Los 5 elementos de tu historia principal

John Jantsch (00:00): El episodio de hoy es presentado en parte por Success Story, presentado por Scott D Clary y presentado por la red de podcasts de HubSpot. Success story es uno de los podcasts más exitosos y útiles del mundo. Presentan sesiones de preguntas y respuestas con líderes empresariales exitosos, presentaciones principales y conversaciones sobre ventas, marketing, negocios, nuevas empresas y emprendimiento. Un episodio reciente tuvo a Terry Jones, director ejecutivo de Travelocity y presidente de kayak.com. Hablando de la disrupción de las industrias existentes con tecnologías tanto para nosotros, para pensar y aprender en ese episodio. Así que escuche el podcast Success Story, dondequiera que obtenga su podcast.

John Jantsch (00:55): Hola, y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch y estoy haciendo otra exposición individual. Sé que he estado haciendo muchos de estos últimamente, pero recibo muy buenos comentarios y seamos sinceros. Tengo mucho. Quiero decir todo bien hoy No quiero contarles una historia. Quiero contarles sobre la historia de todo este mes. Estoy grabando esto en enero de 2022. Estoy hablando de estrategia. Muchas cosas que se ven como tácticas necesitan tener una estrategia detrás de ellas. Entonces, cuando hable sobre mensajes centrales y hoy hablaré sobre su historia central. En última instancia, estos se desarrollan, supongo, como tácticas cuando los usas, pero el desarrollo de ellos y por qué los desarrollas. Lo que realmente dices en estos para mí es claramente una estrategia. Así que hoy quiero hablar de algo.

John Jantsch (01:41): Yo lo llamo guión principal de la historia. Entonces, cualquiera que me haya escuchado hablar, sabe que hablo sobre la idea de resolver problemas que la gente no quiere, lo que vendemos. No quieren que contemos una historia sobre lo que vendemos. Quieren contar una historia sobre ellos. Quieren que les contemos una historia sobre el problema que les resolvemos. Ahora, la idea de contar historias, ciertamente no es nueva. Probablemente he estado hablando de eso de alguna manera durante 20 años. Y, en ese momento, tal vez la idea era un poco nueva. Ahora hay secciones enteras en las librerías sobre la narración de historias en los negocios o, ciertamente, en marketing, incluso tienes, ya sabes, toda la marca de la historia y, ya sabes, el mito de Jo Joe Campbell y la fórmula de la historia de Star Wars. de, del viaje del héroe. Quiero decir, estas son todas las cosas que se lanzan y creo que son formas modernas de decir que a la gente no le importa lo que vendemos.

John Jantsch (02:34): Quieren que se resuelva su problema. Entonces, si conoce el verdadero problema que resuelve para su cliente, entonces se trata de usar una historia para llevarlos a la conclusión lógica de que está en eso. Entonces, está bien, hablemos de la historia central, el guión, y tal vez desglosarlo un poco. Eh, tallerista, si compraste el mejor motor de marketing, por cierto, algunas de las cosas de las que hablo, algunas de las herramientas, eh, en realidad vienen con el libro. Entonces, si usted, eh, se dirige al último motor de marketing.com o compra el libro dentro del libro, verá un enlace a un sitio de recursos donde cualquiera de las herramientas de las que hablo en el libro, usted Eres, en realidad vas a poder usar, pero la historia del curso tendrá muchos usos. Creo que un gran lugar es un video en su página de inicio, ciertamente es una presentación, en algún tipo de feria comercial de la industria o en un correo electrónico en una secuencia de bienvenida.

John Jantsch (03:29): Por ejemplo, para los nuevos suscriptores, es simplemente una excelente manera de presentarse en todo tipo de situaciones que pueden ser largas. Habrá momentos en los que sea más apropiado para ti, brindes más detalles y otros momentos en los que realmente estarás casi dando un logotipo parlante. Encontrará más sobre eso en mi primer libro, duct tape marketing, pero aquí está el marco en el que primero definirá el problema que existe hoy. Luego, explicará las fuerzas externas que impulsan el problema, verá muchos de los problemas que tienen nuestros clientes. No es realmente su culpa F necesariamente. Hay muchas cosas en contra de ellos. Ahí afuera está el enemigo contra ellos. Entonces vas a pintar la imagen de cómo sería el mundo del lector o del oyente. Tal vez solo haga que se imaginen si pudiera deshacerme de este problema. ¿Qué significaría eso para mí? El siguiente paso es explicar que, Oye, sabes qué solución existe hoy.

