Facebook publica sólidos resultados de ingresos, pero el uso activo diario se está estancando en mercados clave

La empresa Metaverse Facebook ha publicado sus últimos resultados de ganancias, que muestran aumentos generales constantes tanto en usuarios como en ingresos, a medida que la plataforma continúa avanzando hacia la siguiente etapa de desarrollo y convirtiéndose en una parte aún más importante de nuestra vida cotidiana.

Lo cual puede no ser gran cosa, dada su influencia en muchos aspectos. Pero las redes sociales de Zuckerberg todavía se están expandiendo, especialmente en los mercados en desarrollo, aunque hay algunos signos de preocupación cada vez mayores cuando profundiza un poco más en los números y notas más amplios.

En primer lugar, sobre los usuarios: Facebook agregó 30 millones de usuarios activos diarios más en el segundo trimestre, llevándolo a 1.91 mil millones en promedio.

Eso está en línea con el primer trimestre, ya que Facebook continúa agregando significativamente más usuarios en la región de Asia Pacífico, a pesar de una desaceleración, e incluso una reversión, en otros mercados.

Lo cual podría ser una preocupación. Como puede ver, el recuento de DAU de Facebook se ha estancado por completo en los EE. UU., luego de disminuir en el segundo trimestre del año pasado, mientras que ahora también está retrocediendo en Europa.

Lo cual es particularmente problemático cuando también considera las estadísticas de ingresos promedio por usuario de la plataforma:

Facebook gana significativamente más en EE. UU. y Europa que en otras regiones, por lo que, si bien puede estar experimentando un crecimiento general, una reducción en el uso en sus principales mercados podría ser un elemento importante a monitorear.

En general, agregar 28 millones de usuarios más, con el tamaño y la escala de Facebook, sigue siendo un gran logro. Pero si estos mercados continúan cayendo, eso podría generar más preocupación para la compañía, o al menos, hacer que busque acelerar sus planes de crecimiento en otras áreas para desviar el enfoque de la popularidad menguante de la plataforma en sus mercados más establecidos. .

¿Significa eso que las personas en Europa y EE. UU. se están alejando gradualmente de Facebook y están buscando otras aplicaciones en su lugar?

Quiero decir, en términos de uso general de las aplicaciones de Facebook, que incorporan Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp, sigue aumentando constantemente.

Pero esos números no están desglosados ​​por región, y podría ser que Facebook se haya estancado en estos mercados, mientras que las noticias negativas sobre su potencial para amplificar la desinformación y el discurso de odio también pueden estar alejando a más personas, otro punto de preocupación.

No tenemos una medida específica del tiempo que se pasa en la aplicación, solo cuenta el uso general diario y mensual (los usuarios mensuales de Facebook ahora son 2900 millones). Pero parece que hay un nivel de reducción aquí.

De cualquier manera, la presencia más amplia de Facebook sigue creciendo, por lo que su potencial comercial sigue aumentando. Pero para los anunciantes, la desaceleración en estos mercados importantes podría ser un punto a tener en cuenta para sus campañas.

Como podría esto:

"El crecimiento de los ingresos por publicidad en el segundo trimestre de 2021 fue impulsado por un aumento interanual del 47 % en el precio promedio por anuncio y un aumento del 6 % en la cantidad de anuncios entregados. Al igual que en el segundo trimestre, esperamos que la publicidad El crecimiento de los ingresos se verá impulsado principalmente por los aumentos de los precios de publicidad año tras año durante el resto de 2021".

Los precios de los anuncios de Facebook están aumentando, lo cual es otro elemento a tener en cuenta, por lo que mientras el recuento diario de usuarios activos de Facebook se está estancando, Facebook cobra más por los anuncios. Eso se debe en gran medida a la demanda, por supuesto, pero, de nuevo, hay algunos puntos importantes a tener en cuenta para los especialistas en marketing dentro de las cifras de crecimiento principales. No se trata solo del alcance de audiencia más amplio, que Facebook desea proyectar.

