So erstellen Sie ein herausragendes freiberufliches Social-Media-Angebot, das Kunden überzeugt

Als freiberuflicher Social-Media-Vermarkter (oder sogar eine Social-Media-Marketing-Agentur) kann die Gewinnung neuer Kunden eine große Investition an Zeit und Energie sein.

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Customer Journey zu beschleunigen und Interessenten in zahlende Kunden zu verwandeln, ist die Bereitstellung der richtigen Dokumente. Und eines der wertvollsten Assets, die Sie Ihrer Social-Media-Agentur hinzufügen können, ist Folgendes: ein herausragendes Social-Media-Angebot.

Hier ist der Grund: Laut Vantage Point Performance und der Sales Management Association erzielen Unternehmen mit einem klar definierten Verkaufsprozess beeindruckende 18 % mehr Umsatzwachstum als Unternehmen, die dies nicht tun.

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Wir haben Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen eines Social-Media-Vorschlags (kostenlose Vorlage enthalten!) kuratiert, der potenzielle Kunden auf Autopilot konvertieren wird.

Was ist ein freiberuflicher Social-Media-Vorschlag?

Kurz gesagt, ein Social-Media-Angebot ist ein Dokument, das verwendet wird, um Ihre Dienstleistungen zu verkaufen, Ihren Arbeitsumfang zu skizzieren und neue Kunden für das Social-Media-Management zu gewinnen.

Es legt Ihr Fachwissen dar, erklärt, wie Sie einem Unternehmen helfen können, seine Präsenz in den sozialen Medien zu verbessern, und die spezifischen Taktiken, mit denen Sie ihm helfen, seine Ziele zu erreichen.

In der Regel wird einem potenziellen Kunden ein freiberuflicher Social-Media-Vorschlag zugesandt, nachdem Sie einen ersten Discovery-Anruf durchgeführt haben, um seine Bedürfnisse, Ziele und Schwachstellen herauszufinden. Dieses Angebot sollte die Arbeit, die Sie für den Kunden vorschlagen, die Investition und warum dieser Kunde sich für eine Zusammenarbeit mit Ihnen entscheiden sollte, darlegen.

Wie passt dieses Angebot in Ihre Kundenreise?

Ein Social-Media-Angebot ist ein wichtiger Schritt in Ihrem Verkaufsprozess als Freelancer oder Social-Media-Agentur.

In der Regel wird das Angebot vorbereitet und einem potenziellen Kunden mitgeteilt, nachdem Sie einige Zeit damit verbracht haben, sein Geschäft und seine Ziele für das Social-Media-Marketing kennenzulernen.

Indem Sie zuerst ihre Bedürfnisse verstehen, können Sie Ihr Angebot so anpassen, dass die größte Wirkung für ihr Unternehmen erzielt wird.

Konkret passt Ihr Social-Media-Vorschlag hier in Ihre Verkaufsreise:

• Entdeckungsanruf: Dieses erste Treffen ermöglicht es Ihnen, einen besseren Einblick in die Bedürfnisse des Interessenten, die Branche, in der er arbeitet, und was er durch Social-Media-Marketing erreichen möchte.
• Recherchieren Sie Ihren potenziellen Kunden und seine Branche/Konkurrenten: Nach diesem Anruf lohnt es sich, zusätzliche Recherchen über die Nische Ihres potenziellen Kunden und seiner Konkurrenten anzustellen und herauszufinden, wie andere in ihrer Branche derzeit ihre Social-Media-Konten nutzen.
• Erstellen und teilen Sie den Vorschlag: Jetzt ist es an der Zeit, all diese Informationen und Erkenntnisse zu nutzen, um Ihren Social-Media-Vorschlag zusammenzustellen.
• Besprechen und ändern Sie den Vorschlag nach Bedarf: Um den Deal abzuschließen, müssen Sie möglicherweise mit Ihrem potenziellen Kunden über Bedingungen und Taktiken verhandeln und Ihren Social-Media-Vorschlag verfeinern.
• Abmelden und loslegen: Sobald der Kunde zufrieden ist, ist es an der Zeit, ihn dazu zu bringen, sich auf der gepunkteten Linie anzumelden und mit Ihren Social-Media-Verwaltungsdiensten zu beginnen.

