Cum să creezi o propunere independentă remarcabilă pentru rețelele de socializare, care convertește clienții

În calitate de profesionist independent de social media (sau chiar o agenție de social media marketing), câștigarea de noi clienți poate fi o mare investiție de timp și energie.

Una dintre cele mai bune modalități de a vă accelera călătoria clienților și de a transforma potențialii clienți în clienți plătitori este să aveți documentele potrivite. Și unul dintre cele mai valoroase atuuri pe care le puteți adăuga agenției dvs. de social media este acesta: o propunere remarcabilă de social media.

Iată de ce: conform Vantage Point Performance și Sales Management Association, companiile cu un proces de vânzări clar definit generează o creștere impresionantă a veniturilor cu 18% mai mult decât companiile care nu o fac.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? V-am pregătit ghidul pas cu pas pentru crearea unei propuneri de rețele sociale (șablon gratuit inclus!) care va converti clienții potențiali pe pilot automat.

Ce este o propunere independentă de rețele sociale?

Pe scurt, o propunere de social media este un document folosit pentru a vă vinde serviciile, a vă contura domeniul de activitate și a converti noi clienți de management al rețelelor sociale.

Prezintă expertiza dvs., explică cum puteți ajuta o companie să-și ridice prezența în rețelele sociale și tacticile specifice pe care le veți folosi pentru a le ajuta să-și atingă obiectivele.

De obicei, o propunere independentă de rețele sociale va fi trimisă unui client potențial după ce aveți un apel inițial de descoperire pentru a afla nevoile, obiectivele și punctele dure ale acestuia. Această propunere ar trebui să precizeze munca pe care o propui să o faci pentru client, investiția și de ce acest client ar trebui să aleagă să lucreze cu tine.

Unde se încadrează această propunere în călătoria dvs. client?

O propunere de social media este un pas important în procesul dvs. de vânzări ca freelancer sau agenție de social media.

De obicei, propunerea va fi pregătită și împărtășită unui potențial client după ce ați petrecut ceva timp pentru a le cunoaște afacerea și obiectivele pentru marketingul pe rețelele sociale.

Înțelegând mai întâi nevoile lor, veți putea să vă adaptați propunerea pentru a avea cel mai mare impact pentru afacerea lor.

În termeni tangibili, iată unde se va potrivi propunerea dvs. de social media în călătoria dvs. de vânzări:

• Apel de descoperire: această întâlnire inițială vă va permite să obțineți o perspectivă mai bună asupra nevoilor clientului potențial, a industriei în care lucrează și a ceea ce doresc să obțină prin marketingul pe rețelele sociale.
• Cercetează-ți potențialul client și industria/concurenții lor: după acest apel, merită să faci niște cercetări suplimentare asupra nișei prospectului tău și a concurenților lor, descoperind modul în care alții din industria lor își folosesc în prezent conturile de social media.
• Creați și distribuiți propunerea: acum este timpul să folosiți toate aceste informații și informații pentru a vă reuni propunerea pentru rețelele sociale.
• Discutați și modificați propunerea după cum este necesar: pentru a încheia înțelegerea, poate fi necesar să negociați cu potențialul dvs. client termeni și tactici și să vă îmbunătățiți propunerea pentru rețelele sociale.
• Închidere și începere: odată ce clientul este mulțumit, este timpul să-l convingi să se semneze pe linia punctată și să înceapă serviciile de gestionare a rețelelor sociale.

De ce este importantă o propunere în rețelele sociale ca agent de marketing independent?

Deși există beneficii evidente în crearea unei propuneri de social media pentru clienții tăi, care sunt avantajele pentru tine, ca manager independent de social media?

În esență, o propunere de social media este modalitatea dvs. de a vă oficializa procesul de vânzare și de a obține un domeniu clar de lucru de la început cu fiecare client nou.

