Competidores de Amazon: cómo vencer a Amazon y diversificar las ventas

Si desea tener éxito en el comercio electrónico, competir con Amazon es una realidad inevitable. A continuación, le mostramos cómo puede aprovechar a los competidores de Amazon para crear un negocio de comercio electrónico exitoso y diversificado.

A lo largo de los años, Amazon ha dominado el mercado y es una de las marcas más importantes del mundo en términos de ingresos y alcance. En 2019, el minorista electrónico líder ganó $ 280.5 mil millones en ventas netas .

¡Y en 2020, se proyecta que ganen más de $ 343 mil millones!

Pero, ¿cómo le va a Amazon solo en el mercado del comercio electrónico?

En 2019, Amazon alcanzó una impresionante participación de mercado del 49% de las ventas de comercio electrónico en EE. UU. , Lo que representa el 5% de todas las ventas minoristas en todo el país.

Además, la participación de mercado de Amazon superó a los tres principales competidores de Amazon combinados , con eBay con solo un 6,6%, Apple con un 3,9% y Walmart con un 3,7%.

Amazon ofrece una amplia gama de servicios, desde venta minorista en línea hasta suscripciones. Pero eso no ha impedido que competidores como eBay, Netflix y millones de tiendas en línea logren el éxito financiero.

Ya sea que tenga un negocio de comercio electrónico pequeño o grande, es posible competir con Amazon , atraer a sus propios clientes y tener éxito en las ventas.

Pero, ¿cómo se enfrenta a un gigante mundial del comercio electrónico? Y más específicamente, ¿cómo puede atraer clientes a su sitio web a pesar de que Amazon es la plataforma de comercio electrónico más importante?

Revisaré a los principales competidores de Amazon y compartiré consejos prácticos que puede aplicar para construir un negocio de comercio electrónico exitoso y diversificado.

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¿Por qué molestarse en competir con Amazon?

La primera pregunta que me hacen a menudo es ¿por qué molestarse en competir con Amazon? Si Amazon posee más del 50% de las ventas totales de comercio electrónico, ¿por qué no centrarse simplemente en vender en Amazon?

¿Por qué no unirse a la plataforma ganadora e ir con todo?

En primer lugar, Amazon es fácilmente la plataforma más feroz para vender y está llena de vendedores sucios que esperan sabotearlo.

• Los vendedores sin escrúpulos copiarán sus productos y sus imágenes.
• Los vendedores malvados secuestrarán sus anuncios con productos inferiores.
• Los vendedores clandestinos orquestarán una serie de críticas negativas para derribar sus listados.
• Los competidores despiadados comprarán todo su inventario y lo devolverán

Lo que es peor es que a Amazon realmente no le importa y pueden prohibir todo su negocio por factores fuera de su control.

Amazon toma todas las decisiones y puede cambiar las reglas en cualquier momento.

Por ejemplo, durante el susto del coronavirus, impidieron que los vendedores enviaran productos no esenciales a su almacén.

Y este único cambio de política fue suficiente para destruir muchas empresas de comercio electrónico de la noche a la mañana .

No solo eso, sino que Amazon fue capturado recientemente por el Wall Street Journal por aprovechar los datos de vendedores de terceros para lanzar productos de la competencia.

En pocas palabras, si confía en Amazon para una parte significativa de sus ventas, su negocio eventualmente se deteriorará. Es solo cuestión de tiempo.

Si desea obtener más información sobre las tácticas malvadas de los vendedores de Amazon, lea mi publicación sobre los peligros de vender en Amazon.

Principales competidores de comercio electrónico de Amazon

Amazon es el líder actual en el espacio de comercio electrónico. Y gracias al Coronavirus, se espera que sus ingresos crezcan incluso más rápido de lo proyectado anteriormente.

Por primera vez en 2020, las compras en línea superaron a las ventas minoristas. ¡Y debido a Covid-19, ahora se proyecta que el comercio electrónico como porcentaje de las ventas minoristas sea ​​del 18-20%!

Echemos un vistazo a los mayores competidores de Amazon en el espacio de comercio electrónico.

Competidor de Amazon n. ° 1: tiendas en línea de nicho

Aproximadamente 24 millones de tiendas venden en línea. Pero solo hay un Amazonas.

Amazon puede ser un gigante del comercio electrónico, pero aún tiene que enfrentarse a millones de competidores .