John Jantsch (04:24): Mira, ahora que hemos vinculado, ahora que hemos definido el problema, ahora que les hemos hecho entender que entendemos que los entendemos. Ahora vas a recibir la invitación para decir realmente, está bien, ¿cómo puedo arreglar eso? Y luego es realmente una cuestión de, más o menos el último elemento es decir, ¿te gustaría que eso se arreglara?, ya sabes, la llamada a la acción, eh, pieza. Muy bien, analicemos cada elemento. ¿Qué es? Cinco elementos. Uh, hablaremos un poco sobre, les daremos algunos ejemplos, les daremos algunas formas de pensar al respecto. Así que el primero define el problema. Ahora, si ha investigado, si ha entrevistado a sus clientes, si ha mirado sus reseñas de Google, probablemente comenzará a ver algunas de las cosas que la gente realmente dice sobre qué hace su negocio. . Y nuevamente, otro complemento para el libro sobre el marketing definitivo, hay un capítulo completo sobre cómo definir cuál es ese problema.

John Jantsch (05:12): Pero, por ejemplo, para mí, o en mi mundo, eh, como consultor de marketing, uno de los mayores problemas que resuelvo es que el marketing es, o al menos parece, complejo y está cambiando todos los días. . Quiero decir, hay todos tratando de vender una pieza del rompecabezas. Entonces, esa idea que es casi imposible de saber, ya sabes, a dónde ir, qué retorno obtener, en quién confiar. Hay, ya sabes, cómo tienes confianza en todo lo que estás haciendo de muchas maneras, yo vendiendo estrategia de marketing no es lo que hago. Lo que hago es vender claridad y confianza y, eh, control De muchas maneras. Entonces, entender eso me permite luego explicar las fuerzas externas, dibujarme conduciendo el problema, ¿verdad? No es su culpa.

John Jantsch (05:56): Y ahora las palabras de nuestro patrocinador: Wix E-commerce, la plataforma de comercio electrónico líder en la industria con soluciones robustas, personalizables y listas para el futuro para comerciantes que quieren hacer negocios Wix e-commerce es la solución completa para emprendedores, omnicanal, minoristas y marcas que deseen lanzar, administrar y escalar sus tiendas en línea con éxito, ingresen a wix.com/e-commerce hoy y únanse a más de 700,000 tiendas activas que venden en todo el mundo con comercio electrónico en w, en charla de escritura de guiones, que mucho de este tipo de idea de historia.

John Jantsch (06:33): De hecho, yo recomiendo si, si eliges algunos libros de escritura de pantalla verde, obtienes una especie de fórmula para algunos de estos elementos, um, ya sabes, podrías hablar sobre revelando las fuerzas del mal más allá de su control que conspiran para mantenerlos en la oscuridad. Así que sé que es un poco tonto cuando lo piensas, pero creo que debemos ayudar a los prospectos y clientes ideales a darse cuenta de que en realidad son antagonistas en juego. Uh, nuevamente, para mi agencia, los clientes, ese antagonista es a menudo el hecho de que no entraron en el negocio para ser especialistas en marketing desde el principio. Aprendieron que no pasa nada hasta que adquieren clientes. Así que el marketing se convirtió en el trabajo número uno, y en realidad no les gusta. Muchos dueños de negocios esperan renunciar a su mercado y llegar a cualquiera que prometa resultados. Quiero decir, esa es realmente la razón por la que se meten en problemas con tanta frecuencia, incluso si no entienden cuáles son esos resultados, cómo se logran, cómo se medirían.