Să vă expunem principalele beneficii ale creării de propuneri de rețele sociale pentru toți potențialii dvs.:

• Prezintă avantajul tău competitiv: propunerea ta îți oferă șansa de a explica de ce clienții ar trebui să lucreze cu tine și ce te face să te evidențiezi față de concurenții tăi.
• Prezintă cunoștințele și expertiza dvs.: prin includerea de mărturii și studii de caz de la clienții din trecut, propunerea dvs. poate asigura clienții că puteți aplica strategiile pe care le sugerați.
• Pune o strategie de social media pentru fiecare client: cele mai bune rezultate vin din a avea o strategie în vigoare. Prin urmare, crearea acestei propuneri vă asigură că aveți un plan de social media orientat spre obiective pentru fiecare client cu care lucrați.
• Clarificați domeniul de aplicare de la început: pentru a evita scăderea domeniului de aplicare și pentru a stabili așteptările din prima zi, este important să precizați în mod oficial ce servicii veți oferi și nu veți oferi clienților în faza de propunere.
• Vă accelerează procesul de vânzare: o propunere este o modalitate puternică de a transforma potențialii clienți în clienți și de a reduce timpul necesar clienților potențiali pentru a ajunge la „da”.

Această propunere este unul dintre cele mai mari atuuri ale tale ca freelancer și te poate ajuta să-ți dezvolți afacerea de management al rețelelor sociale într-o agenție de social media de succes.

Șablonul gratuit de propunere pentru rețelele sociale  

Acum, partea pe care ați așteptat-o ​​cu toții: un șablon gratuit de propunere pentru rețelele sociale pe care îl puteți glisa și începe să îl utilizați astăzi.

Am adunat ghidul tău pas cu pas pentru a crea o propunere câștigătoare pentru rețelele de socializare care să-ți transforme potențialele pe pilot automat. Deci, hai să ne scufundăm.

Pasul 1: O introducere în tine sau în agenția ta

În primul rând, este important să vă prezentați (sau membrii echipei) și să vă familiarizați clientul cu cine va lucra. Începeți cu o scurtă prezentare, evidențiați-vă experiența și oferiți un rezumat la nivel superior al afacerii dvs. de rețele sociale independente.

Gândiți-vă la cum vă puteți prezenta expertiza și punctele de diferență aici pentru a câștiga încredere cu potențialii dvs. clienți. Aceasta ar putea include:

• Anii tăi de experiență în marketing digital și social media marketing
• Declarațiile dvs. de misiune și viziune pentru afacerea dvs. mică (alias De ce existăți)
• Cu cine ai lucrat și numele câtorva dintre clienții tăi actuali
• Evidențierea oricăror premii, aprecieri sau mențiuni de presă pe care le-ați primit
• Câteva fapte amuzante despre tine pentru a-ți umaniza propunerea de afaceri și pentru a construi încredere

Pasul 2: Recapitulați brief-ul și subliniați scopurile și obiectivele clientului

Apoi, este timpul să arătați că ați înțeles obiectivele și provocările cu care se confruntă clientul potențial printr-o recapitulare. Această secțiune se referă la rezumarea tuturor informațiilor pe care ți-a împărtășit clientul potențial și pentru a arăta că ai pregătit acest plan de marketing ținând cont de nevoile clientului.

Iată câteva puncte cheie de acoperit în această secțiune:

• Subliniați câteva provocări cheie cu care se confruntă clientul în afacerea sa
• Descrieți punctele lor dure pe rețelele sociale și ceea ce îi împiedică să găsească succesul sau să ajungă la publicul țintă
• Descrieți primele trei obiective pe care acest client dorește să le atingă prin marketingul pe rețelele sociale

În această etapă, este, de asemenea, important să specificați ceea ce puteți ajuta această afacere să obțină pe rețelele sociale. Folosind cadrul de obiective SMART (specific, măsurabil, realizabil, relevant și limitat în timp), puteți oferi valori tangibile viziunii lor de ansamblu și puteți descrie clar cum puteți ajuta.

Pasul 3: Subliniați domeniul de activitate

Acum, este timpul să dai viață strategiei de marketing pe rețelele sociale a potențialului tău. Această secțiune explică toate tacticile și strategiile exacte pe care le veți folosi pentru a-și atinge obiectivele pe rețelele sociale.