Las plataformas de carritos de compras totalmente alojadas como Big Commerce y Shopify han hecho que sea más fácil que nunca lanzar su propia tienda de comercio electrónico.

De hecho, ¡literalmente puede lanzar una tienda en línea con todas las funciones en un solo día sin ningún conocimiento técnico!

Recientemente, Shopify lanzó una nueva aplicación móvil llamada "Shop" que creo que se convertirá en el principal competidor de Amazon en los próximos años.

Básicamente, Shop es una aplicación de compras para consumidores que permite a los compradores navegar por un feed de productos recomendados y realizar compras con un proceso de pago con un solo clic.

¿Suena familiar?

Shopify básicamente está haciendo un clon de Amazon compuesto por tiendas de comercio electrónico en su plataforma.

Como Shopify también posee una red de cumplimiento de productos , en teoría pueden ofrecer la misma experiencia de compra "similar a Amazon Prime" para todos.

Pero la principal diferencia es que la aplicación Shop proporcionará una experiencia de compra de marca distintiva en lugar de los listados básicos de Amazon, que tienen todos el mismo aspecto.

Además, Google también se ha unido a la refriega al anunciar un nivel gratuito para su red de Google Shopping.

Se estima que la industria del comercio electrónico ganará $ 6.54 billones en todo el mundo para 2022 , dejando mucho espacio para que las tiendas en línea obtengan una porción del pastel.

Competidor de Amazon # 2: Walmart

En este momento, Walmart es significativamente más grande que Amazon en términos de ventas generales. En 2019, Walmart generó $ 514 mil millones en ingresos, más del doble de lo que logró Amazon .

La fortaleza de Walmart radica en su red de miles de ubicaciones de tiendas físicas en todo el mundo. Durante los últimos años, Walmart ha aumentado sus ventas en línea y ha crecido a más del 40% año tras año.

También tienen una fuerte presencia internacional que rivaliza con Amazon y están aumentando rápidamente sus servicios de cumplimiento para crear una alternativa viable a Amazon.

Si está buscando otro mercado en línea para diversificarse fuera de Amazon, Walmart debería ser su segunda o tercera opción después de su propia tienda de comercio electrónico.

Competidor de Amazon n. ° 3: Ebay

En términos de ventas de comercio electrónico, Amazon es significativamente más grande que Ebay.

En 2019, los ingresos anuales de Amazon fueron de $ 280 mil millones, mientras que Ebay solo ganó $ 10,8 mil millones . Mientras tanto, Amazon tiene alrededor de 310 millones de clientes, mientras que Ebay solo tiene 167 millones.

Pero a pesar de que Ebay es un mercado mucho más pequeño que Amazon, aún puede realizar ventas significativas vendiendo en su plataforma.

La principal ventaja de vender en Ebay es que puede marcar sus productos de manera más eficaz . Ebay ofrece más oportunidades para diseñar un escaparate de marca y crear listados de productos únicos para que se destaque entre la multitud.

Además, mientras que Amazon le oculta casi toda la información de sus clientes, Ebay es mucho menos estricta en sus comunicaciones con sus clientes.

Como resultado, es más fácil obtener direcciones de correo electrónico e información de contacto reales .

Por último, prácticamente puedes vender lo que quieras en Ebay, incluidos los artículos usados. Si su objetivo es deshacerse de los productos usados ​​o excedentes, Ebay es su plataforma.

También es mucho más fácil empezar a vender en Ebay. No necesita códigos UPC ni ninguna infraestructura real para vender en la plataforma. Es rápido y sencillo.

Para un análisis más detallado, lea mi publicación sobre Vender en Amazon Vs Ebay

Competidor de Amazon n. ° 4: Rakuten

Rakuten es una empresa de comercio electrónico japonesa que está aumentando rápidamente su presencia en todo el mundo.

En 2019, Rakuten generó más de 12 mil millones de dólares en ventas de comercio electrónico y controla una parte significativa del mercado mundial de comercio electrónico.

Al igual que en Amazon , Rakuten cobra $ 39 / mes para vender en su mercado y toma entre el 8 y el 15% de sus ingresos como comisión.

Si está buscando expandirse más allá de Amazon , Ebay y Walmart, pruebe Rakuten.