John Jantsch (07:26): Ahora, este enfoque siempre causa problemas. Odio molestar a la gente de SEO, pero parece que lo hago todo el tiempo porque la gente de SEO agrega representantes de ventas, diseñadores web, expertos en redes sociales, solicitudes de LinkedIn, automatización, gurús que compran para su negocio. Quiero decir, estas son las fuerzas del mal, en muchos casos. Y hablando de eso, de alguna manera en esta historia central donde la gente dice, sí, eso es correcto, eso también me está pasando a mí. Entonces, explicando, cuando entró en el negocio para hacer lo que ama, para lo que fue capacitado, rápidamente descubrió que el marketing, lo que ama, era más complicado que simplemente poner un sitio web. Pero con el advenimiento de una nueva plataforma de marketing tras otra, quién puede mantenerse al día, y mucho menos saber en quién confiar, para guiarlo a través del laberinto de la jerga y la táctica de marketing de la semana. Así que ese era yo en mi voz de narración de historias. Así que esa es la idea de explicar realmente a los antagonistas. Eso, ayuda, ayuda al lector a ir. Sí, eso es lo que estoy experimentando también. Ahora que los tienes realmente desanimados, o al menos escuchando, entonces puedes ir a pintar la imagen del mundo del lector sin el problema. Quiero decir, esta es tu oportunidad de describir cómo sería la vida de tu cliente ideal. Si tan solo entendieran cómo hacer que los problemas desaparezcan.

John Jantsch (08:45): Entonces, si sabes quién es tu cliente ideal, y de nuevo, eso es algo que cubrimos en casi todo lo que he escrito, pero si sabes quién es tu cliente ideal, sabes cuál es su los sueños son, ya sabes, cuáles son sus, sus demonios, ya sabes, cuáles son sus deseos porque has trabajado con ellos. Los has escuchado hablar de esto una y otra vez. Entonces puedes hablar sobre, ya sabes, ¿cómo sería si eso, ya sabes, desapareciera? Entonces, les daré un ejemplo absurdo. Imagine iniciar sesión en su correo electrónico el lunes por la mañana para encontrar múltiples solicitudes de información y dos acuerdos firmados para nuevos proyectos al mediodía, su coordinador de marketing le presenta los temas editoriales e ideas promocionales del próximo mes. Cuando revisa su correo electrónico más tarde ese día, encuentra un informe de su consultor de marketing que muestra que ha recibido 13 nuevas críticas entusiastas, y que no solo su tráfico orgánico ha vuelto a aumentar, sino que también la tasa de conversión de sus anuncios se ha duplicado en comparación a este período el año pasado, queda mucho trabajo por hacer hoy, pero ahora tiene un par de horas de tiempo ininterrumpido para trabajar en ese plan para un nuevo cliente antes de Le para ir a casa a cenar con la familia.

John Jantsch (09:50): Muy bien. Así que suena un poco mágico, ¿no? Y ese puede ser un ejemplo realmente estúpido para su negocio. Pero la idea es hacer que alguien vea, Dios mío, qué podría ser mi negocio, qué podría ser mi vida sin caos, si eso es realmente lo que están experimentando, si ese es realmente el problema que estás resolviendo. Así que sé que ese ejemplo es exagerado, pero creo que para el propietario de la empresa, seguir luchando realmente para resolverlo todo y reinar en algún tipo de control, en realidad suena inverosímil. De hecho, ellos, ellos no pueden imaginar cómo llegarían allí. Quieren llegar allí, pero no pueden imaginar cómo llegarían allí. Y ese es el punto porque ahora puedes decir, bueno, ¿Te gustaría saber cómo llegar? En realidad puede suceder. Así que esos son los elementos.

