¿Cómo crear una campaña efectiva en redes sociales para su negocio?

Redes sociales: dos palabras que han estado dominando incansablemente la industria del marketing durante bastante tiempo. Si bien el marketing en redes sociales ha alcanzado su punto máximo en los últimos años, no es una novedad. Las empresas han estado utilizando las redes sociales como una herramienta de marketing desde principios de la década de 2000.

En el pasado, las redes sociales eran la elección de pocas marcas innovadoras y con visión de futuro. Hoy en día, crear campañas en redes sociales es prácticamente una obligación.

Si desea mejorar el conocimiento de la marca, llegar a nuevas audiencias, generar tráfico orgánico a su sitio web y generar pruebas sociales, la solución radica en el marketing en redes sociales.

Solo considere las siguientes estadísticas:

• Más del 80 % de los adultos estadounidenses de entre 18 y 49 años son usuarios activos de las redes sociales.
• El 73% de los especialistas en marketing han expresado que las redes sociales han sido un canal de marketing eficaz.
• El 54% de los navegadores sociales recurren a las redes sociales para obtener más información sobre los productos.
• Una experiencia de marca positiva en las redes sociales motiva al 71 % de los consumidores a recomendar esa marca a sus familiares y amigos.

El caso es claro: el marketing en redes sociales funciona. Además, la gente se ha acostumbrado a aprender sobre marcas y productos a través de campañas en las redes sociales. Esperan que las marcas tengan una fuerte presencia social.

Para hacer de las redes sociales su actor clave de marketing, debe crear campañas efectivas. La competencia es feroz, por lo que se necesita una estrategia adecuada y un plan bien pensado.

La creación de una campaña de marketing en redes sociales garantizará que tenga las pautas adecuadas para lograr sus objetivos de marketing. Entonces, sin más preámbulos, estos son los pasos clave que lo llevarán a la campaña que su empresa necesita.

1. Establezca los objetivos de su campaña

Todo plan debe tener un objetivo final. Entonces, la pregunta impuesta es ¿qué quieres lograr con tu campaña?

Los objetivos de su campaña en las redes sociales definen su estrategia. También le permiten establecer métricas en función de las cuales medirá su éxito.

Algunos objetivos que puedes establecer son:

• Generar nuevos clientes potenciales
• Incremento de ventas
• Crear conciencia de marca
• Promoción de su nueva colección/producto/servicio

Sin embargo, simplemente escribir un objetivo general no motivará el éxito. Lo que necesita es hacer que sus metas sean INTELIGENTES.

Los objetivos SMART deben ser:

• Específico
• Mensurable
• Alcanzable
• Importante
• Limitados en el tiempo

Por lo tanto, la forma en que debe describir sus objetivos se ve así:

Aumenta el conocimiento de la marca aumentando el número de seguidores en Instagram a 15 000 hasta septiembre.

2. Reúna datos sobre su público objetivo

Dado que está diseñando la campaña para ganarse a la audiencia, necesita saber quiénes son y qué quieren.

Si ya tiene las estadísticas sobre su público objetivo, es un buen comienzo. Use esa información como base y luego profundice.

Pausa : si planea establecer su compañía de responsabilidad limitada en California, lea acerca de cómo establecer LLC California.

Desea mirar más allá de los datos demográficos típicos, como la edad, el sexo, la ubicación, etc. Lo que también debería interesarte es:

• Las preferencias del público objetivo
• Tendencias actuales entre tu público objetivo
• Tipo de contenido que prefieren
• Los puntos débiles de la audiencia objetivo
• Hábitos de compra del público objetivo

Obtenga una imagen completa de quiénes son, qué les gusta, qué les emociona y qué les disgusta. Cuanto más sepa, podrá crear una campaña más personalizada y exitosa.

3. Conozca a sus competidores

Tus competidores pueden enseñarte mucho. Sus aciertos y errores pueden ayudarlo a comprender lo que se debe y no se debe hacer en el marketing de redes sociales para su público objetivo. Dado que su objetivo es atraer y encantar a las mismas personas, la información sobre sus prácticas puede brindarle algunos consejos.

Consulta las actividades en las redes sociales de tus principales competidores.

Por ejemplo, puede usar la escucha social para realizar un seguimiento cuando los consumidores mencionan la marca o el producto de la competencia. Por lo tanto, tendrá los datos sobre qué tipo de contenido o actividad provoca que los consumidores interactúen con los competidores.

Presta atención a:

• Los canales que usan tus competidores
• Cuál de sus contenidos gana más participación
• ¿Cuáles son las tácticas de redes sociales de las mejores marcas en su nicho?
• Si hay un tipo de contenido que provoca una respuesta negativa

Para ayudarlo a comprender la importancia del análisis de la competencia, permítanos brindarle un ejemplo.

Imagina que has investigado las actividades de tus competidores y te has dado cuenta de que todos tienen una fuerte presencia en Instagram, pero poca actividad en Facebook. También notó que el contenido que publican en Facebook obtiene una participación decente.

De acuerdo con estos hallazgos, se puede hacer una fuerte campaña para Facebook. La investigación le ha demostrado que hay escasez de calidad y contenido frecuente en esta plataforma. Esto te permitirá dominar Facebook y conquistar a la mayoría de la audiencia.

Si planea establecer su compañía de responsabilidad limitada en California, lea acerca de cómo establecer LLC California.

4. Decide los canales de redes sociales que usarás

Dependiendo de su relación anterior con las redes sociales, tendrá menos o más trabajo que hacer en las plataformas de redes sociales.

