10 estrategias para hacer crecer la presencia de tus marcas en las redes sociales

Para 2023, se prevé que solo Instagram tenga cerca de 1200 millones de usuarios activos. Esta oportunidad de llegar a cientos, si no miles, de usuarios es la razón por la que el marketing en redes sociales es una herramienta tan poderosa para las empresas y las marcas de comercio electrónico.

Pero con tanta competencia en las redes sociales, simplemente publicar contenido y esperar lo mejor no es suficiente. En cambio, las pequeñas empresas deben pensar estratégicamente sobre cómo pueden fomentar una presencia próspera y comprometida en las redes sociales.

Afortunadamente, aumentar tu presencia social es más fácil de lo que piensas. Siga leyendo para descubrir por qué su empresa necesita priorizar el marketing en las redes sociales y 10 pasos prácticos que puede seguir para aumentar su presencia en las redes sociales.

¿Qué es una presencia en las redes sociales ?

Empecemos con lo básico. En pocas palabras, una presencia en las redes sociales es cuán activa y visible es su marca o negocio en las redes sociales.

Si bien cualquiera puede crear cuentas de redes sociales, una presencia social activa nutre una comunidad comprometida de seguidores leales. Implica ser proactivo, publicar regularmente y comprender las necesidades de su audiencia para generar confianza, aumentar el compromiso y aumentar su número de seguidores.

Con una fuerte presencia en las redes sociales, puede llegar a nuevos clientes de alto valor a gran escala (todo sin afectar su presupuesto de marketing).

Además, cada vez más clientes se dirigen directamente a las redes sociales para decidir si gastan o no con su marca. Por lo tanto, tener un feed social activo y actualizado brinda a los compradores potenciales la tranquilidad que necesitan para cerrar el trato.

¿Por qué es importante tener una presencia activa en las redes sociales como empresa?

Antes de dedicar tiempo, esfuerzo y energía a otro canal de marketing, desea saber qué puede ganar a cambio.

En lo que respecta a las redes sociales, este es un canal de marketing de bajo riesgo que puede ofrecer grandes resultados y aumentar el conocimiento de su marca.

Profundicemos en los beneficios clave de construir una presencia en las redes sociales y cómo esto puede ayudar a que su negocio tenga éxito:

• Profundice las conexiones con sus clientes existentes: como canal de marketing de contenido, las redes sociales son el lugar perfecto para brindar valor gratuito a su audiencia y generar confianza con los clientes potenciales (incluso antes de que estén listos para realizar una venta).
• Llegue a nuevos prospectos de alto valor a escala: al optimizar sus perfiles de redes sociales para maximizar la visibilidad de búsqueda y aprovechar el poder de los hashtags, puede mostrar su contenido y marca a la audiencia adecuada para maximizar sus posibilidades de éxito.
• Obtenga información valiosa sobre sus clientes: uno de los mayores beneficios del marketing en redes sociales es su capacidad para proporcionar información detallada y análisis que pueden ayudarlo a comprender qué contenido tiene y qué no resuena con su público objetivo.
• Convierta a los seguidores comprometidos en clientes que pagan: con una estrategia de redes sociales bien pensada, puede nutrir a su audiencia de redes sociales en todo el embudo de ventas e inspirarlos a convertir utilizando el poder del marketing de contenido.
• Transforme a los clientes anteriores en defensores de la marca: además, las redes sociales son el lugar perfecto para que sus clientes compartan sus experiencias positivas de marca con el mundo y elaboren poderosas piezas de prueba social para su negocio.

En última instancia, una presencia activa en las redes sociales tiene el potencial de impulsar las ventas, expandir su base de clientes y convertir nuevos clientes en piloto automático.

10 formas de aumentar tu presencia en las redes sociales  

¿Listo para subir de nivel tu presencia en las redes sociales? Siga leyendo para descubrir 10 consejos prácticos y estrategias para aumentar su impacto y resultados mediante el marketing en redes sociales.