Por el lado de los ingresos, Facebook generó 29.000 millones de dólares en el trimestre, un nuevo récord para la empresa.

La publicidad sigue siendo su principal impulsor de ingresos, aportando más del 98 % de sus ingresos totales, pero aún observa un desarrollo constante de ingresos a partir de sus 'Otras' apuestas.

Según los informes, Facebook vendió más de 6 millones de unidades Oculus VR, que, junto con las ventas de su dispositivo Portal, están ayudando a impulsar sus elementos de hardware, que darán otro salto con el lanzamiento de sus propias gafas AR, cuya primera iteración es debido en algún momento de este año.

Ahí es realmente donde Facebook está buscando cambiar ahora, porque si bien todavía tiene muchas oportunidades de expansión, particularmente en los mercados en desarrollo, necesita avanzar hacia el próximo gran cambio tecnológico para maximizar su presencia y mantener su control. audiencia.

Que es donde entra el Metaverso.

De hecho, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, ha hecho referencia específica tanto a sus herramientas de creación en evolución como al concepto Metaverse en su declaración resumida:

"Estoy emocionado de ver nuestras principales iniciativas en torno a los creadores y la comunidad, el comercio y la construcción de la próxima plataforma informática que se unen para comenzar a dar vida a la visión del metaverso".

El metaverso sigue siendo un concepto algo vago, pero la idea es que las personas pronto podrán usar representaciones digitales de sí mismas, en entornos virtuales, para interactuar y participar directamente, en una variedad cada vez mayor de formas.

Eso podría ser a través de la realidad virtual, que, como se señaló, Facebook ya está buscando desarrollar, pero también se relaciona con ejemplos más simples, como su presencia en los juegos, prendas de vestir digitales que pueden usar sus avatares, aplicaciones AR inmersivas que superponen un nueva realidad sobre el mundo y trabajo conjunto en línea, que simula la interacción del mundo real.

Zuckerberg proporcionó su propia explicación para esto recientemente, en una entrevista con The Verge:

" El metaverso es una visión que abarca muchas empresas, toda la industria. Puede pensar en él como el sucesor de Internet móvil. [...] Puede pensar en el metaverso como un Internet incorporado, donde en lugar de solo ver contenido - estás en él. Y te sientes presente con otras personas como si estuvieras en otros lugares, teniendo diferentes experiencias que no necesariamente podrías hacer en una aplicación o página web 2D".

Eso, como señala Zuckerberg, se alinea con muchos de los mismos temas en los que Facebook ha estado trabajando durante años, por lo que ahora busca adoptar el concepto Metaverse como un todo de la idea de Facebook, lo que podría ayudar a reunir sus diversos componentes bajo un mismo estandarte.

Lo que también podría ayudar a Facebook a evitar una mayor acción regulatoria, como, por ejemplo, dividir la empresa en partes separadas. Si todo es parte de un metaverso más amplio, entonces cada componente interactuará y Facebook se convertirá en un paraguas que lo abarcará todo.

Esa es probablemente la inspiración detrás de Facebook que busca fusionar sus herramientas de mensajería, y aunque Metaverse es un concepto muy diferente, también podría ayudar en la misma línea, uniendo aún más a Facebook como una sola entidad tecnológica que lo consume todo.

Pero también queda un largo camino por recorrer, y si bien Facebook formó un grupo de trabajo para avanzar hacia la próxima etapa, en este momento, todavía es una empresa de redes sociales, y una que está trabajando para construir lazos más fuertes, de varias maneras, para maximizar compromiso, defenderse de la competencia y hacer de sus plataformas una utilidad más esencial en muchas regiones.

Los números muestran que, en general, todavía tiene éxito en este elemento, y el hecho de que los recuentos de usuarios sigan aumentando en 17 años es un gran logro en sí mismo.

Pero hay algunos puntos clave a tener en cuenta desde una perspectiva de marketing que pueden estar ocultos detrás del resultado de ingresos masivos.