Si no tiene cuentas de redes sociales configuradas, ahora es el momento de hacerlo. Según su investigación sobre el público objetivo, active cuentas que lo pondrán en el radar de los consumidores.

Sin embargo, si tiene cuentas activas con una presencia en línea regular, debe reconsiderar si hay margen de mejora.

Considere qué tipo de campaña construirá y cómo sus cuentas actuales encajan en la imagen.

Lo que debe tener en cuenta cuando se trata de plataformas de redes sociales es:

• Los canales preferidos de tu público objetivo
• El tema de su campaña y dónde puede presentarlo mejor
• El contenido que quieres crear y publicar.

Supongamos que actualmente ejecuta sus campañas en Facebook e Instagram. Pero, para la nueva campaña, se dirige a las personas en el mundo de los negocios. Esto puede requerir una cuenta de LinkedIn. Es posible que deba familiarizarse con una nueva plataforma y crear una biografía de perfil de LinkedIn si la campaña lo exige.

Elija sabiamente sus canales si desea maximizar el efecto de la campaña.

5. Esquema de ideas clave

La parte más creativa de crear una campaña en las redes sociales es decidir cómo impresionarás a la audiencia. Debe generar una lluvia de ideas y describir qué tipo de contenido o actividad estará presente en su campaña.

Algunos aspectos de la campaña que desea definir son:

• mensaje de la campaña
• Tema
• Las formas de contenido en las que te concentrarás (foto, video, transmisión en vivo, etc.)
• Cómo planea fomentar el compromiso

Piense en diferentes formas de interacción con los consumidores, como la publicación de contenido generado por el usuario, la colaboración de personas influyentes, los obsequios, etc.

Este es el segmento en el que desea consultar a su equipo. Discuta con sus escritores, diseñadores y especialistas en marketing qué recursos están disponibles y cuáles son sus mejores opciones.

6. Crea un calendario de redes sociales

El calendario de redes sociales es la esencia de una campaña organizada y optimizada.

Los beneficios de usar un calendario de redes sociales para tus campañas son:

• Ahorrar tiempo
• Garantice la consistencia
• Reducir la posibilidad de errores
• Ten una visión clara de tu estrategia
• Mantén tu equipo organizado
• No te olvides de las fechas relevantes

Use el calendario para planificar previamente qué tipo de contenido desea publicar y cuándo. La vista de pájaro te ayudará a ser más realista con respecto a los plazos. También te ayudará a equilibrar el contenido que publicas.

Por ejemplo, si desea mezclar contenido relacionado con la marca con contenido informativo y de entretenimiento, el calendario es donde colocará esta estrategia.

Sin mencionar que una mejor organización y una delegación de tareas oportuna le permitirán crear contenido de alta calidad. No habrá publicaciones desordenadas de última hora cuando el calendario lo tenga todo escrito.

Además, el calendario de redes sociales se puede utilizar para agilizar la publicación. Utiliza el calendario como referencia para ver cuándo debes crear y programar el contenido. Por lo tanto, su equipo puede mantenerse al día con sus responsabilidades.

Puede usar Microsoft Excel para crear el calendario, o puede usar herramientas específicas. Para ayudarlo a visualizar cómo se ven los calendarios sociales, aquí hay un ejemplo del calendario de redes sociales de Sprout Social:

Fuente de imagen

7. Emplear las herramientas adecuadas de marketing en redes sociales

Las herramientas de marketing en redes sociales están diseñadas para ayudarlo a manejar la campaña más fácilmente. Pueden optimizar los procesos repetitivos, ahorrarle tiempo y garantizar que su contenido esté a la altura de las expectativas.

Si no sabe qué tipo de herramientas puede emplear, aquí hay algunas sugerencias:

• Para agilizar la gestión de tus campañas – Buffer
• Para analizar tu público objetivo y sus comportamientos – SocialBakers
• Para escuchar en redes sociales – BrandMentions
• Para programar publicaciones para publicación – SproutSocial
• Para crear efectos visuales impactantes: Canva
• Para crear videos atractivos – Animoto

Estos son solo algunos ejemplos para mostrarle cómo la tecnología puede ayudarlo con varias partes de su campaña. Sin embargo, puede investigar y armar su caja de herramientas ideal.

La mayoría de las herramientas de marketing en redes sociales tienen pruebas gratuitas, por lo que puede probarlas antes de comprometerse.

8. Medir el rendimiento

Incluso cuando crea la campaña y la pone en marcha, el trabajo no está terminado. Para que sus esfuerzos de marketing en redes sociales tengan éxito, debe medir el rendimiento de las campañas.

Esté atento a la respuesta que provocó su campaña y cómo progresa. Si nota que algunas acciones superan a otras, puede adaptar la campaña para ir en esa dirección.

Por ejemplo, si su contenido de video tiene un 40 % más de participación que las imágenes, debe revisar los diversos formatos de video de las redes sociales y adaptar la campaña para incluir más contenido de video nativo”.

Es necesario recopilar y analizar periódicamente los datos. Son la solución para mejorar tus campañas y aumentar su éxito.

Pensamientos finales

Las campañas de marketing en redes sociales que generan resultados no se pueden crear de la noche a la mañana. Exigen reflexión, esfuerzo y tiempo. Sin embargo, el impacto de este tipo de campañas estratégicas es lo que hace que valga la pena.

Por lo tanto, si desea crear una campaña de marketing en redes sociales efectiva, sabe lo que debe hacer. Tienes el recibo y los ingredientes. Ahora solo sigue los pasos y alcanzarás tu objetivo.