1. Elija los canales de redes sociales adecuados para su negocio

Al igual que cualquier canal de marketing digital, debe asegurarse de que su empresa priorice las plataformas correctas en las redes sociales. ¿Por qué? Bueno, puede ser fácil distribuir demasiado tus esfuerzos y aparecer en plataformas sociales que no son relevantes para tus clientes ideales.

En su lugar, vale la pena considerar cuidadosamente qué canales de redes sociales son los más adecuados para su negocio y sus objetivos generales de marketing.

Esto significa profundizar en los datos demográficos de su audiencia e interrogar qué redes sociales ofrecerán los mejores resultados para su pequeña empresa.

Veamos cómo se vería esto:

• Si es una marca de productos para el cuidado de la piel dirigida a los millennials, priorizar las plataformas de contenido visual como Instagram y Pinterest lo ayudará a captar la atención de su público objetivo. Además, las plataformas en auge como TikTok son un movimiento inteligente para llegar a su audiencia más joven.
• Si es una empresa de mobiliario de oficina: centrarse en plataformas como LinkedIn y Facebook le permitirá dirigirse a los responsables de la toma de decisiones en las empresas y poner sus productos frente a las audiencias más relevantes.

Al hacer coincidir a sus clientes ideales con la demografía de cada plataforma de redes sociales, puede aumentar sus posibilidades de ver resultados tangibles para sus esfuerzos de marketing en redes sociales.

2. Cree una estrategia de redes sociales centrada en objetivos

La mejor manera de generar resultados a partir de su presencia en las redes sociales es tener un plan y una estrategia establecidos desde el principio. Con una estrategia clara de redes sociales, puede asegurarse de que cada publicación que comparte y cada decisión que toma acerquen su negocio a un objetivo tangible.

La base de su plan de redes sociales debe ser objetivos que sean INTELIGENTES (también conocidos como Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y de duración determinada).

Piense en los objetivos que desea lograr al aparecer en las redes sociales, ya sea aumentar el tráfico del sitio web, aumentar las ventas, reducir los tiempos de respuesta de los clientes o hacer crecer su lista de correo antes de un gran lanzamiento.

Con estos objetivos en mente, puede desarrollar una poderosa estrategia de redes sociales impulsada por objetivos que:

• Identifica los canales de redes sociales adecuados para su negocio
• Explica los temas clave y los pilares de contenido que anclarán su contenido de redes sociales.
• Revela los mejores tipos de contenido para comunicar sus mensajes clave
• Explica con qué frecuencia publicarás en las redes sociales y por qué.
• Establece KPI e hitos para ayudarlo a medir su éxito

3. Diseña una identidad visual memorable

Cuando se trata de aumentar su presencia en las redes sociales, simplemente publicar contenido no es suficiente para eliminar el desorden. De hecho, debe asegurarse de que su contenido sea reconocible instantáneamente para los clientes actuales y potenciales con una identidad de marca memorable.

El contenido de las redes sociales de su empresa debe capturar la misma apariencia que el resto de su marca. Eso significa que los colores, las fuentes, los gráficos y los logotipos utilizados deben ser identificables en todos los puntos de contacto de marketing.

En términos prácticos, las mejores formas de diseñar una identidad visual memorable en las redes sociales incluyen:

• Curar (y cumplir) las pautas de la marca que explican las fuentes, los colores y los logotipos de su marca y cómo darles vida en una variedad de entornos
• Desarrollar plantillas gráficas que aseguren que su identidad visual se aplique de manera consistente en todas las plataformas sociales
• Evitar imágenes de archivo genéricas e invertir en fotografías personalizadas de alta calidad que sean totalmente exclusivas de su marca.

4. Crea un tono de voz único

De manera similar, la forma en que su marca habla en las redes sociales es tan importante como su apariencia. Por lo tanto, también debe tomarse un tiempo para desarrollar un tono de voz único que sea consistente en su sitio web, boletines de correo electrónico y contenido de redes sociales.

Cuando hablamos de tono de voz, nos referimos al idioma, las frases y el tono que usa su marca cuando se comunica en línea y fuera de línea.

