5 formas efectivas de aumentar la presencia de su empresa en las redes sociales

Hacer crecer los canales de redes sociales de su empresa desde cero no es fácil. Requiere esfuerzo y trabajo duro.

Si está dispuesto a invertir el tiempo, estos consejos pueden ayudarlo a aumentar su número de seguidores, aumentar el tráfico del sitio web, construir relaciones duraderas con su público objetivo y, en última instancia, establecer su presencia en el mercado.

El retorno potencial de su marketing en redes sociales puede ayudar a mejorar la posición de su marca e incluso aumentar los ingresos.

Seguro que vale la pena, pero asegúrese de tener el tiempo y el personal para hacerlo realidad antes de comenzar.

Las redes sociales no son algo en lo que su empresa deba invertir a tiempo parcial. Debes estar completamente involucrado si decides involucrarte con las redes sociales.

Ahora, permítanme bajarme de mi tribuna por un segundo. Dado que ha decidido avanzar y dar el salto a las redes sociales, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a hacer todo lo posible y aumentar su presencia en las redes sociales.

Conoce a tu audiencia

Quizás la forma más efectiva de aumentar su presencia en las redes sociales es comprender verdaderamente a su audiencia y publicar con sus intereses en mente.

Si está publicando contenido que es valioso para sus seguidores, sus posibilidades de generar seguidores leales que esperan leer (y compartir) sus publicaciones aumentan significativamente.

Tómese el tiempo para crear personas compradoras para cada una de las diferentes personalidades de su audiencia. Estas personas se pueden usar para asegurarse de que está creando contenido que se conecta. Aquí hay algunas cosas que debe agregar a cada persona.

• Nombre ficticio
• Título del trabajo, función y responsabilidades
• Datos demográficos (edad, nivel educativo, ingresos, etc.)
• Desafíos y metas profesionales.
• Desafíos y metas personales.
• Tipos de contenido y canales de distribución preferidos
• Vida familiar y social
• uso de tecnología

Cuanto más detallado obtenga, más imitará cada persona a su audiencia real. Esto le permite crear contenido de manera más efectiva con el mensaje correcto, el tono y la voz correctos y el estilo correcto. El contenido que conecta es contenido que se comparte.

Se consistente

Las publicaciones inconsistentes e infrecuentes pueden tener un impacto negativo en su marca. Mantenerse constante ayuda a su público objetivo a conectarse más fácilmente con su marca, lo que hace que su marca sea más reconocible cuando las personas llegan a una de sus páginas, incluso a través de diferentes canales.

Comience investigando un poco por adelantado y elaborando un plan que incluya lo siguiente:

• Un mensaje que conecta con tu público objetivo
• Canales que usa tu audiencia (no tienes que orientarlos a todos)
• ¿Dónde estará su enfoque (en qué canales)?
• La cantidad óptima de publicaciones por día (esto varía según el canal)
• Horas y días en los que las publicaciones funcionan mejor (nuevamente, varía según el canal)
• Mezcla de contenido (su contenido, contenido de ventas, contenido externo... ¿cuánto de cada uno?)
• Herramientas y recursos (personas y tecnología) disponibles para ejecutar su plan

Su plan debe incluir información adicional, pero para mantenerse en el tema de la consistencia, las 7 viñetas anteriores son fundamentales para que la consistencia, en particular, suceda. Más allá de la lista anterior, aquí hay un gran artículo en el blog de Hootsuite que destaca 8 pasos para construir una estrategia de redes sociales.

Usa la tecnología

Hablando de Hootsuite, hay muchas plataformas tecnológicas excelentes disponibles para simplificar los procesos de programación de publicaciones e interacción con sus seguidores.

El uso de la tecnología lo ayuda a mantenerse constante, también puede ayudar a su equipo de redes sociales con actividades como programar publicaciones con anticipación, buscar menciones de marca, controlar conversaciones relacionadas e involucrarse con su comunidad.

Aquí hay algunas herramientas excelentes que recomiendo probar:

• Hootsuite: esta es una gran herramienta con versiones gratuitas y de pago. Puede programar sus publicaciones, colaborar con miembros del equipo, monitorear menciones, revisar análisis y mucho más.
• Social Champ: no solo es una excelente plataforma y nuestro recurso para programar contenido, sino que el director ejecutivo también es muy accesible, lo que hace de este canal un excelente recurso, ya que siempre tendrá transparencia sobre lo que sucede.
• Scoop.it: encontrar contenido relevante para publicar en sus canales sociales puede ser difícil. Una herramienta como Scoop.it puede ayudar a que sea más fácil localizar contenido de alta calidad que esté en línea con lo que su audiencia quiere ver.
• Quuu: Quuu es otra herramienta de curación de contenido, pero una cosa adicional que realmente me gusta de esto es la capacidad de promocionar su propio contenido. Viene con una tarifa, pero puede elegir una publicación seleccionada (o publicaciones) y promocionarla (o promocionarlas). A su vez, se pedirá a otros usuarios de Quuu que compartan el contenido en sus propios canales.
• AgoraPulse: Comprender qué contenido funciona mejor es fundamental para el éxito de las redes sociales. Esta plataforma ayuda a simplificar esa tarea y le permite identificar qué contenido funciona y cuál no.

Sea social y participe

Tener éxito con las redes sociales no se trata de publicar y esperar lo mejor. Para tener éxito y lograr los resultados que desea, su marca debe participar activamente. Esto significa escuchar lo que dice su audiencia e incluso involucrarse en la conversación.

• Tómese un tiempo cada día para controlar lo que se dice sobre su marca.
• Profundice en las publicaciones que se comparten, gustan y comentan.
• Participe respondiendo a publicaciones que lo mencionen o comenten las publicaciones de su empresa.

Interactuar con su audiencia muestra que está escuchando activamente y ayuda a que su contenido llegue más lejos.

Encuentre el punto óptimo entre curación y creación

Encontrar la cantidad de contenido necesaria para mantener a tus seguidores en las redes sociales comprometidos puede ser un desafío.

Esa es solo una de las razones por las que yo (y muchas de las mentes líderes en el tema) recomiendo publicar alrededor del 75 % de contenido curado frente al 25 % de contenido creado.

Piensa en ello de esta manera. Digamos que su empresa publica 5 veces al día en Twitter, 2 veces al día en Facebook y 3 veces a la semana en LinkedIn.

Crear suficiente contenido para llenar esos espacios no debería ser demasiado difícil si tiene un gran equipo y un presupuesto considerable, pero para la mayoría de las empresas, ese no es el caso.

Curar su contenido puede ayudarlo a publicar suficiente contenido para que sus seguidores regresen por más, y también puede ayudarlo de las siguientes maneras.

• Muestra que está en contacto con las últimas mejores prácticas en su industria
• Lo ayuda a conectarse e involucrar a líderes de opinión (también conocidos como personas influyentes)
• Te hace parecer más informativo y menos autopromocionado.
• Agrega valor para sus seguidores y les da una razón para regresar
• Combina muy bien con su contenido creado que genera clics de regreso a su sitio

Empezando

Antes de lanzarse de cabeza a cualquiera de las actividades anteriores, asegúrese de tener su equipo en orden.

Todos deben comprender su función y tener lo que necesitan para tener éxito. Luego, resuelva su estrategia y asegúrese de que todos estén de acuerdo.

Una vez que tenga eso en su lugar y su equipo esté listo, ¡estará listo para comenzar a aumentar su presencia en las redes sociales y crear un ROI positivo de sus esfuerzos de marketing en las redes sociales!