Warum ist ein Social-Media-Vorschlag als freiberuflicher Vermarkter wichtig?

Während die Erstellung eines Social-Media-Angebots für Ihre Kunden offensichtliche Vorteile hat, welche Vorteile haben Sie als freiberuflicher Social-Media-Manager?

Im Wesentlichen ist ein Social-Media-Angebot Ihre Möglichkeit, Ihren Verkaufsprozess zu formalisieren und bei jedem neuen Kunden von Anfang an einen klaren Arbeitsumfang festzulegen.

Lassen Sie uns die wichtigsten Vorteile der Erstellung von Social-Media-Angeboten für alle Ihre potenziellen Kunden erläutern:

• Betont Ihren Wettbewerbsvorteil: Ihr Vorschlag gibt Ihnen die Möglichkeit zu erklären, warum Kunden mit Ihnen zusammenarbeiten sollten und was Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt.
• Präsentiert Ihr Wissen und Ihre Expertise: Durch die Einbeziehung von Erfahrungsberichten und Fallstudien von früheren Kunden kann Ihr Vorschlag Kunden versichern, dass Sie die von Ihnen vorgeschlagenen Strategien umsetzen können.
• Setzt mit jedem Kunden eine Social-Media-Strategie um: Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie eine Strategie haben. Wenn Sie also diesen Vorschlag erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Kunden, mit dem Sie zusammenarbeiten, einen zielgerichteten Plan für soziale Medien haben.
• Klären Sie den Umfang der Arbeit von Anfang an: Um ein Einschleichen des Umfangs zu vermeiden und vom ersten Tag an Erwartungen zu setzen, ist es wichtig, in der Angebotsphase formell festzulegen, welche Dienstleistungen Sie für Kunden erbringen und welche nicht.
• Beschleunigt Ihren Verkaufsprozess: Ein Angebot ist eine wirkungsvolle Methode, um aus Interessenten Kunden zu machen und die Zeit zu verkürzen, die potenzielle Kunden benötigen, um „Ja“ zu sagen.

Dieser Vorschlag ist einer Ihrer größten Vorteile als Freiberufler und kann Ihnen dabei helfen, Ihr Social-Media-Management-Geschäft zu einer erfolgreichen Social-Media-Agentur auszubauen.

Ihre kostenlose Vorschlagsvorlage für soziale Medien  

Jetzt kommt der Teil, auf den Sie alle gewartet haben: eine kostenlose Social-Media-Vorschlagsvorlage, die Sie abwischen und noch heute verwenden können.

Wir haben Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen eines erfolgreichen Social-Media-Vorschlags zusammengestellt, der Ihre potenziellen Kunden auf Autopilot konvertieren wird. Tauchen wir also ein.

Schritt 1: Stellen Sie sich oder Ihre Agentur vor

Zunächst einmal ist es wichtig, sich selbst (oder Ihre Teammitglieder) vorzustellen und Ihren Kunden damit vertraut zu machen, mit wem er zusammenarbeiten wird. Beginnen Sie mit einer kurzen Vorstellung Ihrer Person, heben Sie Ihre Erfahrungen hervor und geben Sie einen Überblick über Ihr freiberufliches Social-Media-Geschäft.