John Jantsch (10:41): Obviamente, entonces quieres hablar sobre tu solución. Esta es la parte que probablemente obtienes. Muy bien, esta es la parte. La mayoría de la gente consigue. Quieres hablar sobre tu solución. Quieres tener una empresa llamada acción. Esto es lo que debe hacer para que ese problema desaparezca. Así que piensa en esos elementos que acabo de describir, los cinco elementos del guión central de la historia. Tal vez haga un esquema con esos cinco, los repetiré si quiere agarrar un bolígrafo y espero que pueda hacerlo. No estás conduciendo por la autopista, define el problema que existe hoy. Explique las fuerzas externas que impulsan el problema. No es tu culpa. Pinte la imagen del mundo del lector en el futuro. Sin ese problema, explique la solución que existe hoy y luego llame al lector a la acción. Así que tome una hoja de papel en blanco, escriba esas cinco cosas, escriba esos cinco elementos, dése un poco de espacio para escribir entre ellos y luego comience a pensar en lo que sucedería en esa historia.

John Jantsch (11:39): Ahora no tiene que ser un trabajo de profesionales, eres tú, eres bienvenido a luchar y tropezar en esto, pero, pero solo consigue, consigue, empieza a conseguir algo. de estas declaraciones, estas frases vendrán cuando comiences a decirle a la gente mientras grabas un video, ya que necesitas ajustarlo, pero no te preocupes por eso ahora. Simplemente sople todo en una página o en un documento, en una computadora y simplemente comience, obtenga, obtenga las cosas que salen. Si ha hecho algunas entrevistas con clientes, tal vez tenga algunas ideas de ellos diciendo qué es lo que hace de ellos diciendo cómo su mundo ha sido mejor. Quiero decir, no hay nada mejor que alguien que pueda decir que tengo un aumento del 69 % en clientes potenciales o un aumento del 37 % en los ingresos. Quiero decir, eso en realidad puede contribuir a pintar la imagen de cómo podría verse, eh, para otra persona.

John Jantsch (12:34): Hay muchísimas maneras en las que puedes usar esta historia central. Sabes, obviamente para muchas personas, será lo primero que comience a establecer cierto nivel de confianza, pero ciertamente puedes usarlo, compartir fragmentos de él prácticamente en cualquier lugar donde pongas contenido. En realidad podría, puedes tomar elementos de él y usarlo para ti. Línea de asunto del correo electrónico. Puede tomar elementos y escribir publicaciones de blog completas sobre ellos. Puedes hacer que esta historia tenga 10 páginas y luego reducirla a, ya sabes, media página para cuando solo estés tratando de ponerla en un documento o tratando de ponerla en, eh, eh, una página web. Así que espero que eso ayude con otro elemento de su estrategia de marketing. Porque nuevamente, esta es una pieza que vas a usar estratégicamente para decirle a la gente.

John Jantsch (13:19): Entonces, cuando la gente le pregunte a qué se dedica, en realidad puede definir el problema de su cliente ideal para mejorar su mundo. Puedes, puedes decir todo en un discurso de ascensor, el típico discurso de ascensor, eh, forma, pero quieres asegurarte de que estás usando estos elementos. Bien. Entonces, como dije, esto es, eh, sacado directamente del motor de marketing definitivo. Mi último libro, cinco pasos para un crecimiento ridículamente constante de si esta pequeña pepita, estos pequeños 15 minutos que pasamos juntos te parecen valiosos. Entonces ve a buscar ese libro porque he construido un taller completo alrededor de cada uno de estos elementos. Y obtienes todas las herramientas y formularios. Eso es theultimatemarketingengine.com. Muy bien, este es John despidiéndose. Me encanta saber de ti. Dime, uh, cuál es tu episodio favorito. Es solo [email protected] Cuídate.

John Jantsch (14:14): Muy bien. Eso concluye en el otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Quiero agradecerles mucho por sintonizarnos. Siéntanse libres de compartir este programa. Siéntete libre de darnos reseñas. Ya sabes, nos encantan esas cosas. Además, ¿sabías que habíamos creado capacitación, capacitación en marketing para tu equipo? Si tiene empleados, si tiene un miembro del personal que quiere aprender un sistema de mercadeo, cómo instalar ese sistema de mercadeo en su negocio, compruébelo. Se llama el programa de gerente de marketing certificado de duct tape marketing. Puede encontrarlo en ducttapemarketing.com y simplemente desplácese un poco hacia abajo y busque la pestaña que dice capacitación para su equipo.