Para ayudarlo a crear una voz que refleje con precisión (y atraiga a sus clientes ideales), piense en:

• ¿Cómo hablan mis clientes? ¿Qué tipo de frases y palabras utilizan?
• ¿Qué tan formal o informal quiero que suene mi marca?
• ¿Qué adjetivos describen mejor la forma en que quiero que suene mi marca?
• ¿Qué tipo de sentimiento quiero que tengan mis clientes al leer mi copia?
• ¿Qué frases o palabras definitivamente suenan como mi marca (y cuáles quiero evitar)?

Con una lista clara de descriptores, frases de ejemplo y reglas del escritor, su equipo tendrá el marco que necesita para capturar con precisión el tono de voz de su marca.

5. Sé proactivo (no reactivo) con la gestión comunitaria

La creación de una comunidad comprometida en las redes sociales no sucede de la noche a la mañana. De hecho, requiere un plan y un esfuerzo constante de su equipo para ganarse la confianza y la lealtad de los usuarios de las redes sociales.

Es por eso que ser proactivo en la gestión e interacción con su comunidad es una de las mejores cosas que puede hacer para aumentar su presencia en las redes sociales.

Entonces, ¿cómo se ve la gestión comunitaria proactiva en las redes sociales? Aquí hay algunas tácticas que puede usar para hacer realidad este consejo:

• Comprobar quién ha comenzado a seguir tu marca y dejar un comentario en su publicación más reciente
• Dedicar algunas horas cada semana a investigar, encontrar y seguir cuentas relevantes para su negocio (como clientes potenciales, personas influyentes o colaboradores)
• Hacer preguntas abiertas a los usuarios que han dejado comentarios en sus publicaciones sociales

La clave para ser proactivo con la gestión de la comunidad es mantenerse a la vanguardia y conectarse con nuevos seguidores, incluso antes de que se hayan comprometido con su marca.

Esto no solo aumentará su tasa de participación, sino que también lo ayudará a dirigirse y llegar a los usuarios correctos en las redes sociales.

6. Cree un horario de publicación consistente

Encontrar el éxito en los sitios de redes sociales significa ser constante y mantenerlo a largo plazo. No hay soluciones rápidas ni secretos para el éxito de la noche a la mañana. De hecho, la mejor manera de aumentar su presencia en las redes sociales es crear una programación de publicación de contenido que sea regular y sostenible.

Comience por considerar cuántas horas usted o su equipo pueden dedicar semanalmente al marketing en redes sociales. Esto lo ayudará a determinar cuántos canales y publicaciones por semana son una cantidad alcanzable para su negocio.

A continuación, es hora de sumergirse en sus análisis de redes sociales para ver cuándo sus seguidores están más activos. Al encontrar las horas y los días de la semana en los que es más probable que su audiencia esté en línea, puede programar las publicaciones (usando una plataforma de administración de redes sociales como Sked Social) cuando tendrán el máximo impacto.

Al apegarse a un ritmo de publicación regular usando un calendario de contenido, su audiencia esperará y anticipará sus publicaciones en ciertos días de la semana. Esto lo ayudará a impulsar el alcance, la participación y la tracción de cada publicación que comparta en las redes sociales.

7. Vigila a tus competidores

El mejor contenido de las redes sociales se ve y se siente único. Si bien copiar a sus competidores no es un movimiento inteligente, puede ser útil conocer qué están haciendo otras empresas en su industria en las redes sociales para generar nuevas ideas.

Si se mantiene al tanto de lo que hacen sus competidores y lo comparte en sus canales sociales, es posible que pueda encontrar formas únicas de abordar los mismos temas a su manera.

Además, es posible que pueda encontrar brechas en la estrategia de redes sociales de su competidor que puede llenar con su propio contenido auténtico.

8. Aprovecha los principios del SEO social para impulsar el alcance orgánico

¿Estás creando contenido de blog digno de un clic? ¿Qué hay de optimizar sus páginas web para que aparezcan en la primera página de los resultados de búsqueda de Google?