Competidor de Amazon n.o 5: mercados especializados

Además de Walmart, Ebay y Rakuten, existen otros mercados especializados que puede utilizar para comercializar sus productos según lo que venda.

Por ejemplo, NewEgg es el líder mundial en la venta de productos electrónicos como computadoras portátiles, computadoras, televisores, teléfonos inteligentes y cámaras con más de 2 mil millones en ingresos en 2019.

Si vende un producto electrónico, definitivamente debería mirar NewEgg.

Wayfair es líder en la venta de artículos para el hogar en línea y generó $ 9.1 mil millones en ingresos netos en 2019. Si vende productos para el hogar, debería considerar incluirlos allí.

Houzz es otro mercado que también ofrece artículos para el hogar.

Etsy se enfoca en artículos hechos a mano y suministros para manualidades y ganó $ 818.79 millones en 2019.

Si vende principalmente suministros hechos a mano o para manualidades , debería buscar publicar sus artículos en Etsy.

Si bien el mercado de Etsy no es enorme, los clientes que obtenga serán mucho más leales y propicios para repetir las compras.

Además de los mercados globales enumerados anteriormente, normalmente puede encontrar cientos de nichos de mercado más pequeños en su país para vender sus productos en línea.

Cómo competir con Amazon

Ahora que sabe que es posible competir con Amazon y construir un negocio de comercio electrónico exitoso, el siguiente paso es comprender cómo hacerlo.

Los siguientes consejos han funcionado para innumerables empresas en línea y pueden guiarlo a medida que construye su propia tienda. Siga leyendo para descubrir cómo sobrevivir y prosperar en el mundo del comercio electrónico.

Fidelizar a los clientes

Retener a sus clientes existentes es tan importante como adquirir nuevos clientes al hacer crecer su negocio.

Después de todo, es más fácil convencer a alguien de que siga comprando sus productos si reconoce su marca y confía en ella .

Según la experiencia, nuestros clientes habituales generan más del 36% de nuestros ingresos cada año. Además, nuestros mejores clientes suelen comprar más del doble de nuestro AOV típico .

Un programa de fidelización de clientes es una excelente manera de obtener ventas repetidas. Cuando incentiva las compras con recompensas y descuentos, sus clientes seguirán regresando.

Los números lo dicen todo: el 77% de los consumidores tienen más probabilidades de quedarse con marcas que tienen programas de fidelización. Además, los clientes están dispuestos a gastar un 37% más en una marca si son miembros del programa de fidelización.

Desafortunadamente, solo unas pocas tiendas pequeñas de comercio electrónico ofrecen programas de lealtad, ya que generalmente son costosos de implementar.

Pero la buena noticia es que existen alternativas sencillas y económicas .

Por ejemplo, utilicé ManyChat y Facebook Messenger Chatbots para implementar un programa de fidelización de clientes. El trabajo inicial puede ser tedioso, pero vale la pena.

Genere la confianza de sus clientes con un excelente servicio al cliente y productos de alta calidad, y seguirán regresando.

Lea también: Cómo aumentar su tasa de compra repetida

Estrecha tu nicho y domina

Amazon vende todo. Por un lado, esta es la fortaleza de la empresa tecnológica. Los clientes saben que pueden encontrar casi cualquier cosa en su mercado.

Por otro lado, esto limita la capacidad de Amazon para ser un experto en todos los nichos. Amazon simplemente no puede competir con las pequeñas tiendas en línea que se especializan en una industria en particular.

Además, Amazon es demasiado grande para ofrecer un servicio al cliente personalizado.

Aquí es donde entra en juego su negocio de comercio electrónico.

Identifique su nicho y domínelo con un excelente servicio de atención al cliente y marketing de contenido.

Al reducir nuestro nicho a la ropa de cama para ocasiones especiales, hemos logrado ofrecer productos de gran calidad y servicios de personalización a nuestros clientes.

No puedes vencer a Amazon en todo, pero puedes vencerlos en una cosa.

Impulse el SEO de su sitio web

Eche un vistazo a estos números para tener una perspectiva: el 49% de los compradores de EE. UU. Van primero a Amazon cuando compran nuevos productos. El 36% va directamente a un motor de búsqueda. Y solo el 15% va directamente a las marcas.

Amazon puede ser el primer destino para muchos consumidores, pero los motores de búsqueda también generan un gran tráfico.