În termeni generali, secțiunea domeniului de activitate ar trebui să acopere:

• Program de postare: ce platforme de social media veți folosi (cum ar fi Facebook, Instagram, LinkedIn sau TikTok) și de ce? Cât de des vei posta? Care este procesul de revizuire și aprobare pentru conținutul din rețelele sociale?
• Gestionarea conținutului (inclusiv crearea de active, curatarea imaginilor și redactarea copywriting): aceasta ar trebui să explice modul în care veți folosi un calendar de conținut din rețelele sociale pentru a urmări și gestiona procesul de creare a conținutului.
• Analiza și raportarea rețelelor sociale: cât de des veți raporta despre performanța conținutului rețelelor sociale a clientului? Pe ce valori te vei concentra și pe ce criterii de referință stabiliți pentru a cuantifica performanța?
• Plan de management al rețelelor sociale: cât de des veți monitoriza aceste canale sociale și veți răspunde la implicare? Cât timp dedici pe zi sau săptămână?

Pasul 4: Dezvăluie reperul în curs și termenele limită

În funcție de obiectivele pe care le-ați stabilit pe rețelele sociale pentru prezența fiecărui client în rețelele sociale, va trebui să stabiliți, de asemenea, etape sau termene limită pentru a vă revizui progresul și rezultatele.

Cel puțin, merită să descrieți ciclul dvs. de raportare și cât de des veți distribui rapoarte pe rețelele sociale.

În plus, dacă desfășurați campanii specifice în rețelele sociale sau lucrați la orice obiectiv limitat în timp, ar trebui să precizați etapele de raportare pe parcurs.

Pasul 5: Oferiți dovezi și exemple ale muncii dvs. cu clienții anteriori

Această secțiune este esențială pentru a ajuta la convingerea și convertirea potențialilor clienți. În timp ce o strategie de social media este o parte importantă a propunerii tale, să vezi și să auzi de la clienții tăi fericiți este o modalitate și mai convingătoare de a inspira conversia.

Există o mulțime de moduri diferite de a structura această secțiune, inclusiv:

• Partajarea unei liste de mărturii de la clienții actuali și anteriori care vă pot garanta expertiza
• Crearea a 1-3 studii de caz care arată impactul pe care l-ai avut asupra canalelor de socializare ale clienților tăi
• Prezentarea rezultatelor pe care i-ați ajutat pe clienții tăi anteriori și actuali să le obțină pe rețelele sociale

Cheia aici este să fii specific și să folosești citate, date și strategii pentru a-ți cuantifica expertiza.

Pasul 6: Descrieți termenii acordului într-un contract

Acum, este timpul să împărtășiți toate detaliile importante despre cum va funcționa parteneriatul dvs. Pe lângă propunerea dvs., ar trebui să creați și un contract și un acord de liber profesionist care precizează:

• Taxa dvs. și dacă lucrați la o rată orară, o rată de proiect sau o reținere.
• Ciclul dvs. de facturare, condițiile de plată și dacă aveți nevoie de o depunere în avans.
• Modul dvs. de lucru și fluxurile de lucru, cum ar fi momentul în care veți programa întâlniri și cum să intrați în contact cu dvs.
• Perioada de preaviz explică cât de mult preaviz trebuie să acorde oricare dintre părți pentru a înceta acordul.

A avea acest acord în vigoare este cheia pentru a vă proteja pe dvs. și afacerea dvs. în cel mai rău caz.

Pasul 7: Explicați următorii pași

Nu în ultimul rând, trebuie să precizați acțiunea pe care doriți să o întreprindă potențialul dvs. Acest lucru ar putea însemna aprobarea unei oferte, semnarea contractului sau rezervarea unui apel pentru a discuta în continuare propunerea.

Facilități-vă potențialul dvs. să ia măsuri prin adăugarea de linkuri pe care se poate face clic (acolo unde este posibil) pentru a vă simplifica calea către conversie.

Cinci sfaturi de experți pentru a vă duce propunerea de marketing pe rețelele sociale la următorul nivel

Doriți să vă supraîncărcați șansele de succes? Iată câteva indicații utile pentru a vă ajuta să vă ridicați următoarea propunere pentru rețelele sociale.