Ya sea que ya esté aprovechando el poder de la optimización de motores de búsqueda (SEO) o no, es hora de clavar los conceptos básicos e inyectar esto en todos los perfiles de redes sociales.

En pocas palabras, el SEO social se trata de ayudar a que el perfil y el contenido de su marca aparezcan en los resultados de búsqueda en las redes sociales. Hay algunas formas de aumentar su visibilidad en los algoritmos de las redes sociales, tanto en sus perfiles de redes sociales como en cada publicación que comparte.

Para elevar el perfil de su negocio y hacer crecer su presencia en las redes sociales, vale la pena agregar SEO social a su agenda. Eso significa:

• Asegurarse de que el nombre de su cuenta sea fácilmente identificable y contenga una palabra clave relacionada con su negocio, producto, servicio o industria.
• Elabore una biografía de redes sociales que esté llena de palabras clave y términos que su audiencia está buscando.
• Agregue hashtags estratégicos a su perfil y publicaciones en redes sociales que tengan un buen volumen de búsqueda y se adapten a su nicho.

9. Establece KPI y mide tu éxito en las redes sociales

Como mencionamos, las mejores presencias en las redes sociales están impulsadas por metas y objetivos. Por lo tanto, la mejor manera de realizar un seguimiento de su rendimiento y crecimiento es establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) que sean específicos, medibles y con límites de tiempo.

Idealmente, debe realizar un seguimiento mensual de los resultados de sus redes sociales mediante un informe de redes sociales. En este informe, debe usar sus KPI para realizar un seguimiento de su progreso mes a mes.

Cuando se trata de rastrear el crecimiento de su presencia en las redes sociales, hay algunas métricas clave que debe tener en cuenta, que incluyen:

• El crecimiento de seguidores mostrará la cantidad de nuevos usuarios que están tomando medidas para mantenerse comprometidos con su marca.
• La tasa de participación indica qué tan bien está resonando su contenido valioso con sus seguidores.
• Alcance es cuántos usuarios están recibiendo su contenido. Vale la pena desglosar aún más esta métrica y rastrear cuántos seguidores y no seguidores se están sirviendo a su contenido.

Tómese un tiempo para establecer puntos de referencia y KPI para todas las métricas de redes sociales que sean relevantes para su marca y comprométase a realizar un seguimiento de sus resultados y progreso mensualmente.

Si nota tendencias en sus análisis y resultados, utilícelos para informar y refinar su estrategia de redes sociales para aumentar su presencia en las redes sociales.

10. Promociona tus redes sociales en tu marketing online y offline

Su presencia en las redes sociales no solo se define por lo que hace en las aplicaciones de Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn. De hecho, una de las mejores formas de aumentar su presencia es realizar una promoción cruzada de sus canales sociales en otras plataformas de marketing.

¿Cómo se ve esto en términos prácticos? Aquí hay algunas formas útiles de promocionar sus plataformas sociales en línea y fuera de línea:

• Agregue sus enlaces de redes sociales a su firma de correo electrónico y pie de página del sitio web
• Incorpore enlaces a sus canales de redes sociales en sus boletines de correo electrónico
• Incruste enlaces a sus canales sociales en su próxima publicación de blog
• Agregue códigos QR o sus identificadores de redes sociales al empaque de su producto
• Agregue sus identificadores de redes sociales o hashtags de marca a la señalización de su tienda física

Cuanto más promueva sus canales de redes sociales, más probable será que impulse su crecimiento y desarrolle su presencia social.

¡Y eso es una envoltura! Cuando se trata de construir y hacer crecer su presencia en las redes sociales, tener objetivos claros y una estrategia de marketing en las redes sociales ayudará a darle un propósito e impacto a su contenido. Al optimizar su contenido, desarrollar una identidad de marca única y realizar promociones cruzadas en sus canales utilizando herramientas de redes sociales, podrá crear una base de seguidores comprometidos que tendrá un impacto significativo en su negocio.