A estas alturas, la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro saben que las redes sociales son una parte importante del marketing, la recaudación de fondos y la participación de los donantes. Pero muchos aún carecen de las habilidades y estrategias específicas que ayudan a que una campaña en las redes sociales tenga éxito.
Aquí hay 10 estrategias que puede usar para llamar la atención y el compromiso para su próxima campaña en las redes sociales. Utilice estas ideas para animar a su comunidad a que le guste, comparta, responda y actúe.
1. Crea un Hashtag Asesino
Los hashtags ayudan a las personas a encontrar publicaciones relacionadas con un tema en particular (y facilitan la visualización de todas las publicaciones relacionadas con su campaña). Un hashtag pegadizo o inteligente también puede llamar la atención de las personas fuera de su red y hacer que quieran aprender más.
Para su décimo evento anual de Kiteboard for Cancer, Athletes For Cancer (A4C) utilizó el hashtag #nowaitlist en Facebook e Instagram. #Nowaitlist se refiere a la lista de espera de jóvenes que luchan contra el cáncer esperando su oportunidad de ir a uno de los campamentos al aire libre de A4C.
Consejos de etiquetas
- Use una frase relacionada con su causa o campaña, preferiblemente una que sea inteligente o que lleve a las personas a preguntar: "¿De qué se trata?"
- Si usa Twitter, asegúrese de que su hashtag no ocupe demasiados de sus 140 caracteres. Desea que las personas puedan agregar su propio mensaje.
2. Consiga socios e influencers a bordo
Al igual que una campaña de recaudación de fondos, lograr que sus primeros participantes participen en una campaña de redes sociales puede ser uno de los pasos más difíciles. Comuníquese con sus socios y miembros de su red con muchos seguidores y pídales que publiquen sobre su campaña. Incluso puede ofrecer texto de muestra que simplemente pueden copiar y pegar.
No tenga miedo de preguntar a las personas con las que solo ha interactuado en línea. Envíales un mensaje que diga “Creo que este contenido/campaña interesaría a tu red. Nos encantaría que lo revisaras o lo compartieras en Twitter/Facebook/Instagram”. Lo peor que pueden hacer es decir no."
3. Haz un sorteo
A veces, ofrecer una pequeña recompensa puede ayudar a que su campaña en las redes sociales gane algo de tracción. Realice un sorteo en Twitter u otro canal pidiéndole a la gente que comparta y le guste una publicación. Luego elige un ganador al azar entre los participantes. Incluso puede usar una herramienta en línea para asegurarse de que su ganador sea completamente aleatorio.
4. Cree imágenes sensacionales y compartibles
Los tuits con imágenes reciben un 150 % más de retuits que las publicaciones de texto sin formato. Las publicaciones de imágenes también reciben más participación en Facebook, por lo que las imágenes pueden ser una forma poderosa de difundir su mensaje o campaña. Puede compartir imágenes en casi cualquier plataforma, pero asegúrese de que las imágenes tengan el tamaño correcto para que no se distorsionen o corten cuando las personas las vean.
Las imágenes conmovedoras o lindas también son extremadamente populares. Si puede incluir animales bebés en su campaña de alguna manera, vale la pena intentarlo.
5. Deje que los seguidores expresen su opinión
Algunas de las mejores campañas en las redes sociales prosperan porque invitan a la participación y la opinión de la comunidad. Parte de lo que hace que las redes sociales sean tan divertidas es que cualquiera puede participar en la conversación. Para alentar las respuestas y el compromiso, intente hacer una pregunta a sus seguidores o dígales que completen el espacio en blanco. Esto no solo impulsa la participación, sino que también puede conducir a excelentes historias e ideas sobre su audiencia.
6. Crear Activos Sociales o Filtros
Otra forma inteligente de alentar a las personas a sumergirse e impulsar su campaña en las redes sociales es crear un activo social o una imagen de fondo para que la usen los seguidores. Algunos de los ejemplos más exitosos han sido los filtros de imagen de perfil en Facebook. Human Rights Campaign, por ejemplo, creó un filtro simple que permitía a las personas superponer el símbolo de igualdad en su foto de perfil para apoyar a la comunidad LGBTQ.
Esta simple acción se hizo muy popular y muchas personas mantuvieron el filtro en su perfil durante semanas. Crear una manera fácil para que las personas expresen su apoyo puede ayudar a difundir su causa y mantenerla en la mente de su comunidad.
7. Cuenta regresiva diaria
La anticipación puede ser una gran herramienta de marketing. Solo piensa en las grandes películas de Blockbuster o cuando tu artista favorito lanza nueva música. La cuenta regresiva de los últimos días puede generar entusiasmo y curiosidad. Puedes hacer lo mismo con un desafío o evento de recaudación de fondos.
Por ejemplo, en la semana previa al #GivingTuesday podrías hacer una cuenta regresiva en las redes sociales con diferentes razones para dar. Incluso podría usar una cuenta regresiva para revelar detalles de una historia o pistas de una sorpresa. Una vez que las personas prueban lo que estás haciendo, estarán tentadas a seguir revisando para ver qué hay de nuevo.
8. Elija un objetivo para su mensaje
Para las organizaciones sin fines de lucro afectadas por la legislación, la atención y el compromiso de un representante del gobierno pueden ser de gran ayuda. Puede utilizar las redes sociales para pedir a sus seguidores que llamen la atención de estos representantes sobre su causa o preocupación.
Para un problema local, puede dirigirse a un solo legislador o al alcalde, pero también puede crear una campaña en las redes sociales para abordar problemas a nivel nacional. Si se está discutiendo un proyecto de ley en el Congreso que tendrá un impacto en su misión, pida a sus partidarios que etiqueten a sus representantes.
9. Reutilice contenido antiguo
Uno de los desafíos de una campaña en las redes sociales es presentar muchos ángulos e ideas diferentes para el contenido. Reutilizar publicaciones o imágenes antiguas es una manera fácil y divertida de mantener la conversación.
Por ejemplo, si está creando una campaña en las redes sociales para un evento que su organización sin fines de lucro organiza todos los años, publique fotos antiguas o recuerdos de años anteriores. Incluso podría reutilizar el contenido cada #ThrowbackThursday (#TBT) o #FlashBackFriday.
Estas explosiones del pasado pueden recordar a las personas cuánto se divirtieron en el evento. De hecho, puede invitar a los seguidores a publicar sus propios recuerdos e imágenes relacionadas con la campaña.
10. Pasa un desafío
Lo que la mayoría de la gente recuerda sobre el Ice Bucket Challenge son los videos locos y divertidos que la gente compartió en las redes sociales. Pero una de las partes más importantes de esta campaña fue que los participantes nombraron a otros y los desafiaron al evento. Esto aseguró que después de que un seguidor hiciera su donación o se arrojara agua helada, una, dos o incluso más personas harían lo mismo.
Si desea que su campaña en las redes sociales tenga un elemento de responsabilidad que la ayude a volverse viral, pida a los participantes que desafíen a alguien más. Si alguien tuitea que quiere que todos sus conocidos hagan una donación, es fácil que todos ignoren el mensaje o piensen que “alguien más lo hará”. Pero si un amigo te nombra específicamente para donar o completar un desafío, te sentirás más responsable de seguir adelante.
Utilice estos consejos para fomentar una conversación saludable en su comunidad y movilizar a las personas para que tomen medidas. Una de las mejores cosas de las redes sociales es que son adaptables y están en constante cambio, así que experimenta con nuevas estrategias o crea las tuyas propias. Puede que te sorprenda saber qué campañas en las redes sociales despegan.
La GRAN guía de redes sociales para organizaciones sin fines de lucro