Comercio electrónico en el Reino Unido (Reino Unido): tendencias, previsiones y estadísticas
Publicado: 2019-10-16El mercado de comercio electrónico B2C del Reino Unido es el tercero más grande del mundo.
El 96% de la población del Reino Unido utiliza Internet y se espera que el 86% de los usuarios de Internet realicen al menos una compra en 2019.
El 96% de la población del Reino Unido utiliza Internet, y se espera que el 86% de los usuarios de Internet realicen al menos una compra en 2019. Haga clic para tuitearDespués de un período difícil hasta 2016, el PIB ha aumentado año tras año y el gasto en comercio electrónico también ha seguido creciendo.
El Reino Unido ocupa un lugar destacado en todos los índices principales de comercio electrónico, incluidos "Desempeño logístico", "Facilidad para hacer negocios" y "Desarrollo del gobierno electrónico".
No obstante, existen desafíos. La sombra del Brexit se cierne sobre todo, la confianza del consumidor sigue siendo baja y el espacio del comercio electrónico está cada vez más dominado por un pequeño puñado de grandes jugadores.
En esta publicación, veremos las principales estadísticas, tendencias y pronósticos para el mercado de comercio electrónico del Reino Unido.
¿Qué encontrarás en este artículo?
Visión general
Tamaño de mercado
Tiendas online más populares
Métricas clave para el comercio electrónico del Reino Unido
Comparación global
Tendencias y estadísticas clave
Previsiones y futuro
Otras estadísticas notables
Conclusión
¿Suena bien? Empecemos.
Visión general
El código de país del Reino Unido es .co.uk, el idioma oficial es el inglés y la moneda es GBP (Gran libra esterlina). Tiene una población de 67,625,983. El PIB per cápita del Reino Unido fue de 39,720.44 USD en 2017.
El Reino Unido tiene una de las economías más grandes del mundo y un mercado de comercio electrónico altamente desarrollado.
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Tamaño de mercado
El Reino Unido tiene el tercer mercado de comercio electrónico más grande del mundo y el más grande de Europa. Los ingresos totales proyectados para 2019 son 200 mil millones de euros.
Junto con Alemania y Francia, el Reino Unido es uno de los principales impulsores de la economía europea e históricamente ha desempeñado un papel central en la Unión Europea.
En 2016, la población británica votó a favor de abandonar la Unión Europea. Las consecuencias a largo plazo de esta decisión, en lo que respecta al comercio electrónico y más allá, están por verse. En general, la mayoría de los comentaristas y expertos son pesimistas en su perspectiva.
El Reino Unido tiene el tercer mercado de comercio electrónico más grande del mundo. (Fuente)
El mercado del comercio electrónico también forma una parte importante de la economía británica en general. El 7,94% del PIB es atribuible al comercio electrónico. Se espera que esta cifra crezca a medida que el comercio minorista cambia en línea y más minoristas "tradicionales" se centran en desarrollar una presencia en línea.
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Tiendas online más populares
Las tiendas en línea más grandes del Reino Unido (en orden) son: Amazon Reino Unido, eBay Reino Unido, Asos, Argos, Asda, Tesco, Marks & Spencer, John Lewis, Currys PC World y Debenhams.
Las tiendas en línea más grandes del Reino Unido (en orden) son: Amazon Reino Unido, eBay Reino Unido, Asos, Argos, Asda, Tesco, Marks & Spencer, John Lewis, Currys PC World y Debenhams. Haga clic para twittearAmazon UK tiene 446,5 millones de visitas cada mes y representó el 31% de todas las ventas de comercio electrónico en 2018. Este porcentaje es un poco más bajo que en otros países como en el sector del comercio electrónico en Alemania, donde Amazon es aún más dominante.
Amazon UK es el minorista en línea más grande del Reino Unido. eBay Reino Unido le sigue de cerca.
Métricas clave para el comercio electrónico del Reino Unido
Los sitios web de comercio electrónico en el Reino Unido tienen una tasa de conversión promedio del 1,88%. Si bien se trata de una tasa de conversión alta en un contexto global, que supera a los mercados de Asia y América del Sur (junto con la mayoría de los demás mercados europeos), todavía está por detrás de Estados Unidos y Alemania.
El ingreso promedio por usuario (ARPU) , que se calcula dividiendo el ingreso total por el número total de usuarios durante un año determinado, es de US $ 1325,50.
Como porcentaje, se espera que las ventas de dispositivos móviles superen las ventas de computadoras de escritorio para 2023. En 2018, los dispositivos móviles representaron el 38% de las ventas. Esta cifra es más alta que la de muchos otros países donde el comercio móvil está por detrás del comercio de escritorio.
Los teléfonos inteligentes representan el 58,9% de todas las ventas de comercio móvil. Se espera que este porcentaje crezca al 71,2% para 2023.
Comparación global
El Reino Unido ha experimentado un crecimiento constante desde 2015. Además, la tasa de crecimiento ha aumentado constantemente. Se espera que el crecimiento de 2018 a 2019 sea del 14,6%.