Y como vendedor en línea, debe hacer un esfuerzo serio para posicionarse en los principales resultados de búsqueda de Google (también conocido como impulsar el SEO de su sitio web). Esta es su oportunidad para generar tráfico a su sitio web y posibles ventas.

Las siguientes son dos formas viables de impulsar el SEO de su sitio web:

• Optimización de palabras clave : para clasificar en los motores de búsqueda, elija las palabras clave adecuadas para sus productos. Long Tail Pro es una herramienta útil que le permite averiguar qué palabras clave usan las personas para encontrar su tipo de producto.

  Una vez que haya identificado sus palabras clave, colóquelas en etiquetas de título y meta descripciones de páginas relevantes en su sitio web.

• Publica contenido de calidad : Google siempre priorizará la calidad sobre la cantidad. De hecho, después de hacer una auditoría del sitio web en MyWifeQuitHerJob.com y eliminar un tercio de mi contenido, ¡mi tráfico de búsqueda en Google aumentó en más del 40%! Conclusión: céntrese en ofrecer el mejor contenido en su sitio web.

Algunas formas en las que puede mejorar el SEO de su sitio web incluyen:

• Eliminando contenido de mala calidad
• Eliminar publicaciones de bajo rendimiento en términos de tráfico o vínculos de retroceso
• Solucionar problemas técnicos de SEO
• Mejorando el contenido restante

En la lista de verificación de auditoría de mi sitio web, encontrará plantillas y herramientas que pueden ayudarlo a impulsar el SEO.

Además, herramientas de SEO útiles como Ahrefs y Google Analytics pueden brindarle información valiosa sobre su sitio web, así como sobre sus competidores, para que pueda aumentar su tráfico de búsqueda y vencer a su competencia.

Haga crecer su lista de correo electrónico

A pesar del crecimiento de nuevos canales de comunicación como aplicaciones de chat y mensajería móvil, puede esperar que el correo electrónico siga siendo relevante para la vida diaria en línea.

Había 3.9 mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo en 2019 , y se espera que el número crezca a 4.48 mil millones de usuarios en 2024 . Esto demuestra el enorme potencial del correo electrónico como herramienta de marketing.

Las empresas reconocen esta oportunidad, razón por la cual el 81% de las pequeñas empresas utilizan principalmente el correo electrónico para adquirir clientes, mientras que el 80% utiliza el correo electrónico para la retención de clientes . El marketing por correo electrónico es relativamente barato, mientras que el retorno de la inversión es enorme.

Puedo dar fe de los beneficios del marketing por correo electrónico, que ha demostrado ser mi mayor fuente de ingresos en mi tienda de comercio electrónico en BumblebeeLinens.com.

He podido vender muchos pañuelos y ropa de cama a través de mi lista de correo electrónico y el correo electrónico representa aproximadamente el 30% de mis ventas totales.

Hacer crecer su lista de correo electrónico le permite difundir sus productos, establecer relaciones con los clientes y generar ventas.

Su lead magnet y el formulario de suscripción son elementos vitales para crear su lista de correo electrónico. Como definición básica, un lead magnet es una forma de atraer prospectos para que se registren en su lista de correo electrónico, generalmente a través de ofertas gratuitas o recursos valiosos.

Mientras tanto, un formulario de suscripción es su medio de obtener la información de su cliente potencial para que pueda agregarlo a su lista.

En esta publicación, explico en detalle 7 autorespondedores de correo electrónico que empleo con mi tienda de comercio electrónico y que generan ventas en piloto automático.

Puede encontrar cientos de reglas y consejos sobre marketing por correo electrónico, pero todo se reduce a tratar a sus suscriptores como humanos.

Ofrezca constantemente valor a sus suscriptores y las tasas de conversión naturalmente seguirán.

Oferta envío gratis

Los compradores en línea conocen bien la opción de envío gratuito de Amazon , por lo que es probable que sus clientes se lo piensen dos veces si ven una tarifa de envío en su página de pago.

En 2017, nuestra tienda en línea estaba obteniendo una tasa de abandono de carritos inusualmente alta. Después de llamar en frío a los clientes de carritos abandonados, descubrí que los costos de envío los habían rechazado.

Es comprensible que a los clientes no les guste verse acorralados para que paguen costos adicionales. El 63 por ciento de los abandonos de carritos ocurren debido a costos de envío adicionales.

