfuerzos de marketing de Instagram al siguiente nivel?

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