Conectați-vă recomandările de rețele sociale înapoi la anumite obiective de afaceri  

Cele mai bune strategii de social media sunt conduse de obiectivele de afaceri. Așadar, atunci când vă reuniți tacticile și recomandările, asigurați-vă că le adaptați la obiectivele unice ale clientului dvs., piața țintă și datele demografice.

Gândiți-vă înapoi la provocările sau nevoile menționate de clientul dvs. în faza apelului de descoperire și găsiți modalități de a integra acest lucru în propunerea și strategia dvs. de socializare.

Această atenție la detalii îi va arăta clientului că sunteți gata să faceți eforturi suplimentare pentru a-l ajuta să vadă rezultate tangibile din eforturile lor de marketing pe rețelele sociale.

Setați KPI -uri și repere pentru a se alinia așteptărilor încă de la început

Cel mai bun lucru pe care îl poți face în calitate de profesionist independent de social media este să depășești așteptările clientului tău. Deci, asta înseamnă să stabiliți așteptări realiste din prima zi în propunerea dvs.

Mai degrabă decât să stabilești criterii de referință înalte, de neatins, merită să fii mai conservator. Este datoria ta să stabilești care este o așteptare realistă și să folosești propunerea ta pentru a stabili aceste reguli de bază de la început.

În plus, veți avea mai multe șanse să supralivrați și să vă impresionați clientul atunci când utilizați și această abordare.

Descrieți instrumentele pe care le veți folosi ca manager de rețele sociale

Cei mai buni manageri de rețele sociale folosesc instrumente all-in-one de gestionare a rețelelor sociale (cum ar fi Sked Social) pentru a-și gestiona clienții.

Deci, arătați că vă cunoașteți cu adevărat lucrurile și că aveți instrumentele potrivite pentru a le satisface nevoile. Evidențierea programelor profesionale pe care le veți folosi le va oferi clienților potențiali acel strop de încredere și siguranță pentru a-i convinge să lucreze cu dvs.

Proiectați un pachet de prezentare de marcă, care este lustruit și profesional

Du-ți propunerea de rețele sociale la nivelul următor cu o prezentare elegantă de marcă care arată că ești un profesionist creativ în rețelele sociale.

În loc să descrieți pur și simplu serviciile și prețurile dvs. într-un document Word, puneți ceva timp și efort suplimentar în proiectarea unui șablon personalizat de marcă pe care îl puteți utiliza pentru propunerile dvs.

Folosiți fonturile și culorile mărcii dvs. și proiectați o prezentare elegantă, profesională și captivantă din punct de vedere vizual. Acest lucru poate oferi propunerii dvs. un avantaj față de concurența dvs.

Rezervați un apel de continuare pentru a vă prezenta prospectul prin propunere

Vrei să te asiguri că clientul tău înțelege propunerea pe care ai creat-o? De ce să nu rezervați o întâlnire pentru a parcurge această prezentare în timp real!

Această întâlnire este o oportunitate de vânzări fantastică pentru a vă aduce propunerea la viață și pentru a vă explica strategiile și tacticile. Este, de asemenea, o altă șansă de a-ți vinde abordarea și personalitatea și de a construi relații cu potențialul tău.

În plus, dacă apar întrebări, le puteți răspunde cu ușurință și le puteți adresa și în timpul apelului. Acest pas exact vizează să vă ajutați potențialul să se simtă sprijinit și în largul său pe parcursul întregii călătorii și să vă asigurați că își amintesc de tine și de afacerea ta independentă atunci când vine timpul să-și aleagă agenția de management al rețelelor sociale.

Și ăsta e un wrap! Când vine vorba de proiectarea unei propuneri de rețele sociale independente, este esențial să adaptați acest document de vânzare la nevoile unice ale fiecărui client potențial. Bazându-vă pe perspectivele pe care vi le-au împărtășit, veți putea crea o strategie și o propunere convingătoare pentru rețelele de socializare care vă vinde serviciile, vă prezintă experiența și câștigă clienți pe pilot automat.