Überlegen Sie, wie Sie hier Ihr Fachwissen und Ihre Besonderheiten präsentieren können, um das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen. Dies könnte beinhalten:

• Ihre langjährige Erfahrung im digitalen Marketing und Social Media Marketing
• Ihre Mission und Vision Statements für Ihr kleines Unternehmen (alias Why you exist)
• Mit wem Sie zusammengearbeitet haben und die Namen einiger Ihrer derzeitigen Kunden
• Hervorheben von Auszeichnungen, Auszeichnungen oder Erwähnungen in der Presse, die Sie erhalten haben
• Ein paar lustige Fakten über sich selbst, um Ihren Geschäftsvorschlag zu humanisieren und Vertrauen aufzubauen

Schritt 2: Fassen Sie das Briefing zusammen und skizzieren Sie die Ziele des Kunden

Als Nächstes ist es an der Zeit, mit einer Zusammenfassung zu zeigen, dass Sie die Ziele und Herausforderungen verstanden haben, mit denen Ihr potenzieller Kunde konfrontiert ist. In diesem Abschnitt geht es darum, alle Informationen zusammenzufassen, die der Interessent mit Ihnen geteilt hat, und zu zeigen, dass Sie diesen Marketingplan unter Berücksichtigung der Bedürfnisse des Kunden erstellt haben.

Hier sind einige wichtige Punkte, die in diesem Abschnitt behandelt werden sollten:

• Skizzieren Sie einige wichtige Herausforderungen, mit denen der Kunde in seinem Geschäft konfrontiert ist
• Beschreiben Sie ihre Schmerzpunkte in den sozialen Medien und was sie daran hindert, erfolgreich zu sein oder ihre Zielgruppe zu erreichen
• Nennen Sie die drei wichtigsten Ziele, die dieser Kunde durch Social-Media-Marketing erreichen möchte

In dieser Phase ist es auch wichtig, konkret zu werden, was Sie diesem Unternehmen dabei helfen können, es in den sozialen Medien zu erreichen. Durch die Verwendung des SMART-Zielrahmens (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden) können Sie der Gesamtvision konkrete Kennzahlen geben und klar darlegen, wie Sie helfen können.

Schritt 3: Skizzieren Sie den Umfang der Arbeit

Jetzt ist es an der Zeit, die Social-Media-Marketingstrategie Ihres potenziellen Kunden zum Leben zu erwecken. In diesem Abschnitt werden die genauen Taktiken und Strategien erklärt, die Sie verwenden werden, um ihre Ziele in den sozialen Medien zu erreichen.

Im Allgemeinen sollte Ihr Arbeitsbereich Folgendes umfassen:

• Posting-Zeitplan: Welche Social-Media-Plattformen werden Sie nutzen (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn oder TikTok) und warum? Wie oft wirst du posten? Wie sieht der Überprüfungs- und Genehmigungsprozess für Social-Media-Inhalte aus?
• Content-Management (einschließlich Asset-Erstellung, Bildarchivierung und Copywriting): Dies sollte erklären, wie Sie einen Social-Media-Content-Kalender verwenden, um Ihren Content-Erstellungsprozess zu verfolgen und zu verwalten.
• Social-Media-Analyse und Berichterstattung: Wie oft werden Sie über die Social-Media-Content-Performance des Kunden berichten? Auf welche Metriken werden Sie sich konzentrieren und welche Benchmarks setzen Sie, um die Leistung zu quantifizieren?
• Social-Media-Managementplan: Wie oft werden Sie diese sozialen Kanäle überwachen und auf Engagement reagieren? Wie viel Zeit widmen Sie pro Tag oder Woche?

Schritt 4: Zeigen Sie Ihren laufenden Meilenstein und Ihre Fristen auf

Abhängig von den Social Media-Zielen, die Sie für die Social Media-Präsenz jedes Kunden festgelegt haben, müssen Sie auch Meilensteine ​​​​oder Fristen festlegen, um Ihren Fortschritt und Ihre Ergebnisse zu überprüfen.

Es lohnt sich zumindest, Ihren Berichtszyklus anzugeben und wie oft Sie Social-Media-Berichte teilen werden.

Außerdem sollten Sie, wenn Sie bestimmte Social-Media-Kampagnen durchführen oder an zeitgebundenen Zielen arbeiten, Ihre Berichtsmeilensteine ​​auf dem Weg dorthin formulieren.