La tasa de crecimiento del comercio electrónico ha aumentado constantemente desde 2015. (Fuente)
La cifra del crecimiento del Reino Unido es interesante porque las tasas de crecimiento del comercio electrónico en muchos países europeos en realidad se están desacelerando. La tasa de crecimiento prevista para Europa Occidental es del 10,2% en 2019, una cifra inferior a la del año anterior. El mercado del Reino Unido está casi cinco puntos porcentuales por encima de este número. También es más alta que la tasa de crecimiento general en América del Norte.
Europa Occidental tiene la tasa de crecimiento más baja de todos los principales mercados mundiales. (Fuente)
Sin embargo, dicho esto, la tasa de crecimiento del Reino Unido está cinco puntos porcentuales por debajo de la tasa de crecimiento mundial (consulte el gráfico anterior).
Es importante comprender el crecimiento del comercio electrónico del Reino Unido en el contexto de mercados emergentes y altamente activos de Asia-Pacífico y América Latina. Si bien la tasa de crecimiento del Reino Unido puede ser menor en comparación con los países asiáticos, en general, los mercados europeos y norteamericanos son más ricos y estables. Además, el crecimiento mundial se está desacelerando constantemente.
El crecimiento mundial se está desacelerando constantemente. (Fuente)
Tendencias y estadísticas clave
Aquí hay un resumen rápido de algunas otras tendencias y estadísticas importantes:
Métodos de pago
Las tarjetas de débito y crédito son los métodos de pago más populares, con más de la mitad (52%) de los compradores en línea optando por ellos en 2018. Paypal (y otros métodos en línea similares) se ubican en un cercano segundo lugar con un 43%.
Las tarjetas de débito y crédito son los métodos de pago más populares en el Reino Unido. (Fuente)
Las preferencias de pago de los compradores del Reino Unido están alineadas con la mayoría de los otros mercados nacionales de comercio electrónico del mundo, donde las tarjetas de débito / crédito o bancarias son el método de elección.
Compras transfronterizas
La mayoría de las compras (73%) se realizan dentro del Reino Unido. El 16% de las compras provienen de los mercados de la UE y el 11% de fuera de la UE. El mayor mercado de exportación es Estados Unidos, con ventas por un total de 58,4 mil millones de dólares, seguido de cerca por Alemania, con ventas por un total de 46,6 mil millones de dólares.
El mercado de comercio electrónico del Reino Unido importa y exporta en gran medida. (Fuente)
Previsiones y futuro
Muchos minoristas tradicionales están luchando debido al aumento de los costos y la necesidad de pasar de las tiendas "físicas" en la calle principal a los canales digitales. Si bien las perspectivas económicas son en general positivas, la baja confianza del consumidor y el espectro que se avecina del Brexit han significado que el crecimiento del comercio electrónico (y la certeza del mercado) sea menor de lo que quizás se esperaba.
Si bien las ventas online actuales solo constituyen el 17% de las ventas minoristas totales (algunos estudios acercan esta cifra al 25%), se espera que el comercio electrónico digital siga creciendo en los próximos años. Muchos minoristas buscan combinar compras en línea y fuera de línea, atendiendo a la preferencia de muchos compradores del Reino Unido de probar artículos en la tienda antes de comprar en línea.
El RGPD, la protección de datos y el acto de equilibrio entre la personalización y la privacidad seguirán siendo cuestiones importantes en 2019 y 2020. La creciente popularidad de las tecnologías potencialmente invasivas, como la compra por voz, puede resultar problemática.
Los minoristas en línea ven las redes sociales como el canal más prometedor para impulsar las ventas.
Otras estadísticas notables
Aquí hay un resumen rápido de algunas otras estadísticas y cifras notables:
- El 55% de los compradores utilizan Internet para comparar precios.
- A continuación se encuentra la mayor tienda de comercio electrónico de moda con 1.345 millones de euros en ventas netas.
- John Lewis tiene la mayor participación en el espacio de muebles y artículos para el hogar, con 657 millones de euros.
- Argos es líder del mercado en la categoría “Juguetes y bebés”, con 402 millones de euros.
- Amazon es líder del mercado en el espacio “Bricolaje y jardín”, con 269 millones de euros.
- El Reino Unido tiene una reputación mundial por albergar eventos y funciones de comercio electrónico.
- El calzado es el sector de más rápido crecimiento, seguido de la belleza, el hogar y el jardín y la confección.
- Las principales festividades de compra en el Reino Unido son Semana Santa, Viernes Negro, Navidad y Año Nuevo.
Conclusión
Como el tercer mercado de comercio electrónico más grande del mundo, el Reino Unido es una parte esencial del panorama mundial del comercio electrónico.
Las perspectivas para el mercado B2C en línea del Reino Unido son positivas, a pesar de los tiempos políticos inciertos y la agitación general y la incertidumbre para los minoristas tradicionales. El crecimiento es fuerte, superando a todos los demás países europeos, la penetración de Internet es alta y una gran parte de la población está cambiando en línea.
El mercado del Reino Unido también presenta oportunidades excepcionales para los minoristas internacionales que buscan expandirse a nuevos mercados.
Fuentes principales
- Descripción general de comercio electrónico de Statista en el Reino Unido
- Ecommerce News Europe (Resumen del Reino Unido)
- Informe de la Ecommerce Foundation 2019 para el Reino Unido
- Informe global de eMarketer Reino Unido
- Guía comercial del Reino Unido del sitio de EE. UU. Export.gov
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