Como solución, introdujimos un umbral de envío gratuito más bajo y nuevos niveles de compra para mejorar nuestras tarifas de pago sin perder dinero con el envío gratuito.

La idea es ofrecer compensaciones: los clientes pueden obtener envío gratis si están dispuestos a esperar su pedido durante un tiempo significativamente más largo, pero pueden pagar más si desean acelerar la entrega.

Simplemente brindando opciones, puede ganarse a sus clientes y aumentar sus ventas.

Lea también: 5 formas inmediatas de aumentar el valor promedio de su pedido

Proporcione una buena experiencia de usuario

El diseño de sitios web es más que estético. Se trata de función. De hecho, los clientes valoran la usabilidad mucho más que el diseño visual.

Con estos datos en mente, asegúrese de que sus clientes puedan navegar fácilmente por su sitio web y comprar su producto. Para diseñar un sitio web de alta conversión, póngase en el lugar de sus clientes.

En última instancia, su sitio web debe proporcionar una experiencia de usuario cómoda desde el primer punto de contacto hasta el pago.

A continuación, se incluye una lista de consejos que puede aplicar para optimizar su sitio web para obtener conversiones:

• Menos es más. Evite gráficos, widgets y botones innecesarios que podrían distraer a su usuario y disuadirlo de permanecer en su sitio web.
• S como tu credibilidad. Al mostrar factores de confianza como su información de contacto, horario de la tienda, testimonios y menciones de prensa, puede ganarse la confianza de su cliente.
• Pruebe su sitio web. Al ponerse en el lugar de su cliente, podrá detectar problemas del sitio web como errores gramaticales, imágenes rotas, ventanas emergentes molestas y páginas de carga lenta que puede corregir rápidamente.

Estos descuidos podrían socavar su credibilidad y alejar fácilmente a sus clientes.

Lea también: El rediseño de mi sitio web de bajo costo que aumentó las tasas de conversión en un 42% en 7 semanas

Precio estratégicamente

Reducir sus precios puede parecer la forma de competir con Amazon, pero esta estrategia no le servirá de nada a largo plazo.

La fortaleza numérica de Amazon le permite ofrecer precios bajos sin dejar de obtener buenas ganancias. Si tiene una pequeña empresa, no puede esperar aplicar la misma estrategia y obtener un ingreso razonable.

Sin embargo, la ventaja que tiene sobre Amazon es especializarse en un nicho y cobrar una prima por sus productos.

Un ejemplo: el 73% de los millennials están dispuestos a gastar más dinero en productos sostenibles. Aparte de esta estrategia, también puede obtener un margen de beneficio realista y luego fijar un precio estratégicamente con su objetivo en mente.

Fijar el precio de sus productos es a menudo un proceso de prueba y error . Todo se reduce a encontrar un precio que funcione para su negocio.

Incluya sus productos en mercados en línea

Para aumentar sus posibilidades de éxito, no ponga todos los huevos en una canasta. Puede ampliar el alcance de sus clientes enumerando sus productos en los mercados en línea relevantes.

Amazon puede ser una opción obvia de plataforma debido a su amplio alcance, pero también presenta muchos riesgos fuera de su control.

Como alternativa, intente explorar otros mercados en línea que se adapten a su nicho .

Por ejemplo, Ruby Lane es conocido como el mejor sitio de venta en línea de artículos antiguos.

Etsy es una plataforma de referencia para productos hechos a mano, y Chairish es donde la gente va a comprar muebles de alta calidad.

Al incluir sus productos en mercados especializados , se hace visible para los compradores que están activamente interesados ​​en su tipo de producto. Imagínese el potencial de tener a sus consumidores objetivo en un solo lugar.

Solucione puntos de acceso en su embudo de ventas

La gestión de un negocio de comercio electrónico requiere pruebas constantes y siempre hay que realizar cambios. Cada página de su sitio debe tener un único propósito : canalizar a su cliente hacia una compra.

Un embudo de ventas es el recorrido de sus clientes desde que descubren su marca hasta que hacen clic en el botón "comprar".

Generalmente, el embudo se puede delinear en cuatro etapas:

• Conciencia : cuando un cliente potencial se encuentra con su empresa
• Interés : cuando un cliente potencial explora sus productos o servicios
• Decisión : cuando un cliente potencial decide comprar o no su producto
• Acción : cuando un cliente compra su producto

Como su nombre lo indica, la cantidad de clientes a los que llega se reduce a medida que avanza por el embudo .