Schritt 5: Stellen Sie Nachweise und Beispiele für Ihre Arbeit mit früheren Kunden bereit

Dieser Abschnitt ist der Schlüssel, um potenzielle Kunden zu überzeugen und zu konvertieren. Während eine Social-Media-Strategie ein wichtiger Teil Ihres Angebots ist, ist es eine noch überzeugendere Möglichkeit, die Conversion zu inspirieren, wenn Sie Ihre zufriedenen Kunden sehen und von ihnen hören.

Es gibt eine Reihe verschiedener Möglichkeiten, diesen Abschnitt zu strukturieren, darunter:

• Teilen Sie eine Liste mit Erfahrungsberichten Ihrer aktuellen und früheren Kunden, die für Ihr Fachwissen bürgen können
• Erstellung von 1-3 Fallstudien, die zeigen, welchen Einfluss Sie auf die Social-Media-Kanäle Ihrer Kunden hatten
• Präsentieren Sie die Ergebnisse, die Sie Ihren früheren und aktuellen Kunden zu deren Erzielung in den sozialen Medien verholfen haben

Der Schlüssel hier ist, spezifisch zu sein und Zitate, Daten und Strategien zu verwenden, um Ihr Fachwissen zu quantifizieren.

Schritt 6: Formulieren Sie die Vertragsbedingungen in einem Vertrag

Jetzt ist es an der Zeit, alle wichtigen Details darüber zu teilen, wie Ihre Partnerschaft funktionieren wird. Neben Ihrem Vorschlag sollten Sie auch einen Vertrag und eine Freiberuflervereinbarung erstellen, die Folgendes enthalten:

• Ihr Honorar und ob Sie auf Stunden-, Projekt- oder Honorarbasis arbeiten.
• Ihr Abrechnungszeitraum, Ihre Zahlungsbedingungen und ob Sie eine Vorauszahlung benötigen.
• Ihre Arbeitsweise und Arbeitsabläufe, z. B. wann Sie Besprechungen planen und wie Sie mit Ihnen in Kontakt treten können.
• Ihre Kündigungsfrist gibt an, wie lange jede Partei kündigen muss, um den Vertrag zu beenden.

Diese Vereinbarung ist der Schlüssel zum Schutz von Ihnen und Ihrem Unternehmen im Worst-Case-Szenario.

Schritt 7: Erklären Sie die nächsten Schritte

Zu guter Letzt müssen Sie die Maßnahmen formulieren, die Ihr potenzieller Kunde ausführen soll. Dies kann bedeuten, dass Sie ein Angebot genehmigen, Ihren Vertrag unterzeichnen oder einen Anruf buchen, um den Vorschlag weiter zu besprechen.

Machen Sie es Ihrem potenziellen Kunden leicht, Maßnahmen zu ergreifen, indem Sie (wo möglich) anklickbare Links hinzufügen, um Ihren Weg zur Konversion zu optimieren.

Fünf Expertentipps, um Ihren Social-Media-Marketing-Vorschlag auf die nächste Stufe zu heben

Möchten Sie Ihre Erfolgschancen steigern? Hier sind ein paar praktische Hinweise, die Ihnen dabei helfen, Ihren nächsten Social-Media-Vorschlag zu verbessern.

Verknüpfen Sie Ihre Social-Media-Empfehlungen mit bestimmten Geschäftszielen  

Die besten Social-Media-Strategien werden von Geschäftszielen bestimmt. Wenn Sie also Ihre Taktiken und Empfehlungen zusammenstellen, stellen Sie sicher, dass Sie diese auf die einzigartigen Ziele, den Zielmarkt und die Demografie Ihres Kunden zuschneiden.

Denken Sie an die Herausforderungen oder Bedürfnisse zurück, die Ihr Kunde in der Phase des Entdeckungsanrufs erwähnt hat, und finden Sie Wege, diese in Ihr Angebot und Ihre Social-Media-Strategie einzubinden.

Diese Liebe zum Detail zeigt Ihrem Kunden, dass Sie bereit sind, die Extrameile zu gehen, um ihm zu helfen, greifbare Ergebnisse aus seinen Marketingbemühungen in den sozialen Medien zu sehen.

