Servicio de mensajes de texto canadiense: cómo llegar a sus clientes con marketing por SMS

Publicado: 2022-04-12

Recientemente, la oficina nacional de estadísticas, Statistics Canada, decidió comenzar a enviar preguntas por mensaje de texto para enfrentar la caída en sus tasas de respuesta.

La razón era simple: la gente evitaba atender llamadas telefónicas y no respondía a los correos electrónicos.

No están solos en su giro hacia los SMS. Las organizaciones de todas las tendencias y tamaños están recurriendo a los servicios de mensajes de texto comerciales para comunicarse con sus audiencias y aprovechar las tasas de apertura del 98% de los SMS.

No son solo las empresas las que se benefician de este cambio. Un 75% de los canadienses dijeron que darían su consentimiento para recibir comunicaciones ("opt-in") de una marca en la que confían.

Si estás buscando entrar en acción, tenemos buenas noticias para ti. En este artículo te explicamos cómo funciona nuestro servicio de marketing por SMS.

  • Legislación antispam y marketing por SMS de Canadá
  • Cómo iniciar el marketing por SMS en Canadá
  • Cómo las empresas canadienses usan SimpleTexting
  • Cómo elegir un servicio de mensajes de texto canadiense

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Estamos seguros de que le encantará lo fácil que es enviar mensajes de texto con SimpleTexting. Por eso te dejamos probarlo gratis durante dos semanas. No se requiere tarjeta de crédito.
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Legislación antispam y marketing por SMS de Canadá

Si tiene una lista de números de teléfono, deberá conocer los requisitos de cumplimiento. Esto se debe a que la Legislación antispam de Canadá (CASL) exige que cualquier persona que envíe mensajes de texto dentro de Canadá:

  • Obtenga el consentimiento expreso antes de que envíen mensajes SMS de marketing a las personas.
  • Proporcione información de identificación/contacto y un mecanismo de cancelación de suscripción en todos los SMS

Siempre aconsejamos a nuestros clientes que consulten con su asesor legal para comprender los detalles de la legislación de cumplimiento y cómo puede afectar sus campañas de mensajes de texto. También lo alentamos a que revise nuestra guía de cumplimiento para obtener más información general sobre el cumplimiento.

Cómo iniciar el marketing por SMS en Canadá

Es increíblemente fácil comenzar con el marketing de texto en Canadá con SimpleTexting. Puede ponerse en marcha en solo cuatro pasos.

1. Regístrese para obtener una cuenta

Pruebe nuestra prueba gratuita del servicio de mensajes de texto canadiense durante dos semanas. Te configuraremos con 50 mensajes y un número de teléfono gratuito habilitado para mensajes de texto. Sin condiciones. Ni siquiera te pedimos tu tarjeta de crédito.

2. Importa cualquier contacto existente

Si ya tiene una lista de contactos a los que tiene contenido expreso para enviar mensajes de texto, puede importarlos directamente a nuestra plataforma siguiendo estas instrucciones.

3. Construye tu lista

Incluso si no tiene experiencia con el marketing de texto, es fácil recopilar números. Aquí hay tres métodos probados que puede usar.

Palabras clave SMS

Una palabra clave de SMS es una palabra o frase que sus clientes pueden enviar por mensaje de texto a su número de teléfono para recibir mensajes futuros. También conocido como Text-to-Join, puede configurarlo para que también recopile direcciones de correo electrónico.

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Formulario de registro web

También puede hacer que sus clientes se suscriban a través de un formulario web en su sitio web. Con el formulario web de SimpleTexting, puede capturar números de teléfono, nombres, apellidos y más. Para agregar uno a su sitio web, todo lo que tiene que hacer es copiar y pegar un pequeño código.

Widget de registro móvil

Si busca un crecimiento de la lista del 670%, entonces nuestro widget de registro móvil es para usted.

Cuando alguien hace clic en él, la aplicación de mensajería nativa de su teléfono se abre con su número de teléfono y la palabra clave precargada.

Todo lo que tienen que hacer es hacer clic en enviar y se suscriben a tus mensajes.

4. Envía tu mensaje

Una vez que tenga todo configurado y listo para funcionar, es hora de escribir su primera promoción, actualización, recordatorio de evento, lo que quiera, en realidad, y luego enviarlo o programarlo para más tarde.

Cómo las empresas canadienses usan SimpleTexting

El marketing de mensajes de texto es solo una de las muchas formas en que puede usar SMS masivos.

Aquí hay una tabla simple que cubre una pequeña porción de todos los diferentes tipos de campañas de SMS que las empresas envían diariamente.

Si quieres… Envía una campaña de SMS con…
Recopilar más reseñas de clientes Un enlace a su página de reseñas
Aumentar la asistencia a eventos Un recordatorio de evento con hora y ubicación.
Mantenga informados a los empleados Una actualización con información importante o urgente
Iniciar más conversaciones Una invitación para responder directamente por mensaje de texto

Vale la pena mencionar aquí que las empresas pueden hacer más que enviar mensajes de texto. Puede usar nuestro chat SMS para tener conversaciones bidireccionales y:

  • Proporcionar servicio al cliente basado en texto
  • Envíe mensajes de texto 1 a 1 con clientes potenciales de ventas
  • Establezca una línea directa de texto a un experto

Si desea ver algunos ejemplos del mundo real de los casos de uso anteriores, le recomendamos que consulte nuestras historias de éxito.

Cómo elegir un servicio de mensajes de texto canadiense

Si recién está comenzando a buscar servicios de mensajería de texto, y no está listo para registrarse para una prueba gratuita, aquí hay algunas cosas que debe buscar en un servicio de mensajería de texto. (Más allá de la capacidad de enviar y recibir mensajes de texto).

  • Muchas plataformas de mensajería de texto le permiten enviar mensajes de texto uno a uno con los clientes o enviar mensajes de texto masivos. Quiere una plataforma como SimpleTexting que le permita hacer ambas cosas. Le brinda la flexibilidad de expandir las formas en que implementa los mensajes de texto.
  • ¿Necesitas integrarte con otras plataformas o enviar mensajes de texto automatizados? Si es así, querrá un servicio que ofrezca múltiples integraciones de SMS.
  • Las empresas deben tener cuidado con los servicios que limitan la cantidad de palabras clave y contactos que pueden tener. (No limitamos tampoco.)
  • Las empresas necesitan un servicio de mensajería de texto que tenga una aplicación móvil para que no tengas que estar frente a una computadora para administrar los mensajes de texto.

La consideración final es la estructura de precios de un servicio de mensajes de texto canadiense. El precio por mensaje es un factor muy importante. También vale la pena entender si los créditos se transfieren de un mes al siguiente.

Comience con el marketing de texto

Si tienes más dudas, también puedes solicitar una demo. Alternativamente, puede enviarnos un mensaje de texto o llamarnos al (866) 450-4185 o usar el chat en la parte inferior de su pantalla.

Si está listo para llevarnos a dar una prueba de manejo, regístrese para una prueba gratuita de 14 días.

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Drew Wilkinson es redactor publicitario en SimpleTexting, donde se enfoca en la educación del cliente y espera mostrarle de todas las formas posibles que SimpleTexting puede transformar la forma en que se comunica con su audiencia.

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