Y a medida que los clientes se filtran, debe evaluar constantemente los resultados y realizar cambios para parchear su embudo.

Por ejemplo, puede notar una caída significativa en los clientes potenciales durante el proceso de pago . Esto podría impulsarlo a modificar sus esfuerzos para ayudar a los usuarios en la etapa de decisión.

Quizás necesite agregar una sección de preguntas frecuentes o mostrar las opiniones de los clientes para asegurar a sus clientes potenciales. Estos esfuerzos podrían marcar la diferencia a la hora de aumentar sus tasas de conversión.

Un embudo de ventas le permite ver sus resultados desde la perspectiva de su cliente para que pueda solucionar problemas de hotspots en su negocio.

Cree una política de devolución sencilla

Una política de devolución es un acto de equilibrio. Si no está claro o es demasiado complicado, podría desanimar a un cliente potencial. Por el contrario, si es demasiado generoso, los clientes pueden abusar de su política de devoluciones, lo que le puede costar dinero.

Las devoluciones son una preocupación común entre los compradores. En 2018, los artículos devueltos ascendieron a $ 369 mil millones o el 10% de todas las compras. Este número aumenta hasta un 30% o más para compras únicamente en línea.

A pesar de la posible pérdida de ventas, una política de devolución razonable puede aumentar drásticamente su tasa de conversión.

Según una encuesta de UPS de 2019, el 73% de los compradores consideran su experiencia general de devoluciones antes de realizar una compra repetida, y el 68% dijo que la experiencia influye en su percepción general del vendedor.

Además, otro informe dijo que el 55% de los compradores no comprarán con minoristas con políticas de devolución rígidas.

Las compras en línea conllevan riesgos. Es posible que las compras no encajen, lleguen dañadas o simplemente no cumplan con las expectativas del cliente. Al ofrecer una política de devolución amigable para el cliente, inspirará confianza en sus clientes.

Asegúrese de que las condiciones sean justas (tanto para usted como para su cliente) y que estén claramente establecidas. Cuando elabore su política de devoluciones, asegúrese de incluir estas consideraciones:

• Marco de tiempo : ¿Hasta cuándo pueden los clientes comunicarse con usted para realizar devoluciones?
• Proceso de devolución : ¿Qué pasos debe seguir su cliente para devolver una compra? Hágalo lo más simple y directo posible.
• Reembolsos - ¿Cuánto está dispuesto a reembolsar? ¿Debería pedirle a su cliente que se haga cargo del envío de devolución como un compromiso?
• Limitaciones - ¿Cómo puede asegurarse de que su producto se devuelva en buenas condiciones? Por ejemplo, puede indicar que el producto debe estar en su forma o empaque original.

En última instancia, una política clara de devoluciones y reembolsos puede convencer a su cliente de que compre su producto sin temor a las consecuencias.

Además, los clientes se darán cuenta de que respalda su producto pase lo que pase.

Aprenda a publicitar

El mayor temor que tiene la mayoría de la gente al lanzar su propio sitio web es aprender a generar tráfico .

Después de todo, cuando incluye un artículo en Amazon, hay un mercado integrado de cientos de millones de compradores inmediatamente a su disposición.

Pero a pesar de que Amazon tiene una participación de mercado del 50% del comercio electrónico en los EE. UU., Hay otra mitad del mercado al que Amazon no puede llegar. Y para aprovechar el otro 50%, debe aprender a publicitar y comercializar sus productos.

Hay muchas formas de anunciar en línea, que incluyen las siguientes ...

• Anuncios de Google
• Facebook
• SEO
• Marketing de influencers
• Anuncios de Bing
• YouTube

No importa el método que elija. Solo concéntrese en un medio, hágalo bien y fácilmente llevará su negocio a 6 cifras. Emplee 2 o más y llegará a 7 cifras con una lista de clientes que usted controla.

Conclusión

El gran éxito de Amazon no debería disuadirlo de emprender un negocio en línea. En su lugar, aprenda lo que pueda del éxito de Amazon y colme los vacíos .

A diferencia de Amazon, una pequeña empresa tiene la oportunidad de especializarse y dominar un nicho en particular.

Aplique los consejos anteriores a su negocio de comercio electrónico y obtendrá los increíbles beneficios de vender en línea.