Legen Sie KPIs und Benchmarks fest, um sich von Anfang an an den Erwartungen auszurichten

Das Beste, was Sie als freiberuflicher Social-Media-Vermarkter tun können, ist, die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen. Das bedeutet also, in Ihrem Angebot vom ersten Tag an realistische Erwartungen zu setzen.

Anstatt hohe, unerreichbare Maßstäbe zu setzen, lohnt es sich, konservativer zu sein. Es ist Ihre Aufgabe, eine realistische Erwartung festzulegen und mit Ihrem Vorschlag diese Grundregeln von Anfang an festzulegen.

Außerdem ist es wahrscheinlicher, dass Sie Ihren Kunden übertreffen und beeindrucken, wenn Sie diesen Ansatz verwenden.

Nennen Sie die Tools, die Sie als Social-Media-Manager verwenden werden

Die besten Social-Media-Manager verwenden All-in-one-Social-Media-Management-Tools (wie Sked Social), um ihre Kunden zu verwalten.

Zeigen Sie also, dass Sie sich wirklich auskennen und über die richtigen Tools verfügen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Die Hervorhebung der professionellen Programme, die Sie verwenden werden, gibt potenziellen Kunden das gewisse Extra an Selbstvertrauen und Sicherheit, um sie davon zu überzeugen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Entwerfen Sie ein Marken-Präsentationsdeck, das ausgefeilt und professionell ist

Bringen Sie Ihren Social-Media-Vorschlag auf die nächste Stufe mit einer eleganten Markenpräsentation, die zeigt, dass Sie ein kreativer Social-Media-Profi sind.

Anstatt Ihre Dienstleistungen und Preise einfach in einem Word-Dokument zu buchstabieren, investieren Sie etwas mehr Zeit und Mühe in die Gestaltung einer benutzerdefinierten Markenvorlage, die Sie für Ihre Angebote verwenden können.

Verwenden Sie Ihre Markenschriftarten und -farben und entwerfen Sie eine Präsentation, die ausgefeilt, professionell und visuell ansprechend ist. Dies kann Ihrem Angebot einen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz verschaffen.

Buchen Sie einen Folgeanruf, um Ihren Interessenten durch das Angebot zu führen

Möchten Sie wirklich sicherstellen, dass Ihr Kunde das von Ihnen erstellte Angebot versteht? Warum buchen Sie nicht ein Meeting, um diese Präsentation in Echtzeit durchzugehen?

Dieses Meeting ist eine fantastische Verkaufsgelegenheit, um Ihr Angebot zum Leben zu erwecken und Ihre Strategien und Taktiken darzulegen. Es ist auch eine weitere Chance, Ihren Ansatz und Ihre Persönlichkeit zu verkaufen und eine Beziehung zu Ihrem potenziellen Kunden aufzubauen.

Und wenn Fragen auftauchen, können Sie diese auch während des Anrufs einfach beantworten und ansprechen. Bei diesem genauen Schritt geht es darum, Ihrem potenziellen Kunden zu helfen, sich während der gesamten Reise unterstützt und wohl zu fühlen, und sicherzustellen, dass er sich an Sie und Ihr freiberufliches Unternehmen erinnert, wenn es an der Zeit ist, seine Social-Media-Management-Agentur auszuwählen.

Und das ist ein Wrap! Wenn es darum geht, ein freiberufliches Social-Media-Angebot zu entwerfen, ist es wichtig, dieses Verkaufsdokument auf die individuellen Bedürfnisse jedes potenziellen Kunden zuzuschneiden. Indem Sie auf Erkenntnisse zurückgreifen, die sie mit Ihnen geteilt haben, können Sie eine überzeugende Social-Media-Strategie und ein Angebot erstellen, das Ihre Dienstleistungen verkauft, Ihr Fachwissen präsentiert und Kunden auf Autopilot gewinnt.